コールセンター ハローワーク - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時45分〜15時15分 就業時間２：9時45分〜17時45分 就業時間３：13時15分〜17時45分 就業時間に関する特記事項：休憩時間（１）６０分 （２）９０分 （３）３０分 ＊（１）～（３）選択可。シフト制。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他会社カレンダーによる。年末年始・ＧＷ・夏期 ＊年次有給休暇は所定労働日数により変動します ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時30分〜17時30分 就業時間２：11時00分〜20時00分 就業時間３：13時00分〜22時00分又は22時00分〜8時30分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項：・２２：００～８：３０勤務の場合、休憩時間は１５０分 ・勤務シフトは応相談 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ＳＯＭＰＯグループ唯一のコンタクトセンター運営会社で、札幌センターは代 理店からの契約関連の問い合わせ対応やシステム操作をサポートをするデスク を運営をしています。 入社後は、基礎から着実に学べる充実した研修、先輩社員によるＯＪＴの手厚 いサポートで、代理店やディーラーといったビジネスパートナーの皆様をサポ ートするプロフェッショナルとして安心して成長できる環境です。段階を踏ん だ育成とサポートにより、約１年後にはオペレーターの育成やチームマネジメ ントを行うスーパーバイザーへステップアップしていただきます。業務を通し て、問題解決能力やマネジメントスキル等が身につきます。

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：9時00分〜14時30分又は16時00分〜22時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：フルタイム：実働７時間４５分／休憩７５分 ハーフタイム：実働３～５時間／休憩なし ★約３０種類のシフトパターンがあります★ 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：その他 ご本人が希望する勤務シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：7時00分〜14時00分 就業時間２：10時00分〜18時00分 就業時間３：18時00分〜2時00分 就業時間に関する特記事項：就業時間は相談に応じます。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他休日は週３日または週４日ほどとなります。曜日はシフトによって 異なります。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー） の業務をお任せします。 ・オペレーターの管理、フォロー、育成 ・エスカレーション対応 ・応対品質のモニタリングと改善指導 ・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート ・業務の改善提案 ・業務進捗やＫＰＩ管理 入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れて いただきます。 ＊業務の変更範囲：会社の定める範囲

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜18時00分の時間の間の5時間程度 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他夏季休暇 年末年始休暇 年次有給休暇は所定労働日数により変動します ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜19時00分の時間の間の8時間 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年次有給休暇は所定労働日数により変動します。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜13時00分 就業時間２：9時00分〜14時00分 就業時間３：14時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：※研修期間：１月１４日―１月２７日・平日のみ ※研修時間：９：００―１７：３０（休憩６０分） ※座学研修・ロープレ・ＯＪＴ研修等 ※短時間勤務の方も研修期間は上記の時間となります 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日日曜日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

勤務時間 就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始（１２／３１～１／３） ＊年次有給休暇は入社時に５日、令和８年４月１日に１１日付与。

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の7時間以上 就業時間に関する特記事項：勤務日は月曜日から金曜日の週５日 勤務時間は週３日が７時間、週２日が８時間の合計３７時間 勤務日と勤務時間は相談に応じます 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：12日

勤務時間 就業時間１：10時00分〜15時00分 就業時間に関する特記事項：※就業時間・日数は面接時相談に応じます。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間25分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始、ＧＷ、お盆 ＊年次有給休暇は所定労働日数により変動します ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：10時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜16時00分 就業時間３：11時00分〜17時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：＊基本は１日５時間以上ですが短時間希望の場合はご相談ください ＊休憩時間は１２時から６０分固定、その他９０分ごとに１０分休 憩あり（時給発生） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他夏季休暇 年末年始 ＧＷ他 年次有給休暇は所定労働日数により変動します。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

勤務時間交替制（シフト制）又は7時30分〜20時00分の時間の間の8時間程度 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフトによる ＊年次有給休暇は所定労働日数により変動します

仕事内容主にＥＣ等のお客様対応サービス、ならびにＥＣ事業サポート業務 ・コールセンター →受電を主としたお客様へのお問い合わせ対応 ・ＥＣ事業サポート業務 →ご依頼内容に合わせたＰＣ操作作業 ・カスタマーサービス →受電以外のメール等テキストでのお客様対応 ［変更範囲］変更なし

仕事内容■具体的な仕事内容：コールセンター業務全般 ・異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行する警備員 の手配 ・金融機関からのＡＴＭ障害対応の受付、急行する警備員の手配 ・警備員からの対応結果の受付 ・お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ※業務の変更範囲：会社の定める業務

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：・勤務時間については、１日３Ｈ～７Ｈでご希望により決定します ・土日祝日の勤務となります 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日月曜日，火曜日，水曜日，木曜日，金曜日，その他 週休二日制：毎週その他基本的に土日祝日の勤務となります。平日の勤務もご希望の方は相 談に応じます。 年末年始

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜17時00分 就業時間２：8時50分〜18時00分 就業時間３：9時50分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：※就業時間（１）～（３）固定勤務・組合せ勤務可 ＜勤務日数＞ 平日のみ週４～５日 ※日数はお選びいただけます 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容市町村が行っている高齢者等の緊急通報サービス業務です。サービ スを利用されている方からの通報を受信すると専用パソコンに名前 と住所が表示されますので、病状をお聞きし救急要請の判断をしま す。サービス利用者に安否確認及び健康相談の電話をします。 その他の業務として機器のテスト通報受信、報告書作成、台帳記入 等があります。 ＊コールセンター業務が未経験の方でも歓迎します ＊外勤はありません、基本的に電話でお話をする業務です ＊研修期間は平日の時間帯（９：００～１７：３０、休憩６０分） で１ヶ月程度です ※上記の時間などが難しい方は相談に乗ります ＊全時間帯、看護師を含む複数人で対応します

仕事内容コールセンタースタッフ コミュニケーター 当社が運営するコールセンターにおいて電話応対を通じてサービス を提供する（発信・受信）仕事です。 ・発信業務：クライアント企業の商品やサービスをお客様にご案内 する仕事です。 ・受信業務：クライアント企業の商品やサービスに関する問い合わ せ受付の仕事です。 ＊業務の変更範囲：変更なし