カスタマーサポート スマートフォン - 札幌駅 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【札幌支店/カスタマーサポート】未経験歓迎◎リーダー候補◎週休２日制◎福利厚生充実◎ お任せするのは、当社で印刷をご注文いただく前後で寄せられるお客様からのご質問対応です。 全国に220万人を超えるユーザーをバックオフィスから支えるお仕事です。 【主なお仕事】 ■お問い合わせ対応 初めて印刷をご注文されるお客様であれば、不明点のご質問や見積金額のお問い合わせが多いです。注文内容の変更や納期短縮のご依頼も多数。1件あたり5分程度のお電話対応（メールやチャット含む）で、1人あたり1日80～100件ほど対応します。 ☆頼られるポジション！ 正社員・アルバイト、派遣スタッフでの体制

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応が

仕事内容 介護ソフトの導入サポート事務 20代活躍中 ＼ポイント／ 〇年間休日120日以上 〇土日祝休み 〇一般事務や営業事務の経験が活かせます 〇お客様サポートがやりがいへ 〇残業少なめ 〇通勤は駅から直結！雨の日もOK 【扱う商材】 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービス。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 【業務内容】 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、

仕事内容交通費支給／定期検診あり／書籍購入支援制度あり／資格取得支援制度あり／人事評価制度あり 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 残業月20時間以内 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円〜5,000,000円 年収：400万円〜510万円 月給：33万3334円〜42万5000円 【月給の内訳】 基本給：24万6034円〜31万3737円 固定残業手当：月45時間分、8万7300円〜11万1263円。超過分は別途支給。 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 【勤務時間】 8:5

仕事内容笑顔と優しさでお客様をサポートすることができます！ 新しい仕事にチャレンジして、温かい対応でお客様に喜ばれるスペシャリストになりませんか？ 127日の休日、あたたかな仕事で心もリフレッシュ！ 福利厚生も充実で、笑顔の広がる新しいスタートへ！ こんにちは！カイポケの仲間になりませんか？ 私たちのお仕事は、 介護事業者のみんなをサポートするすごく優れたツール「カイポケ」の使い方を 温かい笑顔でお教えするお仕事です！ 【お仕事内容】 電話でお客様に優しく対応しながら、カイポケのいろんな使い方を教えています。 例えば、「介護保険の請求ってどうやるの？」や「他にも便利なメニューはあるの？」、

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ア】人気のモニタリング＆確認電話業務◎電子決済の監視・確認/H330-075 【アピールポイント】◆土日祝休み♪ 人気のモニタリング＆確認電話業務◆ 話題のキャッシュレス決済サービスの利用状況を見て、 アカウントを停止されたお客様に対して電話をかけ、利用状況の確認をする業務です。 状況を確認後、利用再開できるように専用ツールで情報の更新を行います。 ※一部折り返し受電もございます ※架電がない時間帯は不正チェックの対応もしていきます。 ネット検索ができれば未経験でもOK◎ Web業界のお仕事に興味がある方必見♪ フリーターさん・学生さん・主婦(夫)さん歓迎！ あなたのスタイ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 9:50始業で朝はゆっくり 20～40代活躍中 エムアイ友の会 問合せ対応(1208111) 三越伊勢丹グループのお買い物カード ＜エムアイ友の会＞に関する サービス内容、入会・退会、住所変更や 紛失盗難等のお問い合わせ対応を おこなって頂きます。 ◆お問い合わせ例◆ 「口座を変更したい」 「住所を変更したい」 「積立の満期の月は何月ですか？」 1件にかかる時間は対応時間5分、 後処理3分程度です。 スキルアップすると、内容により 10～20分程度の対応となる事もありますが 相談しやすい雰囲気の事業所なので、 分からない事はすぐに相談してください♪ 百貨店に合わせ、電話受

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【5月 or 6月入社】 大手銀行のシステムメンテナンスに関するお問い合わせ対応(1211814) TVCMでもおなじみ！ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です！ ★主なお仕事内容★ システムメンテナンスによる対象サービスの休止に 関するお問い合わせをメインにご対応いただきます！ ★よくあるお問い合わせと回答例★ ・サービス休止中の振込やATM利用について ⇒復旧日時についてご案内 ・パスワードがロックされてログインできない ⇒ロック解除の自動音声に電話を転送 ・新規口座開設のキャンペーンについて知りたい ⇒マニュアルを確認してご説明 ★対

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 夕方までの1シフト クレジットカードに関するお問い合わせ対応(1214427) クレジットカードに関する 住所変更手続きや ご利用内容の確認等についての お問い合わせ対応をお任せします！ ★よくあるお問い合わせ例★ 「カードの登録情報変更を変更したい」 ※住所・電話番号・勤務先など 「カードの利用内容を確認したい」 「カードを解約したい」 いずれも、お客様よりカード情報をお伺いし 手続きを受付します。 ★対応時間※目安★ 1件につき対応時間2～8分程度。 1時間あたり4～5件程度にご対応頂きます。 研修はトレーナーが丁寧に行うので 未経験でも心配不要です！ 接客経験がお

