チャットオペレーター - 静岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コールセンターでのヘルプデスク】 ・ IT系の簡単な問い合わせにご対応いただきます。難しい案件に関しては対応部署がありますのでご安心ください。 ・基本的には専用システムのチャットでのやり取り、慣れてこれば電話でのやり取りもございます。 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 全国の自動車販売店向けに提供している専用業務システムのユーザーサポートデスク。 ・操作方法や仕様に関する問い合わせ対応 ・システムトラブル時の一時調査対応 ・リモートツールでのユーザー支援 ・対応履歴の入力 ・付随作業 ※電話対応が中心、メールも少しあり ※1日の対応件数1日あたり15件前後 ※サポートデスク人数7名 【業務で使用するツール】Windows、Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社外法人お客様向けヘルプデスク】 ・パソコンやOffice関連、携帯などのITに関する全般的な問い合わせ対応。 ・問い合わせ内容を把握し、手順書に従って作業実施したり、回答もしくは、エスカレーションを行う。 【業務で使用するツール】Windows、Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイト

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ◇通信キャリアサービスにおける監視センター運用業務 ・警報発報時の一次切り分け、初報連絡（メールおよび電話） ・法人／事業者電話一次受付、対応 ・回線メンテナンス時の警報発生／復旧確認 ・保守業者の手配および交換対応 ※手順書が整備されております。 【業務で使用するツール】Windows、Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■社内システムの保守・管理ヘルプデスク 社内システム（顧客管理・修理売掛・車両販売、管理、リース）の保守・管理や社内ヘルプデスク対応等。 【業務で使用するツール】VBA、Excelマクロ 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやi

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【人工透析システムのコールセンター】 ・コールセンターにてお客様及び社内営業の受付対応 ・上記の問合せ内容に対する回答、遠隔操作でのサポート ・不具合発生時の原因調査（再現試験など） ・設計者へのフィードバック ・データー集計、報告書の作成等 ・社内業務の効率化推進 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザー

仕事内容【博報堂グループ企業で働く】コールセンターのチーム運用管理者／コールセンターOR営業経験を活かしてステップアップ！ コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 静岡センターで、クライアント対応・チーム運営管理等のコールセンター運営業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ★オペレーターの管理・教育 ・オペレーターのシフト管理、育成 ・クライアントへのエスカレーション対応 ★クライアント企業への報告・提案 ・月に1回程の定期商談（WEB、対面）、商品やサービスの品質向上の改善提案など ★新規業務の立ち上げ・運営 クライアント企業の要望ヒアリングから目標の設定、業務

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ◇データセンターでのサーバーフロントSE業務 ・自設内にて管理しているグループ企業のサーバーの増設やハウジング対応における1次対応を行っていただきます。 本社の開発部隊と客先（ｸﾞﾙｰﾌﾟ企業）を中継いただくフロント業務となります。 【業務で使用するツール】Excel、Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ◇キッティング業務 ・Win11のキッティング、ユーザーサポート、社内ヘルプデスクに関する業務 【業務で使用するツール】Windows、Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（P

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ◇専門店向けＰＯＳシステムソフトウェアの評価 ・テスト仕様書を元に機器を操作し、仕様通りに動作することを確認する。 仕様書を元にテスト仕様書を作成する。 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ◇社内ヘルプデスク業務・電子部品等の製造会社にて情報システム部門内のヘルプデスク業務を行っていただきます。従業員の利用するシステムやPCソフトウェア、アプリなどが対象です 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【CVSＰＯＳシステムの評価】 ・テスト仕様書を元に機器を操作し、仕様通りに動作することを確認する。 ・仕様書を元にテスト仕様書を作成する。 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやi

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート組織におけるSV経験3年以上 ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 [歓迎] 事業会社のカスタマーサポート経験 toB, toC両方のカスタマーサポート経験 チームマネジメント経験 【職種名】 フルリモート勤務可☆創業5年で上場のカスタマーサポート職/500～900万/地方OK 【仕事内容】 顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、改善ができるようオペレーション部/CX部と協力して、施策立案と連携/実行し、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備をしていただきます。 ・オペレーション運用