コールセンター - 大阪府大阪市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容＜ 具体的な業務 ＞ ＊銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 ＊データ入力作業 ＊オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターをサポート！ ＼POINT！／ □サポート中心にお任せ 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなど、オペレーターの“困った”に寄り添います。 □全員で協力！ 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2～3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 「困っている人の力になりた

仕事内容【仕事内容】 テレビCMでもおなじみの大手メーカーの通信サービスやスマートフォンに関する、お問い合わせ対応（受信業務）をお任せします♪ 【具体的な業務内容】 ・「スマホの画面が動かなくなった」などのトラブル受付 ・「料金プランを変更したい」といった手続きのご案内 ・お電話でお話しした内容の、専用システムへの簡単なデータ入力 スマホを使っていて、急なトラブルで「助かった〜！」という経験はありませんか？今度はあなたが、お電話を通してたくさんの方々をお支えする番です！ 【1日の流れ（例）】 10:00 出社！「おはようございます！」今日のチーム目標を確認 10:15 お仕事スタート

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】

仕事内容大阪府大阪市中央区のコールセンタースタッフ／大阪中央区 (正社員) | 株式会社ＧｏＱＳｙｓｔｅｍ ▼仕事内容 【本町】急成長ＩＴ企業のカスタマーサポート（内勤）すでにシステムをご利用中のお客様からの電話対応のお仕事。 「使い方がわからない」等の疑問を解決（１日１５件程度）。 その他、資料送付などの簡単な事務作業もお願いします。 ■ここが魅力！ ・丁寧なマニュアル完備！未経験の方も安心してスタート。 ・チームで支え合う社風！困った時はすぐに相談できます。 ・２０から３０代活躍中！最新オフィスで快適な職場環境。 コールセンター経験者は優遇！本町駅スグで通勤も便利です。 私たちと一緒に、大阪

仕事内容【仕事内容】 格安SIMの販売代理店・大手家電量販店向けの販売サポート窓口のお仕事です♪ 販売員の方からの電話問い合わせを受けたり、申込システムを操作して処理等を行います。 主に店員さんからの入電に対してのサポートをお願いします。 一般の方からのお問い合わせはございません。 【主な業務内容】 ●お電話受付業務20～30件程度/日 →常に忙しい状態ではなく、日中は比較的穏やか、夕方などがお電話込み合います。 ●専用システム操作、データ入力 【主な問い合わせ内容】 ・格安SIMのサービスについて ・申し込み方法に関するiPad操作方法など ■業務の変更の範囲：就業規則に定める職種 【雇

仕事内容【アピールポイント】 服装・髪型自由＆ネイルOK♪ 賞与最大年3回＆ノルマなし＆残業ほぼなし◎ 年休121日×柔軟シフト×在宅併用で無理なく勤務！ 【仕事内容】 ＼未経験でも安心スタート！／ AEONグループのコールセンターで“助ける”仕事をしませんか？ 【具体的には・・・】 ■店舗からの電話対応 「自動ドアが開かない」「空調が動かない」「冷蔵庫・冷凍庫が冷えない」 「照明がつかない」「コンセントや配線を修理してほしい」といったご相談をヒアリングします。 └専用の質問シートに沿って聞けばOK！ ■マニュアル通りに解決サポート 画面に表示される手順に沿って、修理スタッフや協力会社へ連

仕事内容【仕事内容】 家賃保証会社でのお電話のお仕事です！ ●主業務 家賃の振込日の相談業務 家賃の入金確認がとれなかったお客様への初期連絡 いつまでにお支払いできるのかをご確認いただきます。 ●一部発生する可能性がある業務 ・管理会社や家主へ電話やシステムにて進捗報告 ・事務手続き ・解約通知書、内容証明 ・エクセルや専用システムへの入力 【補足】 ■業務について 発信：150～200件架電/日（手動） 受信：折り返しの受信が20～30件/日 ◎ノルマなし ◎クレームほぼなし※万が一発生した場合は社員の方へエスカレーション対応 ■業務の変更の範囲：就業規則に定める職種 【雇用形態】 正社

仕事内容心斎橋駅すぐ！PC操作不要！めったに空きの出ない大人気の職種です♪ すでに弊社のリピーター様（顧客様）に、2、3ヵ月に一度定期的にカウンセリングしていただきます。 (PC操作不要) ◆頑張れば頑張るほど給料が上がるので、やりがいを感じられるお仕事です！ 高月給も目指せます！ 一人ひとりに合わせた研修を予定していますので、美容に興味があれば未経験でも大丈夫！ ◆通いやすい好立地！ 会社は「心斎橋」駅スグの場所にあるので通勤はとっても便利！ 周辺には、おいしい飲食店やオシャレなショップなども立ち並んでいるから、 帰りにお食事やお買い物も楽しめますよ☆ 当社は、全国約5000店のエステサロン

仕事内容■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ＜自社コンタクトレンズブランド一覧＞ httpslcode.co.jp/index.html#brandlist 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れてい

仕事内容◆募集ポジションについて コールセンター業務からスタートし、OJTを通じてSV業務へ少しずつステップアップ。 未経験でも安心して挑戦できるオフィスワークのポジションです。 これまでのご経験を活かしながら、コミュニケーション力や提案力を磨き、将来的にはチームをまとめるSV（スーパーバイザー）としての成長が可能です。 【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 はじめは資料作成や議事録など、先輩のサポート業務からスタート。商談の流れを理解しながら、徐々に提案内容の理解が深まり、段階的に業務範囲を広げていけます。 (2)コールスタッフの指導・育成およびマネジメント まずはコ

仕事内容弊社コールセンターでのＳＶ（スーパーバイザー）業務 ・コールセンターのマネジメント（運用・管理） ・既存クライアント対応（定例会参加等）など コールセンターを運営する中心メンバーとして業務管理やメンバー のとりまとめを行います。 変更範囲：変更なし