電話相談 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 厚生労働省事業「こころの耳」電話・SNS相談員 ◆仕事内容 厚生労働省より事業を委託され、働く人を対象としたメンタルヘルス・ポータルサイト 「こころの耳」に寄せられた相談への対応を行っています。 ＜働く人の「こころの耳相談」＞ httpskokoro.mhlw.go.jp/soudan/ 働く方々の仕事や人間関係についてのお悩みを、電話やSNSにて相談対応し、気持ちに寄り添うメンタルヘルスケアの仕事です。 ◆業務内容 ＜電話相談＞ ・電話での相談対応（１件20分まで） ・相談記録の簡単な入力 ・必要時に管理者への報告 ・必要な研修への参加 ＜SNS相談＞ ・SNSで

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：13時00分〜21時00分又は14時00分〜21時00分の時間の間の6時間以上 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他土曜は月１日以上勤務

仕事内容顧客企業で働く人からの各種相談への電話及びメール対応 職場の人間関係、ハラスメント等 相談業務経験がない方も応募可 産業カウンセラー、臨床心理士、公認心理師、キャリアコンサルタ ントのいずれかの資格は必須 研修、対応マニュアルが充実しています。 先輩カウンセラーからのサポートも受けられます。 経験により、企業内の相談窓口担当者の支援 その他コンサルティングも希望できます。 ＊英語による相談できる方尚可 ＊変更の範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時45分〜17時15分 就業時間２：13時30分〜22時00分 就業時間に関する特記事項：２交替のローテーション勤務 ※所属長が事前に指定する休憩時間 （１時間）を含む。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日月曜日，火曜日，水曜日，木曜日，金曜日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容（１）こころの健康に関する電話相談業務 （２）上記相談業務に伴う統計作業、社会資源に関する情報整理な どの事務業務 （３）電話相談関係機関連絡会の企画・運営補助業務等 （４）その他、こころの健康相談センター業務に関する補助業務等 ※大規模災害発生時における災害対応業務を含む（基本的に補助的 な業務で、勤務時間内のみ ※変更範囲：所属長が必要と認める業務

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 児童・保護者等に対する電話相談業務/週3日～OK、副業可 ◆業務内容 当社は健康・医療・社会保障の分野で多彩な事業を展開し、1946年の設立以来安定した経営を続けています。 企業や官公庁、健康保険組合に向けて、カウンセリングサービスなどヘルスケア関連のサービスを提供している会社です。 安定した経営基盤のもと成長を続けています。 今回募集する部門では、児童相談に係る電話相談業務を行っていただきます。 研修も充実しており、管理者にいつでも相談できる環境なので。経験が不安な方も安心してご応募ください！ 【児童相談】 児童相談・虐待通告の電話対応を行うお仕事です。 ・電話での通告

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 電話によるメンタルヘルスカウンセリング/週2日～OK・Wワーク可 ◆週2日～OK ◆副業・WワークOK ◆シフトも柔軟でプライベートも充実！ ＜電話での相談対応＞ ・ご相談者が抱える悩みや不安を丁寧に傾聴します。 ・相談内容は、職場でのストレス、家庭の問題、孤独感、自己肯定感の低下など、幅広いテーマに対応します。 ・傾聴を基本としつつ、ご相談者が希望した場合等には、適切な専門機関や支援団体などの情報を提供します。 ＜特徴＞ ・匿名性の高い一次対応が中心です ・対応マニュアル・研修あり（経験に応じてサポート） ・緊急対応が必要な場合は警察等への通報・連携 ＜定期的な研修とス

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時45分〜18時00分又は11時45分〜20時00分の時間の間の7時間程度 就業時間に関する特記事項：金曜日のみ１１：４５～２０：００のシフトあり（交代制） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日月曜日，日曜日，その他 週休二日制：毎週その他祝日は勤務割振りにより振替えて休日とする ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：12日

仕事内容業務内容／ ・子ども又は関係者からの相談受付や電話相談及び面接相談対応 ・子どもの権利擁護委員の補助 相談対応の検討や、ケース検討会議への付議 情報収集、学校等の関係機関、関係団体との連携・調整 ・子ども条例の普及及び子どもの権利の啓発に関すること 権利学習プログラムへの参加（小中学校、保護者・地域向け） 相談室だよりの作成 ・その他子どもの権利相談室の運営にあたっての庶務 ＊自動車の運転あり ［変更範囲：変更なし］

