カスタマーサポート - 福井県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容<仕事内容> 急募!!☆在宅も可能！パソコンユーザーのサポート業務☆ 【仕事内容】 大手パソコンメーカーの製品（パソコンやタブレット）を利用している法人ユーザーからのお問合せに、お電話で対応するお仕事です！ パソコンの不具合の状況をヒアリングし障害の切り分け（不具合箇所の確認）を行い、故障部品を特定します。 その後、出張修理の手配などを行います。 ※ご自身が修理に伺うことはありませんのでご安心下さい！ 【在宅勤務推奨】 現在6割の社員が在宅勤務で活躍しているプロジェクトです。最短５カ月目から在宅勤務可能！ まずは、研修でしっかり知識を身に付けていただき、在宅勤務へ移行します。 在宅勤務中も

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【SaaS未経験歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【仕事内容】 【SaaS未経験歓迎】インサイドセールス◆全国フルリモート／カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 SaaS未経験歓迎／トップブランド300サイト以上に導入／育成体制米国シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容【商品仕入れをサポートするカスタマー業務です！】 Ａｍａｚｏｎや楽天などで商品を販売するお客様からの、 電話・メール・チャットの問い合わせ対応をしていただきます！ 新規の営業は一切なく、内勤で完結するお仕事です。

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容～情報技術・人材育成市場で接客や営業の経験が活かせます～ ■業務内容 顧客感動を創造することをミッションとした、既存顧客メインのお 客様対応をお任せします。法人企業や教育機関に向けて、お客様の 課題の洗い出し、同社のロボット教材や教育支援サービスなどの提 案から導入、サポートを行っていただきます。 ・取扱商品に関する問合せ対応、見積対応、受発注対応 ・導入後のお客様問い合わせ対応、サポート対応 ・顧客データ管理、情報発信、ファン化への取り組み ・販売促進のための企画作成・提案・実施 ＊顧客対応は電話・オンライン・メール対応がメインになります 【変更範囲：変更なし】

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容半導体製造の受託専業メーカーでの海外顧客カスタマーサービス職 【具体的には】 ・顧客からの生産計画の受領/確認及び内部調整 ・受注/在庫/納品管理 ・顧客からの問い合わせ窓口及び調整と応答 ・顧客要求事項(VOC)の展開 海外の顧客の対応をするので、英語を用いての業務が多くなり、英語の読解や作文、会話の能力が必須となります(TOEICスコア500点以上が目安)。 【担当コンサルタントより】 半導体後工程の分野では世界2位、日本国内1位のシェアを持つ同社。完成した製品はスマートフォン、パソコン、自動車、家電など私たちの生活に欠かせない製品に搭載されており、半導体を通じて世界中の人々の暮らし

仕事内容半導体製造の受託専業メーカーでの海外顧客カスタマーサービス職 【具体的には】 ・顧客からの生産計画の受領/確認及び内部調整 ・受注/在庫/納品管理 ・顧客からの問い合わせ窓口及び調整と応答 ・顧客要求事項(VOC)の展開 海外の顧客の対応をするので、英語を用いての業務が多くなり、英語の読解や作文、会話の能力が必須となります(TOEICスコア500点以上が目安)。 【担当コンサルタントより】 半導体後工程の分野では世界2位、日本国内1位のシェアを持つ同社。完成した製品はスマートフォン、パソコン、自動車、家電など私たちの生活に欠かせない製品に搭載されており、半導体を通じて世界中の人々の暮らし

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容<仕事内容> 夜勤なしのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 インターネットでお買い物をするお客様のお困りごとやサービスの案内・説明、お客様のご登録情報などについての お問合せに対応しています。また、配送に関するお問い合わせや専用デバイスに関するお問い合わせをそれぞれのチームに引継ぎ、橋渡しをすることもあります。 お問い合わせ例： ・購入した商品を変更したい ・アカウントにログインできないのですが ・購入した商品に傷がついていたので、交換したいのですが <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容首都圏のお客様を中心に、パソコンをはじめとするＩＣＴ機器のレ ンタルを行っています。機器の設定や使用会場への搬入・設置・搬 出までトータルでサポートしており、昨今のＤＸ（デジタルトラン スフォーメーション）の追い風を受けて着実な成長を遂げています 。 お客様に寄り添いながら、お悩み事をヒアリングし、ご要望にあっ た商品やサービスを提案します。また、ご利用中のお客様からのお 困り事にもスピーディに対応し、解決へと導きます。 ・案件内容のヒアリング ・見積書や注文書の作成／送付、及び、注文受付 ・お客様からの疑問やトラブル等の問い合わせ対応

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容<仕事内容> 【在宅制度有り】★パソコンユーザーのサポート業務★【電話応対なし】 ◆大手パソコンメーカーの製品（パソコン・タブレット）を利用しているユーザー向けのメールやチャットによるサポートです。 ◆使い方に関するサポートや修理受付、修理工場との連携、修理依頼書の作成および、それに付随する事務処理をお願い致します。 ※電話対応はありません まずは１ヶ月間の集合研修で業務知識を学びます。その後もOJT研修実施。各種フォロー体制もありますので、安心して始めていただけます！ ◆12月13日（月）より勤務開始となります。 ■在宅勤務推奨 現在6割の社員が在宅勤務で活躍しているプロジェクトです

仕事内容<仕事内容> 在宅制度有り！★パソコンユーザーのサポート業務★ ◆大手パソコンメーカーの製品（パソコン・タブレット）を利用しているユーザー様のお問合せに対する電話応対業務をお任せ致します。 ◆使い方に関するサポートや修理受付等をお願い致します。 約2ヶ月間の研修で業務知識を学びます。その後もOJT研修実施。各種フォロー体制もありますので、安心して始めていただけます！ ◆2022年1月5日（水）より勤務開始となります。 上記よりも早い勤務開始をご希望される方は12月13日開始可能です！ ※研修開始までは簡易なメールでの簡易な作業等をお願いします。 ■在宅勤務推奨 現在6割の社員が在宅勤

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】不動産賃貸仲介のお仕事をお任せします！/自分のやり方でチャレンジできる環境です！ 【業務内容】 ■ルームアドバイザーのお仕事 ■不動産業界未経験で始めたスタッフが多数在籍！ 【主な仕事内容】 ■物件のご紹介、内見 ■お客様からの問合せメールや電話の対応 ■物件掲載の情報入力 <給与> 年収300万円～720万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 有給休暇 ◇ GW休暇 <勤務地> 福井県福井市 <福利厚生> ◇ 給与改定年1回（4月）

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートのお仕事！お客様からのお問い合わせ対応がメイン◎ 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収300万円～384万円 <勤務時間>