ユーザーサポート - 茨城県 の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容【フルリモート】カスタマーサポート【グロース上場/副業可/フレックス有】 【仕事内容】 【ミッション】 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【業務の詳細】 ・同社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得） ・同社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案する業務（Webフォーム、チャット、Web会議ツールで対応） ・同社取り扱い製品 (オンプレミス製品

仕事内容<仕事内容> 土日祝休！月給25万円【未経験歓迎】電話受付スタッフ募集♪週3日OK♪服装自由♪年間休日120日以上 電話受付スタッフを募集しています。具体的な業務内容は以下の通りです。 電話応対：お客様からの問い合わせやご相談に対応します。丁寧な言葉遣いや明るい対応で、お客様に安心感を提供します。 予約管理：お客様からの予約や申し込みを受け付け、システムに入力します。予約の確認や変更にも迅速に対応します。 問い合わせ対応：商品やサービスに関する問い合わせやトラブルに対応します。的確な情報提供や問題解決を行います。 メッセージ伝達：他部署や関係者へのメッセージや連絡を受け、適切な部署や担当者

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！年間休日120日以上！完全土日祝休み！異動転勤なし。カスタマーサポート（つくば市） ＼未経験社員も活躍中／ 現在アシスタントを務める社員が産休に入るため、 産休中はアシスタント業務、産休復帰後は営業活動がメインとなります。 ユニフォームネットは、「人と企業と社会をつなぐユニフォーム専門商社」です。 建設業、スーパー、ドラックストア、飲食店、テーマパーク、航空会社、病院など、“会社の顔”とも言えるユニフォームの企画・販売を行っています。 自分で提案したユニフォームを着用しているところを見ることができるのも、やりがいの一つ！ ユニフォームネットの一員として「お客様

仕事内容定着率バツグン！ プライベートも大切に働ける水道関係業務／正社員 年間休日125日 福利厚生充実 自治体の公共事業である水道関連に携わる作業をおこないながら、正社員として契約社員・パートさんの業務管理・サポートに携わっていただきます。 【具体的には】 担当地区の水道メーターの開閉栓や検針・料金収納など水道利用に伴う各種作業をメインにおこないながら、事務所内での書類作成などの事務作業やスタッフさんの業務がスムーズに進むように教育・サポートをおこなっていただきます。 残業は月間16時間程度・年間休日125日＋有給休暇でプライベートの充実も叶う環境ですよ。 【研修も充実】 まずは座学で会社のこ

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容求人詳細 医療機器（人工呼吸器など）の点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 仕事内容 1. 医療機器の定期点検・修理作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. エンジニアの業務に必要な技術・調査報告書作成スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づ

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容パッケージソフト導入支援 カスタマーサポート/コールセンター経験歓迎/土日祝休み/つくば 【仕事内容】 募集企業の開発する廃棄物処理に関する主力製品の受注後に、お客様のシステム導入をサポートする役割を担っていただきます。 【業務】 ・システム納品作業 ※マニュアルに基づいた遠隔操作で行います ・システム操作説明 ・システム導入補助→お客様がデータ登録を行う際のサポート ・顧客向け説明資料作成 ※扱うシステムを学んでいただく必要はありますが、提携の内容になるためIT業界未経験の方でも可能です。 入社後には研修もしっかり用意されています。 【事業内容・会社の特長】 環境問題にITで挑むをミッシ

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 茨城県水戸市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容株式会社オトバンク 【BtoBカスタマーサクセスマネージャー候補】裁量権フルフレックス・フルリモート・年休126日 【仕事内容】 【BtoBカスタマーサクセスマネージャー候補】裁量権フルフレックス・フルリモート・年休126日 【具体的な仕事内容】 ～法人向けオーディオブックのカスタマーサクセス業務をお任せ／リリースから1年で導入企業100社突破！チームで最大化を図る営業／フルフレックス・フルリモート・年休126日で働きやすい環境～ 2007年に個人向けサービスのオーディオブックをリリースしてから日本トップシェアを誇る当社にて、法人向けのサービス拡大を推進するメンバーを募集します。 ■

仕事内容<仕事内容> 【つくば支店】専門商社 カスタマーサポート職（営業事務） ユーザーから電話やメールで注文があった商品の受発注業務や電話・メール対応が主な仕事です。 どんなお仕事？ お任せするのは、内勤のオフィスワークです。具体的な内容は ・製品の受注と発注 ・見積書・請求書など各種書類作成 ・入金処理 ・メール・電話等のお問い合わせ対応 □入社後の流れ□ OJTを実施し、先輩たちがマンツーマンで理解できるまで優しくフォローしてくれるのでご安心ください！ 業務は電話対応やシステム入力からスタート。商品知識を覚える必要はありませんが、メーカー毎に違う発送方法やルールなど、仕事をしながら習得でき

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医用画像パッケージのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医用画像パッケージのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 オンプレミスPACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムを導入されている顧客からの問合せ、障害連絡へのサポート対応業務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴： 私たちの顧客は、医用画像を取り扱っている放射線科の専門技師といった医療現場の前線で活躍される方々です。専門領域が医療という顧客に対し、ITのプロとして技術サポート

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視

仕事内容「イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する」ことをミッションに掲げ、あらゆる働くシーンがシームレスにつながっている世界を目指す当社。ビジネスシーンの可能性を広げる高品質なワンストップサービスを提供しています。 あなたには、当社取り扱い製品の使い方やインストール手順に関する問合せをメインに対応していただきます。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、顧客のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】 ■製品知識、技術知識の習得（製品認定資格の取得） ■顧客からの技術的な問合せへの回答 ■顧客からの相談に対して、顧客に合った運用の提

仕事内容【つくば本社】カスタマーサポート※業界シェアNo１（年収370万円～560万円） 【仕事内容】 ★【革新】環境管理システムのパイオニア。業界を牽引【安定】29期連続黒字。年3回賞与支給の実績あり！ ★カスタマーサポート ◎土日祝休み／年間休日124日／残業月平均13.5時間以下／産休・育… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 ◆電話やメールでシステム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます ・コールセンターでの電話受電対応 ・お客様からの受信メールへの返信対応 ・リモート接続アプリを使用してお客様と画面共有しながら説明 【入社後の仕事の流れ】 OFF-JTにて業界知識

仕事内容株式会社ヌーラボ 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【具体的な仕事内容】 大手企業～個人まで幅広いユーザーが利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」を展開／デジタルタッチを通してユーザーの利用体験向上を目指すカスタマーサクセス／フルフレックス／残業20H ■採用背景 当社の主力サービス「Backlog」は、127万人以上のユーザー、1万3000件以上の有料契約をいただいており、現在もユーザー数・契約数が増え続けて

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視していま

仕事内容カスタマーサポート 自社開発システム/コールセンター経験歓迎/土日祝休み/つくば 【仕事内容】 廃棄物の処理に関しては、法令・条例の複雑さゆえに排出事業者の頭を悩ませる要因でもあります。 募集企業の提供するサービスにより、廃棄物処理事業者が効率的にコンプライアンスに準拠した廃棄物管理を実現することができます。 本ポジションでは電話やメールで、システム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます 具体的には・・・ ・コールセンターでの電話受電対応 ・顧客からの受信メールへの返信対応 ・リモート接続アプリを使用して顧客と画面共有しながら説明 【事業内容・会社の特長】 環境問題にITで挑むを