ヘルプデスク 大手企業の求人・転職・中途採用

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容≪長期×英語を活かせます！≫ITヘルプデスク業務/A32428 仕事内容： 【丸の内企業ITヘルプデスク業務】 ■業務内容： クライアント企業内の、役職員の方やグループ企業に勤務される方の、社用スマートフォンタブレット、PCの社外利用をサポートする電話ヘルプデスク業務です ・現状の平日9-18時から、365日24時間へ業務拡大のため大募集! ・会社貸与スマートフォンとタブレット操作や仮想PCの操作や申請、紛失連絡受付がメインのお仕事です。 ・PCのネットワーク設定や各種障害問い合わせ対応。 ・英会話対応あり 【担当製品】丸の内企業ITヘルプデスク業務 給与： 時給 2,100円～ 交通費

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:30（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容残業少なめ★基幹システムのヘルプデスク★9時半始業/A56402 仕事内容： 【基幹システムのヘルプデスク】 ・電話、メールでの問合せ対応 ・マスタ、データの登録、変更、削除 ・マニュアル類の作成 ・ユーザー向け情報展開 ・打合せへの参加 ・システムの操作説明、不具合対応 【担当製品】システム 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： 契約期間： 長期 派遣先： 大手ITアウトソーシング企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容【販社向けOAサポート業務】/A56831 仕事内容： 【販社向けOAサポート業務】 ・問合せ受付、PCトラブルシューティングなどITヘルプデスク対応 【担当製品】【販社向けOAサポート業務】 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】31万円＝時給2000円×155時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： 大手ITアウトソーシング企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコン

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容社外法人お客様向けヘルプデスク＊西焼津駅近く！/767696 仕事内容： 全国の自動車販売店向けに提供している専用業務システムのユーザーサポートデスク。 ・操作方法や仕様に関する問い合わせ対応 ・システムトラブル時の一時調査対応 ・リモートツールでのユーザー支援 ・対応履歴の入力 ・付随作業 ※電話対応が中心、メールも少しあり ※1日の対応件数1日あたり15件前後 ※サポートデスク人数7名 【担当製品】アプリ開発 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】33万6000円＝時給2100円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Windo

勤務時間【時間】08:40 ～ 17:40（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート/795095 仕事内容： ■展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート業務 ・オンサイトでITヘルプデスクサービス 問合せ受付ツール：ServiceNow、面着（対面）、電話、メール ・問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 ・パソコン管理 標準PCキッティング~修理対応・更新~廃却支援 ・備品管理・貸出 IT機器の保管・管理・貸出 ・複合機・プリンタ運用 トラブル対応、プリンタドライバの準備・導入支援、セキュアプリンタ導入の支援 ・セキュリティ セキュリティ配信制御、セキュアPCチェック ・アクセス権・ML登録代行 O365アカ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【IT機器の管理・サポート業務】・IT機器の管理およびサポート対応・キッティング作業・各種マニュアルの作成・利用者からの問い合わせ対応 担当製品: IT機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コミュニケーションを取りながら業務を進めた経験・基本的なIT知識【活かせる経験】・ヘルプデスク経験・マニュアル作成経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容★フルリモート★施設予約システムのヘルプデスク業務/A55419 仕事内容： ■業務内容：N区民からの施設予約システムに関する問合せ対応および対応記録の作成などの付随する業務 ＜問合せ例＞ ・ID、PWに関する問合せ ・操作に関する問合せ ・予約ルールに関する問合せ ・施設に関する問合せ 【担当製品】PC周辺機器 給与： 時給 1,350円～ 交通費別途支給 【月収例】21万6000円＝時給1350円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： 大手業務アウトソーシング企業でのお仕事です。 ＼こんな方に

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■業務内容：N区民からの施設予約システムに関する問合せ対応および対応記録の作成などの付随する業務＜問合せ例＞・ID、PWに関する問合せ・操作に関する問合せ・予約ルールに関する問合せ・施設に関する問合せ 担当製品: PC周辺機器 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ITヘルプデスク経験・電話応対スキル・ビジネスメール作成【活かせる経験】・ITヘルプデスク経験・電話応対スキル・ビジネスメール作成 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容大手アパレルブランドの社内ヘルプデスク業務をお願いします。日本の担当者から寄せられる、ECサイトへの問い合わせ対応をお願いします。 システムへの問い合わせ対応について、日本と海外のチームと連携し、長期的な解決策の検討やRCA（根本原因分析）を実施していただきます。 ラグジュアリーブランド、メーカー、広告関連会社勤務経験者や興味がある方は大歓迎です！ 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 一部在宅勤務 アパレル・コスメ

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容《OJT有で安心スタート》ITヘルプデスクの問合せ対応/A49681 仕事内容： ■ヘルプデスク■ ①ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、障害一次切り分け、ユーザー教育など） ②利用者向けITサポート業務に関する企画・要件定義・設計 ③サービス改善のための課題抽出および施策立案 ④関連プロジェクトへの参画および推進 【担当製品】社内インフラ 給与： 時給 1,850円～ 交通費別途支給 【月収例】29万6000円＝時給1850円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： 大手ユーザー系SIer企業でのお仕事

