カスタマーサポート - 北海道札幌市北区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容カスタマーサポート／第二新卒歓迎 カスタマ 職 正社員採用 北海道公認スタ トアップ 弊社が提供するAI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入する介護事業所からの問い合わせサポート及び、弊グループで運営する介護施設へのシステム導入支援がメイン業務となります。 その他、事業部で発生する業務全般も仕事に慣れていき次第、お任せいたします。 【主な業務内容】 ・介護施設・事業所への導入支援（導入計画の立案、オンボーディング等） ・お客様が「CareViewer」「CareViewer challenge」を活用して成果を出せるよう、活用方法のアドバイスやノウハウ提供 ・利用状況のモニタリン

勤務時間09:00~18:00

仕事内容【障がい者採用】ロイブ／札幌オフィス コールセンタースタッフ 【loIve】 【仕事内容】: 女性だけのホットヨガスタジオを展開する企業でお客様対応や簡単な事務作業をします。 ※コールセンターや事務の経験があれば活かせます。 【具体的な仕事】 ・お客様からの電話対応 ・体験希望のお客様や会員様の予約受付 ・レッスン内容、場所、キャンセルなどの簡単な案内 ・Excelを使った簡単なデスクワーク ・その他、事務作業や電話対応のサポート 【募集職種】:【loIve】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: アルバイト・パート 【給与】: 年収1850000円～2470000円 時給：1,

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

勤務時間勤務時間：00:00～00:00

仕事内容仕事内容：大手旅行会社代理店のインターネット上でのＰＲビジネスの募集です。 専門スタッフが作成したコンテンツの配信を行います。 マニュアルに従って作業して頂きます。 仕事に慣れてくれば、文書の修正、コピーライティングも担当して頂きます。 研修制度も充実しており、トレーナーが一人ひとり仕事を教えていきます。 先輩スタッフが悩みを解消するまでしっかりサポートします。 家庭の仕事の合間や会社の仕事が終わってからなど自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。空いた時間でのお仕事になりますが慣れてくればスキマ時間などでも簡単にこなせるように成長できます ●特長 スマホやPCでいつでもどこでもできま

仕事内容カスタマーサポート／GW明け入社 週2 時短OK インタ ネットバンキングのコ ルセンタ 1267033 大手銀行インターネットバンキングの コールセンターでのお仕事です。 ログイン方法やスマホアプリの使い方の サポートをお任せします。 よくあるお問い合わせ例 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない」 「残高を確認したい」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度です。 AIによる音声要約システムを導入しており、 後処理の時間がかかりません★ 「銀行のお仕事」と聞くと、 堅い雰囲気のイメージがありますが 全く真逆の自由な雰囲気の窓口です♪

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 【歓迎】 ・NRR／チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績 ・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績 ・VOC（顧客の声）の収集と開発部門へのフィードバックプロセス構築 経験 ・AI活用による問い合わせ削減、採用コストゼロ化（またはそれに近しい）経験

仕事内容カスタマーサポート／有資格者向け 入社祝金10万円 大手証券会社でのお問い合わせ対応 1282271 大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 証券外務員一種資格をお持ちの方向けの募集です。 ＜具体的には＞ ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 お問い合わせ内容を確認し

勤務時間08:30~20:00

仕事内容【電子決済アプリの問い合わせ対応】シフトパターン多数！ 【仕事内容】: ★書類選考のみで決定！ 【受発信】 PayPayでのお問い合わせ対応業務 有名な電子決済アプリの利用方法やキャンペーンについて、エンドユーザーからのお問合せを受け付ける窓口です！ 日常生活でも広く利用されているアプリのご案内なので、身近に感じられるお仕事です。 ■主な受信内容 ・電子決済アプリPayPayの利用方法案内 ・キャンペーンについて ・決済状況の確認 ・ポイント付与状況の確認 ◆POINT◆ ・マニュアルに沿って案内すればOK ・週4～OK！シフトパターン多数で柔軟に対応可能◎ ・iDAなら給与前払い制度有

