カスタマーサポート - 北海道札幌市北区 の求人・仕事・採用

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容ＩＴ営業部門のサポート業務全般をご担当いただきます。具体的には「受発注業務、納品管理、予実管理、見積書／注文書／請求書等書類作成、顧客対応／管理、新サービスの企画、販売促進」等になります。ＩＴ分野の営業事務のため、習得したＩＴ知識・スキルを活かすことができる仕事です。 正社員前提！（過去実績有）未経験でも就業できます！これまでの学習経験を活かして活躍しませんか？【企業の紹介】派遣・下請けはやらないのがポリシーの企業です！プライム案件で自社で経験を積める環境があります！当事業への問い合わせ先は右記です。（お問い合わせＴＥＬ：０５０－４５６０－４８１２） 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10

仕事内容■ 仕事内容 福祉・保育・障がい福祉に特化した、地域密着型マッチングアプリに関するカスタマーサポート業務をお任せします。 LINEやメール、チャットツールを使って、やさしく丁寧にユーザーをサポートしていただきます。 主な業務内容： ・利用者（ワーカー・事業所）からのお問い合わせ対応（LINE／メール中心） ・登録・マッチング方法のご案内 ・日程変更やキャンセルの受付・調整 ・システムに関する初歩的な説明 ・事業所の新規開拓 トラブル時の一次対応（マニュアルあり） 特別な知識は不要！ 研修・マニュアル完備なので未経験の方でも安心して始められます。

仕事内容大手銀行インターネットバンキングの コールセンターでのお仕事です。 ログイン方法やスマホアプリの使い方の サポートをお任せします。 よくあるお問い合わせ例 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない」 「残高を確認したい」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度です。 未経験さんも大歓迎！ AI音声要約システムがあるから、 応対履歴は貼り付けるだけでOK！ 入力作業がほとんどなく、 後処理もサクッと終わります◎ パソコン操作はプルダウン選択が メインなので、文字入力が苦手な方でも 安心してスタートできます♪ 働きやすさもバッチリ★ 気軽に始

勤務時間勤務時間：00:00～00:00

仕事内容仕事内容：大手旅行会社代理店のインターネット上でのＰＲビジネスの募集です。 専門スタッフが作成したコンテンツの配信を行います。 マニュアルに従って作業して頂きます。 仕事に慣れてくれば、文書の修正、コピーライティングも担当して頂きます。 研修制度も充実しており、トレーナーが一人ひとり仕事を教えていきます。 先輩スタッフが悩みを解消するまでしっかりサポートします。 家庭の仕事の合間や会社の仕事が終わってからなど自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。空いた時間でのお仕事になりますが慣れてくればスキマ時間などでも簡単にこなせるように成長できます ●特長 スマホやPCでいつでもどこでもできま

仕事内容大手銀行インターネットバンキングの コールセンターでのお仕事です。 ログイン方法やスマホアプリの使い方の サポートをお任せします。 よくあるお問い合わせ例 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない」 「残高を確認したい」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度です。 AIによる音声要約システムを導入しており、 後処理の時間がかかりません★ 銀行業務なのに金髪もOK？！ 「銀行のお仕事」と聞くと、 堅い雰囲気のイメージがありますが 全く真逆の自由な雰囲気の窓口です♪ ＊服装自由、デニムやスニーカーOK ＊髪型・髪色自由、インナーカラーや金髪も

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 問合せ対応や付随するデータ入力、発信業務などをお任せします。 ★未経験からでも安心！あなたのレベルや希望にあったお仕事をお任せします 業務内容(詳細) ☆17：00、17：30、18：00 まで選べるシフト☆ 大手クレジットカードの各種お問合せ ・解約したい ・利用額の変更をしたい など ≪綜合キャリアオプションの就業3大メリット！≫ ★給料日より前にお給料GET★日払いOK！支払い額は7割！即払いOKのオシゴトもあり！ ★来社！ノンストップで職場見学！オンライン登録でスピード就業もOK！就業までの接触機会の最小化を実現しました。 友人紹介で特典をGET ⇒紹介

