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人財BANK株式会社
渋谷区 代々木
時給1,450円〜1,600円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 大手通信会社で働けます お問い合わせ対応業務データ入力 シフト制/ゆくゆくリモートワーク有 ドコモ光回線開通後 1)PCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット(ISP)接続設定 2)ドコモNetメール、ドコモ光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定 3)専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴投入 4)コールバックでの発信業務 5)その他付随する業務 <給与> 時給1,450円~1,600円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区代々木 代々木駅 <福利厚生> ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 雇用保険 ◇
エンゲージ1日前
GMOビジネスサポート株式会社
渋谷区 道玄坂
月給35万円〜
仕事内容月給35万円以上!渋谷フクラスでカスタマーサポートのスペシャリストへ! アクセス便利な渋谷フクラス勤務!完全週休2日制!金融業界経験を活かし、渋谷でキャリアアップ!高待遇・好環境であなたをお待ちしています。 ・コールセンター受電対応(金融商品の概要説明、手続き、ログイン、入出金の回答)(1日30件程度) ・問合せフォーム回答(1日10件程度) ・発信業務(不備連絡、お客様への必要事項連絡)(1日10件程度) ・顧客応対記録のための入力業務 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス関連付随業務 応募 ▼ 書類選考 ▼ 面接(1~2回) ※面接はWEBでも対応可能です。 ▼ 内定・採用 ◎
かんたん応募Q-mate2日前
大川株式会社
品川区
年収380万円〜550万円
仕事内容<仕事内容> 【バイリンガルカスタマーサービス職】外資系大手OTAで英語が活かせる(未経験可・テレワーク相談可) ️15万円入社お祝い金支給(6月、7月入社が対象) ️英語力&カスタマーサービス経験を活かせます! ️ブランク後の再就職を手厚くサポート ️社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です* 外資系旅行予約サイトでカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます! お客様や宿泊施設から寄せられる さまざまなお問い合わせに、 日本語と英語で対応するお仕事です。 \具体的な業務内容/ ✬お客様対応(CSG部門) ・予約前後の問い合わせ ・代金の
にじいろ紹介合同会社
渋谷区 神宮前 / 表参道駅 徒歩約6分
年収300万円〜360万円
仕事内容[仕事内容] ◆サービスについて インボイス管理サービス「Bill One」を担当します。 ◆事業ミッション 急成長している「Bill One」の営業部門が、最速で最大の成果創出を実現できるよう、 見積書作成を始めとした営業事務の領域からバックアップすることがミッションです。 ◆具体的な業務 「Bill One」が提供する機能のアップデートや、体制変更および営業メンバー増員などの 環境の変化に対応できるよう、組織をバックオフィスからサポートします。 セールスオペレーションズグループでは、受注前から受注後の社内オペレーションの構築・運用までを 担っており、本ポジションでは主に各営業部門の営業
かんたん応募にじいろ紹介合同会社9時間前
台東区 雷門
時給1,650円〜1,750円
仕事内容<仕事内容> 高額支給 正社員登用あり 自動精算システムを扱っている企業 月28万/交通費別 病院、ホテル向け精算機やPMSシステムを中心に、様々な商材に対するテクニカルな問い合わせコールセンターとしてお客様対応を行っていただきます。 ・各種商材におけるお客様とのコールセンター対応 ・レジャーホテル向け製品のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 ・設定変更や障害対応 ・各事業部からの受電対応 また、人財BANKは資格支援制度も設けております!働きながらキャリアアップして安心して働きたいという方や、将来やりたい仕事や、就きたいポジションがある方も是非人財BANKに一度
富士通コミュニケーションサービス株式会社
大田区 新蒲田 / 蒲田駅 徒歩5分
月給20万円〜25万円
仕事内容富士通コミュニケーションサービス株式会社 カスタマーサポート*医療×ITの安定性*年休125日*富士通グループ/24-0004 *医療・介護向け事業で安定のIT領域に関わる* 〈働きやすさ×専門性の高いキャリア〉を手に入れよう♪ グループ間で多彩な事業を展開し、 抜群の安定基盤を築く富士通グループ。 その一員である当社では、 グループ企業や大手メーカー、IT企業などの サービスサポートを行っています◎ 今回の〈カスタマーサポート〉は ITシステム導入や問い合わせ対応を担当。 医療関係の知識を活かして お客様の支えとなれる喜びをダイレクトに感じられますよ♪ ┃◇富士通グループの働きや
女の転職type6日前
エンターテイメント株式会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩10分
