コールセンター管理 - 宮城県 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社アイテック 【仙台】コールセンターの運営管理（受電業務・成果分析等）◆年休125日／残業月20h／夜間無 【仕事内容】 【仙台】コールセンターの運営管理（受電業務・成果分析等）◆年休125日／残業月20h／夜間無 【具体的な仕事内容】 【マネージャー候補／コールセンターの運営管理／夜間対応無！／残業月20h／年休125日／駐車場業界のDX化を推進】 ■企業・ポジションについて ・高い業界シェアを誇る自社製品を扱いますので、問い合わせ内容を定量、定性で分析し、商品や管理体制に改善にダイレクトに寄与できる環境です。 ・「ロック板のない駐車場」や「スマートフォンから精算できるアプリ」

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング／コールセンター事業等でのプロジェクト管理の経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理 マネージャー【仙台／地方自治体案件急増／部門の総監督／事業の成長に直結】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・事業計画の策定と実行（P/L管理） 担当部門の事業計画・予算を策定し、その達成に責任を持ちます。売上・コスト・利益を常に意識し、事業を成功へと導きます。 ・「人」と「組織」のマネジメント 部下であるプロジェクトマネージャーやリーダーの育成、評価、動機付けを行います。各プロジェクトへ最適な人材をアサインし、組織全体のパフォーマンスを最大化します。 ・複数

勤務時間【勤務時間】 平日のみ週4日以上/1日8時間 9:00～18:00

仕事内容【職種名】 自治体コールセンター業務 【会社名】 仙台支店/B9904C/ID:zHVVRjpT4u 【PR】 国府多賀城駅エリアの方に！自治体コールセンター業務を急募！未経験&ブランクOK！短期官公庁系管理者候補大募集！/ID:zHVVRjpT4u 【コメント】 宮城県多賀城市の方に！ レアワーク始めませんか★ 「ブランクがあるけど大丈夫かな…」 「人とあんまり話したくない…」 「保育園のお迎えがある…」 「時給で選んでいいかな…」 「今週だけお金が必要で…」 など、ご不安な点のご相談はお気軽に！ 【補足】※本件は派遣のお仕事になりますのでご注意ください。 【ポイント】 多

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか？ アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。 【プロ

仕事内容アサヒロジスティクス株式会社 物流管理の主任・副拠点長候補／経験を活かして早期昇格 【求人要約】 予定の調整・後輩のフォロー・段取りがそのまま活きる 物流管理経験は、業界を越えて評価される市場価値へ AIが進むほど価値が上がる、人にしかできない管理職 【仕事内容】 食品物流センターで人員配置や作業指示、進捗確認、顧客対応を行い、入出荷を円滑に進める運営業務をお任せ 【具体的な仕事内容】 当社は、毎日500万人以上の食卓を支える食品物流のリーディングカンパニーです。スーパー、コンビニ、ファミレスなど全国2万5千カ位置上の倉庫・店舗へ、常温・チルド・冷凍の3温度帯で食品を届けています。

勤務時間《シフト/休日休暇》 土日祝(会社カレンダー) 《勤務時間》 09:00～18:00 00: ～00: 《残業の有無》 ほぼ無し(月10時間未満)

仕事内容■お仕事内容 履歴書や来社は不要！ 日払いOKでお給料は即GET！ 【経験不問！未経験◎】研修ありで安心スタート☆ウレシイ残業ほぼナシ♪ キャリアチェンジも歓迎 コールセンターをおまかせ☆ 【コールセンターもしくは事務センターでの管理者業務】案件毎の管理者業務全般、 当社スタッフフォロー、 研修対応、 クライアント対応、 マニュアル作成 等 万全のサポート体制★ 就業前のご不安もしっかりクリアに致します！ 先ずはお気軽にご応募ください♪「応募ボタン」をタップ★ お仕事No.事務BCDA ■コメント ＼★☆大人気のオフィスワーク案件多数☆★／ 大人気のオフィスワークのお仕事を多数ご用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●コールセンターにおけるスーパーバイザー以上の経験がある方 【尚可】 ●新人育成、人員管理、業務進捗管理、品質管理（KPI管理）の経験 ●Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）の基本操作スキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・多様な年齢層が勤務する職場で、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・自ら課題を見出し、解決に向けて自律自走できる方 ・周囲を巻き込んで業務を推進できる方 【職種名】 【宮城】スーパーバイザー（コールセンター／経験者） ※年間休日12

勤務時間週3日以上/1日4時間以上

仕事内容■お仕事内容 ＊新着案件＊あなたの希望もきっと見つかる♪ 大手信託銀行の問い合わせ対応スタッフをお任せ() 丁寧にお教えするので自信のない方も歓迎。 自信が無くてもOK！先ずはご応募を！ お仕事は一例！あなたの"はたらく"を応援します！ オフィスワーク未経験でも大歓迎！ 事務スタッフなど、様々なお仕事から、 ピッタリのお仕事をお任せ&ご提案致します！ 例えば… ・漫画構成アシスタント業務 ・銀行コールセンターでの電話対応 ・採用管理クラウドサービスのご案内など！先ずはご応募を★ ■コメント 北四番丁駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「無理なくできる

仕事内容[募集背景事業拡大の為、増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 仙台メンテナンス課内にて、コールセンター業務と事務業務を兼務していただきます。 【具体的には…】 ・コールセンター業務（１次請け対応） ・管理表作成・更新 ・見積書作成 ・請求書処理 ・各種書類作成 ・その他、付随する業務 等 ■企業・職場の雰囲気： 2015年に東証一部上場を果たし、商空間のエキスパートとして国内外多くのお客様からの案件が増加しています。社長が「人で成長してきた会社」という考えを持っており、社員を第一に想う経営を続けています。 ◇人を大切にする制度：当社は、社員はもちろんその家族まで大切にします。 ＜働

