BPO - 北海道札幌市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容グローバルヘルプデスク/英語力を活かしてキャリアアップ/IT知識不問/年休121日/月平均残業10時間 仕事内容 ＜業務概要＞ ・英語圏やシンガポールなど、海外のクライアント多数！ ・キャリアアップも可能！ゆくゆくはマネジメントもお任せします！ ・大手企業や官公庁の案件に携われます！ ・30代中心に活躍中です！ 【業務内容例】 ・PCやタブレット、ネットワークに関するIT問い合わせ対応 ・エスカレーション対応 ・各種英語対応（メール9割、電話1割）基本的に定型文の英語対応のため、ビジネスレベルまでは求めておらず、一般的な読み書き会話ができれば大丈夫です！ ※問い合わせ内容の比率：日本語

仕事内容■業務内容： (1)現行RPAの統合管理、改善実行・提案 ・各事業部門にて運用されているRPAの集約管理 ・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に 優先順位を付けながらRPAを活用した改善の実行／提案 (2)戦略立案 ・技術特性を踏まえて、「業務効率化の手法としてRPAはどうあるべきか」について、 上長やビジネス部門と共に議論し、全社における活用・管理ポリシーを定め、浸透させる ・組織観点：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する 【仕事のやりがい・キャリアパス】 身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや

仕事内容【仕事内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ↳電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ↳SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ・受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善

仕事内容株式会社BPIO 【札幌市】バックオフィスBPO（経理）※リーダー候補／労務業務の改善提案／システム導入をお任せ！ 【仕事内容】 【札幌市】バックオフィスBPO（経理）※リーダー候補／労務業務の改善提案／システム導入をお任せ！ 【具体的な仕事内容】 ◇バックオフィス業務の改善・DX推進を提案／経理業務経験や社内SEの経験を活かしてコンサルティングに挑戦／客先常駐なし◇ 【具体的な業務内容】 ・経理アウトソーシング、振込代行業務の管理・設計 ex.）振込代行、請求書発行代行、資金繰管理、納税管理など ・バックオフィス業務改善のコンサルティング ・システムの導入 ・社内チームの組成 ・メ

仕事内容■仕事内容 ＜主な業務内容 ※一例です＞ ◯経理業務 SMS財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進 ◯予算管理業務 SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進 ◯リスクマネジメント業務 SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進 ◯その他に、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進 ◯メンバーマネジメント全般 ■配属先情報 経営管理部経営管理グループの責任者（候補）を想定しており、現在は3名で運営しております。 ■配属部署/

仕事内容当社は、介護・医療業界の課題解決に貢献する株式会社エス・エム・エスの100％子会社です。 当社では、候補者の適性と志向性を踏まえ、現在募集中の幅広いポジションから、 候補者にぴったりの職種を提示する「オープンポジション」での募集を行っております。 ▼募集中のポジション ※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 ※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には チーフ・リーダー・マネージャー等のポジショ

仕事内容【扱うサービス内容】 日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。 【仕事内容】 SMS本社が運営する人材紹介サービスについて、 インサイドセールス機能内のチームリーダー候補として業務を担当。 ※入社後は実務を行いながらサービスの理解を深め、 成果創出に向けたチーム運営、 課題に対する施策立案、報告、運用、評価、改善をお任せします。 具体的には ・人材紹介サービスに対する求人の獲得、情報収集、整理、伝達業務 ・マネージャーとの連携：課題把握、状況 ・数値報告、業務改善提案、実務調整 ・上記を元にしたチーム運営。メンバー育成、エスカレーション対

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 ＜カイゴジョブ＞ ・会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事

仕事内容【応募資格】 [必須] 【スキル・経験ほか】 ・社会人経験2年以上（大卒の場合は21年卒以上） ・専門卒以上 ■下記のいずれに近しいご経験がある方 ・BP0関連（採用/カスタマーサボート/事務関連）のSV・プロジェクトマネージャー経験 ・BP0関連の営業経験 ・BP0センターの管理・立ち上げ経験 ・エンジニア等で問い合わせ対応を行った経験またはチーム等で行った経験 ・施工管理等でプロジェクトを構築し、管理した経験 ■Excelを業務で使用した経験 ■プロセスを考え、行動へ変換していける思考力 ■自ら能動的に業務に取組む方 【職種名】 BPO新サービスの事務系プロジエクトリーダー職 【仕事内容