年収280万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート】国内シェア50%のエンタメサービス 事業内容 売りたい人と買いたい人をつなぐチケットフリマ「チケジャム」、米国向けチケット売買サービス「TicketX」の開発、運営 仕事内容 当社では「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界NO.1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 【募集ポジションの概要】 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 NO.1の地位を確立し、グローバル市場に挑戦していく為に
Green17日前
仕事内容<仕事内容> 高額支給!正社員登用あり!自動精算システムをメインで扱っている企業のコールセンター業務! 病院、ホテル向け精算機やPMSシステムを中心に、様々な商材に対するテクニカルな問い合わせコールセンターとしてお客様対応を行っていただきます。 ・各種商材におけるお客様とのコールセンター対応 ・レジャーホテル向け製品のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 ・設定変更や障害対応 ・各事業部からの受電対応 また、人財BANKは資格支援制度も設けております!働きながらキャリアアップして安心して働きたいという方や、将来やりたい仕事や、就きたいポジションがある方も是非人財BA
株式会社 Social Quality
渋谷区 渋谷
時給1,600円〜2,000円
仕事内容<仕事内容> 時給1600円~国のお仕事<子育て支援受付>データ入力★年間休日130日★土日祝休み★残業なし昇給可 子育て支援受付のコールセンタースタッフを募集します。(受電のみ) 現在幅広い年齢層の方の採用が決まっており、残り10名を大募集! 幅広い年代の方にご活躍いただける環境です◎ 【主な業務内容】 ・窓口にかかってくる電話のお問合せ対応 ・上記に関わる庶務全般 事務局スタッフとして、お問合せの対応をメインにお任せします。 難しい業務はありませんので、未経験の方もご安心ください♪ わからないことはすぐに聞ける環境です◎ コールセンターの経験や、国のお仕事経験がある方は活かせま
株式会社Swag Entertainment
時給1,400円〜1,900円
仕事内容<仕事内容> データ入力★子育て支援/年間休日130日★土日祝休み★残業なし 子育て支援のサポート窓口対応です。 【具体的には】 <業務の流れ> ▼マニュアルにそってヒアリングを行いお困りごとを解消します。 1件あたり約5~6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も! ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 <配属組織> 現在41名の女性が在籍。 グループに分かれて業務を行います。 前職は様々ですが、未経験からの転職者がほとんど。 人と話すことが好きな方が多いです。 <手厚い教育体制> 最初は、知識がなくて当たり前
テレパフォーマンス・ジャパン株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約1分
月給21.8万円〜25.4万円
仕事内容<仕事内容> <完全在宅>7/11研修開始◆高収入見込める◆フードデリバリーのレストランサポート(受電)◎PC貸与 ー 外資系フードデリバリー会社の加盟店(飲食店)様からの受電対応のお仕事です ー 7/11(木)研修スタート ー <お問い合わせ例> ・注文された商品が品切れした場合の注文者の方への対応依頼 ・商品の入れ忘れ ・キャンセルされた注文への対応 ・手数料について ・加盟店登録してある情報についての確認 など多岐に渡るお問い合わせに、 主にお電話にてご対応いただきます。 <業務のポイント> ●加盟店(飲食店)様もお急ぎのため急かされるケースも発生し、クレーム対応になる事もあります
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約2分
月給25万円〜26.5万円
仕事内容<仕事内容> ★急募★ラグジュアリー企業のカスタマーサポート職【9月14日入社】 【詳細】 プロジェクト:【新規部署】 ラグジュアリープロダクト ポジション:カスタマーサポート職 スタート日:9月14日 9:00-18:00 固定勤務 土日休み、平日祝出勤 【仕事内容】 お客様からの質問やご要望をメールや電話で対応頂きます。 残業は月0~10時間です。 <給与> 年収300万円~360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー 28F泉ガーデンタワー 28F <福利厚生>
株式会社Ale
港区 浜松町 / 大門駅 徒歩約3分
時給1,500円〜1,700円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!交通費支給あり!保育園へのヒアリングコール業務 【業務内容】 保育園へのヒアリングコール業務 【業務詳細】 ・求人を出している保育園に対し、募集状況のヒアリング業務 ※アポイントを取るまでではなく、ヒアリング業務 ※トークスクリプトあり ・人材紹介の候補者のデータ入力業務 ・求人を出している保育園の情報の入力業務 ・その他上記に付随する業務 【アピールポイント】 ・未経験可能 ・髪色、ネイル自由 ・交通費別途支給あり <給与> 時給1,500円~1,700円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都東京
