株式会社kddiエボルバ の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも満たす方 ・教育企画や社員研修に関するご経験または意欲をお持ちの方 ・プロジェクト推進やチームマネジメントのご経験 【職種名】 人材開発担当■KDDIグループでキャリアアップを目指せるポジションです／部署付人事／裁量◎ 【仕事内容】 ネットワークプロビジョニング企画部（※法人向け回線サービス部門）にて、 教育企画と総務統括業務を幅広く担当いただきます。 ■教育企画業務 研修プログラムの企画・設計 ・基幹職向け研修やスキルアップ研修のカリキュラムをゼロから設計 ・現場ニーズをヒアリングし、実務に直結する教育施策を立案 教育施策の開発・実行 ・オンライン研修

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。 新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。 ※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材営業の経験 【職種名】 BPOソリューション営業■KDDI×三井物産の安定企業◆ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整（コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 など ■ポジションの魅力 ・お客様企業の課題をヒアリングして解決に向けて一緒に取り組んでいく仕事です。 ・決まった形があるサービスではないので、業務設計・ソリューションの選定から営業自ら主導できます。営業の意見で新たなサービスが生まれるこ

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材営業のご経験をお持ちの方 【職種名】 BPOソリューション営業【広島】■KDDI×三井物産の安定企業◆ 【仕事内容】 コンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。 クライアントの課題によって、生成AIの活用等、最新のITソリューションと組み合わせて提案します。 ■主な業務内容 ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・案件に関わる部門との調整（コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門） ・見積書、提案書の作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 など ■ポジションの魅力 ・お客様企業の課題をヒアリング

仕事内容【応募資格】 [必須] ■無形商材の営業経験がある方 【職種名】 官公庁向け業務改善のコンサル営業◆KDDIｘ三井物産／リモート可／実働7.5時間 【仕事内容】 官公庁・地方自治体向けにBPOサービスの提案をお任せします。 ■BPOサービスとは 企業の業務プロセスの一部を受託するサービスです。 同社が受託して業務をすることで、顧客はよりコアな業務に集中することができます。 ■商材 BPOサービス（バックオフィス、総合コールセンター、窓口業務など ■具体的な業務内容 ・既存顧客への訪問（定期/不定期） ・新規顧客への訪問営業 ・官公庁・自治体への営業、課題改善含むBPO企画提案 ・案件に関

仕事内容【応募資格】 [必須] SVのご経験をお持ちの方 【職種名】 SV■KDDI×三井物産の安定企業◆ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・光ファイバー回線の手配業務 NTT東西などの他社通信キャリアに対し、法人顧客向けの光ファイバー回線の利用申し込みや、工事日程の調整などを行います。これが業務の基本となります。 ・業務の管理・統括 チーム全体の業務が滞りなく進んでいるかを管理し、問題が発生した際には解決に導きます。リーダー（SV）としてチームをまとめる役割を担っていただきます。 ・業務改善 「どうすればもっと早く手配できるか」「ミスの発生を防ぐにはどうしたら良いか」といった課題を見つけ

仕事内容【応募資格】 [必須] ネットワーク領域のご知見をお持ちの方 【職種名】 DX推進■KDDI×三井物産の安定企業◆ 【仕事内容】 「そもそも、今の仕事のやり方は本当にベストなのか？」という視点から課題を発見し、デジタル技術を駆使して新しい業務の仕組みそのものを企画・構築していただきます。 1. DXプランの立案（「何を」解決するかを決める） まずは現状の業務を深く理解するところから始まります。 現場のオペレーターが手作業で行っている入力業務、紙やExcelでの管理、部署間の電話やメールでの煩雑なやり取りなど、非効率な部分や課題を洗い出します。 その課題に対して、「RPAで自動化できないか」「

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・顧客折衝業務のご経験をお持ちの方 ・下記レベルのパソコンスキルをお持ちの方 - Windowsの基礎的な操作ができる（標準アプリケーション全般の操作、ブラインドタッチ） - Office365の基礎的な操作ができる（エクセル） 【職種名】 コンタクトセンターの事務業務◇新宿勤務◆KDDI×三井物産の安定企業／職種未経験歓迎！ 【仕事内容】 電力小売り会社のコンタクトセンター業務に従事していただきます。 事務チームとして、下記業務内容をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・既存顧客様からの情報変更処理業務（事務） ・新規申込対応業務（事務） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] プロジェクト推進のご経験をお持ちの方 マネジメントのご経験をお持ちの方 【職種名】 教育企画■KDDI×三井物産の安定企業◆ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・人材開発（教育企画）業務 部門内で働く社員（主に総合職の方々）が、プロフェッショナルとして成長していくためのサポートを行います。 ・研修プログラムの企画・設計 「どのような知識やスキルが必要か」「どうすれば効果的に学べるか」を考え、専門部署に特化した研修や勉強会などを企画します。 教育施策の立案・改善： 実施した研修が本当に効果があったのかをデータで分析し、「もっとこうすれば良くなる」といった改善案を考

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仕事内容KDDI委託案件【ITサービスマネジメント（運用管理）】大手メーカーの大規模インフラ運用管理／残業平均10－20ｈ 仕事内容 【ミッション】 顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 【仕事内容】 ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク） ・ユーザーサポート：ITサービス利用者からの問い合わせに回答 ・顧客相対：ITサービスの運用状況をクライアントへ報告 ・障害二次対応：一次対応する監視センターからのエスカレーション対応 ・運用管理：ITサービス運

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。 人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。 新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。 ※「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDI

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仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。 人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX（ビジネストランスフォーメーション）を推

仕事内容【応募資格】 [必須] 業務改革のご経験をお持ちの方 【職種名】 業務企画■KDDI×三井物産の安定企業 【仕事内容】 現場で回線を敷設したり、技術的な設定をしたりする実務部隊とは異なり、その業務プロセス全体を設計し、よりスムーズで効率的なものにしていく、いわば「司令塔」のような役割を担います。 ■主な業務内容 ・新しいサービスの開通フロー企画 KDDIが新しい法人向けサービス（インターネット、クラウド、音声サービスなど）を開始する際に、「どのような手順で、どの部署が、何をするか」という一連の業務フローを設計します。 ・既存サービスの業務効率化 現在提供しているサービスの開通業務において、

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