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】IT系基礎知識のある方。コールセンター、ユーザーサポート経験のある方。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■ユーザーサポート■・大手ITメーカー製品のユーザーサポート・メール対応及び定例業務（お電話対応なし）※夜勤のみ 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Web

勤務時間09:30～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 【時給1350円】大手◆長期!プロバイダーの受電・事務業務☆ 休憩室あり！快適オフィス!札幌駅スグで通勤ラクラク!残業ほぼナシで自分の時間もたっぷり確保★ゆったり9時30分STARTの時間固定勤務!大手ならでは！充実の福利厚生◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・世の中の役に立つ実感がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～18:00 実働時間：7時間30分 休憩時間：1時間 残業時間：◆ほぼ残業なし（あっても月5時間以内） 曜日シフ

仕事内容カスタマーサポート／テレビ局と連携運営中 介護・福祉マッチングアプリのカスタマ サポ ト募集 ■ 仕事内容 福祉・保育・障がい福祉に特化した、地域密着型マッチングアプリに関するカスタマーサポート業務をお任せします。 LINEやメール、チャットツールを使って、やさしく丁寧にユーザーをサポートしていただきます。 主な業務内容： ・利用者（ワーカー・事業所）からのお問い合わせ対応（LINE／メール中心） ・登録・マッチング方法のご案内 ・日程変更やキャンセルの受付・調整 ・システムに関する初歩的な説明 ・事業所の新規開拓 トラブル時の一次対応（マニュアルあり） 特別な知識は不要！ 研修

勤務時間(1)08:00～17:00 (2)09:00～18:00 (3)20:00～08:00 備考：※実働8時間です。

仕事内容【職種】 オフィスワーク 【仕事内容】 カンタン1分でエントリー！ 麻生駅から徒歩５分。夜勤ありで稼げる☆受電対応業務：札幌市北区 冷凍ケースの故障などの受電対応、修繕が必要な場合は業者の手配を行う業務をお願いします。 (派遣) 未経験者大歓迎。開始日から２ヶ月の期間限定、長期勤務も可能。８：００～２０：００の間で８時間勤務のシフト制。 夜勤は２０：００～８：００の間で８時間勤務。残業は時期によって変動あり。ＯＪＴありで安心スタート。 綺麗な職場環境。４０代の方など幅広く活躍中です。 【職種詳細】 テレオペ 【勤務曜日】 月/火/水/木/金/土/日/祝 【開始日】 即日 【オススメポ

勤務時間8:50-17:00 （実働7時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ウォーターサーバーを中心とした、 人気の商品に関する お問合せ対応をお任せします！ ◆水の配送の変更や周期変更 ◆オプションの問合せ対応 ◆使い方や故障の相談 ◆解約の受付 ※同じ企業が展開している、 空気清浄機や美顔器などの問合せや、 チャット・メール対応もあり。 ★入社後は 3～5日程度の研修からスタート！ ★実働7時間の短めシフトで、 17時にはお仕事終了。 ★職場のサーバーでお水が飲めたり、 最新の美顔器を試せたり… 働きながらキレイになれる環境です！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,250円月収例：192,500円＝

仕事内容カスタマーサポート／服装髪色ネイル自由 みずほ銀行コ ルセンタ での各種照会対応・書類作成 1288039 口座開設や住所変更などの各種照会、 手続きに関するお問い合わせ対応と 事務書類の作成をお任せします。 ◎業務割合◎ 受信：6割・発信：1割・事務：3割 ★＝お問合せ内容例＝★ 「住所変更がしたい」 「新規口座開設のキャンペーンについて 教えてください」 「キャッシュカード・通帳を紛失した」 1件にかかる対応時間は5～7分程度、 住所変更が伴うお問合せで12～15分程度。 1時間3～4件の対応からスタートし、 1時間5～6件程度の対応を目指して頂きます！ ☆＝ここが自慢の職場！

