電話相談 の求人・仕事・採用

仕事内容電話相談員／子どもと教育の電話相談員 ●電話相談対応 ●報告書作成 いじめや悩みを抱えている子どもたちのSOSを受け止め、保護者の相談に対応 相談内容はいじめ、不登校、友人関係、進学、その他子育てや児童虐待等、子どもに関する相談全般 ※業務の運営上、配置転換または業務変更の場合あり 【こども電話相談員として】 1979年より「こども110番」としてスタートした歴史があります。 現在は、全国の自治体を中心に、相談業務の委託を受けています。 ダイヤル・サービスに所属する子どもの電話相談員は20～60代迄の相談員が活躍中です。 悩んでいる子どもや保護者のために、あなたの力を貸してください。

勤務時間シフト制

仕事内容こころの耳電話SNS相談員／厚生労働省事業「こころの耳」電話・SNS相談員 ◆仕事内容 厚生労働省より事業を委託され、働く人を対象としたメンタルヘルス・ポータルサイト 「こころの耳」に寄せられた相談への対応を行っています。 ＜働く人の「こころの耳相談」＞ httpskokoro.mhlw.go.jp/soudan/ 働く方々の仕事や人間関係についてのお悩みを、電話やSNSにて相談対応し、気持ちに寄り添うメンタルヘルスケアの仕事です。 ◆業務内容 ＜電話相談＞ ・電話での相談対応（１件20分まで） ・相談記録の簡単な入力 ・必要時に管理者への報告 ・必要な研修への参加 ＜SNS相談

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時15分〜17時30分 就業時間２：13時00分〜21時15分又は10時45分〜19時00分の時間の間の6時間程度 就業時間に関する特記事項：週２９時間勤務 勤務の区分の指定については、相談の上、連続した４週間を１指定 単位期間として指定します。 土日、祝日勤務は月３～４回程度です。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他変則勤務のため土、日、祝日の勤務あり（月３、４日程度）。 有給休暇は規定により付与

仕事内容ア 男女共同参画推進センターの相談に関する業務全般 （主な相談事業：電話相談、面接相談、弁護士による法律相談等 ） イ 女性相談支援センター業務 ウ 配偶者暴力相談支援センター業務 エ 県政出前講座等における講師 オ その他男女共同参画推進センター事業実施に関する業務 変更範囲：変更なし

勤務時間シフト制

仕事内容電話相談員／電話相談員 ＷｏｒｋＷａｙ株式会社はヘルステクノロジーを駆使した最先端の相談支援サービスを提供しています。今回は官公庁、自治体系の各種相談窓口の電話相談対応、および相談時における記録や報告等の事務作業に従事いただける方を探しております。 具体的には、 ・電話による相談や問い合わせ等の相談対応業務 ・対応した相談の記録業務 ・記録データの官公庁、自治体への適宜提出、顧客連絡等の事務業務 テクノロジーを活用したメンタルヘルス事業 未経験OK,交通費支給あり,既卒・第二新卒歓迎,駅から徒歩5分以内,転勤なし,残業なし

勤務時間就業時間１：9時15分〜16時00分 就業時間に関する特記事項：週５日（実働２８時間４５分）勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 その他（年末年始等の特別休暇あり） 任用開始時に年次有給休暇３日付与 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・女性等に関する電話・来所相談対応 ・同相談に関わる助言指導事務 ・関係支援機関との連携事務 ・上記相談・支援内容の記録整備 ＊翌年度に同一の職が設置され勤務成績が良好な場合は、再度の任 用を行うことがあります （再度の任用は連続して４回、最長令和１２年度まで） 選考時期により採用時期が異なります。 ＊従事すべき業務について「変更範囲：なし」 選考日時：随時 選考場所：滋賀県彦根子ども家庭相談センター

仕事内容＜担当業務＞ ・地域猫活動を行っている方・これから始めようとする方への支援 ・イベントの開催 ＜業務内容＞ 電話・訪問・来所・メールなどによる相談対応とその後の支援 イベント従事、ボランティアの取りまとめ、軽作業 ○従事すべき業務の変更の範囲：面接時に別途明示 仕事は先輩がペアを組んで丁寧にお教えしますので、安心して働く ことができる環境です。

勤務時間就業時間１：16時50分〜20時45分 就業時間に関する特記事項：勤務日 月曜日から日曜日 月９回まで 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他月９回までの勤務 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容「あいちこころほっとらいん３６５」電話相談 相談員 １ 精神保健福祉に係る相談に関すること。 ２ 心の健康に係る相談に関すること。 （例） 精神疾患・障害：気になる行動、症状 思春期 ：不登校、交友関係、非行、家庭内暴力 ひきこもり：対人恐怖、対人緊張、働けない、外出できない 社会復帰 ：休職中の不安、ギャンブル、薬物 人間関係 ：近所、職場、趣味、宗教 家族関係 ：夫婦、親子、兄弟、親戚・悩み、不安 （変更の範囲：原則なし）

