コールセンター ハローワーク - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容カー用品専門店イエローハットのチェーン本部として加盟企業に 対して商品の卸売りを中心に様々な支援・指導を行っています。 ＜主なお仕事＞ ・コールセンター部署の管理、監督業務 ・サービス向上を目的とした営業推進業務 ・スタッフさんの管理 ※カー用品専門店の北海道本部でのお仕事です。 【業務の変更範囲：なし】

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜13時00分 就業時間２：10時00分〜16時00分 就業時間３：13時00分〜17時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：＊記載の就業時間はあくまで一例です。コールセンターの稼働時間 が９時～１８時。その中で希望シフトを提出いただいています。 希望を考慮し決定しますのでご相談下さい。 ＊１２時～１３時（昼休憩）をまたぐシフトの場合休憩６０分あり 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ＊年次有給休暇は所定労働日数により変動します ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容用意しているリストにお電話して、お客様が加入している保険の保 障内容確認のご案内です。後日、営業担当からご案内する日時の確 認をお願いします。その後の対応は、全て営業担当が対応いたしま すのでご安心ください！通話時間３～４分でトークマニュアルに基 づいてお話ししていただきます。 ＊対象のお客様は全国各地６０代位のお客様が多いです。 ＊初期、中期研修で学ぶ知識で十分な業務になります。 ＊スタッフの９割が未経験なのでコールセンターが初めての方も 大歓迎！ ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容行政サービスに関する問い合わせ対応を行うＢＰＯセンターでの管 理業務のお仕事です！ ※管理チームに入り、５～１０名ほどのメンバーの業務管理を行い ながら、下記業務が円滑に進むようサポートをお願い致します。 ●コールセンター受発信※ノルマや営業要素のある発信は一切なし ●業務に付随する情報・データ入力・チェック ●各種申請手続きのサポート ＊まずはメンバーと同じ研修や業務を経験し、流れを掴むところか らスタート。ゆくゆくは、手上げ・エスカレーション対応やシフト 管理等をお任せしていきます。 〔変更範囲：会社の定める業務〕

勤務時間就業時間１：8時30分〜16時30分 就業時間に関する特記事項：※実働７時間 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：季節的な繁忙期業務、納期逼迫業務、クレーム対応など［１ヶ月８ ０時間／年６回／１年７２０時間まで］ 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制（１ヶ月毎に作成） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容主にＰＣを使用した業務（請求書処理、資料作成、車両管理）や タイムズカーに関する契約書のチェック、メール対応・電話対応 など事務業務全般。社内外の関係者と連携しながら、タイムズカー 事業の円滑な運営を支えるバックオフィスの役割を担う仕事です。 ※配属部署により、担当する業務内容の一部が異なる場合あり。 ●お仕事詳細 簡単な資料作成や各種データ入力、車両管理業務をはじめ、 タイムズカーに関する契約書の内容確認、請求書の処理や見積書の チェックなど、契約・請求関連業務にも携わります。その他、電話 やメールによる社内外からの問い合わせ対応など、幅広い業務を 通じて部署全体をサポートしていただきます。

仕事内容【主な案件例】 ・大手ベンダーの社内サポート ・ＩＴ関連製品のテクニカルサポート ・通信会社のヘルプデスク ・官公庁向けデータ入力支援 ・デジタル製品のソフトウエアのテストなど データ入力、文書作成、業務補助など、簡単な一般事務業務から徐 々にステップアップできます ＊業務の変更範囲：当社の定める業務

仕事内容市町村が行っている高齢者等の緊急通報サービス業務です。サービ スを利用されている方からの通報を受信すると専用パソコンに名前 と住所が表示されますので、看護師のサポートを行い、救急要請の 電話を消防署にします。サービス利用者に安否確認及び健康相談の 電話をします。その他の業務として機器のテスト通報受信、報告書 作成、台帳記入等があります。 ＊夜間は通報が少なくＰＣで報告書作成が中心となります ＊外勤はありません、基本的に電話でお話をする業務です ＊コールセンター業務が未経験の方でも歓迎します ＊研修期間は平日、就業時間（１）の時間帯で１ヶ月程度です ＊基本的に夜勤は週１回だけ ＊全時間帯、看護師

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：納期がひっ迫した繁忙期は労働者代表の事前通知により年６回を限 度とし、月９９時間、年７２０時間迄延長できる。 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ＧＷ・夏季・冬季休暇あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容自社システムのカスタマーサポート業務に従事いただきます。 ・自社システムのカスタマーサポート ・会計、給与、介護保険請求等の各種システムのサポートです ・電話応対 ・入力作業（上長指示による） ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容一般家庭への不用品買取り業務です。 飛び込み営業は一切なく、予めコールセンター部門がアポイントを 取り約束のあるお客様宅に訪問します。 訪問するアポイントのエリアは無理がなく日帰りできる地域です。 あるお客様には必要のないものでも、あるお客様にとっては必要で 、魅力を感じる物であることもあります。 私たちの仕事は、そんな埋もれてしまっている不用品に光をあて、 次のお客様へ橋渡しをする仕事になります。 ※色々な商品が出てきますが、知識がなくても大丈夫です！ ※研修制度もバッチリです！ ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容北海道全域で幅広く事業を展開するミライズグループ。 コールセンター事業を引っ張る電話受付事務を募集中です。 ミライズグループは、全国のタクシー会社から配車業務を受託して います。タクシーとお客様をマッチングするお仕事をご対応いただ きます。 また、入社後の研修制度が充実しているので、未経験からでも始め やすいお仕事です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容総合派遣での営業職です。 求職者と企業のマッチングを行い、両者を結ぶ「営業職」を募集 します。ミスマッチがないよう、双方の条件・思いをしっかり ヒアリングし、最適な人材・お仕事を提案します。 ＊総合営業先一例：医療及び福祉施設・工場・コールセンター 事務・飲食店等、既存先・新規先への求人開拓を行います。 ＊飛び込み営業（直接訪問）は一切なく、電話を使ってのアプロー チが主となります。 ＊残業は基本的にありません。 ＊未経験者の方でも丁寧に指導いたしますのでご安心ください。 ＊業務の変更範囲：変更なし