ヘルプデスク・ユーザーサポート/在宅勤務メイン/2次受けITヘルプ…
マンパワーグループ株式会社(関東)
神奈川県 横浜市鶴見区 / 弁天橋駅
時給1,950円 / 交通費支給
派遣社員
17時までに退社可

- 大手企業
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 社会保険完備
- 土日休み
- 第二新卒歓迎
- 残業月20時間以内
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 駅チカ
- 職場内禁煙
- 産休・育休実績あり
- ブランクOK
- 資格取得支援制度
- 履歴書不要
- 語学力不問
- 職場見学OK
- PCスキルを活かせる
- 英語不要
- 英語を活かせる
- 語学を活かせる
勤務時間08:00~16:45
【残業】有 状況により発生有
※在宅状況:業務に慣れたら、在宅勤務メインとなります(現場依頼により月1回程度の出社は必須)
(弁天橋に出社時の開始時間は、8:00~9:00の間でご相談可)
※服装:ビジカジ(男性はYシャツ・スラックス)
※昼休憩:45分(月毎のローテーション制)、残業前休憩あり(16:45~17:00)
※会社カレンダーあり(夏季、年末年始などは金曜日の有給奨励日があります)
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★在宅メイン★ITヘルプデスクチームの2次対応 ・ヘルプデスク2次担当者として、ナレッジ・マニュアルの検索、 システム担当部門へエスカレーション実施等で、回答を入手・整理して問合せ者へ回答実施 ・ヘルプデスクでの稼働レポート作成、新規メンバー等のOJT計画作成等 ・社内運用手順書/FAQ・ナレッジ類の整備や運用フロー・手順の作成 ・新規システムのサービスインに対する、問い合わせ回答等の事前準備 【お仕事のポイント】 人気の在宅メインのお仕事です★研修後の出社は月1回程度なので、プライベートと両立できます♪出社時も駅から出てスグ♪広い