仕事内容弊社が提供するAI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入する介護事業所からの問い合わせサポート及び、弊グループで運営する介護施設へのシステム導入支援がメイン業務となります。 その他、事業部で発生する業務全般も仕事に慣れていき次第、お任せいたします。 【主な業務内容】 ・介護施設・事業所への導入支援（導入計画の立案、オンボーディング等） ・お客様が「CareViewer」「CareViewer challenge」を活用して成果を出せるよう、活用方法のアドバイスやノウハウ提供 ・利用状況のモニタリングや定期的なフォローアップ ・お客様からの問い合わせ対応・トラブルシュート ・サービス改

仕事内容【仕事内容】 札幌駅北口すぐの綺麗なオフィスビルにて、第一生命保険をご契約されているお客様からの、各種手続きやお問い合わせ受付業務 【具体的な仕事内容】 すでに保険に加入されているお客様からの、 「引越しをしたので、登録している住所や口座を変更したい」 「手続きに必要な書類を送ってほしい」 「今入っている保険の内容をもう一度説明してほしい」 といったお電話に対応していただきます。 契約内容を確認しながらマニュアルに沿ってご案内し、 対応が終わったら専用のシステムへ「住所変更を受付」などと簡単なデータ入力を行います。 【ここがポイント！】 未経験でも時給1,650円からスタート！ 独り立ち

仕事内容■窓口の内容 ・不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付（受電業務） └不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です。 ■主な業務内容 ・来場、内見日程の相談、物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送（接続） ・担当者不在時は、折り返し連絡を承り伺って情報をメールで情報連携 ■主な問い合わせ内容 ・来場、内覧の相談（約40%） ・掲載物件の詳細確認（写真を見たい／設備を知りたい etc.） また上記に加え、ゆくゆくは ・スタッフの育成業務

仕事内容給与： 時給1400円~ 仕事内容： 。°。°。°。°。°。° 未経験でも安心♪ 丁寧な研修制度＆マニュアルあり 家族との時間を大切にしたい あなたにぴったりな仕事です♪ 。°。°。°。°。°。° ＜営業支援サービスを提供する企業で法人向けコール業務＞ 【仕事内容】 ●法人企業への架電、アポ獲得 ●会話履歴入力などの事務作業 ＼ジュピターは完全在宅！／ ＊出社ゼロのフルリモート ＊平日のみ＆1日4時間からOK ＊安心の時給制 ＊シフト柔軟・中抜けOK ＊20～50代女性が活躍中 ＊履歴書なしで応募OK ＼丁寧なサポートで安心／ ＊導入研修あり ＊架電リストあり ＊わかりやすいマ

勤務時間09:45~19:00

仕事内容お休み希望可【大手通信会社コールセンター】開通サポート／受電 【仕事内容】: 大手通信会社のコールセンターでのお仕事です。 【具体的には…】 固定回線の開通サポートをお任せ。 工事日程調整、工事情報変更の案内受付（受電） 【期間】即日～長期／週4～5日勤務 【勤務地】札幌市北区北 札幌駅から徒歩5分 【服装】私服勤務 【ここがポイント】 ・シフト希望休は最大8日の申請可能！ ・手厚いフォロー体制あり ・慣れるまでは毎日座談会で不安を解消してくれます◎ ・対応に困ったときはフォロー者にパスしてOK ・身だしなみ規定はありません ・ネイル、マツエク、つけまつ毛、カラコン、ディファイン、ヒゲ

仕事内容大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 証券外務員一種資格をお持ちの方向けの募集です。 ＜具体的には＞ ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分程度。 お問い合わせ内容を確認し FAQ(質問回答集)やスクリプト(台本)を確認し ご回答いただきます。 ＜資格を活かして働きませんか？

