コンタクトセンター - 静岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 未経験からのチャレンジ歓迎！【コールセンターでのチーム運営】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【まずはしっかり研修からスタート】お客様対応・お問合せ受付等の幅広いサービスを展開する「コールセンター内でのチーム運営」のお仕事！SV（スーパーバイザー）として、 コールセンターで働くスタッフのフォローアップや、チーム全体の運営管理を中心にお任せします。 1人で1つのチームに対応するのではなく、 ２～3人のSVが一緒にチームをまとめる体制です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンタクトセンター・カスタマーサービス組織のマネージャーかつ、部門責任者として組織の構築・再編を主導した経験。 ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） 【尚可】 ・サブスクリプション型サービスや、ITプラットフォームサービスの運営経験・顧客データ（VoC）を分析し、マーケティングやサービス開発へ還元した実績 ・デジタルチャネル（AIチャットボット等）を活用したカスタマーサポートの高度化・効率化の知見 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 自律的に動く人、変化を楽しみながら新たなことを創りあげることに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方、お客様と会話することに苦痛を感じない方 ・パソコンを使用した資料確認、受付ログの作成ができる方 ・設計図面、制御仕様書等を読んだ上で、エクセル・ワード・パワポなどを使って当方回答資料の作成ができる方 【歓迎条件】 ・技術相談業務の経験やスキルをお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の開発業務またはサービス業務の経験をお持ちの方 ・業務用冷凍空調製品の機種選定などの提案営業業務の経験をお持ちの方 ・冷凍機械責任者、電気工事士、冷媒フロン類取扱技術者などの資格をお持ちの方

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件(MUST) ・コンタクトセンター・カスタマーサービス組織のマネージャーかつ、部門責任者として組織の構築・再編を主導した経験 ※ チームマネジメント、および複数部門にまたがるプロジェクトの統括経験があればなお良いです ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・高専卒以上 ■歓迎するスキル・経験(WANT) ・サブスクリプション型サービスや、ITプラットフォームサービスの運営経験・顧客データ（VoC）を分析し、マーケティングやサービス開発へ還元した実績 ・デジタルチャネル（AIチャットボット等）を活用したカスタマーサポートの高度化・効率化の知見

仕事内容スズキ株式会社 【浜松／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長◇完成車メーカーの新規事業を支えるCXの責任者◇土日休 【仕事内容】 【浜松／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長◇完成車メーカーの新規事業を支えるCXの責任者◇土日休 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： スズキが新たに展開する次世代モビリティサービス群（スズキフリート、Shuppa等）を横断的に支える、サービス運用プラットフォームの組織統括および戦略策定を担っていただきます。単なる運用管理に留まらず、製造業からサービスプロバイダーへと変革を遂げるスズキにおいて、顧客体験（CX）の最高責任者として、実績に繋がる仕組みづくりと、働

勤務時間8:30〜18:00(休憩あり) ※ほとんど残業なし ※時間・曜日応相談 ※週3日〜OK ※1日4h〜OK ※スキマ時間勤務・短時間勤務OK ※扶養内OK

仕事内容コールセンタースタッフ ＼未経験OK！扶養内勤務OK！／【昇給・賞与あり】大幅な社員割引あり！週3日〜1日4時間〜OK [お仕事内容] 本社コンタクトセンターにて コールスタッフ募集！ 20代・30代・40代活躍中！ 女性メインで活躍しています。 子育て中の方も多数在籍しています♪ 難しいお仕事ではありません。 未経験からスタートした スタッフがほとんどです♪ <おすすめポイント> ◎ノルマはありません ◎無理な電話案内はありません ◎残業はほとんどありません ◎選べる時間や曜日 (1日4hから＆週3日からOK) ◎地元の安定企業です ◎職場の人間関係も良好 ◎ご家庭と両立可能です

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容スズキ株式会社 【浜松／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長（管理職）◇完成車メーカーの新規事業◇土日休 【仕事内容】 【浜松／業種未経験歓迎】コンタクトセンター長（管理職）◇完成車メーカーの新規事業◇土日休 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： スズキが新たに展開する次世代モビリティサービス群（スズキフリート、Shuppa等）を横断的に支える、サービス運用プラットフォームの組織統括および戦略策定を担っていただきます。単なる運用管理に留まらず、製造業からサービスプロバイダーへと変革を遂げるスズキにおいて、顧客体験（CX）の最高責任者として、実績に繋がる仕組みづくりと、働きやすい環境づくり双

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、 社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 【業務内容】 コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。 具体的には、 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や

