カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用新卒

仕事内容【仕事内容】 当社が提供するサービスをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応を中心に、カスタマーサポート業務を担当していただきます。 お客様の声を受け取りながら、サービスの改善や品質向上にもつながるポジションです。 入社後は基礎から学べる研修制度が整っているため、新卒の方でも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応 ・サービスの利用方法や操作に関するご案内 ・アカウントや契約内容に関する確認・対応 ・対応内容のデータ入力・管理 ・社内関連部署への情報共有・エスカレーション対応 ・FAQやマニュアルの更新補助 ・ユーザーからのフィードバ

仕事内容◆募集職種 サポート業務： メール・チャット・電話を通じて、お客様の「困った！」を解決するお仕事です。修理対応や購入後のフォローを行いながら、お客様から直接「ありがとう」をいただけるので、やりがいを実感できます。 ECサイト運営： 自社ECサイトの商品ページ更新やバナー制作、受発注管理、お客様対応などを幅広く担当。「どうすればもっと売れるか？」を考えながら日々改善を重ねるので、企画力やマーケティング感覚も磨けます。 ★未経験でも安心★ 入社後はOJTや研修で基礎から学べます。サポート業務で身につくPCや周辺機器の知識は、日常生活でも役立つ実用スキルです。また、配属後も異動希望を尊重している

仕事内容【会社について】 2018年設立の物流貿易と国内外の販路の拡大サポートまでを行う物流会社です。輸出入手配と貿易、国内外での顧客の営業販路拡大と販売展開戦略の立案と実行のお手伝い、業務運営に関するサポートを行っています。国内外の取引先との信頼関係を築き、日々実績を丁寧着実に積みあげています。 この度、事業の拡大に伴い、私たちと一緒に働いていただける方を、増員募集させていただきます。 【社風について】 明るく元気で活発な社風です。正確、スピーディにお客様のニーズに寄り添った対応と、新たなニーズに積極的に取り組み、日々チャレンジしています。 ＜具体的な業務内容＞ ◆見積作成（Word, Exc

仕事内容サービス運営を事務面から支えるお仕事です！ 研修やマニュアルを完備しているため、業界・事務職未経験の方も安心してスタートできます♪ 専用システムへのデータ入力・更新を中心に、お問い合わせ対応や日程管理などをお任せします。 【業務内容】 ■顧客情報のデータ入力・更新 専用システムへ、お客様の基本情報やご希望内容などを入力します。登録済み情報の確認・修正も行います。 ■登録内容の確認 入力内容に不足や間違いがないかを確認し、必要に応じてお客様へ確認します。 ■画像・文章データの登録 お客様からお預かりした画像や文章を、専用システムへ登録・編集します。 ■スケジュールの調整・管理 お客

仕事内容弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 (1)メール対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客さまからの学習や教育に関するお問い合わせ対応 ※業務の9割がメール対応（マニュアルあり）です。 ※

仕事内容"会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮

仕事内容Please check before applying ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score:800) ・Native-level Japanese proficiency ◆2027年度ご卒業予定の、新卒の方を募集します！ ◆応募から内定まで最短1～2週間のスピード選考！ ★「ちゃんと社会人としてやっていけるか不安」 ★「最初の会社は、できれば長く続けたい」 ★そんな気持ちを抱えたまま、 就職活動をしているあなたへ。 ここは、いきなり成果を求めない会社です。 社会人としての第一歩は、 "慣れること" "続けること"が何より大切。 私たちは、そう考えています。 ▽【仕

仕事内容＼問い合わせ対応から、福祉用具を利用する方の安心を支える仕事／ 福祉用具のレンタル・販売を行う当社で、ご利用者さまやご家族、取引先からの問い合わせ対応をお任せします。 商品の利用方法やレンタル手続きをご案内し、内容に応じて営業・配送・メンテナンスの各部門へ引き継ぎます。問い合わせに回答するだけでなく、必要な対応が円滑に進むよう社内をつなぐポジションです。 入社後は、福祉用具の基礎知識や対応手順、社内システムの使い方を研修で学びます。まずは問い合わせ内容の確認や取次ぎから始め、習得状況に合わせて対応範囲を広げていきます。 【主な業務】 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・福祉用具の利用方

仕事内容自社開発の業務システムのインストラクションを行います。 お客様の業態に沿った運用を提案し業務効率の向上を目指します。 アパレル企業（メーカー・小売店）向けに ・システム仕様確認 ・納品 ・インストラクション ・マニュアル作成 ・セットアップ ・リモート保守 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート ・資料作成 ・保守契約管理 などを行います。 社内における電話応対やリモート作業に加え、お客様の事務所や店舗へ訪問することもあります。 ★お客様とのコミュニケーションを大切にし、現場の「困った」を解決します。 ※変更の範囲：適性に応じて、会社が定める業務

仕事内容お客様に一番近い存在として、サービスの"安心"を届ける仕事です。 「人と話すことが好き」 「相手の困りごとを解決することにやりがいを感じる」 そんな方を歓迎します。 TRIADでは、自社サービス「MODD」を利用する法人企業をサポートする法人カスタマーサポートを募集しています。 ゲーム・アニメ・スポーツなど、エンタメ業界を支えるITサービスを通じて、お客様が安心してサービスを利用できるよう支援する仕事です。 ＼この求人のPOINT／ ・文系・未経験歓迎 ・法人顧客対応が中心 ・IT業界・自社サービスに携われる ・在宅勤務OK・研修制度充実 ・チームでお客様をサポート 【仕事内容

