土日祝休み/残業少なめ/安心の研修あり/未経験OK/希少製薬企業のコールセンター業務求人!
株式会社EPファーマライン
豊島区 西池袋 / 池袋駅 徒歩2分
月給31.6万円〜35万円
正社員
- 研修あり
- 年間休日120日以上
- 社会保険完備
- 昇給あり
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 退職金制度あり
- 交通費支給
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- 経験者優遇
仕事内容製薬企業の電話窓口担当者として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。 プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。 想定問答集などの様々な資料を参照し、正確な情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果、副作用について ・医薬品の流通管理・製品回収について ・問い合わせの取次 ・資材の依頼について ※勤務先は池袋本社もしくは都内製薬企業内(