ECカスタマーサポート/年間休日120/経験者OK(大阪市)
株式会社Lcode
大阪市中央区 久太郎町 / 本町駅 徒歩3分
年収330万円〜420万円
正社員

- 社会保険完備
- 交通費支給
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 産休・育休実績あり
- 社員旅行あり
- 社割あり
- 経験者優遇
仕事内容カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 ■サービス・業務改善 お問い合わせやレビューをもとに、サービスや業務の改善。 他チームと協力しながら進めていきます。 メーカーならではの強みとして商品改良にも意見を反映することができます。 ■業務フロー改善 受注処理や業務フローの見直し