電話相談 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 厚生労働省事業「こころの耳」電話・SNS相談員 ◆仕事内容 厚生労働省より事業を委託され、働く人を対象としたメンタルヘルス・ポータルサイト 「こころの耳」に寄せられた相談への対応を行っています。 ＜働く人の「こころの耳相談」＞ httpskokoro.mhlw.go.jp/soudan/ 働く方々の仕事や人間関係についてのお悩みを、電話やSNSにて相談対応し、気持ちに寄り添うメンタルヘルスケアの仕事です。 ◆業務内容 ＜電話相談＞ ・電話での相談対応（１件20分まで） ・相談記録の簡単な入力 ・必要時に管理者への報告 ・必要な研修への参加 ＜SNS相談＞ ・SNSで

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：13時00分〜21時00分 就業時間２：14時00分〜21時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他土曜は月１日以上勤務

仕事内容顧客企業で働く人からの各種相談への電話及びメール対応 職場の人間関係、ハラスメント等 相談業務経験がない方も応募可 産業カウンセラー、臨床心理士、公認心理師、キャリアコンサルタ ントのいずれかの資格は必須 研修、対応マニュアルが充実しています。 先輩カウンセラーからのサポートも受けられます。 経験により、企業内の相談窓口担当者の支援 その他コンサルティングも希望できます。 ＊英語による相談できる方尚可 ＊変更の範囲：変更なし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 電話によるメンタルヘルスカウンセリング/週2日～OK・Wワーク可 ◆週2日～OK ◆副業・WワークOK ◆シフトも柔軟でプライベートも充実！ ＜電話での相談対応＞ ・ご相談者が抱える悩みや不安を丁寧に傾聴します。 ・相談内容は、職場でのストレス、家庭の問題、孤独感、自己肯定感の低下など、幅広いテーマに対応します。 ・傾聴を基本としつつ、ご相談者が希望した場合等には、適切な専門機関や支援団体などの情報を提供します。 ＜特徴＞ ・匿名性の高い一次対応が中心です ・対応マニュアル・研修あり（経験に応じてサポート） ・緊急対応が必要な場合は警察等への通報・連携 ＜定期的な研修とス

勤務時間就業時間１：9時15分〜16時00分 就業時間に関する特記事項：週５日（実働２８時間４５分）勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 その他（年末年始等の特別休暇あり） 任用開始時に年次有給休暇３日付与 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・女性等に関する電話・来所相談対応 ・同相談に関わる助言指導事務 ・関係支援機関との連携事務 ・上記相談・支援内容の記録整備 ＊翌年度に同一の職が設置され勤務成績が良好な場合は、再度の任 用を行うことがあります （再度の任用は連続して４回、最長令和１２年度まで） 選考時期により採用時期が異なります。 ＊従事すべき業務について「変更範囲：なし」 選考日時：随時 選考場所：滋賀県彦根子ども家庭相談センター ・女性等に関する電話・来所相談対応 ・同相談に関わる助言指導事務 ・関係支援機関との連携事務 ・上記相談・支援内容の記録整備 ＊翌年度に同一の職が設置され勤務成績が良好な場合は、再度の任 用を行

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位又は9時00分〜6時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：１ヶ月単位の変形労働制 ９：００～０６：００の間でのシフト制（１日５～９時間程度） 原則、月１回以上夜勤に入っていただく事をお願いしていますが、 ご事情によっては入れなくても可（応相談） 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他勤務曜日、勤務時間、休日すべてご相談の上

仕事内容自殺対策事業「自殺未遂者支援（継続面接等あり）、自殺防止電話 相談、自殺防止ＳＮＳ相談」の相談支援を行う。相談現場と合わせ て、相談にかかわる事務を分担し、相談室の取りまとめ的役割を複 数名ずつで担う。 その他、精神科救急、精神保健相談等相談、女性相談など興味のあ る分野の事業を選んで携わっていただく。 ＯＪＴとともに、事例検討会、研修会等に参加義務あり。 変更範囲：協議会の指定する業務