勤務時間就業時間１：9時30分〜17時30分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他シフト外の曜日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容住宅に関する消費者等からの電話相談に対する助言、情報提供等 の対応及び相談対応の記録（記録システムへの入力作業） （主な相談内容） ・新築住宅やリフォーム後の不具合や契約等に関するトラブル相談 ・住宅の取得やリフォーム工事に関する建築技術、法令、制度、 税制等に関する相談 ・賃貸住宅の契約等に関する相談 ・マンション大規模改修、建替え等に関する相談 ・消費者から送付されたリフォーム工事の見積書、図面等の チェックと助言 ・全国の弁護士会で行う対面相談や住宅紛争処理の案内 等 ※変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：12時15分〜17時15分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他大阪市こころの健康センター精神保健医療担当課長が 指定する休日、年末年始（１２／２９～１／３） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容ひきこもり相談を専用電話で受け付け、相談者に対して適切な助言 を行うとともに、 必要に応じて来所相談や訪問相談の案内、並びに医療・保健・福祉 ・教育・労働等の適切な関係機関の案内を行う。 【変更範囲：変更なし】

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位又は9時00分〜8時59分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：１ヶ月単位の変形労働時間制により ９：００～翌９：００の間の５時間～１２時間の勤務 平日１７：００～９：００／土日祝９：００～９：００の受付時間 内の勤務となります※休憩時間は法定通り 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他勤務曜日、勤務時間、休日すべてご相談の上

仕事内容夜間・休日の精神科救急相談窓口を担当していただきます。 電話で相談を受け、助言を行い、必要に応じ救急受診先へ仲介しま す。相談受付時間は概ね次の通りです。「平日：１７時～９時まで 」「土日祝：９時～９時まで」その時間の内５～１２時間程度ご担 当いただきます。平日の代表的な勤務時間パターンは１７～２２時 、２２～翌６時、２２～９時といった３通りです。 土日祝は上記に加え９～１７時といった時間帯での勤務パターンが 増えます。月間で４～１２日（週２０時間未満）、月１０４時間以 上、月１３６時間以上（社保全加入）の働き方が選択可。（１０４ 時間１３６時間の働き方を以下「特任相談員」と称する）全員が相

勤務時間交替制（シフト制）又は9時45分〜21時30分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：曜日によって、時間帯が異なります。 勤務時間が６時間以上になる場合は、休憩１時間を設けています。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日月曜日，金曜日，その他 週休二日制：毎週

仕事内容世田谷区立男女共同参画センター「らぷらす」において 女性の悩みごと全般の相談対応（電話相談、面接相談、メール相談 、ＳＮＳ相談）及び、関連する業務をお願いします。 変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：10時15分〜18時30分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日祝日，その他 週休二日制：毎週その他・１２月２９日～１月３日は休日 ・シフト制による勤務日以外は 休日 ・年次有給休暇は５日、その他は県の規定による

仕事内容埼玉県が運営するこどもに関する電話相談窓口（愛称「子どもスマ イルネット」）の電話相談員の業務。 ・いじめや不登校、子育てなど、こども本人や保護者等の様々な悩 みの相談に応じる仕事です。 ・必要に応じ軽易な事務補助業務あり。 ・こどもに関する相談業務に係る経験、スキル及び意欲のある方を 求めます。 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時50分〜17時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容〇静かな環境で、子どもからの電話に対応していただきます。 落ち着いてじっくりと子どもの相談を聴くお仕事です。 ・子どもの悩み相談フリーダイヤルあての電話に対応し内容を 聴き取る。 ・緊急性の確認や関係対応機関の案内等を行うとともに、 対応内容を記録し報告を行う。 【変更範囲：当法人の定める業務】

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼週1日～OK／公認心理師・臨床心理士・精神保健福祉士の資格を活かせる相談業務☆ 【電話による、こころの健康相談業務】 ＜業務の流れ＞ 1回の電話で完結することを目的としたサービスで、傾聴を基本とし、相談者の心身の健康に寄与する助言やアドバイスを行っていただきます。 "あなたに相談してよかった"と言っていただくこともあり、多くの社員のやりがいにつながっています。 ＜初期研修＞ 平日に合計3~4日間の研修（時給あり）があり、安心して業務に従事できるようサポートする体制があります。 実際に初期研修を受けた契約社員の方の感想はこちらです。 httpswww.t-pec.co.jp

勤務時間＜電話教育相談員＞ 通し勤 19:30～翌9:30 準夜勤 16:30～22:00 深夜勤 21:55～翌9:00(実働9時間／休憩2時間) 土日祝日勤 9:00～17:00 ●深夜勤は研修後にお一人で業務可能な状態になった後、勤務開始予定 ●研修期間中は日勤もしくは準夜勤にて勤務可能な方 研修期間は1～2カ月程度（スキルによる） ＜SNS相談員＞ 午後勤 15:00～19:00 準夜勤17:00～22:00 準夜勤18:00～22:00 通し勤15:00～22:00 通し勤15:00～24:00 ＜共通事項＞ １ヵ月単位の変形労働時間制 （1ヵ月を平均して１週間40時間時間以内） 所定労働時間：1日8時間 （超えた分は法定通り割増賃金をお支払いします）

