ユーザーサポート - 茨城県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 環境×カスタマーサポート◎未経験OK◎子育ての街でIT業界へ挑戦◎20～30代活躍◎自社開発システム ◆電話やメールでシステム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます ・コールセンターでの電話受電対応 ・お客様からの受信メールへの返信対応 ・リモート接続アプリを使用してお客様と画面共有しながら説明 <給与> 年収380万円～560万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ※年に1回、土曜日に会議・懇親会があるものの、後日振休取得可能 ※年間休日121日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容【業務概要】 ◆電話やメールでシステム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます ・コールセンターでの電話受電対応 ・お客様からの受信メールへの返信対応 ・リモート接続アプリを使用してお客様と画面共有しながら説明 【入社後の仕事の流れ】 OFF-JTにて業界知識研修、当社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 同社製品の基本構造を覚えていただいた段階で製品の問題点の調査・改善策の考案をお願いしていくこととなります。 【部署概要】 会社の主力製品である「将軍シリーズ」に関連する業務を行っています。 将軍シリーズは、産業廃棄物を処理する業者向けに開発さ

仕事内容定着率バツグン！ プライベートも大切に働ける水道関係業務／正社員 年間休日125日 福利厚生充実 自治体の公共事業である水道関連に携わる作業をおこないながら、正社員として契約社員・パートさんの業務管理・サポートに携わっていただきます。 【具体的には】 担当地区の水道メーターの開閉栓や検針・料金収納など水道利用に伴う各種作業をメインにおこないながら、事務所内での書類作成などの事務作業やスタッフさんの業務がスムーズに進むように教育・サポートをおこなっていただきます。 残業は月間16時間程度・年間休日125日＋有給休暇でプライベートの充実も叶う環境ですよ。 【研修も充実】 まずは座学で会社のこ

仕事内容ユーザー対応、ＰＣ・スマートフォンのキッティング作業を行って いただきます。 コミュニケーション力、リーダー・マネジメント経験が活かせるお 仕事です！ 変更範囲：変更なし 【業績好調により案件数が増加しているため増員します！】 ※未経験者歓迎！ ※まずは研修やＯＪＴにて業務に慣れることからスタート。 未経験でも取り組みやすい業務から始め、少しずつ経験値を積んで いきます。 社内システムを用いてスキルアップの管理をしておりますので成長 できる環境が整っています！

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容<仕事内容> ★急募★カスタマーサポートのお仕事！/完全週休二日制/土日祝休み/未経験者歓迎♪ ◆未経験者大歓迎！◆ 完全土日祝休みで福利厚生が充実している 当社で、カスタマーサポートとして働きませんか？ 研修も充実しておりますので、未経験からでも 働きやすい環境です！ ◆どんなことをするの？ カスタマーサポートの仕事では、お客様からの 問い合わせや要望に対応し サービスの品質向上や顧客満足度の向上に 貢献するお仕事です！ 【業務の流れ】 ・お客様からの問い合わせを受ける ↓ ・問題解決やサポートを行う ↓ ・フィードバックの収集・分析 ↓ ・チームと情報共有 【アピールポイ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス事務 ★気になったらハートマークのいいね(気になる)をお願いします ★ 今回の求人は正社員募集となっています☆ 最短6ヶ月~1年の充実研修 数多くの未経験者を育て上げた万全の研修で、 カスタマーサービス事務の基礎知識から応用力まで身に付きます! 【具体的には】 《カスタマーサービス事務》 ○データ入力 ○資料作成 ○カスタマーの問い合わせ対応 ○クライアント対応 ○スケジュール調整 Step1:基礎からSTART! ○Excelなどでのデータ入力 ○書類ファイリング ○メールや電話での問い合わせ対応 など 誰でも始められるカンタンな業務からお任せ!

仕事内容求人詳細 医療機器（人工呼吸器など）の点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容 1. 医療機器の定期点検・修理作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. エンジニアの業務に必要な技術・調査報告書作成スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づ

仕事内容パッケージソフト導入支援 カスタマーサポート/コールセンター経験歓迎/土日祝休み/つくば 【仕事内容】 募集企業の開発する廃棄物処理に関する主力製品の受注後に、お客様のシステム導入をサポートする役割を担っていただきます。 【業務】 ・システム納品作業 ※マニュアルに基づいた遠隔操作で行います ・システム操作説明 ・システム導入補助→お客様がデータ登録を行う際のサポート ・顧客向け説明資料作成 ※扱うシステムを学んでいただく必要はありますが、提携の内容になるためIT業界未経験の方でも可能です。 入社後には研修もしっかり用意されています。 【事業内容・会社の特長】 環境問題にITで挑むをミッシ

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！年間休日120日以上！完全土日祝休み！異動転勤なし。カスタマーサポート（つくば市） ＼未経験社員も活躍中／ 現在アシスタントを務める社員が産休に入るため、 産休中はアシスタント業務、産休復帰後は営業活動がメインとなります。 ユニフォームネットは、「人と企業と社会をつなぐユニフォーム専門商社」です。 建設業、スーパー、ドラックストア、飲食店、テーマパーク、航空会社、病院など、“会社の顔”とも言えるユニフォームの企画・販売を行っています。 自分で提案したユニフォームを着用しているところを見ることができるのも、やりがいの一つ！ ユニフォームネットの一員として「お客様

仕事内容<仕事内容> 事業運営サポート（急成長ベンチャーを支えます）★未経験OK／最短3ヶ月で昇給も可能／残業月10H以下 各部署の補佐として、スムーズに運営を進めるためのサポート業務をお任せします。組織の仕組みづくりや、新規事業立ち上げのフォローなど、積極的に携わっていきましょう。 ＜業務イメージ＞ 入社後はまず、カスタマーサポートにて問い合わせの対応を行なっていただきます。商品やユーザーのニーズを理解するところから始めていきましょう。徐々に企業を支えるキーパーソンとして活躍していただく予定。営業補佐や経営企画補佐、新規事業の立ち上げ、カスタマーサポート業務など、様々な業務を通して組織体制の強化

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 茨城県水戸市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容<仕事内容> 【つくば支店】専門商社 カスタマーサポート職（営業事務） ユーザーから電話やメールで注文があった商品の受発注業務や電話・メール対応が主な仕事です。 どんなお仕事？ お任せするのは、内勤のオフィスワークです。具体的な内容は ・製品の受注と発注 ・見積書・請求書など各種書類作成 ・入金処理 ・メール・電話等のお問い合わせ対応 □入社後の流れ□ OJTを実施し、先輩たちがマンツーマンで理解できるまで優しくフォローしてくれるのでご安心ください！ 業務は電話対応やシステム入力からスタート。商品知識を覚える必要はありませんが、メーカー毎に違う発送方法やルールなど、仕事をしながら習得でき