コールセンター 楽天株式会社 の求人・仕事・採用

勤務時間土日祝含む週5日シフト制 希望休2日調整可能！ 10:50～20:00 実働8時間、休憩60分 10:00/12:00スタートもございます

仕事内容[仕事内容] あの！楽天グループでのテレフォンオペレーターのお仕事です！ 各モバイルショップ店員さんからのお問い合わせ対応や 店員さんの遠隔サポートをお任せします！ お客様からのお問い合わせはほとんどございません！ 社内対応中心のオペレーター業務です♪ よくある質問は ■システムエラー発生時の対処について ■キャンペーンの適用可否確認 …など、マニュアル通りに答えればOKです！ 【期間】即日～長期 ※開始日ご相談可能 【このお仕事のおすすめポイント】 その１＞楽天ならでは！ ・広くて綺麗な休憩室完備 ・社員食堂あり！なんと朝・昼・夜、3食無料！ メニュー豊富(麺や丼、日替わ

勤務時間9：00～17：20 ※残業は月２０時間程度と少なめ。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＣＭでも有名な大手企業！残業少なめ！未経験からチャレンジできるお仕事です！ 【お願いしたいお仕事の内容】個人へ属性確認やカード使用状況確認の連絡、加盟店へ商品の発送停止連絡・確認連絡、帳票の入力・作成などをお願いします。 しっかりとＯＪＴがあるので安心です ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆駅近で通勤便利！休憩室＆カフェテリアあり便利！服装カ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験（40名規模以上） ・業務改善経験 ・定性定量分析の経験 [歓迎] ・英語力 ・電力業界経験 【職種名】 【楽天エナジー】BtoC領域を支えるカスタマーセンター運営責任者 【仕事内容】 カスタマーセンターの運営全般を担い、業務委託先の管理や業務フローの最適化を通じて、顧客満足度と運営効率の向上を推進します。 楽天グループのエネルギー領域におけるカスタマーセンター運営担当として、以下の業務をお任せします。 ・業務委託先（コールセンター）の運営管理、KPIモニタリング、エスカレーション対応 ・応

勤務時間9：00～17：20 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 テレフォンオペレーターのオシゴト♪駅徒歩圏内！デニムでの就業可能です！ 【お仕事の内容】確認連絡、案内連絡、調整対応、別途案内、顧客情報入力、電話対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆うれしい土日祝休み！休憩室完備！先輩社員が教えてくれる！ 当社スタッフ就業中！幅広い年齢層の方が活躍する職場！同業務者の方も在籍しているた

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 １）PC・スマートフォンの操作案内において、豊富な経験をお持ちの方 （携帯電話キャリアやPC関連のコールセンター等でのご経験を想定） ２）銀行、保険、カード会社など、金融業界でのコールセンター経験をお持ちの方 【職種名】 【東京センター／福岡センター】コールセンターオペレーター 【仕事内容】 同部署は、預金業務に関するお客さまからのお問い合わせに対し、 お客様の真のニーズを正確に捉え、複雑な金融サービスを分かりやすくご案内することで、 的確かつ迅速な問題解決を実現することをミッションとしています。 高いコミュニケーション能力と強い責任感を持つプ

仕事内容■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ＜自社コンタクトレンズブランド一覧＞ httpslcode.co.jp/index.html#brandlist 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れてい

勤務時間(1)8:30～17:40(実働8h) (2)8:50～18:00(実働8h) (3)10:50～20:00(実働8h) ※シフト選択不可

仕事内容(楽天モバイル製品のコールセンター) 楽天モバイル公式市場店で楽天モバイル製品 をお申し込みをされたお客様の対応(チャット 受注処理 電話)を行っていただきます。 電話対応の業務割合は全体の1割程度 受注処理2割 チャット7割のお仕事です チャットは未経験でも安心して業務に 取り組めるよう、研修や文章作成の テンプレートが充実しています (よくあるお問い合わせ) (チャット) 配送先変更のお問合せ キャンセルの受付 商品概要の説明 (コール 受注処理) 配送先変更、キャンセルのお問い合わせ入電 手続きに不備があった場合の発信対応