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 児童・保護者等に対する電話相談業務/週3日～OK、副業可 ◆業務内容 当社は健康・医療・社会保障の分野で多彩な事業を展開し、1946年の設立以来安定した経営を続けています。 企業や官公庁、健康保険組合に向けて、カウンセリングサービスなどヘルスケア関連のサービスを提供している会社です。 安定した経営基盤のもと成長を続けています。 今回募集する部門では、児童相談に係る電話相談業務を行っていただきます。 研修も充実しており、管理者にいつでも相談できる環境なので。経験が不安な方も安心してご応募ください！ 【児童相談】 児童相談・虐待通告の電話対応を行うお仕事です。 ・電話での通告

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仕事内容<仕事内容> 【看護師（名古屋／パート）】臨床経験を活かした電話相談業務！2026年3月以降入社募集中☆ 【電話による健康、医療、看護、介護などの相談業務】 当社会員からの健康上の疑問や悩みに電話でお答えいただきます。 ＜業務の流れ＞ 基本的に「ワンコール・ワンクローズ」のサービスで、1回の電話で完結することを意識して相談対応をし、その内容を社内システムに入力します。 1件あたりの対応に要する時間は平均15分～20分程度です。 社内には、契約ドクターが日直および当直体制でも待機しており、ケースによってはドクターにつないで電話相談をしてもらうこともあります。 ※リモートワークではなく出社に

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仕事内容<仕事内容> 千代田区立日比谷図書文化館｜受付スタッフ募集！＜扶養内勤務可＞週2～3日・交通費全額支給・未経験可◎ 1階受付コンシェルジュカウンターでの接客対応や、施設予約、電話対応、施設運営に関わる補助業務などをお願いします。 また、会議室の利用受付や当館主催の催事申込み受付、催事運営補助等の業務もあります。 ※図書館の貸し出し窓口業務ではなく、館の総合案内受付の業務です。 具体的には 受付窓口での施設ご利用案内や施設予約、各種講座受講受付などの接客対応 電話・窓口での相談業務 会議室利用時の鍵・金銭の授受 簡単なPC入力業務（Word、Excelを使用した入力業務、区の施設予

勤務時間就業時間１：8時45分〜13時15分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容当センターにおいて精神保健福祉に関する「こころの健康相談」の 電話相談業務を担当していただきます。 【変更範囲：変更なし】 当センターにおいて精神保健福祉に関する「こころの健康相談」の 電話相談業務を担当していただきます。 【変更範囲：変更なし】

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仕事内容<仕事内容> 12月開始！電話相談員（テレホンオペレーター）※週1～3日程度／シニア活躍中《大阪》/【050】 60代活躍中！落ち着いた環境で社会貢献できる電話対応のお仕事 ＼病院探しで困っている方を、あなたの声でサポート／ 夜間・休日に病院を探している方からの問い合わせに、 マニュアルを見ながらお答えするコールセンターのお仕事です。 難しい専門知識は不要！お話を聞いて丁寧にご案内するだけでOK。 未経験でも、丁寧な研修があるので安心して始められます 【お仕事内容】 ・診療時間や診療科目のご案内 ・エリア内で対応可能な病院の検索 ・夜間や休日に受診できる病院のご案内 ※すべてマニュ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週1日～OK◎公認心理師・臨床心理士・精神保健福祉士の資格を活かせる相談業務☆ 【電話による、こころの健康相談業務】 ＜業務の流れ＞ 1回の電話で完結することを目的としたサービスで、傾聴を基本とし、相談者の心身の健康に寄与する助言やアドバイスを行っていただきます。 "あなたに相談してよかった"と言っていただくこともあり、多くの社員のやりがいにつながっています。 ＜初期研修＞ 平日に合計3~4日間の研修（時給あり）があり、安心して業務に従事できるようサポートする体制があります。 実際に初期研修を受けた契約社員の方の感想はこちらです。 httpswww.t-pec.co.jp/