仕事内容【具体的には…】 ◆市場調査を行う登録スタッフへの対応 市場調査にご応募いただいた方へオンラインセミナーに参加していただくための電話連絡やメール案内、仕事の進め方についてレクチャーを行います。 ◆オンラインセミナーでの操作説明 オンラインセミナーでの受付、誘導、操作サポート等の業務を行います。電話にて操作説明等を行います。1日3～5回程度。慣れてきたらその他の事務業務もお任せします。 ◆アフターフォロー 調査を実施した登録スタッフからの問合せ対応やメールでの調査報告等の確認業務や集計作業。新しい調査案件のご案内等もお願いします。 ◆案件の企画＆マーケティングリサーチ より魅力的な市場調査

仕事内容日本国内外からのお問合せ対応をしていただくお仕事です。 旅行者やホテルからのお問い合わせがメインとなります。 受電がほとんどで、一部メールでの問い合わせもあります。

仕事内容「就活を始めたばかりで、 まだ自分に合う仕事が分からない」 そんな方も歓迎しています。 この仕事は、 エンタメ業界向けのITサービスを利用する企業を支えるポジションです。 営業のように売り込む仕事ではなく、 お客様の困りごとを聞きながら、 社内の営業や開発チームと連携して解決につなげていきます。 人と関わることが好きな方や、 誰かを支える仕事に興味がある方に向いています。 【新卒でも安心して始められる理由】 「ITの仕事は難しそう」 「社会人経験がない自分にできるのか不安」 そんな気持ちを前提に、 未経験から育てる前提の体制を整えています。 ・最初から一人で顧客対応はしません

仕事内容■商品バイヤー（食品・雑貨の仕入など） ■法人営業（法人向けのサービス提供など） ■ＥＣ戦略（他社プラットフォーム管理、商品掲載など） 【その他】 カタログ・チラシ計画・制作、販売促進、営業事務、コールセンター管理、 人事、労務、経理、品質管理、ＦＣ契約しているローソン運営など ※初年度は商品バイヤー・法人営業・ＥＣ戦略に関する部署へ配属予定です。 本人の適性や希望を考慮して配属を決定します。 ＜変更範囲：当社業務全般＞

仕事内容「IT業界に興味はあるけど、エンジニアや営業は少し不安」 そんな27卒の方に向いている仕事です。 お任せするのは、 自社サービス「MODD」を利用する企業のサポート業務。 ゲーム・アニメ・スポーツなど、 エンタメ業界を支える企業と関わりながら、 サービスの使い方や困りごとをサポートします。 売り込みではなく、 お客様が安心してサービスを使い続けられるよう支えるポジションです。 ＼この求人のポイント／ ・文系歓迎 ・未経験OK ・研修＋OJTあり ・在宅勤務OK ・エンタメ業界に関われる 【仕事内容】 ・問い合わせ対応（メール・チャット中心） ・サービスの使い方のご案内 ・利用状

仕事内容「IT業界で、人と関わる仕事がしたい」 そんな方に向いている仕事です。 あなたにお任せするのは、 自社サービス「MODD」を利用する企業のサポート業務。 ゲーム・アニメ・スポーツなど、 エンタメ業界を支える企業と関わりながら、 サービスの使い方や困りごとをサポートします。 ＼この求人のポイント／ ・文系歓迎 ・未経験OK ・研修＋OJTあり ・在宅勤務OK ・エンタメ業界に関われる 【仕事内容】 ・問い合わせ対応 ・サービスの使い方のご案内 ・利用状況の確認、フォロー ・お困りごとのヒアリング ・営業や開発チームへの共有 ・先輩社員のサポート業務 専門的なIT対応はエンジニアが

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影

仕事内容クラウドＰＢＸ，ＣＴＩ，コールセンターシステム等の 営業／パートナーセールス／カスタマーサポート。 要望調整可。 ＊仕事の変更範囲：会社の定める業務 （相談の上、社内他部署への異動の可能性あり）

仕事内容クラウドＰＢＸ，ＣＴＩ，コールセンターシステム等の 営業／パートナーセールス／カスタマーサポート。 要望調整可。 ＊仕事の変更範囲：会社の定める業務 （相談の上、社内他部署への異動の可能性あり）

仕事内容（仕事内容） ・各種プロモーションの企画・運営など新規顧客開拓 ・お客様からの電話・メール応対・相場情報等の提供 ・お客様のお取引サポート業務 など 当社商品先物オンライン取引のマーケティング・広告宣伝や商品企画、カスタマーサポートなど、新規顧客開拓からお客様のお取引サポートまで一貫して行えるやりがいのあるお仕事です。 各種研修、ＯＪＴ等フォローアップ体制が充実していますので仕事がしやすい環境で、メンバー間で協力し合い仕事を進めていただきます。 ★３０代から４０代が中心の落ち着いた雰囲気の職場です！ ★チャレンジ精神をお持ちで当社と共に成長していただける方、歓迎いたします。 ★ワークライフ