勤務時間09時15分～17時45分 / 月火水木金 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる

仕事内容大手企業グループの情報サービス会社にて、情報機器の運用管理をお願いします。 ヘルプデスクの2次対応や問い合わせ対応、ユーザーサポートがメインで、ITの知見を活かした内容です。 同業務の派遣スタッフも多数在籍！ 休憩スペースも充実！ ●ヘルプデスク2次対応、問い合わせ対応 ●進捗管理・報告、調整 ●デバイスの申請受付・処理（新規・保守・返却・ソフトウェア導入など） ●ソフトウェアバージョンアップ・配布（計画・展開・報告） ●クライアント関連サーバの導入、リプレース（計画・展開・報告） ●パソコン、スマートデバイス機器の大量展開、入替（計画・展開・報告） 【会社の主力商品・サービス】 情報サー

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート業務・オンサイトでITヘルプデスクサービス問合せ受付ツール：ServiceNow、面着（対面）、電話、メール・問合せ対応PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応・パソコン管理標準PCキッティング~修理対応・更新~廃却支援・備品管理・貸出IT機器の保管・管理・貸出・複合機・プリンタ運用トラブル対応、プリンタドライバの準備・導入支援、セキュアプリンタ導入の支援・セキュリティセキュリティ配信制御、セキュアPCチェック 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキ

勤務時間【時間】08:15 ～ 17:15（休憩60分）

仕事内容★駅直結★医療システムのヘルプデスク業務！/A55412 仕事内容： ■業務内容：医療システムアプリケーション・PC／周辺機器のサポート窓口 ・レセプトコンピューターや電子カルテ、調剤在庫システムに関する問合せ対応 ・操作案内や障害対応 ・ナレッジの作成と更新 ・生成AIなども使用 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 1,500円～ 交通費別途支給 【月収例】24万円＝時給1500円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 大手業務アウトソーシング企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容≪長期×研修充実！≫ヘルプデスク業務＠六本木/A36485 仕事内容： 【六本木在宅シェアードヘルプデスク業務】 ■業務内容： 複数のクライアント企業に勤務される方の、社用携帯やPC、セキュリティに関する電話・メール・チャットでのヘルプデスク業務です。 ・社内PC関連ヘルプデスク業務電話オペレーターまたはSV（候補者）：計1名 ・会社貸与スマートフォンとPC関連の申請・設定・保守受付・操作方法全般のお問い合わせ案内 ・社内システム、ネットワークなどの各種障害問い合わせ対応。 ・電話応対/メール/チャット（英語1割・日本語9割） 【担当製品】六本木在宅シェアードヘルプデスク業務 給与： 時

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ユーザーサポート業務】・ユーザ顧客のPCについての修理受付窓口 担当製品: 【ユーザーサポート業務】 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ユーザー対応経験・PCの基本操作が可能な方・電話対応経験。（尚可）・コールセンター、ヘルプデスク経験。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容社外法人お客様向けヘルプデスク＊西焼津駅近く！/735009 仕事内容： ■システムに関する法人お客様向けヘルプデスク業務 専用システムの主に電話でのユーザーサポート業務。 問い合わせ内容を把握し、手順書に従って作業実施したり、回答もしくは、エスカレーションを行う。 専用システムを一から習得していく為、特に専門知識は不要。 【担当製品】アプリ開発 給与： 時給 1,650円～ 交通費別途支給 【月収例】26万4000円＝時給1650円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Windows、Excel 契約期間： 長期 派遣先： 大手通信サービス企

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■クライアント社内システムに関する問い合わせ一次対応（電話・メール・オンサイト） ■アカウントの発行・変更・初期化などの申請対応 ■PCキッティング、設置・交換・撤去対応 ■問い合わせ履歴の入力、各種管理情報の更新 ■業務手順書や簡単な資料の作成・更新 平日の時間シフト制です！ ［1］9：00～17：30 ［2］8：00～16：30 ［3］9：30～18：00 ※休憩時間：11：00～15：00の間で1時間 【お仕事のポイント】 PCキッティングやアカウント管理など、幅広いITサポート業務でスキルアップが叶います。、経験必須、新卒・

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容《駅近く♪》英語でM365/会議システムのITサポート/A52014 仕事内容： ユーザーに対し、英語でITサポート業務 ※Windows、Microsoft 365、会議システム、およびPC周辺機器に関するサポート対応 【担当製品】 LNGプラント 給与： 時給 2,250円～ 交通費別途支給 【月収例】36万円＝時給2250円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 大手プラントエンジニアリング企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容★残業月5h以内★PCヘルプデスクと事務対応業務/A36335 仕事内容： ■ヘルプデスク&事務業務■ 電話やメールでの一時対応およびSEへの取次。手順書作成等。 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】31万円＝時給2000円×155時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Windows 契約期間： 長期 派遣先： 大手ICTソリューション企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:40（休憩60分）

仕事内容病院向けヘルプデスク／シフト制大井町/A58469 仕事内容： 大手医療系IT企業にて、医療画像管理システムに関するコンタクトセンター・ヘルプデスク業務を担当。医療関係者・情報システム担当者など病院関係者からの問い合わせ対応をはじめ、障害受付、原因調査、リモートでの復旧支援、操作説明、報告対応を行います。サーバーやアプリケーションに関する知識を身に付けながら、ベンダーや保守担当者との連携対応にも携われる環境です。充実した研修・OJT制度があり、将来的にはSVやトップエンジニアとしてチームを牽引するキャリアも目指せます。※シフト制 【担当製品】医療系画像管理システムのコールセンター・ヘルプデス