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位又は9時00分〜8時59分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：１ヶ月単位の変形労働時間制により ９：００～翌９：００の間の５時間～１２時間の勤務 平日１７：００～９：００／土日祝９：００～９：００の受付時間 内の勤務となります※休憩時間は法定通り 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：毎週その他勤務曜日、勤務時間、休日すべてご相談の上

仕事内容夜間・休日の精神科救急相談窓口を担当していただきます。 電話で相談を受け、助言を行い、必要に応じ救急受診先へ仲介しま す。相談受付時間は概ね次の通りです。「平日：１７時～９時まで 」「土日祝：９時～９時まで」その時間の内５～１２時間程度ご担 当いただきます。平日の代表的な勤務時間パターンは１７～２２時 、２２～翌６時、２２～９時といった３通りです。 土日祝は上記に加え９～１７時といった時間帯での勤務パターンが 増えます。月間で４～１２日（週２０時間未満）、月１０４時間以 上、月１３６時間以上（社保全加入）の働き方が選択可。（１０４ 時間１３６時間の働き方を以下「特任相談員」と称する）全員が相

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仕事内容<仕事内容> 事業拡大に伴う増員！ご相談受付窓口の担当を募集中！完全土日祝休み！ 40代から60代の女性スタッフが大活躍！ご相談受付担当者募集！安心して長く働ける、定着率抜群の職場です！ 週４日～５日と安定して働きたい方大歓迎です！ 私たちは、通報者様とご契約いただいている企業様の間に立ち、信頼の架け橋となる「ご相談受付担当者」です。 このポジションでは、メールや電話を通じて報告を受け取り、コンプライアンス関連の事案に関するご相談を丁寧に記入していただきます。 ＜仕事の流れ＞ ・通報者様から通報が入り、お話をお伺いして要約。 ・報告を受けた内容をフォーマットに従って記入し確認をもらいま

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時45分〜17時30分 就業時間２：12時30分〜21時15分 就業時間に関する特記事項：月１６日勤務 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他土・日・祝日を含めたシフト制 年次有給休暇は採用時に９日付与

仕事内容子育てに関する電話相談・助言等 ※子供の権利侵害問題に関する電話相談・助言及び里親の養育上の 課題等に関する関係機関への連絡業務等を含む 変更範囲：変更なし 【申込期限：令和８年４月１３日（月）午後５時まで】

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時30分〜17時15分 就業時間２：13時00分〜21時45分 就業時間に関する特記事項：日勤、遅番 残業（緊急対応等を行った時など） 地方公務員法第５８条により労働基準法適用除外 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他特記事項欄参照

仕事内容・虐待通告、相談電話への対応 ・電話相談の内容を基にした児童虐待の緊急度の確認、対応可能 な社会資源の案内、児童福祉司、児童心理司等への報告等 ＜応募に必要な資格・免許、経験＞ 児童福祉司又は児童指導員任用資格、社会福祉士、精神保健福祉士 、保健師、教員、保育士、社会福祉主事、看護師の有資格者又は大 学等で心理学、教育学もしくは社会学を専修する課程を修めた者。 変更範囲：なし

勤務時間就業時間１：19時00分〜23時00分 就業時間に関する特記事項：週１回以上 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日火曜日，木曜日，その他 週休二日制：毎週その他第２土曜日は１４時から１６時までＺＯＯＭミーティング研修があ ります。

仕事内容自殺対策強化事業の電話相談員をお願いします。 ・相談員対応が主な仕事です。 スーパーバイザー登用の途あり 第２土曜日１４時～１６時ＺＯＯＭミーティング研修参加必須 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時15分〜17時30分 就業時間２：13時00分〜21時15分又は10時45分〜19時00分の時間の間の6時間程度 就業時間に関する特記事項：週２９時間勤務 勤務の区分の指定については、相談の上、連続した４週間を１指定 単位期間として指定します。 土日、祝日勤務は月３～４回程度です。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他変則勤務のため土、日、祝日の勤務あり（月３、４日程度）。 有給休暇は規定により付与

