BPO - 北海道札幌市中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容グローバルヘルプデスク/英語力を活かしてキャリアアップ/IT知識不問/年休121日/月平均残業10時間 仕事内容 ＜業務概要＞ ・英語圏やシンガポールなど、海外のクライアント多数！ ・キャリアアップも可能！ゆくゆくはマネジメントもお任せします！ ・大手企業や官公庁の案件に携われます！ ・30代中心に活躍中です！ 【業務内容例】 ・PCやタブレット、ネットワークに関するIT問い合わせ対応 ・エスカレーション対応 ・各種英語対応（メール9割、電話1割）基本的に定型文の英語対応のため、ビジネスレベルまでは求めておらず、一般的な読み書き会話ができれば大丈夫です！ ※問い合わせ内容の比率：日本語

仕事内容■業務内容： (1)現行RPAの統合管理、改善実行・提案 ・各事業部門にて運用されているRPAの集約管理 ・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に 優先順位を付けながらRPAを活用した改善の実行／提案 (2)戦略立案 ・技術特性を踏まえて、「業務効率化の手法としてRPAはどうあるべきか」について、 上長やビジネス部門と共に議論し、全社における活用・管理ポリシーを定め、浸透させる ・組織観点：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する 【仕事のやりがい・キャリアパス】 身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや

仕事内容【仕事内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ↳電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ↳SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ・受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善

仕事内容株式会社BPIO 【札幌市】バックオフィスBPO（経理）※リーダー候補／労務業務の改善提案／システム導入をお任せ！ 【仕事内容】 【札幌市】バックオフィスBPO（経理）※リーダー候補／労務業務の改善提案／システム導入をお任せ！ 【具体的な仕事内容】 ◇バックオフィス業務の改善・DX推進を提案／経理業務経験や社内SEの経験を活かしてコンサルティングに挑戦／客先常駐なし◇ 【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計 ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税管理など ・バックオフィス業務改善のコンサルティング ・システムの導入 ・社内チームの組成 ・メ

仕事内容■仕事内容 ＜主な業務内容 ※一例です＞ ◯経理業務 SMS財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進 ◯予算管理業務 SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進 ◯リスクマネジメント業務 SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進 ◯その他に、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進 ◯メンバーマネジメント全般 ■配属先情報 経営管理部経営管理グループの責任者（候補）を想定しており、現在は3名で運営しております。 ■配属部署/

仕事内容当社は、介護・医療業界の課題解決に貢献する株式会社エス・エム・エスの100％子会社です。 当社では、候補者の適性と志向性を踏まえ、現在募集中の幅広いポジションから、 候補者にぴったりの職種を提示する「オープンポジション」での募集を行っております。 ▼募集中のポジション ※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 ※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には チーフ・リーダー・マネージャー等のポジショ

仕事内容【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 【仕事内容】 SMS本社が運営する人材紹介サービスについて、 インサイドセールス機能内のチームリーダー候補として業務を担当。 ※入社後は実務を行いながらサービスの理解を深め、 成果創出に向けたチーム運営、 課題に対する施策立案、報告、運用、評価、改善をお任せします。 具体的には ・人材紹介サービスに対する求人の獲得、情報収集、整理、伝達業務 ・マネージャーとの連携：課題把握、状況 ・数値報告、業務改善提案、実務調整 ・上記を元にしたチーム運営。メンバー育成、エスカレーション対

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 ＜カイゴジョブ＞ ・会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・システムやネットワーク、サーバーに関わる経験 ■Excel（関数やピボットテーブル）でのデータ分析や PowerPointによる資料作成スキル 【尚可】 ・コールセンターやBPOセンターの業務立上げ、運営経験 ・マネジメント経験（KPI管理や利益管理、メンバーの教育等） ・IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームの品質や成果向上のためにアイディアを出し実行できる方 ・チームメンバーと円滑

仕事内容■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程

仕事内容 ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容：

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・システムやネットワーク、サーバーに関わる経験 ■Excel（関数やピボットテーブル）でのデータ分析や PowerPointによる資料作成スキル ■数週間～1ヶ月程度の出張が可能な方 【尚可】 ・コールセンターやBPOセンターの業務立上げ、運営経験 ・マネジメント経験（KPI管理や利益管理、メンバーの教育等） ・IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームの品質や成果向上のためにアイディアを出

仕事内容■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程

仕事内容■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など

仕事内容◆大手お客様企業向けのＢＰＯバックオフィス事務（人事・購買な ど）【入社日６月又は７月（応相談）】◆弊社オフィス内にて、チ ームリーダーのもとでデータ入力、問合せ対応、ＰＣシステムを利 用したプロセス実行など、マニュアルに沿って実行いただきます【 人事事務チームの場合】給与・賞与計算、勤怠管理、社会保険、交 通費や退職金計算、住民税、年末調整等【購買事務チームの場合】 購買先への見積依頼、発注、研修、請求書対応等◆ＩＳＯＣは大手 企業様から人事・購買領域などの業務委託＝ＢＰＯを多数お受けし ており、ご担当いただく業務領域はご経験や適正によって決定いた します。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■業務内容 主に中途採用業務全般をメイン業務として、 ＜主な業務内容 ※一例です＞ ・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ ・エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築 ・採用面接 ・採用プロセスの構築/改善/運用 ・効果的な採用チャネルの検証 ・採用イベントの企画及び運営 ・社員教育研修の企画運営など 一度にすべてをお任せするのではなく、徐々に業務を広げていただくことを想定しております。 ■ 配属部署/配属部署の組織体制 経営管理部門/採用グループの配属です。 採用グループは5名程度の少数精鋭チームです。 固定概念にとらわれずに、目標達成に向けて、新しい企画や改善活

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護業界求人情報サイト（カイゴジョブ） 会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。 人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであ

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマン

仕事内容BIM導入支援業務 年収 450万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 北海道札幌市中央区北7条西1丁目1-28 アルファ札幌駅北口ビル 仕事内容 ■大手ゼネコンをはじめとした顧客に対して、BIMを利用し、非住宅建築物（マンション、ホテル、病院、通信基地局など）における3Dモデル作成業務に従事していただきます。 顧客のオーダーに合わせてモデリングを行い、目的・用途に合わせ必要な情報やデータのインプット、アウトプットを行います。 ※同社は大手ゼネコンや大手ハウスメーカーをはじめとした顧客に対し、アウトソーサー（業務委託先）として顧客の業務負荷軽減や生産性向上に貢献しています。