ビッグローブ株式会社 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 固定回線を中心に、MVNO等各種商材の開通・事務処理センターの管理やコンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・プロセス改善に関する業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・KPI進捗管理、各種レポート作成・報告 ・センターへの研修、品質指導、問い合わせ対応 ・センターDXとしてSalesForceを活用した現行

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務を担当します。 具体的には以下の通りになります。 ・ 現行業務プロセスの可視化、課題整理、ＣＸ向上及び業務効率に向けたあるべき業務プロセスを提案 ・チームと協力して具体的な業務プロセスを設計し、システム開発部隊へインプット ・コンタクトセンター部門に、

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（汎用系） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜募集ポジション＞ 開発委託先や、社内の内製開発チームをリードする開発管理など、 プロジェクトマネジメント・開発リーダー業務全般をお任せします。ご経験やスキルに応じて、まずは下記いずれかのポジションからスタートいただき、1～2年後にはエンジニア部門のマネジメントを担っていただくことを期待しています。 ■開発プロジェクトマネージャー・開発リーダー １.サービス案件開発のシステム側全体のプロジェクトマネジメント 上流（サービ

仕事内容【職種】管理＞管理会計 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 計数分析・管理に基づき、経営幹部、技術部門、営業部門などと部門連携の橋渡し役となり、コスト削減、全社損益達成を実現する役割を担う ・経営管理、中期計画策定・予算策定・業績実行管理（経営計数分析） ・原価管理 ・経営幹部の経営方針に関わるサポート ・固定資産管理、棚卸し管理 ・経理部門・購買部門・法務部門と連携したコンプライアンス遵守 ・間接業務効率化の推進（部門横断） ■ この業務の魅力・やりがい 〈この業務の魅力・

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 〈業務内容と今回の担当してもらう業務・役割〉 コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 具体的には以下の通りになります ・大規模BPRプロジェクトの計画策定、WBS作成、進捗・課題・リスク管理 ・システム開発部門と連携し、業務要件定義や仕様調整を主導 ・コンタクトセンターのDX（AI、自動化

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターでの運用経験３年以上 ・コンタクトセンターでの業務改善経験1年以上 ・コミュニケーション力、部門間調整力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター企画・設計・構築（年収440万円～880万円） 【仕事内容】 【国内有数のISP事業】【約30年以上にわたる歴史と実績が強み】【個人会員約300万人以上/法人顧客5,500社/幅広い通信サービスを提供【風通しのよさが魅力】【福利厚生充実】【女性活躍】 コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務を

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 主に法人ISPサービス（インターネット接続サービス、固定回線、付帯サービス）のパートナー様向け営業活動を担当していただきます。 ◇パートナー BtoBtoXのビジネススキームの中の真ん中のBusinessの立場の法人様を指します。 パートナー様がエンドユーザー様へ提供するサービスに必要なインターネット接続サービス及び固定回線、それに付帯するサービスを提供します。 既存の販売チャネル内の新規開拓・既存取引拡大を目的

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プロジェクト計画立案、進捗管理、課題管理をし、プロジェクトを進行の経験がある方（３年以上が望ましい） ・課題解決のために企画・運用・開発等の必要な関係者や部門と調整経験のある方 ・打ち合わせや会議をファシリテート経験のある方 [歓迎] ・PM、PMO業務経験 ・コールセンター業務経験や管理経験 ・システム開発プロジェクトの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 PM・PMO【コンタクトセンター業務のBPR】（年収440万円～880万円） 【仕事内容】 【国内有数のISP事業】【約30年以上にわたる歴史と実績が強み】【個人会員約300万人以上

仕事内容【応募資格】 [必須] ・データ分析の実務経験をお持ちの方（１年以上を目安としてます。） 【職種名】 マーケティングリサーチャー【データ分析～施策立案】心をつなぐサービスを提供する会社／年間休日126日 【仕事内容】 ■概要 ビッグローブの通信事業における事業成長をデータ分析の観点で推進していただきます。 ■業務詳細 ・ データ分析： 顧客データ、マーケティングデータ等から様々なデータを収集・分析し、事業課題の解決や新たな営業方針の発見に繋げます。また、社内のAI活用部門とも連携し、より高度な分析や予測モデルの活用にも挑戦しています。 ・戦略立案・推進: 分析結果に基づき、営業及びマーケテ

仕事内容ビッグローブ株式会社 【ネットワーク自動化開発メンバー】国内有数の規模を誇るISPのネットワーク運営に携わる◆年休126日 【仕事内容】 【ネットワーク自動化開発メンバー】国内有数の規模を誇るISPのネットワーク運営に携わる◆年休126日 【具体的な仕事内容】 【スキルアップ環境必要な技術書はいくらでも購入可能、業務として社外勉強会や有料カンファレンスに参加できます◎】 ■業務内容： BIGLOBEネットワークにおけるネットワーク自動化開発業務を担当していただきます。具体的には以下になります。 ・ネットワーク装置への設定自動化に向けた開発 ・NW構成のDB化に向けた設計や実装 ・NW

仕事内容ビッグローブ株式会社 プロジェクトマネージャー・PMO◆KDDIグループ◆福利厚生充実で働きやすい環境◎ 【仕事内容】 プロジェクトマネージャー・PMO◆KDDIグループ◆福利厚生充実で働きやすい環境◎ 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進／福利厚生充実で働きやすい環境◎】 ■業務内容と今回の担当してもらう業務・役割： コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 ＜具体的な内容＞ ・コンタクトセンター業務のBPR、ノンボイ