仕事内容ア 男女共同参画推進センターの相談に関する業務全般 （主な相談事業：電話相談、面接相談、弁護士による法律相談等 ） イ 女性相談支援センター業務 ウ 配偶者暴力相談支援センター業務 エ 県政出前講座等における講師 オ その他男女共同参画推進センター事業実施に関する業務 変更範囲：変更なし ア 男女共同参画推進センターの相談に関する業務全般 （主な相談事業：電話相談、面接相談、弁護士による法律相談等 ） イ 女性相談支援センター業務 ウ 配偶者暴力相談支援センター業務 エ 県政出前講座等における講師 オ その他男女共同参画推進センター事業実施に関する業務 変更範囲：変更なし

勤務時間又は8時30分〜17時15分の時間の間の7時間 就業時間に関する特記事項：実働７時間 ＊時間外労働：月平均５～１０時間程度 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：7時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始

仕事内容●生活保護申請を希望（若しくは検討）して市役所に来所した方に 対する面談、相談及び面談記録の作成。生活保護の申請手続きに おける各種事務処理 ●生活相談課窓口来庁者の応対 ●市民からの電話相談対応 ●ケースワーカー業務の支援（生活保護受給者のケース記録台帳の 整理等） 変更範囲：変更無し ●生活保護申請を希望（若しくは検討）して市役所に来所した方に 対する面談、相談及び面談記録の作成。生活保護の申請手続きに おける各種事務処理 ●生活相談課窓口来庁者の応対 ●市民からの電話相談対応 ●ケースワーカー業務の支援（生活保護受給者のケース記録台帳の 整理等） 変更範囲：変更無し

勤務時間＜電話教育相談員＞ 深夜勤 21:55～翌9:00 (実働9時間／休憩2時間) 準夜勤 16:55～22:00 午後勤 13:00～21:00 日勤 8:55～17:00 ●深夜勤は研修後にお一人で業務可能な状態になった後、勤務開始予定 ●研修期間中は日勤もしくは準夜勤にて勤務可能な方 研修期間は1～2カ月程度（スキルによる） ＜SNS相談員＞ 午後勤 15:00～19:00 準夜勤17:00～22:00 準夜勤18:00～22:00 通し勤15:00～22:00 通し勤15:00～24:00 ＜共通事項＞ １ヵ月単位の変形労働時間制 （1ヵ月を平均して１週間40時間時間以内） 所定労働時間：1日8時間 （超えた分は法定通り割増賃金をお支払いします）

仕事内容支援につながる第一歩！つながりやすい電話やSNSで虐待・いじめなど子どもと保護者のSOSを受け止めるお仕事です。週3日～OK★午後勤務・準夜勤・夜勤・土日祝日勤／時給2,000円~2,900円／Wワーク歓迎／曜日相談可 未経験可/ブランク可/夜勤バイト/ミドルも活躍中/バイト歓迎/社会保険完備/駅徒歩圏内/事前見学OK/残業少なめ 【仕事内容】 経験と希望に合わせて業務をお任せ！ 【電話相談員】or【SNS相談員】 ＜電話教育相談員＞ 子ども（小・中・高校生）や保護者を対象とした 電話による相談業務 （相談内容一例） ・いじめ ・不登校 ・友人関係 ・進学 ・その他子育てや児童虐待等

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ♪週２日～相談可！専門知識と経験を活かして働こう♪ 税理士法人の電話相談員のお仕事です。 【募集内容】 金融機関からの税務に関する問い合わせを電話で受け、回答して頂くお仕事をお任せします！ 【仕事詳細】 月平均80件強の受電件数を数名で担当しており、 一人当たりの相談対応件数は4～5件／日程度となります。 相談内容としては財産評価や相続税に関する物が多く、 「小規模宅地特例」「不動産関連税」「譲渡所得」「贈与税」「準確定申告」に関するお問い合わせが 相談件数の上位を占めています。 中には弊社で受注した場合の見積等に関するご質問もありますが、 ご入社後しばらくの間はスタッフが