仕事内容コールスタッフSV／楽天グル プ 3食無料の社員食堂あり コ ルセンタ SV Z41 01227 当社MAYA STAFFINGにて正社員募集！ あの楽天グループのコールセンターにて管理業務を行っていただきます。 担当部署は下記のような様々なプロジェクトにて 繁忙に合わせてマルチにご対応いただきます。 ＜プロジェクト例＞ ■株主優待に関する問い合わせ、事務作業 ■モバイルショップ店員さんからの問い合わせ対応 ■モバイルご契約の審査業務 など 上記部署にてSV業務をお任せします。 ・OPさんの手上げ対応 ・イレギュラー対応 ・クライアントとの打ち合わせに同席 ・スタッフ管理、勤怠、業務

勤務時間8:50～18:00(実働8時間) ★1シフトのみ！ プライベートも大切にできるお仕事です。

仕事内容(法人向け 楽天モバイルのコールセンター) 楽天モバイルの機器を設置している 法人のお客様(カフェ 美容室等)からの お問い合わせにご対応頂きます。 具体的なお仕事内容 ■受信：機器に関するお問い合わせ 「設置機器を解約したい」 「設置する機器はどんなもの？」 ■発信：設置前の情報確認 「機器を設置させていただくにあたり、 ご契約情報に誤りがないか ご確認をお願い致します。」 対応時間と件数のめやす 受発信のお仕事です。(受信7割 発信3割) 1件あたりの対応時間は10～15分、 後処理は5分程度です。 対応後、案内内容をシステムに残

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ◎営業や接客・販売など顧客折衝のご経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・コールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・リーダーやマネジメントの経験 【職種名】 【北海道】SV職/カスタマーサポート〈大人気ブランド『小樽洋菓子舗LeTAO』運営〉 【仕事内容】 【業務内容】 大人気ブランド『小樽洋菓子舗LeTAO』などの商品に関するカスタマーサポートセンターの管理業務、オペレーターのフォローや育成、KPI管理、改善提案などをお任せします。 ■具体的には… カスタマーサポートセンターにて、オペレータ

仕事内容楽天モバイルのコールセンター(受発信・事務) 10_25448_2605_01 【電話5割:事務5割】楽天モバイル設置機器に関する受発信・事務【大通駅】 楽天モバイルの機器設置に関する 受発信・事務処理対応をお任せします。 営業を目的とした発信はありません！ 【楽天モバイルのコールセンター(受発信・事務)】 楽天モバイルの機器設置に関する 受発信・事務処理対応をお任せします。 営業を目的とした発信はありません！ ◆電話と事務の対応割合は5：5！ ⟡.·.·具体的な業務内容例·.·.⟡ 【受信：2割】 「機器の概要について知りたい」 「設置機器を解約したい」 【発信：3割】 機器の

勤務時間16:00〜22:00（実働: 6時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 月～日の中で週3日～OK ※上記シフト以外でも実働3h～勤務OK 希望の時間帯あれば面接でお気軽にご相談ください！ ＊残業ほぼなし ＊祝日は出勤日です ＊家庭都合のお休みは適宜相談可能

仕事内容楽天マートをご利用されているお客様や配送員から問合せ対応[週3日～/16:00-22:00] 楽天マート ＼実働6h＊22:00までシフト◎手当支給で時給1400円相当／ ＜楽天マートのお仕事＞ 新しいメンバー募集 「朝はゆっくりしていたい」 「午前中は別のお仕事で忙しい」 そんな方におススメの時間帯 服装・髪型・ネイルも自由＊ いつも通りの格好で出勤OK ≪WEB面接も実施中≫ 来社する必要も、履歴書の準備も すべて不要です() 面接予約をした時間に、 事前に送られてくるURLをポチッ カメラ付きのスマホやタブレット、 パソコンがあればOK◎ 【仕事内容】 ≪楽天マー

仕事内容コールセンタースタッフ／大阪 サ ビス向上に向けて、チ ムを一緒につくる仲間を募集 コ ルセンタ 職 お客様からの「操作方法がわからない…」といったお問い合わせに対応していただく 【カスタマーサポート（受電メイン）】スタッフを募集★ ■詳しい業務内容 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー メインは「GoQSystem」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話やメールでお答えするお仕事です！ 「の設定方法を教えてください」「エラーが出て困っています…」そんなお客様の困りごとを解決します。 受電メインのお仕事なので、営業電話などはありません◎ ヘッドセットを付けて、電話対応頂きます。

