コールセンター管理 - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【天神勤務】美容商品のコールセンター（SV）◆完全週休二日制／残業月10時間以下／有休消化率92％ ＼★通販企業の課題を解決★／ コスメや健康食品のコールセンターで、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営・育成・品質管理を担当します。単にお客様の用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションが取れるよう、チームの仲間と協力していきましょう！ ＜担当すること＞ ◇コミュニケーター（オペレーター）の育成・指導・業務フォロー ◇コミュニケーターの評価・面談 ◇クライアント企業への報告・改善提案 ◇KPI管理、数値分析、報告書の作成など ※SV一人あたり

仕事内容(賃貸物件の入居者からのお問い合わせのコールセンター) 賃貸管理会社が管理していいる物件（マンション等）の入居者からのお問い合わせのお仕事です お客様の日々の暮らしのお困りごとをサポートしていただきます わたしたちは 「365日いつでもつながっている心の安心感を提供すること」、 「お客様の(お困りごと)」を丁寧に温かくお聞きし、 一刻も早く「お困りごとを解決に導く」ことで「安心」を提供することを モットーにスムーズな応対を目指しています 彡 ( 具体的な対応例 ＴＯＰ3 ) ①水のトラブル 「トイレの水が流れない」「入居時にキッチンの水が出ない」 ②鍵のト

仕事内容【新規事業の係長候補！/日本郵政Gの安定基盤/本人の同意なしで転勤なし/キャリアプラン充実/プライベートの予定が調整しやすい環境】 ■業務内容 ①チーム管理:担当チームの業務進捗を定期的に確認し、メンバーの目標達成をサポート ┗定期的なミーティングを実施し、業務内容や成果について情報共有等 ②業務改善:業務プロセスの分析を通じて、効率化やサービス向上に向けた提案 ┗顧客のフィードバックを分析し、サービス改善に活用等 ③顧客対応:複雑な問い合わせやクレームに対して、直接対応し、解決策を提供 ┗顧客満足度を向上させるための施策を考案し、実施 ④ 報告業務:定期的に業務の進捗や成果を上司に報告し、必

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】未経験歓迎／20代若手社員が活躍中／年間休日130日 沢山の企業がある中 当社『株式会社ネクストイメージ』のページを選んで頂き有難う御座います！ 代表は30代で、沢山の業種のお仕事を経験後、 営業会社へ勤め10年以上のベテランです！ 人材の成長スピードが早い事から、3年目で従業員50名と大活躍、成長中！ 平均年齢24歳と、とても若く、若い力で新時代を作っていきたいと思ってます！ また、フレックスではないですが、週休3日制度を導入しており、 ライフワークバランスを非常に重要視をしている企業です。 自分に合った働き方をしてみませんか？ ♢福利厚生制度♢

勤務時間09：00～18：00 実働8時間（休憩60分） ★残業はありません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 他にも・・・ ＊扶養枠内 ＊時短勤務OK ＊短時間勤務 ＊夜勤のみ ＊日勤のみ のお仕事などがあります！ 働き方はあなた次第！ 面談時にお気軽にご相談ください♪

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容(コールセンターの管理者) コールセンターで働くメンバーのマネジメントをお願いします。 ■主な仕事内容 オペレーターの育成、モニタリング、フォロー オペレーターのエスカレーション対応や二次対応 オペレーター、チームリーダー等のシフトや労務管理 二次対応、エスカレーション対応やクライアント折衝 オペレーション運営など (ご経験やスキル、ビジョンに応じたポジション、業務をお任せします) 天神センターのお仕事は様々 電話やチャット メール窓口、データ入力や事務など多岐にわたります。 業界も通信メーカー、携帯電話 レンタカー企業、銀行 化粧品メー

仕事内容株式会社ビーボーン 【福岡市／未経験歓迎◎】コールセンターの電話受付(夜勤シフト)～残業ほぼなし／正社員登用あり～ 【仕事内容】 【福岡市／未経験歓迎◎】コールセンターの電話受付(夜勤シフト)～残業ほぼなし／正社員登用あり～ 【具体的な仕事内容】 【未経験からでも安心なOJTで業務キャッチアップ二地点通訳・三地点通訳と多種多様なシーンでのコミュニケーションサポートを提供】 ■仕事内容： 電話通訳事業所における以下の業務をお任せいたします。 （1）コールセンター業務（通訳者への取り次ぎ業務） ※当社は多言語通訳コールセンターを運用しているため、通訳者が複数名在籍しています。初回の受電を取