仕事内容ビッグローブ株式会社 プロジェクトマネージャー・PMO◆コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進 【仕事内容】 プロジェクトマネージャー・PMO◆コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進／福利厚生充実で働きやすい環境◎】 ■業務内容と今回の担当してもらう業務・役割： コンタクトセンター及びバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 ＜具体的な内容＞ ・コン

仕事内容【職種】IT技術職＞サーバーエンジニア（構築・運用） 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 BIGLOBEの顧客サポートの最前線であるコンタクトセンター。その心臓部となるIT基盤（ネットワーク、電話システム、VDI、各種業務システム）リニューアルプロジェクトの全工程の技術的なリードと実行管理をするアーキテクトを募集します。 インフラ刷新と担当者の世代交代が重なるこのタイミングで、次世代のIT基盤を構想し、コンタクトセンターの未来を創る、裁量の大きい重要な役割を担っていただきます。

仕事内容ビッグローブ株式会社 コンタクトセンターの企画・設計・業務改善◆福利厚生充実で働きやすい環境◆KDDIグループ 【仕事内容】 コンタクトセンターの企画・設計・業務改善◆福利厚生充実で働きやすい環境◆KDDIグループ 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループ／コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務／福利厚生充実で働きやすい環境◎】 ■業務内容と今回の担当してもらう業務・役割： コンタクトセンター及びバックヤード業務処理センターの企画・設計・プロセス改善に関する業務を担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ・現行業務プロセスの可視化、課題整理

仕事内容ビッグローブ株式会社 法人向けISPサービスパートナー営業◆業界未経験可／家族手当・家賃補助等手当充実 【仕事内容】 法人向けISPサービスパートナー営業◆業界未経験可／家族手当・家賃補助等手当充実 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 主に法人ISPサービス（インターネット接続サービス、固定回線、付帯サービス）のパートナー（※）様向け営業活動を担当していただきます。既存の販売チャネル内の新規開拓・既存取引拡大を目的とした提案型営業を行って頂きます。 ※パートナー：BtoBtoXのビジネススキームの中の真ん中のBusinessの立場の法人様を指します。パートナー様がエンドユーザー様へ提供

仕事内容【職種】IT技術職＞フロントエンドエンジニア 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 仕事内容 ビッグローブ公式サイトのフロントエンド開発チーム（エンジニア/デザイナー）のメインメンバーとして以下業務を担当していただきます。 ・HTML(EJS/Astro)、JS(TS/Vue)、CSS(SCSS)などのWeb技術を駆使したページ制作 ・AWS(EC2/CloudFront)、Apacheなどを利用したWebサーバ管理 ・エンジニアとデザイナーを含むチームでのサイトのフロントエンド開

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞Webプロデューサー・ディレクター 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 仕事内容 一般のお客様がBIGLOBEの固定回線にWEBから申し込んでいただく公式サイトのUI設計、ディレクションを通じて、お客さまの体験価値を向上させる仕事です。 ユーザニーズ分析、ログ解析などをもとに利用者視点でサイトの日々の運用・改善からリニューアルまでを行っていただきます。 ■この業務の魅力・やりがい ◆BIGLOBEの公式サイトのUI/UXディレクションを担当してい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 開発プロジェクトマネージャー(PM)経験 ・ 社内要求部門との案件調整(開発スコープ、要求仕様、納期・スケジュール)の経験 ・ 外部委託先の開発管理経験 【歓迎】 ・メンバー管理、指導・育成の経験 ・新技術の情報を収集し実務に導入した実績ある方 ・オブジェクト指向設計やデザインパタンなどの知識と開発経験 ・SaaS（SalesForce、Zuoraなど）を活用した開発経験 【職種名】 PM（会員300万人を超えるISP「BIGLOBE」のシステム開発／裁量労働制選択あり） 【仕事内容】 【暮らしと社会を支えるインターネットのプロフェッショナル】 同社は、

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・プロジェクト計画立案、進捗管理、課題管理の経験(3年以上を想定しています。) ・課題解決のための関係者や部門との調整経験 【職種名】 PM＆PMO【コンタクトセンターの未来を創造する】／年間休日126日 【仕事内容】 ■ミッション お客様満足度向上と事業成長に大きく貢献するコンタクトセンターを進化させることがミッションです。 ■業務内容 コンタクトセンターおよびバックヤード業務センターの抜本的な改革を推進するプロジェクトマネージャー／PMOとして、以下の業務をお任せします。 ■業務詳細 ・コンタクトセンター業務のBPR、ノンボイス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 開発プロジェクトマネージャー(PM)経験 ・ 社内要求部門との案件調整(開発スコープ、要求仕様、納期・スケジュール)の経験 ・ 外部委託先の開発管理経験 【歓迎】 ・メンバー管理、指導・育成の経験 ・新技術の情報を収集し実務に導入した実績ある方 ・オブジェクト指向設計やデザインパタンなどの知識と開発経験 ・SaaS（SalesForce、Zuoraなど）を活用した開発経験 【職種名】 PM（会員300万人を超えるISP「BIGLOBE」のシステム開発） 【仕事内容】 【暮らしと社会を支えるインターネットのプロフェッショナル】 同社は、私たちの生活に欠かせ