コールセンター管理 - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容<仕事内容> 管理者募集（QA/Quality Assurance）大手格安通販サイトサイトのコールセンター：福岡 昨年openしたばかりのセンターです！ ★オープンしたばかりなので、全員初心者！安心してご応募してくださいね。 ★チームメンバーや関係者に対して敬意をもって接することができ、粘り強く、思慮深い方、そんな素敵な仲間を探しています！ ★お問い合わせはチャット(8割）メール・電話（2割）を予定 〇QA/Quality Assuranceとして業務を行っていただきます。・チームの品質に関する目標達成/未達の場合の原因分析及び改善策の策定・実行・評価,フィードバックを通じた品質向上と

仕事内容【仕事内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。【具体的な業務内容】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善▼お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施）※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。▼事業者様向けサポートセンター業務お礼品提供事業者様からの問い合わせ及

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 博多にある本社で、健康食品の通信販売のお問合せ窓口担当として、お客様のサポートをお願いします。 【具体的な業務】 ・電話の受信、発信業務 ・アルバイトスタッフのサポート ・お客様へのレポート提出 など 未経験の方も大歓迎！エクセル・ワードなど、基本的なPC操作ができれば大丈夫です。 【未経験でも安心！丁寧な研修あり】 電話対応や敬語の使い方、商品の知識など基礎から学べる研修があります。 一つを理解できたら、次の研修…というように、あなたのペースでステップアップすることができるので、ブランクがある方や正社員デビューの方も安心してスタートすることができます。

仕事内容当社の商品（健康補助食品・化粧品・食品等）を一度ご購入頂いた お客様へ電話でのアフターフォロー、新商品のご案内、新しいサー ビス等をご案内するお仕事です。 ”はぴねすくらぶ”ブランドで全国のＴＶ、新聞等で紹介している 商品を、一度ご購入頂いたお客様へのご案内を通じてお客様とのコ ミュニケーションを深め、お客様ひとりひとりにご満足いただける ようサポートする業務です。 変更範囲：変更なし

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 （1）オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。 その時には

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【急募】☆★高収入！オープニング！☆★コールセンター/管理者募集/英語のスキルを活かしませんか？ 【業務内容】 〇大手会社の社内システムヘルプデスク クライアント先の企業にて導入しているシステムについてのヘルプ デスクとなります。 今回は管理者（SV）として業務に携わっていただくこととなり、海外拠点との連絡が必要となるため、電話・メールにて英語での対応ができる方を募集いたします！ 【就業条件】 ・コールセンターにて管理者・リーダー業務経験のある方 ※年数不問 ・英語での会話、メール対応がスムーズにできる方。 ※日常会話程度のスキルで問題ありません。 <給与> 時給1,7

仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理＠福岡市内 賞与あり（年2回）※業績により決算賞与あり 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円～46000

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容ここがポイント ! 管理者募集中 コールセンター管理者として オペレーターのフォローや業務管理をお願いします！ オープニングなので、 みなさん一斉にスタート！ コールセンターや銀行窓口経験者を積極採用中です！ 管理者経験は不問◎ 仕事内容*★*―――――*★*―――――*★*―――――*★* オープニング管理者募集！ *★*―――――*★*―――――*★*―――――*★* auじぶん銀行（ネット銀行）のコールセンターで、 お客様からの問合せに対応していただきます。 ノルマやクレームはありません!! 研修とOJTでひとり立ちまでをしっかりサポートしますので、 未経験の方も安

仕事内容■各種社会保険完備 ■社内大型リフレッシュルーム完備 ■社内図書室 ■社員割引購入制度 ■健康診断 ■慶事金制度 ■週休2日シフト制 ■年次有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日 ■夏期休暇：5日 （休暇は、シフトによって取得時期が異なります。） ※年間休日120日

仕事内容同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います） 【ミッションについて】データ分析・戦略立

仕事内容＜福岡県福岡市＞【設備管理】年間休日118日/土日祝休み/自社管理物件の設備管理 【仕事内容】 自社で管理しているビルなどの建物の点検および管理を担当いただきます。 福岡拠点に所属いただき自社物件の設備管理をお任せします。 【具体的には】 ・自社物件（商業施設やオフィスビル）に常駐し、1棟の建物・設備の管理全般を メンバーと一緒に行っていただきます。 ・防災センター等での設備監視業務 ・建具・電気・空調・給排水設備等の日常点検および法律に基づく法定点検 ・工事の際には、業者の作業立ち合い ・テナント様利用者の方から寄せられる建物設備に関する日常対応など。 ※自社テナントをご利用いただく方が、