勤務時間09:00～17:00

仕事内容[仕事内容] 【損害保険会社のコールセンターにて事故受付や保険金の審査・支払業務を行う管理者】・車両保険(単独事故メイン)の事故受付センター・傷害保険受付センター・保険金支払センター仙台の上記3つのセンターで合計50席増席になるにあたっての管理者(主にエスカレ対応、スタッフ指導等をお願いします)ご自身の経験にあったセンターの選択可能です♪ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人

仕事内容掲載期間：05/17（日）～06/16（火） 株式会社ウィルエージェンシー 仙台支店 【SV経験者募集】損害保険コールセンターの管理業務♪ 契約社員 コールセンター経験を活かしてステップアップ♪ 大手グループでSVとしてキャリアを築ける環境です！ 入社後はオペレーター業務からスタートするので、業務理解も安心◎ ≪おすすめPOINT≫ ☆時給1580円スタート！その後月給制へ切替あり◎ ☆SV経験を活かしてキャリアアップできる環境◎ ☆研修＆現場フォロー体制が充実！ ☆服装・髪色・ネイル自由で働きやすい♪ ☆駅チカ徒歩3分で通勤ラクラク！ 仕事特徴 未経験歓迎 経験者優遇 日・週・即日払

勤務時間固定時間制

仕事内容テレオペレーター／仙台駅近く／「管理業務経験者求めてます」携帯キャリアのコールセンタースタッフ 【業務内容】 ・ チームのKPI管理 └ 目標数字を達成するためのアクションを自ら考え、実行し、常に改善を行います。 ・チームのマネジメント └ 勤怠管理・モチベーション維持のサポートを行い、チームメンバーが最大限の力を発揮できるような環境を整えます。 ・事務処理関連業務 └オペレーションが円滑に進行するよう、各種集計の作成・改修・ミス対策を講じます。 【必要な経験】 ・業種問わず管理業務経験者 【歓迎する経験・スキル等】 ・コールセンターでの業務経験 ・インターネット関連の業務経験

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日4時間以上 ID:SACgpYM2PL

仕事内容【職種名】 大手信託銀行の問い合わせ対応スタッフ/ID:SACgpYM2PL 【会社名】 株式会社ミライル 仙台支店/TCS/ID:SACgpYM2PL 【PR】 北四番丁駅の方必見！大手信託銀行の問い合わせ対応スタッフをお任せ！最大時給1550円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:SACgpYM2PL 【コメント】 北四番丁駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「無理なくできる仕事で」 「週3位で」 「地元で働きたい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ 【ポイント】 ＼大手3社の人材会社が合併した

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日4時間以上 ID:xfbPSbi3T6

仕事内容【職種名】 大手信託銀行の問い合わせ対応スタッフ/ID:xfbPSbi3T6 【会社名】 株式会社ミライル 仙台支店/TCS/ID:xfbPSbi3T6 【PR】 北四番丁駅の方必見！大手信託銀行の問い合わせ対応スタッフをお任せ！最大時給1550円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:xfbPSbi3T6 【コメント】 北四番丁駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「無理なくできる仕事で」 「週3位で」 「地元で働きたい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ 【ポイント】 ＼大手3社の人材会社が合併した

勤務時間《シフト/休日休暇》 土日祝(会社カレンダー) 《勤務時間》 09:00～18:00 00: ～00: 《残業の有無》 ほぼ無し(月10時間未満)

仕事内容■お仕事内容 日払いでお給料GET♪ 履歴書不要のかんたんWEBで応募完結★ 【経験不問！未経験◎】研修ありで安心スタート☆ウレシイ残業ほぼナシ♪ キャリアチェンジも歓迎 コールセンターをおまかせ☆ 【コールセンターもしくは事務センターでの管理者業務】案件毎の管理者業務全般、 当社スタッフフォロー、 研修対応、 クライアント対応、 マニュアル作成 等 万全のサポート体制★ 就業前のご不安もしっかりクリアに致します！ 先ずはお気軽にご応募ください♪「応募ボタン」をタップ★ お仕事No.事務BCDA ■コメント ＼★☆大人気のオフィスワーク案件多数☆★／ 大人気のオフィスワークのお仕事

仕事内容[仕事内容] ～会員様がご利用中のパソコンなどの修理受付の窓口です～ ◇光回線やモバイルルータ契約中のお客様が ご利用中のパソコン・タブレット、テレビ、 周辺機器が対象です。 ◇落下や水漏れ、衝突などによる過失故障や 破損などが発生した際に、補償対象かどうか、 切り分けと修理受付を行います。 例えば・・・ ・落下により破損してしまった ・水漏れで動かなくなってしまった など (1)お客様からの入電受付、又は発信。 ↓ (2)電話による故障補償受付切り分け 又は受付中のお客様への進捗連絡 ↓ (3)対応履歴入力 まずはこれら通常業務を習得・経験いただき センターとして円滑に運

仕事内容■業務概要 同社のゲーム・エンタメ事業部において、スマートフォンや家庭用ゲーム機向けタイトルのリリース後のカスタマーサポート業務を担うチームのリーダーポジションです。ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、チームの運営・管理を通じて、サービス品質の維持・向上を目指していただきます。 ■ポジションの役割 本ポジションでは、10名程度のカスタマーサポートチームを率いて、メンバーの業務管理や応対品質の向上、クライアントとの折衝などを行います。既存案件への参画時はOJTを通じて業務理解を深めていただき、新規案件ではチーム構築から関わることができるため、裁量を持って業務に取り組める環境です。 ■具体的