カスタマーサポート - 埼玉県 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容ピッチイベント優勝実績アリ！「マップ×福利厚生」新サービスにおけるCS立ち上げメンバー募集 事業内容  ・店舗情報一括管理サービス 「カンリー」 飲食や小売・金融、不動産などをはじめとして、大手チェーン店など店舗ビジネスを展開されている企業様向けに業務効率化SaaSの『 カンリー 』を開発・運営しています。 ・自社HP内に使いやすい店舗検索ページを作成できる「カンリーホームページ 」 HP来訪者の実店舗への来訪導線を最適化するHPが簡単に作成できる『 カンリーホームページ 』を開発・運用しています。 ・SNS運用コンサル事業 ・インターネットメディア、広告事業等 仕事内容 弊社マップ

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！ 【仕事内容】 ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポートを行います。 また、『MY HEALTH WEB』を利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用します。 カスタマーサクセスの運用においては、『MY HEALTH WEB』導入に向けた顧客への支援のほか、顧客が抱

仕事内容カスタマーサポート／木造注文住宅／問い合わせ対応・定期点検など／埼玉県川越市勤務 【仕事内容】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 【主な仕事内容】 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） ・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリング、業者の手配） 【事業内容・会社の特長】 在来工法の注文住宅を扱っているハウスメーカー 【募集背景】 組織体制強化による増員 【応募資格】 [必須] 【必須

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チ

仕事内容求人詳細 医療機器の定期メンテナンス、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 単品修理に留まらず、チーム間の調整やトラブル解決等、マネージャーサポートが行えて技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. エンジニアの業務に必要な技術・・調査報告書作成スキ

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！ 【仕事内容】 ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポートを行います。 また、『MY HEALTH WEB』を利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用します。 カスタマーサクセスの運用においては、『MY HEALTH WEB』導入に向けた顧客への支援のほか、顧

仕事内容【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！ 【仕事内容】 ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポートを行います。 また、『MY HEALTH WEB』を利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用します。 カスタマーサクセスの運用においては、『MY HEALTH WEB』導入に向けた顧客への支援のほか、顧

仕事内容カスタマーサポート＜エンジン整備＞ 【仕事内容】 ■同社で、海外エンジンメーカー／エアライン／整備会社向けのエンジン整備・部品修理案件受注に向けた海外営業を担当していただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 東証プライム上場、長い歴史を持つ総合重工メーカー。 液化天然ガスの貯蔵タンクや発電所向けのボイラー、車両用過給機、橋梁など幅広く手がけています。 売上高は国内の重工メーカーでトップクラスとなっています。 【グローバル展開】 海外に150以上の拠点を設け、グローバルに事業を展開。 液化天然ガスの貯蔵タンクでは世界各国で実績を築き、世界トップクラスのシェアを獲得しています。 ま

仕事内容株式会社ＢｕｓｉｎｅｓｓＴｅｃｈ 【カスタマーサポート】法人顧客対応経験者歓迎／「ビジクル」利用企業対応／三菱UFJ銀行グループ 【仕事内容】 【カスタマーサポート】法人顧客対応経験者歓迎／「ビジクル」利用企業対応／三菱UFJ銀行グループ 【具体的な仕事内容】 【盤石なリソースを保有する三菱UFJ銀行の連結子会社で法人顧客対応経験を活かしませんか？／育休復帰率100％で子育て世代も働きやすい環境／残業月平均10～20時間】 同社は経営支援プラットフォーム「ビジクル」を運営しており、「ビジクル」を通じて金融機関及びその取引企業に対してDX推進などの経営支援活動をサポートしております。 事業

仕事内容株式会社エコーステーション 【川越駅】カスタマーサポート◆PCやプリンター等OA機器に関するお客様対応◆取引先2300社越え 【仕事内容】 【川越駅】カスタマーサポート◆PCやプリンター等OA機器に関するお客様対応◆取引先2300社越え 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ（ネットワーク・セキュリティ）の定期点検や障害発生時の対応など ▼詳細： 既存のお客様先へ訪問しコピー機やPCのご利用状況や相談事をヒアリングしながら、お助けをすることがメインです。 点検や不具合の連絡があった際には業務に支障が出ないように迅速な対応を求められます。

仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして長期的な関係構築を行います。 当社の主な顧客は大規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師長や、小規模クリニックの医師や看護師の方々。また、医療機関から検査を請け負う大

仕事内容株式会社ＢｕｓｉｎｅｓｓＴｅｃｈ カスタマーサポート◇「ビジクル」利用企業リード対応／営業経験者歓迎／三菱UFJ銀行グループ 【仕事内容】 カスタマーサポート◇「ビジクル」利用企業リード対応／営業経験者歓迎／三菱UFJ銀行グループ 【具体的な仕事内容】 【法人営業経験者のキャリアチェンジ歓迎！／三菱UFJ銀行の連結子会社／盤石なリソースを保有／育休復帰率100％で子育て世代も働きやすい環境／残業月平均10～20時間】 同社は経営支援プラットフォーム「ビジクル」を運営しており、「ビジクル」を通じて金融機関及びその取引企業に対してDX推進などの経営支援活動をサポートしております。 事業拡大に

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容[仕事内容] ■自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応をお任せいたします。 ■主にお客様からのお問い合わせに対する、システムの修正を担当いただきます。 【担当工程】 開発・保守運用メイン 【開発言語】 VB、VB.Net、Java ★エンジニアとしてスキルアップができるとともに、会計の知識も習得できる為、 会社の決算報告が理解できる専門性の高い人材になれます。 ★自社開発の為、上流～下流まで自社で完結。上流工程へ挑戦したい方は、 開発部門への異動も可能(入社後2年目での異動実績あり)。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務地] 【

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【全国フルリモート】カスタマーサクセスオペレーション担当◆カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスオペレーション担当◆カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 トップブランド300サイト以上に導入／企業の人件費削減にインパクトを与えるプロダクト／シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただ