電話相談 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 厚生労働省事業「こころの耳」電話・SNS相談員 ◆仕事内容 厚生労働省より事業を委託され、働く人を対象としたメンタルヘルス・ポータルサイト 「こころの耳」に寄せられた相談への対応を行っています。 ＜働く人の「こころの耳相談」＞ httpskokoro.mhlw.go.jp/soudan/ 働く方々の仕事や人間関係についてのお悩みを、電話やSNSにて相談対応し、気持ちに寄り添うメンタルヘルスケアの仕事です。 ◆業務内容 ＜電話相談＞ ・電話での相談対応（１件20分まで） ・相談記録の簡単な入力 ・必要時に管理者への報告 ・必要な研修への参加 ＜SNS相談＞ ・SNSで

仕事内容<仕事内容> 子どもと教育の電話相談員 ●電話相談対応 ●報告書作成 いじめや悩みを抱えている子どもたちのSOSを受け止め、保護者の相談に対応 相談内容はいじめ、不登校、友人関係、進学、その他子育てや児童虐待等、子どもに関する相談全般 ※業務の運営上、配置転換または業務変更の場合あり 【こども電話相談員として】 1979年より「こども110番」としてスタートした歴史があります。 現在は、全国の自治体を中心に、相談業務の委託を受けています。 ダイヤル・サービスに所属する子どもの電話相談員は20～60代迄の相談員が活躍中です。 悩んでいる子どもや保護者のために、あなたの力を貸してください。

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：13時00分〜21時00分 就業時間２：14時00分〜21時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他土曜は月１日以上勤務

仕事内容顧客企業で働く人からの各種相談への電話及びメール対応 職場の人間関係、ハラスメント等 相談業務経験がない方も応募可 産業カウンセラー、臨床心理士、公認心理師、キャリアコンサルタ ントのいずれかの資格は必須 研修、対応マニュアルが充実しています。 先輩カウンセラーからのサポートも受けられます。 経験により、企業内の相談窓口担当者の支援 その他コンサルティングも希望できます。 ＊英語による相談できる方尚可 ＊変更の範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 電話相談員 ＷｏｒｋＷａｙ株式会社はヘルステクノロジーを駆使した最先端の相談支援サービスを提供しています。今回は官公庁、自治体系の各種相談窓口の電話相談対応、および相談時における記録や報告等の事務作業に従事いただける方を探しています。 具体的には、 ・電話による相談や問い合わせ等の相談対応業務 ・対応した相談の記録業務 ・記録データの官公庁、自治体への適宜提出、顧客連絡等の事務業務 <給与> 年収396万円～492万円 <勤務時間> シフト制 残業なし 夜勤・深夜・早朝（22時～7時） <休日休暇> 週休2日制 週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区千駄ケ谷１丁目７－８

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 電話によるメンタルヘルスカウンセリング/週2日～OK・Wワーク可 ◆週2日～OK ◆副業・WワークOK ◆シフトも柔軟でプライベートも充実！ ＜電話での相談対応＞ ・ご相談者が抱える悩みや不安を丁寧に傾聴します。 ・相談内容は、職場でのストレス、家庭の問題、孤独感、自己肯定感の低下など、幅広いテーマに対応します。 ・傾聴を基本としつつ、ご相談者が希望した場合等には、適切な専門機関や支援団体などの情報を提供します。 ＜特徴＞ ・匿名性の高い一次対応が中心です ・対応マニュアル・研修あり（経験に応じてサポート） ・緊急対応が必要な場合は警察等への通報・連携 ＜定期的な研修とス

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 児童・保護者等に対する電話相談業務/週3日～OK、副業可 ◆業務内容 当社は健康・医療・社会保障の分野で多彩な事業を展開し、1946年の設立以来安定した経営を続けています。 企業や官公庁、健康保険組合に向けて、カウンセリングサービスなどヘルスケア関連のサービスを提供している会社です。 安定した経営基盤のもと成長を続けています。 今回募集する部門では、児童相談に係る電話相談業務を行っていただきます。 研修も充実しており、管理者にいつでも相談できる環境なので。経験が不安な方も安心してご応募ください！ 【児童相談】 児童相談・虐待通告の電話対応を行うお仕事です。 ・電話での通告

勤務時間就業時間１：8時30分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 月／１６日勤務。休みの曜日は要相談。 年末年始１２月２９日～１月３日は休み。

仕事内容女性相談を含む様々な相談に対応する相談員を募集します ・電話や対面による相談 ・相談記録の入力 【変更範囲：変更なし】 応募の際は必ずハローワークにて紹介を受けてください。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【看護師（名古屋／パート）】臨床経験を活かした電話相談業務！2026年5月以降入社募集中☆ 【電話による健康、医療、看護、介護などの相談業務】 当社会員からの健康上の疑問や悩みに電話でお答えいただきます。 ＜業務の流れ＞ 基本的に「ワンコール・ワンクローズ」のサービスで、1回の電話で完結することを意識して相談対応をし、その内容を社内システムに入力します。 1件あたりの対応に要する時間は平均15分～20分程度です。 社内には、契約ドクターが日直および当直体制でも待機しており、ケースによってはドクターにつないで電話相談をしてもらうこともあります。 ※リモートワークではなく出社に

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間２：12時30分〜21時00分 就業時間に関する特記事項：（２）は平日のみ 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，その他 週休二日制：毎週その他シフト表による ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【人権相談窓口での相談業務】 ・相談対応 ・相談の集約 ・相談記録作成（パソコンでの入力） 【変更範囲：変更なし】

勤務時間就業時間１：9時00分〜16時45分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ■年末年始（１２／２９～１／３） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容■日常生活の判断に不安がある高齢者や障がい者の方の自宅や施設 を訪問し、契約に基づいて生活費の持参や銀行での入出金等の金銭 管理を支援する、日常生活自立支援事業の相談員のお仕事です 【日常生活自立支援事業（あんしんさぽーと事業）の業務内容】 ■利用希望者との面談、支援計画の作成、契約の締結や終結 ■利用者からの相談援助、記録の作成入力、関係機関との連携調整 ■自転車での訪問、電話相談・来所対応、生活支援員のサポート ■成年後見制度への移行支援、手続き書類の作成、その他の事務等 業務マニュアルに加え、事業に関する研修や外部研修の機会もあり 先輩相談員が丁寧に指導します ［変更範囲：変更なし］

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 千代田区立日比谷図書文化館｜受付スタッフ募集！＜扶養内勤務可＞週2～3日・交通費全額支給・未経験可◎ 1階受付コンシェルジュカウンターでの接客対応や、施設予約、電話対応、施設運営に関わる補助業務などをお願いします。 また、会議室の利用受付や当館主催の催事申込み受付、催事運営補助等の業務もあります。 ※図書館の貸し出し窓口業務ではなく、館の総合案内受付の業務です。 具体的には 受付窓口での施設ご利用案内や施設予約、各種講座受講受付などの接客対応 電話・窓口での相談業務 会議室利用時の鍵・金銭の授受 簡単なPC入力業務（Word、Excelを使用した入力業務、区の施設予

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時45分〜17時30分 就業時間２：12時30分〜21時15分 就業時間に関する特記事項：月１６日勤務 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他土・日・祝日を含めたシフト制 年次有給休暇は採用時に９日付与

仕事内容子育てに関する電話相談・助言等 ※子供の権利侵害問題に関する電話相談・助言及び里親の養育上の 課題等に関する関係機関への連絡業務等を含む 変更範囲：変更なし 【申込期限：令和８年４月１３日（月）午後５時まで】

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：10時00分〜19時00分又は9時00分〜19時00分の時間の間の8時間程度 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：その他

仕事内容サポートを必要とされる児童６歳～１８歳の方の相談支援 ・訪問や来所、電話での相談支援 ・サービス等利用計画、障害児支援計画作成 ・サービス担当者会議の開催 【業務変更範囲：なし】

勤務時間就業時間１：8時45分〜13時15分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容当センターにおいて精神保健福祉に関する「こころの健康相談」の 電話相談業務を担当していただきます。 【変更範囲：変更なし】

