独立系SIerのカスタマーサクセス／太田市吉沢町／126027640／非公開
株式会社日東システムテクノロジーズ
太田市 吉沢町
月給22万円〜28万円 / 賞与・昇給あり
正社員
週休2日制 / 残業月20時間以内
- 若手活躍中
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 長期休暇あり
- 年間休日110日以上
- 17時までに退社可
- U・IターンOK
- 転勤なし
- 自社サービス
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 未経験OK
- 福利厚生充実
- 経験者優遇
仕事内容【仕事内容】 自社で開発販売している学生募集業務をサポートする学生募集管理システム「infoCloud」における、顧客の継続利用・満足度向上を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・顧客からのお問い合わせ対応（電話7割・メール3割） ・顧客ニーズのヒアリングと課題解決提案 ・顧客データの分析と改善提案 ・解約対策立案 ・その他事務作業（お問い合わせ対応履歴の入力など） 【サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています】 様々な業界の方が活躍しています。 ・ブライダルの式場スタッフ ・銀行の窓口業務 ・ショッピングモールの販売スタッフ ・ドラックスト
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