仕事内容■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など

仕事内容■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程

仕事内容<仕事内容> 札幌｜IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チームリーダー候補)◇プライム上場企業グループ 各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 ■お任せしたい業務 ・案件運用 └実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断、複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) ・顧客折衝 └クライアント目線で案件の品質を向上させるためニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル/アップセル提案など ・メンバー教育・管理 └次期PMを育てるための教育

仕事内容 ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容：

仕事内容■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程

仕事内容◆大手お客様企業向けのＢＰＯバックオフィス事務（人事・購買な ど）【入社日６月又は７月（応相談）】◆弊社オフィス内にて、チ ームリーダーのもとでデータ入力、問合せ対応、ＰＣシステムを利 用したプロセス実行など、マニュアルに沿って実行いただきます【 人事事務チームの場合】給与・賞与計算、勤怠管理、社会保険、交 通費や退職金計算、住民税、年末調整等【購買事務チームの場合】 購買先への見積依頼、発注、研修、請求書対応等◆ＩＳＯＣは大手 企業様から人事・購買領域などの業務委託＝ＢＰＯを多数お受けし ており、ご担当いただく業務領域はご経験や適正によって決定いた します。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■業務内容 主に中途採用業務全般をメイン業務として、 ＜主な業務内容 ※一例です＞ ・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ ・エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築 ・採用面接 ・採用プロセスの構築/改善/運用 ・効果的な採用チャネルの検証 ・採用イベントの企画及び運営 ・社員教育研修の企画運営など 一度にすべてをお任せするのではなく、徐々に業務を広げていただくことを想定しております。 ■ 配属部署/配属部署の組織体制 経営管理部門/採用グループの配属です。 採用グループは5名程度の少数精鋭チームです。 固定概念にとらわれずに、目標達成に向けて、新しい企画や改善活

仕事内容株式会社SEVENRICH Accounting 【札幌】経理BPO（マネージャー候補）◆フレックス制／新会社設立！立ち上げフェーズの経理BPO事業 【仕事内容】 【札幌】経理BPO（マネージャー候補）◆フレックス制／新会社設立！立ち上げフェーズの経理BPO事業 【具体的な仕事内容】 会計・税務、会社設立、融資相談、助成金相談など会社経営をサポートする各種サービスをワンストップで提供する当事務所にて、経理BPO（マネージャー候補）としての業務をお任せします。 今回はマネージャー候補としての採用です。チームを作ること・事業を作ることに興味がある方を募集しています。 ■具体的な業務： ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの事業に関するプロジェクト管理／案件管理のご経験 ・BPO事業 ・ITソリューション関連事業 ・開発関連事業 ・セキュリティ関連事業 ■プロジェクト例 ・クライアント企業内でのITツール・情報システムの運用支援 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関する下記BPOサービス ┗カスタマーサポート／ヘルプデスク／テクニカルサポート ┗ソフトウェアテスト ┗運用支援 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ 改善志向・提案意欲 ◎

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマン

仕事内容★あの商品をあなたの手で！ゼロからPRの世界へ★ 商業施設やフィットネスジム、百貨店、温浴施設等で対面イベントを実施。具体的には、ショッピングモールや家電量販店で野菜ジュースやサプリメント、コーヒーマシンなどの紹介を行ないます。誰もが知る大手食品メーカーの代理で上記商品を紹介、販売するお仕事です。 【具体的には】 店頭でのPR活動 アルバイトや派遣スタッフの方と一緒に商品の体験イベントや商品説明会を実施頂きます。実施頂く場所はフィットネスジムや郵便局、スーパー銭湯、ショッピングセンター等です。 ＜それ以外の業務＞ ・派遣社員、アルバイトの教育、管理 ・現場巡回、研修の実施 プロモーション現