仕事内容虐待・いじめなど子どもと保護者のSOSを受け止めるお仕事です。週3日～OK★午後勤務・準夜勤・夜勤・土日祝日勤／時給2,000円~2,900円／Wワーク歓迎／曜日相談可 未経験可/ブランク可/夜勤バイト/ミドルも活躍中/バイト歓迎/社会保険完備/駅徒歩圏内/事前見学OK/残業少なめ 【仕事内容】 経験と希望に合わせて業務をお任せ！ 【電話相談員】or【SNS相談員】 ＜電話教育相談員＞ 子ども（小・中・高校生）や保護者を対象とした 電話による相談業務 （相談内容一例） ・いじめ ・不登校 ・友人関係 ・進学 ・その他子育てや児童虐待等 子どもに関する相談全般 ＜SNS相談員＞ 主に

勤務時間就業時間１：12時45分〜17時15分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他月曜日から金曜日までの間で週２日休み ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容家庭問題についての相談に応じる業務 ・相談方法は窓口面接または電話相談。 ・家庭生活における人間関係の調整、その他家庭福祉に関係のある 一身上の問題の相談に応じること。 ・必要に応じ、関係機関と連絡する等、適切な方法により対象者を 援助すること。 ・その他、家庭相談に関し、所属長が必要と認めること。 ※応募の際は必ず新宿区ホームページ「職員募集」「会計年度任用 職員」「家庭相談員」を参照ください。応募書類書式は窓口で配 付するほか新宿区ホームページから取り出せます。 ※応募書類：令和８年１月２９日（木）必着（持参可） ＊変更範囲：変更なし

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時15分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週

仕事内容○こころの健康センターで電話相談に従事する会計年度任用職員を 募集します。 ・こころの健康に関する電話相談 業務の変更範囲：変更なし

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位又は8時30分〜23時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：こちらの事業は９時００分～２１時００分のうち実働９～１０時間 程度（途中休憩あり）となります。他事業（２回以上）の時間帯に ついては、女性相談以外にどの事業に従事いただくかによって異な ります。※１カ月単位のシフト制 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他休日・曜日については他に従事する事業によって異なりますが、 女性相談は原則曜日固定制です。※土日祝は持ち回り勤務

仕事内容練馬区の男女共同参画センターにて心理相談及びＤＶ相談（電話及 び面接）対応、社会資源へのつなぎを支援する相談業務に従事して いただきます。※女性相談を主として勤務いただきますが原則、事 務局にて、他事業の相談支援員としても従事していただきます。 例【自殺防止の為の電話相談】【こころの電話相談】等から希望や 経験を考慮し決定。原則、女性相談月４回、他事業２回の計６回以 上の勤務をお願いしています。月６～１２日（週２０時間未満）、 月１０４時間以上、月１３６時間以上（社保全加入）の働き方が選 択可。（１０４時間以上の働き方を以下「特任相談員」と称する） 全員が相談記録やデータの入力はしますが、特任

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！扶養内可◎練馬区の公共施設で環境教育・SDGsに貢献できる事務・受付スタッフ募集！ 受付窓口での受付業務や電話対応、パソコン入力業務などをお願いします。 具体的には ・受付窓口での施設予約や各種講座受講受付などの接客対応 ・電話・窓口での施設利用相談業務 ・会議室利用時の鍵・金銭の授受 ・金種管理・銀行振り込み対応 ・PC入力業務（Word／Excelを使用し、日報作成や売上のデータ入力、施設予約システムの操作など） ・水槽の手入れ管理・雑草の刈り込み等 ・フリースペースの巡回業務 など こどもから高齢者まで、様々な世代の方が訪れます。年間を通じて環境をテーマに

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：17時35分〜21時30分 就業時間２：15時50分〜21時30分 就業時間３：21時20分〜9時00分 就業時間に関する特記事項：（４）８時５０分～１６時００分 ※求人に関する特記事項欄参照 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制（希望考慮）本業務は年３６５日フル稼働しています。 就業者はシフト希望を提出し、週１日～３日程度勤務します。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：1日

仕事内容・児童相談所全国共通ダイヤルあての電話、夜間休日虐待 通告専用電話に対応し内容を聴き取る。 ・子どもの悩み相談フリーダイヤルあての電話に対応し内容を 聴き取る。 ・緊急性の確認や関係対応機関の案内等を行うとともに、 対応内容を記録し報告を行う。 【変更範囲：当法人の定める業務】

勤務時間就業時間１：8時30分〜17時30分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日水曜日，木曜日，金曜日，土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他月曜日及び火曜日の週２日勤務。週休日の振替や休日の代休日を指 定することがあります。年末年始休暇あり。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容女性の健康に関する相談、知識の普及啓発に 関する業務 （１）面接や電話での相談、来所者対応 （２）セミナー等の運営補助 変更範囲：変更なし