静岡県のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、全てのご経験をお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方、顧客と会話することに苦痛を感じない方 ・パソコンを使用した資料確認、受付ログの作成ができる方 ・設計図面、制御仕様書等を読んだ上で、エクセル・ワード・パワポなどを使って当方回答資料の作成ができる方 【職種名】 技術相談に関するコンタクトセンタの技術者＜業務用冷凍空調製品＞ 【仕事内容】 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談、アラーム対処・診断方法相談、施工相談、試運転相談、後継品・互換性相談、本体・リモコン操作説明など、顧客からの多種多様な相談に対する回答を、業務に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・採用実務経験もしくは人材派遣業界での経験：2 年以上 ・外国籍の場合は、日本国内での就業経験があること。 ・英語力日常会話レベル（ビジネスレベル歓迎） ・日本語N1レベル以上 ・日本国内から勤務可能な方 ・ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ・ご自宅での環境： ワークステーション（デスク＆イス） [歓迎] 【歓迎】 ・実務において英語使用経験がある方（尚可） ※外資系という事もあり、英語を活かせるお仕事もございます！ ※日本での就業ビザをお持ちであれば国籍は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方、お客様と会話することに苦痛を感じない方 ・パソコンを使用した資料確認、受付ログの作成ができる方 ・設計図面、制御仕様書等を読んだ上で、エクセル・ワード・パワポなどを使って当方回答資料の作成ができる方 [歓迎] ・技術相談業務の経験やスキルをお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の開発業務またはサービス業務の経験をお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の機種選定などの提案営業業務の経験をお持ちの方 ・冷凍機械責任者、電気工事士、冷媒フロン類取扱技術者などの資格をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格を

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件(MUST) ・コンタクトセンター・カスタマーサービス組織のマネージャーかつ、部門責任者として組織の構築・再編を主導した経験 ※ チームマネジメント、および複数部門にまたがるプロジェクトの統括経験があればなお良いです ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・高専卒以上 ■歓迎するスキル・経験(WANT) ・サブスクリプション型サービスや、ITプラットフォームサービスの運営経験・顧客データ（VoC）を分析し、マーケティングやサービス開発へ還元した実績 ・デジタルチャネル（AIチャットボット等）を活用したカスタマーサポートの高度化・効率化の知見

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 以下全てを満たす方 ・顧客接点領域（顧客体験デザイン/コンタクトセンター／カスタマーサービス）における組織マネジメント経験 ・責任者として、組織構築・再編・事業運営を主導した経験 ・現場オペレーション（SV・オペレーター業務）の理解、または短期間でキャッチアップできる素地 ■歓迎するスキル・経験 ・複数部門を巻き込み、顧客体験に関わるプロジェクトを推進した経験 ・CS戦略・顧客接点デザイン・VoC活用の企画経験 ・サブスクリプション型サービスやITプラットフォームの運営経験 ・デジタルチャネル（FAQ、チャットボット、AI活用など）の導

仕事内容■仕事内容 同社は、複数の新規モビリティサービスにおけるコンタクトセンターの統括責任者を募集しています 。 業務内容は、顧客接点の戦略設計から運用、事業化までを担い、 カスタマーサティスファクション基盤の構築と全社的な顧客体験の高度化をリードしていただきます。 具体的には、コンタクトセンターの統括・事業化、運用設計、KPI設計、委託先マネジメント、品質管理、 コスト最適化、収益性・貢献性の可視化、経営層へのレポーティング、マルチチャネル最適化、プロセス改善、 VoC基盤構築と経営活用、組織マネジメント、社内外ステークホルダーとの合意形成など、 広範囲にわたります。 【具体的には】 ・ コンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客接点領域（顧客体験デザイン／コンタクトセンター／カスタマーサービス）における組織マネジメント経験 ・責任者として、組織構築・再編・事業運営を主導した経験 ・現場オペレーション（SV・オペレーター業務）の理解、または短期間でキャッチアップできる素地 ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） 【尚可】 ・複数部門を巻き込み、顧客体験に関わるプロジェクトを推進した経験 ・CS戦略・顧客接点デザイン・VoC活用の企画経験 ・サブスクリプション型サービスやITプラットフォームの運営経験 ・デジタルチャネル（FAQ、チャットボット、AI活用など）の導入・改善経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること [歓迎] ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円） 【仕事内容】 ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 コール