勤務時間10:00～20:00（実働8h・休憩1h）※時短OK！時間はご相談ください！

仕事内容ショップの受付スタッフ/販売・接客/時短OK/固定休OK/月25万円/私服OK/シンプルネイルOK/制服あり/未経験歓迎/交通費全額/車通勤/社割あり/資格手当あり/社員登用あり/研修充実 ■ おすすめポイント ■ 人v人v人v人v人v人v人v人v人v人v人v人v人 ＞ 接客なのに時短＆土日の固定休OK ＜ ΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛyΛ ＜ 1 ＞時短＆固定休OK◎ ～15：00までや日曜固定休みなど！ プライベートに合わせて 選択可能★ お気軽にご相談ください！ ＜ ２＞とにかく稼げる◎月収25万円～！ 【月収例】 時給1300円×8h×23日＋

仕事内容カスタマーサポート／急募 短期 大手銀行インタ ネットバンキングに関するお問い合わせの一次受付 1294725 【インターネットバンキングのコールセンター】 ＼1ヵ月の短期のお仕事／ 大手銀行インターネットバンキングの ログイン方法やスマホアプリの使い方や 停止解除に伴う手続きのご案内など、 操作に関するお問い合わせの一次受付の対応を お任せいたします。 お問い合わせ内容をお伺いのうえ、担当部署からの 折り返しをご案内いたします。 即答が可能な問い合わせの場合は、 即答していただきます。 よくあるお問い合わせ例 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない

勤務時間（ 1 ） 8:45-18:00 （実働8時間00分・休憩75分） （ 2 ） 9:45-19:00 （実働8時間00分・休憩75分） （ 3 ） 10:45-20:00 （実働8時間00分・休憩75分）

仕事内容お仕事の内容 スマホの操作やアプリの使い方に お困りのお客様を支える窓口です。 【相談例】 ・「写真の撮り方を教えて」 ・「メールが送れなくなった」 ・「電池の減りが早いんだけど」 ・「買い物アプリの使い方は？」 ・「ネットが繋がらない」 など、高齢者の方からの相談が中心。 【ここが魅力！】 手元に同じスマホ（デモ機）を用意。 お客様と同じような画面を見ながら 案内できるので、説明しやすさ抜群！ ★座学とOJTで計20日間の研修あり ★1日の対応数は25件ほど ★最初はAndroidの対応からスタートです！ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収22.

仕事内容カスタマーサポートスタッフ／夜勤募集 週4日 勤務OK カ ド紛失盗難に関するお問い合わせ・照会対応業務 1288865 【クレジットカード会社のコールセンター】 カード会員様からの紛失盗難に関するお問合せや 加盟店様からのカード照会に関するお問合せ、 FAXとメールによる紛失盗難及びカード照会対応 をお任せいたします。 ★夜勤のお仕事です★ 【よくあるお問い合わせ例】 ★紛失盗難業務 カード会員様から「カードを紛失したので停止してほしい」 ★カード照会業務 加盟店様から「カードの電話承認をしてほしい」 クレジットカードの仕組みが分かるので、 お金に関する知識スキルが身に着き ご自身の生

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：9時00分〜14時30分又は16時00分〜22時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：フルタイム：実働７時間４５分／休憩７５分 ハーフタイム：実働４～５時間／休憩なし ★約３０種類のシフトパターンがあります★ 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：その他 ご本人が希望する勤務シフトによる ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容★約３０種類のシフトパターンあり★フルタイムもしくはハーフタ イム勤務★未経験でも安心！少人数での充実した研修制度あり（約 ３ヶ月）学生さんのバイトデビューも応援♪Ｗワーク可（兼業可） ／スキマ時間に◎ ＜仕事内容＞ ■ジャパネットたかた（通販）の注文受付、問合わせ対応 など 例えば：「商品のサイズを教えてください」「白の炊飯器を買 ったけど、赤に変えてほしい」「掃除機が壊れたから修理して ほしい」 ■ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊）の予約受付、問合わせ対応 例えば：「○月○日に温泉旅行にいきたいのですが・・・」 ※業務内容の変更範囲：変更なし