仕事内容コールセンター勤務経験を活かしてステップアップ！博報堂グループのコールセンター運営管理 コールセンタースタッフ スーパーバイザー 【仕事内容】 ECサイトの運営業務等を中心としたコールセンターの運営管理・サポートをお任せします。 ◎福岡ECソリューションセンターは、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務を行うセンターです 【コールセンターのチーフSV業務】 ★オペレーターの管理・教育 ・トークスクリプト（電話やチャット等）作成 ・シフト管理 ・オペレーションの品質管理 （オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります） ★クライアント企業への報告・提案

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも

仕事内容<仕事内容> 我が家を世界一幸せな場所にするためのお手伝い 積水ハウスお問い合わせ対応 天神/1106806 【積水ハウスのコールセンター】 ・積水ハウスオーナー様からの住宅のお困りごと等の各種問合せ対応 ※水漏れやお湯が出ない等 ・積水ハウスの建物に関する修理・点検などの受付対応 ・アフターサポートに関する料金案内対応 などを電話、メール、チャット、FAXで行っていただきます。 分からない事があっても、 手を挙げるとすぐに管理者が助けに行くので 安心してお仕事ができます♪ 『わが家』を“世界一”幸せな場所にするためのお手伝いに あなたも参加してみませんか？ こんな方にオススメ！ □しっかり

仕事内容■仕事内容 ＝コールセンター業務の管理者候補を募集します＝   具体的には、 ・チームマネジメント ・各種提案、改善活動 ・オペレーターの育成 ・窓口運営管理(充足・KPI等) ・マニュアルの作成、修正 ・データ分析   などなど！   上場企業である株式会社ファーマフーズ（httpswww.pharmafoods.co.jp/）の グループ会社として、同グループ企業のコールセンター事業を行なっております。   従業員数は約350名の会社です。 福岡・岐阜・愛知に自社拠点があり、その他、全国に協力会社様によるコールセンター事業を展開。   株式会社ファーマフーズをはじめ、グループ会社である、株

仕事内容【正社員】コールセンターのテレフォニーシステム管理者 ■ 求人番号 50807-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター 選べる勤務地・お仕事多数!! 20代~40代まで活躍中！ ・システム構築経験者 ・コールセンターSV経験者 全国の色々な場所でお仕事が可能です 開始日も相談可能 ■ 給与 月収375,000円〜665,000円 年収450万円~800万円 ※経験、スキル、勤務地による ■ 勤務地 福岡県福岡市 ■ 最寄り駅 ■ 勤務時間 【勤務開始時期】 入社日はご相談に応じます。ご希望をお伝えください 【勤務時間】 ・9:00～20:00間の実働8時間/休憩1時間 ・クライアン

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート (リーダー/リーダー候補)】 『カスタマーサポート部門』にて、マネジメント業務を担当。スキルにあわせて<リーダー/リーダー候補>としてお迎え！ 具体的には ◆オペレーションの構築 └複数のチームと連携して スピード感と品質を向上 ◆マニュアルの改善 ◆メンバーの育成・管理 └トレーニング、コーチング ◆KPI管理 ◆各種改善業務 └仕組みを変更するプロジェクトの管理など ※エスカレ対応を除き、基本的にはリーダー業務に集中できる環境です！ <給与> 年収310万円～395万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週

仕事内容<仕事内容> 事務センターなどの運営管理スタッフ ★年間休日123日／不況に強い事業／人材業界大手の正社員に！ 事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。 【ミッション】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。 あなたには、プロジェクト先にて約20～50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクト規模は10～1000名以上までと多彩です。 プロジェクト例 ・増税に関わる申請書の

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV）/スキルに応じて時給UP！ ☆コールセンター管理経験者★ 頑張り次第でインセンティブ手当Get ※未達成でもペナルティはありません※ 今ならキャンペーン実施中！ ●入社祝い金1万円 ●即日入社で2万円 お仕事内容は… 化粧品などの美容商品のコールセンター（インバウンド）での管理業務 ・クライアント対応 ・お客様の二次対応（クレームなど） ・数値管理 ・オペレーターからの質疑応答 ・シフト管理 など 入社して1ヶ月程度はオペレーターとして研修を進めていきます。 その後、少しずつ管理者業務をお願いします。 おしゃれが好きな方には嬉し