仕事内容楽天モバイル契約内容問い合わせのコールセンター 100_52_2603_4550258GV スマホ・通信サービスで生活を豊かにするお手伝い/週4OK！/楽天モバイルお問合せ@博多駅チカ♪ デニムやスニーカーなど服装自由!あなたらしく働けます！ 【楽天モバイルに関するコールセンター】 お仕事内容 楽天モバイルを新規契約をご検討のお客様や ご契約中のお客様からのお問い合わせに対応をお願いします。 お問い合わせ内容 ・新規契約お申し込み方法 ・契約内容の確認や変更 ・キャンペーンお問合せ など。 具体的なご質問例 ・「新規の申込みはどこから、どのように行いますか？」 →webサイトの

勤務時間08:50～17:30 実働7時間40分／休憩60分

仕事内容金融会社での法人向けサービスに関する対応のお仕事()/電話・やメールのお仕事です！法人顧客および個人事業主からの問い合わせ対応をお任せします。 銀行の法人窓口に相当するポジションで、電話・メールを通じて各種サポートを行います。法人顧客からの電話およびメール対応 口座開設・初期設定に関する操作案内 キャッシュカード・デビットカード関連の問い合わせ対応をお願いします。 おすすめポイント ランチが無料で食べられます！多国籍メニューでヘルシー ランチ代が浮くのがウレシイ【企業の紹介】楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。ユーザーや取

仕事内容[仕事内容] 当社MAYA STAFFINGにて正社員募集を行っております お任せする業務はあの楽天グループのコールセンターにて 管理業務を行っていただきます。 担当部署は下記のような様々なプロジェクトにて 繁忙に合わせてマルチにご対応いただきます。 ＜プロジェクト例＞ ■株主優待に関する問い合わせ、事務作業 ■モバイルショップ店員さんからの問い合わせ対応 ■モバイルご契約の審査業務 など 上記部署にてSV業務をお任せします。 ・OPさんの手上げ対応 ・イレギュラー対応 ・クライアントとの打ち合わせに同席 ・スタッフ管理、勤怠、業務進捗管理等 就業期間：即日～長期 ※開始日ご相談可能

仕事内容(楽天モバイルのコールセンター(受発信 事務) 楽天モバイルの機器設置に関する 受発信 事務処理対応をお任せします。 営業を目的とした発信はありません 電話と事務の対応割合は5：5 ⟡.·.·具体的な業務内容例·.·.⟡ (受信：2割) 「機器の概要について知りたい」 「設置機器を解約したい」 (発信：3割) 機器の利用状況をヒアリングし 必要に応じて取り外し 継続の確認 (事務：5割) 上記受発信に伴う事務処理 ⟡.·.·対応時間と件数の目安·.·.⟡ 1件にかかる対応時間は10～15分程度、 後処理は10分程度です。 使用している

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。 【部署・サービスについて】 自動車事故に遭われた契約者、

勤務時間9：00～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 総務・人事・法務・特許事務 【仕事内容】 ６月スタート！大手企業で働く絶好のチャンス！通勤に便利な駅近オフィスです！ 【お願いしたいお仕事の内容】各種ＭＴＧ・１ｏｎ１の手配、入退社・異動者管理、書類選考管理、中途入社オンボーディング実施、名簿・体制図作成、社員向け各種案内メール作成・配信などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆当社スタッフ就業中！社員食堂あり！ちょっとひと息、休憩

仕事内容スーパーバイザー／未経験からのチャレンジ大歓迎 週5日 フルタイム 楽天マ トのコ ルセンタ 管理者 ≪楽天マートのコールセンターSV≫ ご利用されているお客様や配送員からの 注文内容に関する問合せ対応センターにて 管理者のお仕事をお任せします◎ ■主なお仕事内容 ・リーダーやオペレーターのフォロー ・クライアント対応(業務内容・案件に関わる処理内容の質疑応答や指示受け) ・日次レポートの作成・送付 ・上席対応 【研修日程】 随時実施 希望日があれば面接にてご相談ください＊ 研修終了後は、実際の問合せ対応も経験しながら、 ゆっくり時間をかけて先輩SVのそばで 管理者業務を習得していきま