仕事内容スズキ株式会社 【浜松駅／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長◇完成車メーカーの新規事業を支えるCXの責任者◇土日休 【仕事内容】 【浜松駅／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長◇完成車メーカーの新規事業を支えるCXの責任者◇土日休 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： スズキ株式会社が展開する複数の新規モビリティサービス（スズキフリート、Shuppa、JimJam 等）におけるコンタクトセンターの統括責任者として、顧客接点の戦略設計から運用、事業化までを担います。 単なるセンター運営ではなく、「スズキのカスタマーサティスファクション（CS）基盤をつくる」 というミッションを持ち、全社的な

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ◆シフト・勤務時間◆ 週3日以上、1日4時間以上 ショートタイム大歓迎！！ 8：00～21：00のうち4時間以上

仕事内容未経験からオフィスワークデビュー！ 健康食品などの通販に関する【受注スタッフ】を募集しています♪ 電話での注文受付やお問い合わせ対応、データ入力がメインのお仕事。 マニュアル完備＆先輩の優しいフォローがあるので、未経験でも安心◎ PCの基本操作ができればOKです！ 【お仕事内容】 ・お電話での注文受付 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・専用システムへの入力作業 【勤務時間・シフト】 ◆週3日～／1日4時間以上OK ◆8:00～21:00の間でシフト相談OK！ ◆ショートタイム勤務歓迎♪ 【ポイント】 ★服装・髪型・ネイル自由 ★休憩室あり・完全禁煙（屋外喫煙所あり） ★コロナ対策も徹底

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 [歓迎] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること ・コールセンターにおけるオペレーター経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 アウトバウンドセンター企画・管理職【デジタルチャネル営業部】（年収400万円～1300万円） 【仕事内容】 ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。 【パソナキャリア経由での入

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験 【尚可】 ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター／コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【静岡】コールセンタースーパーバイザー （沼津市） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 「お客様とともに地域の未来を切り拓く総合金融グループ」を目指しています！ 【職務概要】 同行にて、コールセンター（インバウンド）におけ

仕事内容日立グローバルライフソリューションズ株式会社 【静岡市】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者◆安定の日立グループ◆ 【仕事内容】 【静岡市】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者◆安定の日立グループ◆ 【具体的な仕事内容】 ～業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方へ／安定の日立グループ／手厚い福利厚生あり◎～ ■募集背景について： 特約店をはじめとする販売、施工業者に対して、日立製品を安心して使用、施工、修理できるように、無償の技術的回答サービスを提供することにより、拡販、業務用冷凍空調製品の技術的相談に関

仕事内容【職種】施工管理＞電気設備施工管理 【業種】建設＞設備・電気 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社の特長】 東証プライムに上場している通信建設業大手「ミライト・ワン」のグループ企業です。 前身会社であるIPテクノサービス時代からのICT事業に加え2015年にエネルギーソリューション分野の事業を開始、ミライト・エックスとして新スタート。 エネルギーと通信をセットにした建設工事～保守運用を独自の管理システムとコンタクトセンタを活用し全国で新エネルギー関連工事を手掛けています。 社内の雰囲気はエネルギッシュで風通しはよく、コミュニケーショ

仕事内容株式会社スクロール３６０ 【浜松市】物流センター責任者候補/年休120日/プライム上場子会社 【仕事内容】 【浜松市】物流センター責任者候補/年休120日/プライム上場子会社 【具体的な仕事内容】 プライム市場上場企業である当社の物流センター責任者として複数のセンターの管理業務をお任せ致します。 当社は東証プライム上場企業のグループ会社です。今回の求人は、物流センター責任者候補としてセンターの管理業務全般に携わっていただきます。（株式会社スクロール360より株式会社スクロールロジスティクスへ出向となります。） 【具体的には】 ■物流センターの売り上げ、経常利益管理 （日々収支、月

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当行の紹介 ――――――――――――――――――――――――――――― しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 ▼募集背景 ――――――――――――――――――――――――――――― 静岡銀行は、現在、中期経営計画に基づく多様な金融サービスの展開と合わせ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容スズキ株式会社 【浜松駅／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長（管理職）◇完成車メーカーの新規事業◇土日休 【仕事内容】 【浜松駅／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長（管理職）◇完成車メーカーの新規事業◇土日休 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： スズキ株式会社が展開する複数の新規モビリティサービス（スズキフリート、Shuppa、JimJam 等）におけるコンタクトセンターの統括責任者として、顧客接点の戦略設計から運用、事業化までを担います。 単なるセンター運営ではなく、「スズキのカスタマーサティスファクション（CS）基盤をつくる」 というミッションを持ち、全社的な顧客体験の高度化をリ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