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンターSV/未経験OK/高月給/賞与年2回/Ｉ.Ｒ.Ｃ株式会社 電気代の削減に役立つサービスを提供！インフラの部分を扱っているからこそ、コロナ禍でも安定した経営基盤を確立しています！ 仕事内容は、個人宅様へ当サービスや商品の提案、問い合わせ窓口、運営サポートをお任せします。スタッフがスムーズに働けるよう、コール部門全体の管理を行ってください！ お客様の喜びを間近に感じることのできる、やりがいのあるお仕事！コールセンターでの基礎的な知識～管理者としての専門知識までしっかりとお教えしますのでご安心ください！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界大手電機メーカー

仕事内容<仕事内容> クリニックや通信販売が中心／オシャレ自由／駅チカ／天神駅徒歩5分の快適オフィス！ 経験を活かし活躍できるチャンス！♪ 天神駅チカでアクセスも良好♪ 通勤が便利なのはもちろん、お仕事終わりもショッピングやご飯を存分に楽しめます◎ *一般社員～マネージャー（センター長）まで幅広く募集しています！ *経験や適性をお持ちの方は、マネージメントを担い、センターを管理するポジションにも早期に挑戦できます！ ≪具体的なお仕事内容≫ ◆スタッフのサポート業務 ◆注文受付、お問い合わせ対応 ／ マニュアルがあるから安心♪ ＼ スタッフのサポートや電話受付から始めていただき、少しずつク

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記全てのご経験をお持ちの方: ・顧客折衝経験 ・2年以上のマネジメント経験 [歓迎] ・法人営業経験 ・5名以上のマネジメント経験 ・損益計算書（PL）管理経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 27歳～35歳ぐらいまで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【福岡】カスタマーサポート運営管理（リーダー候補）◆転勤なし 【仕事内容】 クライアント企業に代わってカスタマーサポート（お客様対応）を行うチームの、 運営や管理全般を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■運営管理 ・業務進捗、KPI管理 ・メンバー管理、育成 ・シフト、人員計画の策定

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆必須経験・能力 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験・スキル ・コンプライアンスや内部管理に関する業務経験・スキル ・レポートや文書の作成・チェック・校正に関する経験・スキル ・証券外務員資格および内部管理責任者資格 【職種名】 大手ネット証券でのカスタマーサービスセンター運営（福岡勤務）(184908) 【仕事内容】 【主な業務内容】 これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。 業務モニタリング: ・

仕事内容掲載期間：11/01（土）～11/30（日） 株式会社ハーブ健康本舗 今のお仕事に満足いっていない方！ご相談に乗ります！ 正社員 株式会社BeWinは営業から施工管理など職種様々！あなたに合ったお仕事が探せます！ 同社は通信販売で日本全国に「美容・健康・ダイエット」関連商品を展開している美容・健康食品メーカーです。 1998年の創業時は卸事業からスタートし、当時から商品を販売するためのWebページなどもセットで販売していた為、商品の企画開発力に加えて長年培ってきたノウハウがあることが強みとなっています。 その強みを活かし、2006年11月に通販事業を開始して以降、売上が急速に拡大していま

仕事内容深夜コールセンターSV [お仕事内容] 【正社員】 化粧品・健康食品を取り扱う通販受注（受電）がメインのコールセンターです。 複数企業を担当するマルチ・シェアードチームなので、幅広い業務知識・対応力が身につきます。 博多・祇園駅チカで通勤便利 私服・ネイル・髪型自由 深夜手当でしっかり稼げる！ （月収30万円以上も可） 通勤ラッシュなし！自分の時間も確保しやすい [職場情報] 募集情報 [給与] 月給280，000円〜 （固定残業代25時間分／46，000円を含む） ※LDからスタートの場合は260，000円〜になります ※深夜手当別途支給 ※超過分の残業代は全額支給 ※交通費全額支

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人材育成や人材マネジメントの業務経験がある、もしくは興味がある方 ・事務センターもしくはコールセンターでのスーパーバイザー（SV）職の業務経験がある方 ※営業職・販売職・接客業など、異業種・異職種から転職した方が多く活躍しています。 [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形成を持っていたい ■主

勤務時間14時00分～23時00分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 【天神・博多】コールセンター・事務センターの管理・マネジメント※日本郵政G/未経験歓迎/長期就業◎ 【仕事内容】 【天神・博多】コールセンター・事務センターの管理・マネジメント※日本郵政G/未経験歓迎/長期就業◎ 【具体的な仕事内容】 【第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/日本郵政Gの安定基盤/本人の同意なしで転勤なし/腰を据えて働ける環境/未経験でも安心の研修制度】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件（通販もしくは日本郵便（物流）のインバウンド（受信）のコールセ

勤務時間シフト制