仕事内容ソフトバンク スマートデバイス安心サポート業務（有償サポート） 本ポジションは、スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする 有償の専門サポート窓口です。 ソフトバンク・ワイモバイルで販売された端末に限らず、 スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて 幅広いご相談に対応しています。 操作が分からず困っているお客様に寄り添い、 「どうすれば使えるようになるか」「どこが原因なのか」を 一緒に整理しながら、安心して利用できる状態へ導くお仕事です。 【この仕事の役割】 スマホが使えず困っている不安を取り除く デジタルが苦手な方の“相談相手”になる

仕事内容オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。 ・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応 →1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。 （繁忙期は入電数が増えますので、状況に応じて各部署から支援いたします。） ・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など） →決められた内容を正確に入力し、ダブルチェックを行ないます。 ・メールやチャットを使った社内外との連絡 →お客様からのご連絡のほか、社内からの情報共有や照会に対応します。 ・与信管理 など →ご注文受領時のお支払方法によって審

勤務時間シフト制 実働時間：～8時間/日 シフト例 8：45 ～ 18：00 9：45 ～ 19：00 10：45 ～ 20：00 11：45 ～ 21：00 ◎残業月平均2h程度 ◎プライベートの予定を組みやすいです！ ◎時短勤務可（要相談） ※配属先窓口によってシフト例が異なります。

仕事内容ソフトバンク100％出資により設立された当社。今回あなたには、グループ内のサービスをご利用いただいているお客様からの電話でのお問い合わせにご対応いただきます。有料の「テクニカル窓口」と無料の「総合案内窓口」「光開通サポート窓口」の担当となります。 ＜お問い合わせ内容例＞ ■テクニカル窓口の場合 ・機種変更をするので、データ移行したい ・スマホが壊れてしまったので、修理に出したい ・iPhoneの機能について教えてほしい ・SNSアプリの使い方を教えてほしい ・子どもが使用するスマホに年齢制限をかけたい ・電子マネーとスマホを連携させたい など ■総合案内窓口の場合 ・今月の料金を教えてほし

仕事内容みずほ銀行インターネットバンキングでの 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐためのお仕事。 ※受発信のお仕事です。 業務割合は以下の通りです◎ 受信：4割、発信：3割、事務処理：3割 【実際の対応例】 セキュリティで検知したお客様へ 発信し、確認をおこなう業務です。 スクリプト(台本)に沿って、 必要事項をお伺い＆ご案内すればOK！ あなた：こちらはみずほ銀行です。 〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか？ お客様：はい、自分の操作です。 あなた：では通常通り利用できるよう 停止を解除いたします。 ★お客様ご自身の操作であることが

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 注目の高時給＊入社後1か月程度の研修もご用意しており、知識やスキルの習得後に現場デビューとなりますので安心して就業開始できます！ 基本残業が無い為、プライベートと仕事を両立できます！ ＜仕事内容の詳細について＞ 残業はほぼなく、ライフワークバランスばっちりです！幅広い知識を習得できるため、ステップアップに繋がります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 指定された法人企業へ対してニーズ確認や状況確認を電話やメールで行っていただくお仕事です！ ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01470112 【お仕事のポイント】 注目の高時給＊入社後1か月程度の研修もご用意しており、知識やスキルの習得後に現場デビューとなりますので安心して就業開始できます！基本残業が無い為、プライベートと仕事を両立できま

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容スマートフォンの操作方法に関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「メールの設定方法がわからない」、 「アプリのダウンロード手順を教えてほしい」、 「Wi-Fiに接続できない」、 「機種変更後の初期設定をサポートしてほしい」といったご相談に対し、 マニュアルや専用システムを確認しながらご案内する受信中心のお仕事です。 お問い合わせいただくお客様はスマートフォンの操作に不慣れな方も多く、 一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら解決へ導いていきます。 対応内容は基本操作や各種設定のサポートが中心となるため、 営業電話や商品の販売ノルマはありません。 お客様のお悩み解決に集中できる