BPOの求人・仕事・採用

仕事内容【最寄り：溜池山王駅】年俸600～800万円 在宅・リモートワーク有/英語使用/業界最大手外資系企業でのロジスティックスポジション 語学力を活かすお仕事探しは「ロバート・ウォルターズ」へ！ 外資系やグローバル企業のお仕事が多く、語学力を活かしたい方にピッタリのお仕事が見つかります。 ・サポート部門全体の品質管理（QA）・品質保証・制の統括 ・品質戦略・評価基準・モニタリング体制の策定および改善 ・品質データの分析、課題特定・改善施策の立案 ・クライアントへの品質レポート作成・報告、会議のファシリテーション ・QAチームのマネジメント、育成・コーチング ・新規プロジェクトにおける品質体制の構

仕事内容【応募資格】 [必須] ※募集するポストの顧客は公共分野ですが、過去の経験における顧客分野は不問です ■業務運用に関するPJでの経験 【職種名】 BPO 【仕事内容】 ■同社にて、マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務をご担当いただきます。 【アピールポイント（職務の魅力）】 ・国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体の顧客と直接意見交換をする機会も多くあります。 ・業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに当てはまる方(複数） ・BPO事業に関する知識／経験 -運用プロジェクトのPM経験（実行のリード／改善活動） -新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築 ・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験 ・業務改革（BPR）やDX戦略の策定経験 ・エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験 ・大規模拠点の立ち上げや、RPA／AIを活用した劇的な生産性向上の実績 [歓迎] 以下、スキルや経験をお持ちの方は早期にご活躍できる環境です。 ・何かしらの業務領域の知見（経理、法務、人事給与など） ・AI導入プロジェク

仕事内容お客様のDX推進・ビジネス拡大を裏側で支える要の仕事、「BPOディレクター業務」をお任せいたします。 BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、自社の業務プロセスを他社に委託することを言います。 ◆弊社BPOの特徴とは？（httpswww.uluru-bpo.jp/） 弊社BPOでは、DXにおけるデータ入力やスキャニングを中心に お客様の企業が抱えている課題に合わせて幅広くBPOソリューションを提供しています。 過去20年に渡って培ってきたノウハウと、自社で抱えるセンターやオフショアリソー スなど 豊富なリソースを強みとしています。これらを活用し、ビジネスの合理化・効率化を幅広く

仕事内容【長崎県長崎市】＼長期休暇あり＊正社員／福利厚生充実の安定企業で事務！<長崎駅から徒歩圏内> ≪国内外に拠点を持つ安定企業で事務≫ BPO事業を手掛ける会社で営業業務をお願いします。 研修制度もしっかり整っていますので、安心してスタートできます！ ↓具体的には・・・ <お仕事の内容> ＊購入申請受付（顧客システムを使用した物品の申請内容のチェック） ＊見積依頼・回収・チェック ＊発注処理、注文書作成 ＊研修処理 ＊マニュアル作成 ＊その他付随する事務・庶務業務 ※ご経験に応じメンバー育成、業務サポート等 業務幅を広げていきます。 ≪こんな方に向いているかも!!≫ ＊地元で正社員として腰を

仕事内容株式会社ワークスビジネスサービス 【大阪／難波】人事BPOサービス運用リーダー※統合人事システム『COMPANY』を活用した給与計算 【仕事内容】 【大阪／難波】人事BPOサービス運用リーダー※統合人事システム『COMPANY』を活用した給与計算 【具体的な仕事内容】 ～国内大手企業の給与計算・業務改善に携われる／リモート可能で働き方◎～ ■業務内容 これまでの人事／給与業務の知識や経験を活かして、「COMPANY」という統合人事システムを活用し、給与計算業務のオペレーション改善提案、顧客対応をご担当いただきます。 ※「COMPANY」はグループ会社で開発している大手企業向け統合人事シ

仕事内容株式会社トムスエージェンシー 【大阪・梅田】BPOプロジェクト統括マネージャー（部長候補）※フルフレックス／在宅勤務可 【仕事内容】 【大阪・梅田】BPOプロジェクト統括マネージャー（部長候補）※フルフレックス／在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 事業拡大に伴い、BPO領域の企画から運営までを統括する部長候補を募集します。プレイングマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。 ■具体的な仕事内容： ・BPO案件の企画・提案・入札への参加 ・提案書・見積書の作成、プレゼンテーション ・受注後のプロジェクト設計 ・進行管理・品質管理・数値管理 ・チームマネジメント、メンバー

仕事内容イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく

仕事内容＜職務内容＞ ■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービスとなっています。 ＜StepBa

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスレベルの日本語能力 ・BPOの現場でのメンバーマネジメント経験（1年以上） ・カスタマーサービス部門や業務コンサルティング経験（1年以上） ・経理財務、人事総務、購買業務領域での専門知識と数名以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 【BPO】業務プロセスアウトソーシングサービス提供責任者 【仕事内容】 プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とし、安定的で高品質なアウトソーシングサービスを提供します。メンバーマネジメントやプロセス改善などを担当し、顧客に価値を提供します。 本ポジションでは、プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Del

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ＜職務内容＞ ■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービ

仕事内容[募集背景新規センターオープンに伴う増員。 [転勤の有無無し [仕事内容]： BPOコンサルタントとして下記業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・お客様企業に最適な高度BPOソリューションの提案 ・業務プロセスの最適化、アウトソーシングの導入を提案 ・経営的視点から戦略を立てて遂行 ・戦略的アプローチと専門知識で解決策を提供 等 ※詳細は面談時にお伝えします 【同社の魅力】 2024年秋にオープンする長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター / カスタマーサポート（CS）でのSV・リーダー・マネジメント経験 ▼以下いずれかのご経験があり、マネジメント経験がある方（人数不問） ・BPO、IT、人材、または業務改善（BPR）領域における法人営業 / アカウントマネジメント経験 ・事業会社におけるカスタマーサポート・各種オペレーションの構築・運用経験 【歓迎】 ・0～1でのカスタマーサポート窓口・コールセンターの立ち上げ、または業務改善経験 ・外部BPOベンダーの選定・ディレクション・管理（SLA/品質管理）の経験 ・業務フローの可視化・標準化（マニュアル・FA

仕事内容【事業成長のためにBPOマネージャーが果たすミッション】 構造的なビジネス課題を理解した上で、営業戦略の立案～実行までを責任をもって完遂し、目標を達成していくことがミッションです。HR領域の新規事業のメディアで、業界トップシェアを目指していただきます。 当社の営業組織では、セールスイネーブルメントを推進する重要な役割を担っていただきます。事業視点を持ち、営業全体のプロセスを最適化する施策を設計・実行することで、直接的に事業成長に貢献できます。また、数値の可視化と効果検証を通じて、データドリブンな意思決定スキルを磨くことができます。 【成長フェーズにおけるBPOマネージャーの業務概要】 事

仕事内容株式会社ＨＲｂａｓｅ 【大阪】BPO業務オペレーション設計(労務フロー構築、改善)◆コンサル要素あり 【仕事内容】 【大阪】BPO業務オペレーション設計(労務フロー構築、改善)◆コンサル要素あり 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： ・BPOプロジェクトにおいて、クライアントの課題や要望を丁寧にヒアリングし、最適な業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。必要に応じてコンサルティングも行いながら、給与計算や社会保険手続に関わるフローの設計、マニュアルの作成まで幅広く担当します。単なる設計にとどまらず、ご自身が現場のエキスパートとしてオペレーションを実行する機会もあり、実務と改善の

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験・実績をお持ちの方 ●コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ●既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ●AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 [歓迎] ●300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ●BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ●変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【職種名】 【AI時代のBPOを創出】変革を担うセンター長ポジション（各エリアの最高責任者）│年俸800万円～ 【仕事内容】 AI

仕事内容【ただの部下はいりません。愛弟子募集。】 事業責任者直下｜運営事務局アシスタント・右腕候補 【この仕事について】 事業責任者のすぐそばで、日々の仕事を支えながら、仕事の進め方や考え方を実践から学ぶポジションです。 最初から完璧である必要はありません。 仕事の優先順位のつけ方 人との関わり方 ミスを減らす方法 仕事をスムーズに進める仕組み を一つずつ直接教えていきます。 【主な業務】 ・メール、チャット、電話対応 ・スケジュール調整 ・データ入力、情報整理 ・書類作成 ・契約、請求関連のサポート ・各事業部との連携、確認 ・タスク、進捗管理 ・マニュアル、業務フローの作成

仕事内容【この仕事について】 ハウスクリーニング事業がスムーズに回るよう、案件情報・日程・現場報告・請求などを管理する事業運営サポートです。 デスクワークだけでなく、現場スタッフや協力会社とのやり取りも多く、必要な情報を回収・整理し、次の担当者へつなぐ役割を担います。 【案件・日程管理】 ・案件情報、顧客情報の入力 ・作業日、担当者、進捗状況の更新 ・未対応、期限超過案件の確認 【現場との連携】 ・スタッフ、協力会社への確認 ・作業完了報告の回収 ・写真、報告書の内容チェック ・不足情報の確認、修正依頼 【請求・管理】 ・見積書、請求書等の管理 ・売上、案件数の管理表更新 ・支払、請求に必要な

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれも必須 ■ビジネスレベルの日本語能力 ■以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・Project management経験 ・アプリケーション開発/システム保守案件でのTeam lead経験者などのメンバー管理経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・ 業務プロセス改革（BPR）経験 をお持ちの方 【職種名】 業務改革BPOプロジェクトリーダー候補 【仕事

勤務時間固定時間制 09:00～17:00 ※実働時間 7時間/日

仕事内容・得意先の「めんどくさい！」を業務効率化するサポート業務です。 当社が提供するBPOサービスは、データプリントサービスをはじめ、 システムソリューション、バックオフィス業務、コールセンター業務、データ処理業務など様々。 ・未経験スタートのスタッフ多数活躍中！わからない点は社員が丁寧に指導するので安心してくださいね。 お願いする業務はデータ入力や電話応対など未経験でもスタートできるものばかり。 職歴等も問いません。「未経験だから…」と悩んでいる方、ぜひお気軽にご相談ください！ ・特別な資格や経験などは一切不要。一般的な電話対応や、PCの基本的な操作ができれば大丈夫です。 作業をコツコツ効率よく進