株式会社アクトブレーン
東京都
年収400万円〜500万円
正社員 / 契約社員
仕事内容■仕事内容: <問合わせ> ・弊社ブランド時計・ジュエリーの修理に関するお問い合わせ窓口 (修理受付、内容説明、納期、修理金額のご案内) ・商品に関するお問い合わせ(カスタマーセンター機能) ・アフターサービスに関する社内問い合わせ窓口 着信通話の特徴: -エンドユーザー、時計販売店(顧客)、直営ブティック、社内卸売部門からの入電。 -顧客からのクレームに最初に対応します。 <修理受付入力作業> ・顧客情報と製品情報(製品番号、シリアル)をシステム(SAP)に入力 ・修理時計と請求書の受け取りを確認し、故障修理状況を集計しシステムに入力 ・書類や郵便封筒の仕分けなどの事務作業 <EC関連業務>
Fashion HR4時間前
メリービズ株式会社
渋谷区 円山町 / 神泉駅 徒歩3分
年収350万円〜700万円
仕事内容【カスタマーサクセス職を募集】顧客の成功をサポートする導入プロジェクトの推進!経理の実務経験不要! 事業内容 企業の経理業務を支援するクラウドソーシングサービス「バーチャル経理アシスタント」の提供・運営 仕事内容 ・募集背景 メリービズは「ビジネスを楽しく」をビジョンに、コア業務に集中し、一歩先を目指す企業のバックオフィス部門と、全国で働くハイスキルなリモートワーカーとの架け橋となるサービス、 「バーチャル経理アシスタント」と「メリービズDXコンサルティング」を運営しています。 旧来のBPOサービスではなく、顧客企業様に入り込み、お客様の課題に合わせた改善提案とサービス導入コンサルティング
Green3日前
住友不動産グループ/hka20018o
渋谷区 / 代々木上原駅 徒歩7分
月給24万円〜
仕事内容《ここがおすすめ》 ■当社へ入社した方のほとんどが未経験START! ■安心・安定の住友不動産グループで働けるチャンス☆彡 《研修制度について》 ▼現場研修(OJT) 配属先等でマニュアルに沿ってお仕事を覚えていきます。 先輩がしっかりフォローするので、ご安心ください! ▼マナー&フォローアップ研修 配属後もマナー研修や、フォローアップ研修でスキルアップ♪ 他にもマンション設備や、緊急時対応の研修なども行っており、マンション管理に関わる業務も学ぶことができます。 《先輩社員の前職》 ホテルのナイトフロント・ナイトスタッフ、 警備業界、施設管理、営業職、マネジメント職 保育士、介護、一般事務員、
人気マイベストジョブ6日前
スウォッチ グループ ジャパン 株式会社
中央区
年収300万円〜520万円
仕事内容正社員【スウォッチ】レセプション(修理受付)/銀座 【Swatch】1 【仕事内容】: 来店されたお客様の時計のメンテナンス・修理の応対・受付を担当します。 銀座にて3フロアー吹き抜けの快適な空間になっており、カウンター後方にはガラス越しにウォッチメーカーによる修理の様子がご覧頂ける唯一無二の付加価値サービスを提供する快適なおもてなしの空間を演出する環境でのお仕事です。 【業務内容】 ■時計のメンテナンスお預かり・お見積もりご説明・お引渡し業務 ■顧客データ・メンテナンス内容を専用システムに入力、お客様へのメンテナンス完了・お引取りご案内のお電話 ■メンテナンススケジュール管理、部品などの補
iDA3日前
株式会社フォーピープル
年収300万円〜500万円
仕事内容商品を販売してからお客様が商品を注文してから手元に届くまでに発生する業務全般の対応を求めております。 細分化すると発注、問い合わせ、梱包、発送、配送、仕入れ、納品、検品、在庫管理、返品処理、クレーム対応、コールセンター、入金管理、代金回収、返金処理などの業務です。 弊社ではある程度分業化しており外部に委託している部分やバイイングをしているチームで担っていたりしておりますが、ご入社後に横断的に上記をプレイングマネジメント頂きたいです。 【業務内容】 ・販売管理システム対応 ・コールセンタースタッフのエスカレ対応 ・受注管理 ・在庫管理 ・決済管理 ・物流管理及び配送キャリアとの折衝 ・資材発注管
アズール&カンパニー
年収800万円〜900万円
仕事内容■売上とサービス品質向上のためにチームをリードし、予算達成を実現する。 ■KPIに紐づいたデータ分析を通して、より良い顧客体験の提供とセールスのドライブのための提案、改善する ■クライアント満足度 KPI (NPS、CSAT、Medallia) を監視し、アンバサダーとのフォローアップ アクションを管理する ■競合他社に関する知識と養い、市場のビジネストレンドおよびビジネスチャンスを分析する ■チームミーティングを実施し、市場におけるアンバサダーのニーズの高さおよび役割への期待値を深く理解する ■チームの目標と個人の能力開発計画を設定し、フォローアップする ■グループのポリシーへのコンプライア
Fashion HR2日前
株式会社YKBKHITOSolutions
新宿区 西新宿
時給1,250円〜1,400円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!口臭予防サプリ、育毛剤等のカスタマーサポート あなたにお願いするのは 口臭予防サプリ、育毛剤等のカスタマー対応です。 お客様からの問い合わせや登録変更など、受信業務となります。研修も行いますので、誠実に取り組める方を募集いたします。 <給与> 時給1,250円~1,400円 <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区西新宿 西新宿5丁目駅 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり
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