携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンターでの管理者業務(リーダー・スーパーバイザー)
トランスコスモス株式会社
愛媛県 松山市 / 松山市駅
時給1,600円
契約社員
18時までに退社可
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- 未経験OK
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 高収入
- シフト制
- 平日のみOK
- 駅チカ
- 正社員登用あり
- 自転車通勤OK
- ひげOK
- 髪型髪色自由
- 産休・育休実績あり
- ブランクOK
- フリーター歓迎
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
仕事内容携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンターでの管理者業務(リーダー スーパーバイザー) (ご対応内容例/オペレーター) ①キャンペーンの詳細や適用に関するお問い合わせ ②申し込み方法やスマホの機種変更 契約に関するお問い合わせ ③申し込み状況(配送 審査 キャンセル)に関するお問い合わせ 上記対応の管理業務をお任せいたします。 オペレーターからの質疑応答 オペレーターからのエスカレ対応(二次対応) 品質(モニタリング/生産性)指導 シフト調整/勤怠指導 勤怠管理/労務対応 オペレーターとの面談対応 品質改善に向けた計画の立案/実行 クラ