仕事内容[企業名 坂井モーター株式会社 [職種 コールセンタースタッフ [雇用形態 正社員 [仕事内容 各店舗の車検・点検などの 予約受付やDM発送管理を 一括して行う部署での勤務です。 ・車検、点検の受付 ・過去に当社サービスをご利用のあるお客様へのご連絡 など [給与 月給20万円～37万円 [勤務地 静岡県浜松市中央区上西町1309-2 本社内 [求める人材 未経験者歓迎 要自動車免許 [待遇・福利厚生 昇給年1回 賞与年2回 社会保険完備 車通勤可 交通費規定支給 社割で車検も安く実施できます！ [勤務時間 8:30～18:00(休憩あり) [休日 火曜日定休+1

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること [歓迎] ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円） 【仕事内容】 ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 コール

仕事内容日立グローバルライフソリューションズ株式会社 【静岡市】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者◆安定の日立グループ◆ 【仕事内容】 【静岡市】業務用冷凍空調製品の技術相談に関するコンタクトセンタの技術者◆安定の日立グループ◆ 【具体的な仕事内容】 ～業務用冷凍空調製品の設計・品証、サービス・営業技術に携わり知見を持った方へ／安定の日立グループ／手厚い福利厚生あり◎～ ■募集背景について： 特約店をはじめとする販売、施工業者に対して、日立製品を安心して使用、施工、修理できるように、無償の技術的回答サービスを提供することにより、拡販、業務用冷凍空調製品の技術的相談に関

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること [歓迎] ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 アウトバウンドセンター企画・管理職【デジタルチャネル営業部】（年収400万円～1300万円） 【仕事内容】 ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。 【パソナキャリア経由

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容株式会社スクロール３６０ 【浜松or磐田／未経験可】物流管理～働きやすさ◎土日祝休・年休125日／女性活躍／プライム上場G 【仕事内容】 【浜松or磐田／未経験可】物流管理～働きやすさ◎土日祝休・年休125日／女性活躍／プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～未経験・第二新卒歓迎／土日祝休・年休125日／女性も多く活躍・働きやすさプライム上場Gの安定基盤～ ■業務概要 EC・通販事業者に向けた物流代行業務をおこなう同社にて、物流センターの円滑な運用・管理をおまかせします。クライアント企業と倉庫現場をつなぐ「橋渡し役」のようなポジションです。 ■業務詳細 ・商品入荷・出荷状況の確認

仕事内容ＣＭやＷｅｂ広告からお問い合わせのあったお客様宅を訪問して、 バイクの査定・買取を行っていただきます。 １００％反響営業で、アポイントは社内コンタクトセンターが担い テレアポや飛び込みも一切ありませんので、買取業務に集中できる 環境です。 （１）ご予約いただいたお客様宅に訪問 （２）バイクのメーカーや年式などの情報をタブレットに入力 （マニュアルも完備しているため特別な経験・知識は不要です） （３）査定結果（買取額）をお客様に提示 （４）契約書を取交わし、帰社 ※充実した研修体制により、営業未経験の方やバイク知識が 全くない方でも早期にご活躍頂けます！ 変更範囲：変更なし

仕事内容＜買取業務＞ 100％反響型営業（問い合わせのあったお客さまを訪問してバイクの査定・買取業務を行います） ※飛込み営業はありません 【具体的には】 TV CMやWeb広告による反響営業のスタイルです。 お客さまからのお問い合わせをコンタクトセンターで全て受付します。 出張査定をご希望のお客様情報はコンタクトセンターから各店舗に配信され、 査定・買取業務がスタート。 お客さまを訪問して、納得の査定・買取を行っていただきます。 ＜販売業務＞ 来店型営業 ※飛込み営業はありません 来店されたお客様をメインに、接客・販売の業務となります。 店舗内での来客対応（ヒアリングをもとに在庫確認

仕事内容株式会社IDOM（イドム）／「Guillver（ガリバー）」 【プライム市場】 カーライフコンサル／マネージャー候補／手当多数／1HSP 【仕事内容】 【質の高い提案ができる！成約率50％！】『ガリバー』の中古車買取・販売業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 業界をけん引する存在となるため、2016年に社名を「IDOM（挑む）」に変更した当社。 それだけ圧倒的な挑戦を全力で応援し、大きな飛躍を目指していける環境です。 「今」が問題ではありません。スケールの大きな仕事ができるような人には、ピッタリの業務の進め方となっています。 【営業スタッフの主な業務】 ■販売・買取の接客対応 ■

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・普通自動車運転免許証（AT限定OK ） ・大卒以上 ・以下いずれかに該当する方 - 新規事業企画・開発または新規サービスの立ち上げ～運用に主体的に携わったご経験をお持ちの方 - コンタクトセンター/コールセンターの運営企画のご経験をお持ちの方 - ソリューション提案営業、コンサル営業等のご経験をお持ちの方 - KPI・KGIの分析、施策設計・評価、実行管理等のご経験をお持ちの方 ■歓迎 チームマネジメント、サブスクリプションサービス運営経験などをお持ちの方 【職種名】 【静岡・浜松市】プラットフォーム新規構築・運用（PM）／脱炭素を推進