ビッグローブ株式会社 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】IT技術職＞サーバーエンジニア（構築・運用） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 BIGLOBEの顧客サポートの最前線であるコンタクトセンター。その心臓部となるIT基盤（ネットワーク、電話システム、VDI、各種業務システム）の全面リニューアルをリードするアーキテクトを募集します。 インフラ刷新と担当者の世代交代が重なるこのタイミングで、次世代のIT基盤をゼロから構想し、コンタクトセンターの未来を創る、裁量の大きい重要な役割を担っていただきます。 ・次世代IT基盤（ネットワ

仕事内容【職種】管理＞管理会計 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 計数分析・管理に基づき、経営幹部、技術部門、営業部門などと部門連携の橋渡し役となり、コスト削減、全社損益達成を実現する役割を担う ・経営管理、中期計画策定・予算策定・業績実行管理（経営計数分析） ・原価管理 ・経営幹部の経営方針に関わるサポート ・固定資産管理、棚卸し管理 ・経理部門・購買部門・法務部門と連携したコンプライアンス遵守 ・間接業務効率化の推進（部門横断） ■ この業務の魅力・やりがい 〈この業務の魅力・

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 固定回線を中心に、MVNO等各種商材の開通・事務処理センターの管理やコンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・プロセス改善に関する業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・KPI進捗管理、各種レポート作成・報告 ・センターへの研修、品質指導、問い合わせ対応 ・センターDXとしてSalesForceを活用した現行

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務を担当します。 具体的には以下の通りになります。 ・ 現行業務プロセスの可視化、課題整理、ＣＸ向上及び業務効率に向けたあるべき業務プロセスを提案 ・チームと協力して具体的な業務プロセスを設計し、システム開発部隊へインプット ・コンタクトセンター部門に、

仕事内容ビッグローブ株式会社 【PM／主任】会員300万人超ISP「BIGLOBE」システム開発リード◆KDDIグループで待遇◎ 【仕事内容】 【PM／主任】会員300万人超ISP「BIGLOBE」システム開発リード◆KDDIグループで待遇◎ 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／自社のインターネット接続サービスのシステム開発、刷新／福利厚生充実で働きやすい環境◎】 ■業務概要： この業務の魅力・やりがい 300万人以上の会員を持ち、30年以上続く、自社のインターネット接続サービスのシステム開発、刷新をお任せします。 ・常に最先端の技術（AI、SaaS、ノーコード・ローコード開発など）を学

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・プロジェクト計画立案、進捗管理、課題管理の経験(3年以上を想定しています。) ・課題解決のための関係者や部門との調整経験 【職種名】 PM＆PMO【コンタクトセンターの未来を創造する】／年間休日126日 【仕事内容】 ■ミッション お客様満足度向上と事業成長に大きく貢献するコンタクトセンターを進化させることがミッションです。 ■業務内容 コンタクトセンターおよびバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 ■業務詳細 ・コンタクトセンター業務のBPR、ノンボイス

仕事内容ビッグローブ株式会社 経営管理（リーダー）◆エンジニア部門のコスト削減、全社損益達成を実現する役割を担う◆KDDIグループ 【仕事内容】 経営管理（リーダー）◆エンジニア部門のコスト削減、全社損益達成を実現する役割を担う◆KDDIグループ 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／エンジニア部門のコスト削減、全社損益達成を実現する役割を担う／福利厚生充実／働きやすい環境◎】 【仕事内容】 計数分析・管理に基づき、経営幹部、技術部門、営業部門などと部門連携の橋渡し役となり、コスト削減、全社損益達成を実現する役割を担うポジションです。 具体的な業務は以下の通りになります。（担当範囲はエン

仕事内容ビッグローブ株式会社 【PM】会員300万人超のISP「BIGLOBE」のシステム開発リード◆KDDIグループで福利厚生◎ 【仕事内容】 【PM】会員300万人超のISP「BIGLOBE」のシステム開発リード◆KDDIグループで福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／自社のインターネット接続サービスのシステム開発、刷新／福利厚生充実で働きやすい環境◎】 ■業務概要： この業務の魅力・やりがい 300万人以上の会員を持ち、30年以上続く、自社のインターネット接続サービスのシステム開発、刷新をお任せします。 ・常に最先端の技術（AI、SaaS、ノーコード・ローコード開発など）

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 具体的には以下の通りになります ・大規模BPRプロジェクトの計画策定、WBS作成、進捗・課題・リスク管理 ・システム開発部門と連携し、業務要件定義や仕様調整を主導 ・コンタクトセンターのDX（AI、自動化

仕事内容仕事内容 ビッグローブの事業活動を円滑に進めるため、購買グループにて以下のような業務に携わっていただきます。 【業務管理部 購買グループ】 ・購買取引の発注承認業務 ・購買実績データ管理 ・コンプライアンス管理 ・教育資料作成 ・その他、上記に付随する業務や、特性やスキルに合った業務。 働き方 ・在宅勤務の頻度は配属部門により異なります。 ・フレックスを利用した時差出勤が可能ですので、面接時にご相談ください。 ・上司と日次・週次で1on1も実施しておりますので、ご不明点などはすぐにご相談いただける環境です。 この業務の魅力、やりがい 他社にはない魅力 ・スタッフ部門、企画、マーケティング、営業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プロジェクト計画立案、進捗管理、課題管理をし、プロジェクトを進行の経験がある方（３年以上が望ましい） ・課題解決のために企画・運用・開発等の必要な関係者や部門と調整経験のある方 ・打ち合わせや会議をファシリテート経験のある方 [歓迎] ・PM、PMO業務経験 ・コールセンター業務経験や管理経験 ・システム開発プロジェクトの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 PM・PMO【コンタクトセンター業務のBPR】（年収440万円～880万円） 【仕事内容】 【国内有数のISP事業】【約30年以上にわたる歴史と実績が強み】【個人会員約300万人以上