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 電話相談員（緊急通報装置の通報・相談対応）◆通勤手当あり/未経験OK 当社は、高齢の方が安心して日常生活を送れることを目指して、電話回線を使用した緊急通報装置に関わる事業に携わっています。今回は福岡営業所の電話相談員を募集します。 ＜緊急通報装置について＞ ■機材／据え置き型とボタン型があります。ノートパソコンの半分くらいの大きさで、固定電話の回線を使用して作動しています。緊急通報と相談のボタンがあります。 ■取引先／ほとんどが市町村から高齢者福祉事業として委託された案件で、現在1万台の装置が利用されています。 ＜業務内容＞ 下記のような業務をお任せします。 ■ご利用者様か

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週1日～OK◎公認心理師・臨床心理士・精神保健福祉士の資格を活かせる相談業務☆ 【電話による、こころの健康相談業務】 ＜業務の流れ＞ 1回の電話で完結することを目的としたサービスで、傾聴を基本とし、相談者の心身の健康に寄与する助言やアドバイスを行っていただきます。 "あなたに相談してよかった"と言っていただくこともあり、多くの社員のやりがいにつながっています。 ＜初期研修＞ 平日に合計3~4日間の研修（時給あり）があり、安心して業務に従事できるようサポートする体制があります。 実際に初期研修を受けた契約社員の方の感想はこちらです。 httpswww.t-pec.co.jp/

仕事内容<仕事内容> 京都のメディカルカウンセラー看護師 電話による健康相談のメディカルカウンセラーのお仕事です。 主な受託サービスは、 ・#8000小児救急電話相談（休日・夜間の子どもの症状への対処方法など） ・#7119救急電話相談（救急車を呼ぶか、病院の受診が必要かの案内など） ・一般健康相談 になります。 相談者の悩みや不安を取り除くための助言をお願いいたします。 ※長期に勤務頂いた場合は、あらゆる医療分野の相談に対応頂くことも可能で、知識や経験の幅が広げられます。 ※業務の運営上、配置転換または業務変更の場合あり。 <給与> 時給1,730円～2,509円 <勤務時間> シフ

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時30分〜17時15分 就業時間２：13時00分〜21時45分 就業時間に関する特記事項：日勤、遅番 残業（緊急対応等を行った時など） 地方公務員法第５８条により労働基準法適用除外 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他特記事項欄参照

仕事内容・虐待通告、相談電話への対応 ・電話相談の内容を基にした児童虐待の緊急度の確認、対応可能 な社会資源の案内、児童福祉司、児童心理司等への報告等 ＜応募に必要な資格・免許、経験＞ 児童福祉司又は児童指導員任用資格、社会福祉士、精神保健福祉士 、保健師、教員、保育士、社会福祉主事、看護師の有資格者又は大 学等で心理学、教育学もしくは社会学を専修する課程を修めた者。 変更範囲：なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時15分 就業時間に関する特記事項：月～金曜日の内、週４日２９時間 月～金曜日の内１日週休日を設定 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・ＤＶ被害女性等、女性の抱える様々な悩みや問題についての電話 相談業務を行う。 ・車両を使用する外出業務があります。 （相談内容により訪問） ＊女性の生活スペースに立入り、相談を行うため女性を募集 （男女雇用機会均等法適用除外） 【変更範囲：変更なし】

仕事内容<仕事内容> 夜勤あり SNS/電話カウンセラー カウンセリングを希望するクライアントに対して、市民相談、SNS等でインテーク、アセスメント、支援計画作成、カウンセリング、記録、統計・集計処理を行います。 <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 残業なし 夜勤・深夜・早朝（22時～7時） <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区千駄ケ谷１丁目７－８ 千駄ヶ谷 JR中央・総武線「千駄ヶ谷」駅 都営大江戸線「国立競技場」駅 東京メトロ副都心線「北参道」駅 より徒歩5分程度 <福利厚生> ◇ 通勤手当：実費を支給（上限42,000円