勤務時間勤務時間：00:00～00:00

仕事内容仕事内容：大手旅行会社代理店のインターネット上でのＰＲビジネスの募集です。 専門スタッフが作成したコンテンツの配信を行います。 マニュアルに従って作業して頂きます。 仕事に慣れてくれば、文書の修正、コピーライティングも担当して頂きます。 研修制度も充実しており、トレーナーが一人ひとり仕事を教えていきます。 先輩スタッフが悩みを解消するまでしっかりサポートします。 家庭の仕事の合間や会社の仕事が終わってからなど自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。空いた時間でのお仕事になりますが慣れてくればスキマ時間などでも簡単にこなせるように成長できます ●特長 スマホやPCでいつでもどこでもできま

仕事内容<仕事内容> 【オフィスでの電話受けと簡単な入力業務】あなたのサポートが必要です！/whcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみや

仕事内容年休123日★髪色自由★外資系企業で未経験からスキルアップ！有名スマホに精通したプロに◎ ＼日本で最も幸福度の高いセンター／２年連続受賞｜働きがい＆やりがいある環境で一緒に働きませんか｜新しい仲間！募集開始 スマートフォンやタブレット製品の操作方法など、電話でお客様をサポートするお仕事です。 ≪主なお問合せ内容≫ スマートフォンの電源が入らなくなってしまった 修理をお願いしたい アプリをダウンロードする為のIDとPWがわからないなど ●１日の対応件数●15～20件程度（繁忙期は+10件程） 【充実の研修◎】 ◎3週間の研修 基本座学＋OJT 1週目：サポート製品の基礎知識の習

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護・看護サービス向けの記録・請求ソフトに関するカスタマーサポート ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエス

仕事内容<仕事内容> 6月スタート【20～40代活躍】お問い合わせ対応スタッフ■コールセンター■札幌駅徒歩5分 6月スタートのお仕事です☆ インターネットサービスに対するお問い合わせ対応をお願いします。 ・メールアドレス設定 ・インターネット接続確認 ・料金について ・解約について など 最初の1か月間は座学やロープレなど、 しっかり研修を受けていただく為、 未経験でも安心してスタートできます！ ■札幌駅徒歩5分 ・通勤しやすい！ ■時間固定シフト ・生活リズムが安定！ ■研修制度充実 ・未経験でもチャレンジしやすい！ <給与> 時給1,300円～1,500円 <勤務時間> 固定時間

勤務時間9:00〜18:00の間で実働3〜8時間位

仕事内容[勤務先]札幌市東区北7条東3丁目28-32 井門札幌東ビル5F [最寄り駅]さっぽろ駅 徒歩7分 [受動喫煙防止措置]屋内禁煙 [期間の定め]なし [求める人物像]未経験者応募OK 1〜2カ月後フル勤務できる方 言語（基礎）が分かれば尚可 [対象]新卒・第二新卒応募OK [時間]9:00〜18:00の間で実働3〜8時間位 [休日]土曜・日曜・祝日 [勤務日数]週2〜5日 ※アルバイト期間は出勤日･時間帯･実働時間等､全てが自由です｡ [給与]時給1,010円〜 ※経験者優遇 [待遇]契約社員、正社員登用制度有 アルバイトからスタートし､スキルアップしてソフト開発の現場で活躍して頂きます｡ [

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【ア・パ】安心のフォロー体制！電話対応未経験の方も歓迎◎車関連サイトサポート窓口/H340-001 ＜法人向けカーメンテナンス用品・自動車関連サイトのサポート窓口＞ エンドユーザー向けのカーメンテナンス予約サイトのサービスを 利用している法人様から寄せられるお問い合わせに対応していただきます。 「システム操作方法」「サービス加盟希望」等がメイン！ ＜個人向けカー用品ECサイトのサポート窓口♪＞ 電話・メール・チャットで来た注文前後の商品に関する相談や、 お問い合わせ対応・注文状況に応じた事務作業をお任せします。 専門知識が必要な問い合わせは、サポートする専門チームもあるので未

仕事内容カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んで

仕事内容<仕事内容> 【問い合わせ初期対応】受電のみ！お見逃しなくwhcahs16 ◆業務内容「商品問い合わせの初期対応♪」 【～受電のみ～】 対応例 ・「使い方がよくわからない」 ・「説明書を見たけどわからなかった」 ・「どこに繋げたらいいの？」 ★商品 イヤフォン・老眼鏡、スマートフォン、ゲームコントローラー等の 一次問い合わせ対応です！ <充実した研修を準備してます！> 細かい説明、マニュアル用意！ （初日から電話を取ることはありません！） ～限定1名の募集～ なんでも気軽に質問できる環境! 「分からないことはどんどん質問してね!」という 新人さんでもなじみやすい環境です！ 気になる

仕事内容[マネージャー候補]カスタマーサポート部門／人材マネージメント・業務プロセス等改善など／介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』 【特徴・メリット】 交通費支給 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 5,000,000円〜7,000,000円 年収：500万円〜700万円 （月給：41.6万円〜58.3万円） ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※固定残業手当含む（月45時間分／11万円〜15.3万円） ※45時間超過分は別途支給 【勤務時間】 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時

仕事内容◆同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 【業務内容】 まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタート。 徐々に、以下のお仕事をお任せします。 ◎リーダーの仕事内容 ・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務管理 ・成果向上のためのメンバー育成、課題解決 組織に求められる成果（主にCP