仕事内容ビッグローブ株式会社 プロジェクトマネージャー・PMO◆KDDIグループ◆福利厚生充実で働きやすい環境◎ 【仕事内容】 プロジェクトマネージャー・PMO◆KDDIグループ◆福利厚生充実で働きやすい環境◎ 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進／福利厚生充実で働きやすい環境◎】 ■業務内容と今回の担当してもらう業務・役割： コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 ＜具体的な内容＞ ・コンタクトセンター業務のBPR、ノンボイ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 主に法人ISPサービス（インターネット接続サービス、固定回線、付帯サービス）のパートナー様向け営業活動を担当していただきます。 ◇パートナー BtoBtoXのビジネススキームの中の真ん中のBusinessの立場の法人様を指します。 パートナー様がエンドユーザー様へ提供するサービスに必要なインターネット接続サービス及び固定回線、それに付帯するサービスを提供します。 既存の販売チャネル内の新規開拓・既存取引拡大を目的

仕事内容仕事内容 ビッグローブの持続的な成長を支えるコーポレート統括部にて、以下のような業務を通じて会社の基盤強化に貢献いただきます。 【コーポレート統括部 戦略グループ】 ◯サステナビリティ経営推進担当 事業活動を通じて社会の持続可能性に貢献するための企画立案および委員会運営業務 【具体的な業務内容】 ・サステナビリティ委員会の運営 社長を委員長とするサステナビリティ委員会の議題設定、資料作成、議事録作成、運営事務局業務全般。 各部門と連携し、施策の進捗状況を取りまとめ、委員会へ報告。 委員会での決定事項に基づき、関連部署への展開と実行支援。 ・サステナビリティ戦略の企画・立案 各本部と調整し

仕事内容ビッグローブ株式会社 コンタクトセンターの企画・設計・業務改善◆福利厚生充実で働きやすい環境◆KDDIグループ 【仕事内容】 コンタクトセンターの企画・設計・業務改善◆福利厚生充実で働きやすい環境◆KDDIグループ 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務／福利厚生充実で働きやすい環境◎】 ■業務内容と今回の担当してもらう業務・役割： コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務を担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ・現行業務プロセスの可視化、課題整理

仕事内容【応募資格】 [必須] ・データ分析の実務経験をお持ちの方（１年以上を目安としてます。） 【職種名】 マーケティングリサーチャー【データ分析～施策立案】心をつなぐサービスを提供する会社／年間休日126日 【仕事内容】 ■概要 ビッグローブの通信事業における事業成長をデータ分析の観点で推進していただきます。 ■業務詳細 ・ データ分析： 顧客データ、マーケティングデータ等から様々なデータを収集・分析し、事業課題の解決や新たな営業方針の発見に繋げます。また、社内のAI活用部門とも連携し、より高度な分析や予測モデルの活用にも挑戦しています。 ・戦略立案・推進: 分析結果に基づき、営業及びマーケテ

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞Webプロデューサー・ディレクター 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 仕事内容 一般のお客様がBIGLOBEの固定回線にWEBから申し込んでいただく公式サイトのUI設計、ディレクションを通じて、お客さまの体験価値を向上させる仕事です。 ユーザニーズ分析、ログ解析などをもとに利用者視点でサイトの日々の運用・改善からリニューアルまでを行っていただきます。 ■この業務の魅力・やりがい ◆BIGLOBEの公式サイトのUI/UXディレクションを担当してい

仕事内容仕事内容 総務部門にて以下の業務のような業務をご担当いただき、快適な職場環境づくりを担っていただきます。 【総務部 総務グループ】 ・オフィス環境の管理、ファシリティ運用 オフィス設備の維持管理や修繕手配、レイアウト変更、備品管理や消耗品の発注など。 ・庶務業務 請求書の処理や社内郵便物の対応など。 ・その他、上記に付随する業務や、特性やスキルに合った業務。 働き方 ・在宅勤務の頻度は配属部門により異なります。 ・フレックスを利用した時差出勤が可能ですので、面接時にご相談ください。 ・上司と日次・週次で1on1も実施しておりますので、ご不明点などはすぐにご相談いただける環境です。 この業務の魅

仕事内容ビッグローブ株式会社 法人向けISPサービスパートナー営業◆業界未経験可／家族手当・家賃補助等手当充実 【仕事内容】 法人向けISPサービスパートナー営業◆業界未経験可／家族手当・家賃補助等手当充実 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 主に法人ISPサービス（インターネット接続サービス、固定回線、付帯サービス）のパートナー（※）様向け営業活動を担当していただきます。既存の販売チャネル内の新規開拓・既存取引拡大を目的とした提案型営業を行って頂きます。 ※パートナー：BtoBtoXのビジネススキームの中の真ん中のBusinessの立場の法人様を指します。パートナー様がエンドユーザー様へ提供

仕事内容ビッグローブ株式会社 プロジェクトマネージャー・PMO◆コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進 【仕事内容】 プロジェクトマネージャー・PMO◆コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進／福利厚生充実で働きやすい環境◎】 ■業務内容と今回の担当してもらう業務・役割： コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 ＜具体的な内容＞ ・コン