勤務時間月～金 9時～17時（休憩１時間：実働７時間） 残業は5～10時間/月程度

仕事内容【職種】 学校・大学事務・図書館 【仕事内容】 学生さんの相談室での一般事務です！ 具体的には ■学生さんの受付対応、相談室の予約管理 ■資料作成、管理職へのサポート業務、学生さんへのお知らせ（メール） ■電話応対、メール対応、庶務 等のお仕事をお願いします！ 【お仕事のポイント】 相談室での学生さんの受付対応と事務処理のお仕事です！ ▼学食利用OK！ベーカリーショップもあります♪、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み、家庭都合のお休み調整可 【働き方・環境】 大手企業、学校・公的機関（官公庁）、服装自由、

仕事内容主な仕事内容 ・親子、女性からの電話相談対応 ・民間シェルター運営 ・施設の清掃管理 ★生活相談員、福祉・保育経験のある方歓迎 ★ＰＣの入力ができれば未経験でも大丈夫です ★シフト制で月２０日出勤のため年間１２５日休み ★週に１回程度、１８～２１時の電話受付あり 「子育て応援求人」 「業務変更範囲：変更なし」

勤務時間就業時間１：9時00分〜16時45分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ■年末年始（１２／２９～１／３） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容■日常生活の判断に不安がある高齢者や障がい者の方の自宅や施設 を訪問し、契約に基づいて生活費の持参や銀行での入出金等の金銭 管理を支援する、日常生活自立支援事業の相談員のお仕事です 【日常生活自立支援事業（あんしんさぽーと事業）の業務内容】 ■利用希望者との面談、支援計画の作成、契約の締結や終結 ■利用者からの相談援助、記録の作成入力、関係機関との連携調整 ■自転車での訪問、電話相談・来所対応、生活支援員のサポート ■成年後見制度への移行支援、手続き書類の作成、その他の事務等 業務マニュアルに加え、事業に関する研修や外部研修の機会もあり 先輩相談員が丁寧に指導します ［変更範囲：変更なし］

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：8時45分〜17時15分 就業時間２：16時30分〜22時00分 就業時間３：22時00分〜7時00分 就業時間に関する特記事項：（４）１７時００分～９時００分 ※ （１）休憩４５分（２）休憩なし（３）休憩６０分（４）休憩 ３００分 ※４週を通じて１週間あたり２６時間５７分を超えない 範囲で所属長が定める（シフト制） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日その他 週休二日制：毎週その他年末年始、ＧＷ、夏期の出勤もあります。年次休暇の他、特別休暇 各種休暇制度あり。シフト制４週８休以上。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容虐待通告の受理・対応及び相談電話への対応に関する業務 （対応した結果についての記録を含む） 【教員免許に関する特記事項】 小学校・中学校・高等学校・養護学校の教員免許いずれかで可 ※昇給：時間額３５円（前年度実績（要件あり） ※賞与：初年度は減額あり ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：8時45分〜13時15分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容当センターにおいて精神保健福祉に関する「こころの健康相談」の 電話相談業務を担当していただきます。 【変更範囲：変更なし】

勤務時間就業時間１：10時00分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：扶養控除内での勤務に関しても相談可 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日その他※有給休暇あり（労働基準法に基づき付与） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容相談の受電対応および一般事務をお任せします。 【相談員業務】一般市民からの困りごとの相談の受付・アドバイス （受電のみ）。必要な知識は入社後の研修で習得できます。電話受 付・接客経験のある方は大歓迎です。 【一般事務】書類作成・ファイリング・データ入力（専用システム 使用）・スケジュール管理・庶務全般。 未経験・ブランクのある方も研修制度が充実していますので安心し てスタートできます。シニアの方も歓迎します。 【変更範囲：変更なし】

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間２：12時30分〜21時00分 就業時間に関する特記事項：（２）は平日のみ 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，その他 週休二日制：毎週その他シフト表による ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【人権相談窓口での相談業務】 ・相談対応 ・相談の集約 ・相談記録作成（パソコンでの入力） 【変更範囲：変更なし】

勤務時間就業時間１：10時00分〜17時00分 就業時間に関する特記事項：月～金曜日の内、週２日 １０：００～１７：００の実働６時間（内１時間休憩） ※付き添い支援等のため土日や時間外に勤務、または週の勤務日数 を相談の上、変更する場合あり 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日祝日，その他 週休二日制：毎週

仕事内容※犯罪被害者等からの電話・面接相談、警察署や裁判所等への付き 添い支援、関係機関との調整及び犯罪被害者等支援に関する広報・ 啓発等に関すること ◇申込期限 令和８年５月１日（金）正午 ◇面接試験 令和８年５月下旬 個別又は集団面接を予定 ◇合格発表 令和８年５月２９日（金）（予定）公式ＨＰに掲載 変更範囲：変更なし ※書類選考は申込期限後、実施いたします。

仕事内容Ｈａｔｃｈ Ｈｅａｌｔｈｃａｒｅ株式会社 【代々木】がんの相談サポーター◆がんの相談対応（電話相談・チャット対応）◆ 【仕事内容】 【代々木】がんの相談サポーター◆がんの相談対応（電話相談・チャット対応）◆ 【具体的な仕事内容】 ◆業務内容 ”がん患者やその家族の悩みが軽減され充実した人生を歩める世界を創ること”という社会的意義に共感していただける方を探しています。 いま日本では、がんで亡くなっている方が多くいます。高齢化に伴い、ますます「がんが当たり前」の世の中になっていきます。 弊社はがん・医療保険でシェアトップクラスの保険会社のグループ会社として、保険の枠を越えて、ヘルスケア・医療

勤務時間シフト制

仕事内容電話によるメンタルヘルスカウンセリング／電話によるメンタルヘルスカウンセリング 週2日 OK 精神保健福祉士・公認心理師等 ◆週2日～OK ◆副業・WワークOK ◆シフトも柔軟でプライベートも充実！ ＜電話での相談対応＞ ・ご相談者が抱える悩みや不安を丁寧に傾聴します。 ・相談内容は、職場でのストレス、家庭の問題、孤独感、自己肯定感の低下など、幅広いテーマに対応します。 ・傾聴を基本としつつ、ご相談者が希望した場合等には、適切な専門機関や支援団体などの情報を提供します。 ＜特徴＞ ・匿名性の高い一次対応が中心です ・対応マニュアル・研修あり（経験に応じてサポート） ・緊急対応が必要な場合

勤務時間勤務時間 8：30～17：30（休憩60分） ☆一日の勤務時間 6～８時間で応相談 ☆週2～3日程度勤務できる方歓迎 ※シフト制 ※土・日曜日休み

仕事内容＜つくば市＞2026年4月開設！包括スタッフ増員／ 事務スタッフ／パート ＜地域包括支援センターにおける事務業務全般＞ ■窓口・電話の一次対応（受付） （問い合わせ対応・相談の振り分けなど） ■ 一般事務・庶務 （給付管理、委託費払い出し、小口現金管理、備品管理、来客対応など） ■介護保険関連の手続き・データ入力 ■会議・イベントの運営補助ほか 地域に密着した介護を目指し、寄り添う介護で安心出来る暮らしのお手伝いと 沢山の笑顔をお届けする為に日々頑張っています。 研修体制も整っており、親切丁寧に指導致します。 新任研修では、座学の時間をしっかり確保。 実務面は慣れるまで先輩スタッフが同行

勤務時間シフト制 ＜勤務時間について＞ ＜日勤と夜勤のシフト制＞ ■日勤 8:30～16:30(7時間) ※休憩1時間 ■夜勤 16:30～翌日8:30(7時間2回) ※休憩2時間＋その他休憩有り 週1～3日程度 ※夜勤後には必ず2日の休みが入ります ※3ヶ月先までのシフトが組まれます (予定変更も可)

仕事内容【2026年1月～】週１～3日／夜勤有！シニアがマイペースに活躍中！/【050】 60代活躍中！落ち着いた環境で社会貢献できる電話対応のお仕事 ＼病院探しで困っている方を、あなたの声でサポート／ 夜間・休日に病院を探している方からの問い合わせに、 マニュアルを見ながらお答えするコールセンターのお仕事です。 難しい専門知識は不要！お話を聞いて丁寧にご案内するだけでOK。 未経験でも、丁寧な研修があるので安心して始められます 【お仕事内容】 ・診療時間や診療科目のご案内 ・エリア内で対応可能な病院の検索 ・夜間や休日に受診できる病院のご案内 ※すべてマニュアル完備。病院や医療の知識は一

勤務時間交替制（シフト制）又は9時30分〜21時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：９：３０～２１：００の間の３時間～８時間の勤務で応相談 ６時間以上勤務は、休憩６０分。 １８：００以降は在宅勤務可能（条件あり、要相談） 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日火曜日，水曜日，その他 週休二日制：毎週その他勤務日はシフトによる。曜日固定のシフトとなります。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容＼未経験から始められる電話サポートのお仕事／ 「ありがとう」と言われる、やりがいのあるお仕事です。 ◆電話相談のサポート業務 戸建て・マンションを【売りたい】【買いたい】お客様の 電話相談対応です。 よくある相談は例えば「売却って何から始めたらいい？」 「相場はどれくらい？」などの最初の相談への対応。 お話を丁寧に伺い、状況を整理して営業担当へ繋ぐ【最初の窓口】 の役割です。マニュアルも完備しているので、未経験でも安心して スタートできます。 （変更範囲：なし）