コールセンター管理 - 岩手県 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります # 募集背景 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。 従来、紙や電話で行われていた駐車場契約をオンライン化することで、借主・貸主の双方にとって利便性の高い体験を提供しています。 サービスの利用者数・

仕事内容アサヒロジスティクス株式会社 物流管理の主任・副拠点長候補／経験を活かして早期昇格 【求人要約】 予定の調整・後輩のフォロー・段取りがそのまま活きる 物流管理経験は、業界を越えて評価される市場価値へ AIが進むほど価値が上がる、人にしかできない管理職 【仕事内容】 食品物流センターで人員配置や作業指示、進捗確認、顧客対応を行い、入出荷を円滑に進める運営業務をお任せ 【具体的な仕事内容】 当社は、毎日500万人以上の食卓を支える食品物流のリーディングカンパニーです。スーパー、コンビニ、ファミレスなど全国2万5千カ位置上の倉庫・店舗へ、常温・チルド・冷凍の3温度帯で食品を届けています。

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容大和ライフネクスト株式会社 ＜盛岡＞マンション管理（管理職候補）◇在宅勤務可◇ボトムアップな社風◇DX/IT化を積極推進中 【仕事内容】 ＜盛岡＞マンション管理（管理職候補）◇在宅勤務可◇ボトムアップな社風◇DX/IT化を積極推進中 【具体的な仕事内容】 ～管理業務主任者をお持ちの方業界に先駆けた新サービスを積極展開柔軟な働き方が実現できる制度有／業界トップクラスの実績と大和ハウスグループの安定基盤◎～ ■業務内容： 当社の基幹事業であるマンション管理事業におけるフロント営業業務をご担当頂きます。当社は業界をリードするIT技術を活かした管理サービス等、新規事業も積極的に推進しており、マ

仕事内容[募集背景増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 主にSalesforceにおける、クラウドインテグレーションのPL、PMのオープニングメンバーを募集します。重要なプロジェクトの実行において、マネジメントする能力や業務知識、技術理解等を期待します。 【具体的には…】 ・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当 ・Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計、テストドキュメントの作成 ・Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsを用いたプログラミング ・DataSpiderClo

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

勤務時間9：00〜18：00 （原則固定時間制／1週あたり40時間勤務） ※月の残業時間は20時間以下と少なめです！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 岩手拠点の管理部にて、バックオフィス業務全般および拠点管理の補佐をお願いします。 備品管理や書類作成などの総務・庶務全般 支払、請求、発注処理などの経理サポート 岩手、富山、神田拠点間の各種連携フォロー 岩手拠点の衛生推進者業務（入社後に会社負担で講習を受講） 他部署担当者と連携した拠点管理補佐、子会社業務のフォロー ★2027年3月までは前任者がマンツーマンでOJTを行います。その後は富山拠点からのリモート指示のもと、専任担当としてご活躍いただきます。 【お仕事のポイント】 月給18万1,000円〜21万9,0

仕事内容■仕事内容 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 クライアントへのSalesforce等を活用したデジタル・トランスフォーメーション（DX）の構想立案・導入計画策定業務の得意領域を中心に担っていただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトのゴール、スコープの把握 ・業務コンサルティング領域では、顧客起点での顧客行動分析、業務プロセスのAsIs分析からToBe策定 ・システムコンサルティン

仕事内容■仕事内容 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 クライアントへのSalesforce等を活用したデジタル・トランスフォーメーション（DX）の構想立案・導入計画策定業務の得意領域を中心に担っていただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトのゴール、スコープの把握 ・業務コンサルティング領域では、顧客起点での顧客行動分析、業務プロセスのAsIs分析からToBe策定 ・システムコンサルティン

仕事内容●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来19期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 グローバルにSalesforceを展開していくプロジェクトの増大に伴い、英語スキルをお持ちでご担当いただける方を募集致します。 クラウドシステムの提案から要件定義・設計・開発、導入後の効果分析とその改善を行います。 扱う製品は、主にSalesforceとなります。プロジェクトによっては、その他のメジャーなクラウド製品（AWS、GoogleCloud、A

仕事内容[募集背景事業拡大における増員として募集しております。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーターの人材教育や管理業務等のコールセンター運営管理を手掛けていただきます。 【具体的には・・・】 ・オペレーターの指導教育や採用業務 ・スタッフの労務管理（シフト作成、勤怠、対応件数、電話応対品質） ・トークスクリプトなどの業務構築 ・上級管理職へのレポーティング ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件車通勤可,正社員,年間休日120日以上,転勤なし,学歴不問,管理職・マネージャー 30歳～40歳の方が活躍中！ JOBID：16715

仕事内容●世界シェアNo.1 CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来19期連続増収の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 ●システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMである、Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対してソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます ■具体的には ・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当 ・Sales

仕事内容■仕事内容 グローバルにSalesforceを展開していくプロジェクトの増大に伴い、英語スキルをお持ちでご担当いただける方を募集致します。 クラウドシステムの提案から要件定義・設計・開発、導入後の効果分析とその改善を行います。 扱う製品は、主にSalesforceとなります。プロジェクトによっては、その他のメジャーなクラウド製品（AWS、GoogleCloud、Azureなど）や、自社製品を組み合わることもございます。 社員の8割が中途入社、また約90％がエンジニアという環境の中で、実力・成果次第でポジションアップ・キャリアアップが可能です。 ●世界シェアNo.1CRM Salesfor

仕事内容岩手・盛岡勤務：クラウド未経験からでもチャレンジが出来るSalesforceエンジニア【優秀なエンジニアと働ける/充実した研修制度によるスキルアップ！/リモート可/AI活用】！ 株式会社テラスカイ - ”最先端でクラウドに取り組むなら、テラスカイ” 一歩先ゆく確かな技術で、もっとも信頼されるパートナーに 仕事内容 【テラスカイの強み】 ・世界シェアトップのSalesforceの国内導入トップクラスの実績 ・設立以来連続増収高成長企業 ・Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 仕事内容としては、システム選定前のITコンサルティングから世界シェアのSales

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理系学士号（薬学/生命科学/関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（TOEIC600点以上が望ましい） ・3年以上の日本の製薬会社/メディカルインフォメーションサービスでの実務経験（医薬情報関連業務は尚良） ・メディカルインフォメーション対応の規制・方針・コンプライアンス知識 ・プロモ資料・使用上注意・ガイドラインレビュー知識 ・治療領域の専門知識（循環器・代謝疾患、骨、免疫、神経・中枢神経系、腫瘍・血液、希少疾患など） ・メディカルインフォメーションリソース・AI活用知識 [歓迎] ・修士号以上（薬学/生命科学） ・メディカルインフォメーション関連業務経