カスタマーサポート スマートフォン - 札幌駅 の求人・仕事・採用

仕事内容■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で

勤務時間09:00~18:00

仕事内容スマートフォン製造スタッフってどんなお仕事？ スマートフォン部品の製造や各パーツの組み立て、製品が仕様書通りているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、スマートフォン製造にかかわるお仕事をお任せします。 ※携帯電話としての通話機能のチェックやカメラ(写真撮影)チェックなど 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ ※空調完備の環境で、夏は涼しく、冬は暖かい快適な職場です。 スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、製造工程を管理する立場になってさらなるキャリアアップも可能 「正社員勤務は初めて・・・」 「休みも給料も安定したい

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容★接客・販売などのご経験をお持ちの方を歓迎します★ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、 お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、 外出先でもカイポケを

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ＜商材・サービス＞ 「カイポケ」とは、日本の業界特化型SaaSとしてトップクラスを誇る介護事業者向けプラットフォームです。介護事業所の業務効率化支援ツールとして、採用、勤怠

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容【エスアイ・システム】正社員！賞与年２回あり＊４ヶ月★ ◆駅からスグの職場★近くに飲食店・コンビニあり！リフレッシュできる休憩室完備！同業務の方もいるので安心★交通費１万６千円迄支給◎人気の職業紹介のお仕事♪ご応募お待ちしております！ 嬉しい土日祝休み☆残業が少なめで無理なく働けます♪【正社員で就業開始】得意先からの問い合わせ対応・インストール方法など導入支援業務、 導入時のデモ、ＦＡＱ作成、システム設定の変更、データ更新業務などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（文章作成）・Ｅｘｃｅｌ（関数） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【高校卒以上】◆ＯＡイ

仕事内容カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をした

仕事内容トランス・コスモス株式会社 【プライム市場】 未経験歓迎のサポート事務／年休121日／リモート有 【求人要約】 安定性◎プライム市場上場／研修・資格取得制度が充実 成長◎建設の実務経験不要／イチからしっかり学べます 働き方◎残業少なめ！完全週休2日でプライベート充実 【仕事内容】 【20代～30代活躍中】一軒家から大型ビルまでまちづくりに関わる業界大注目の建設事務サポート 【具体的な仕事内容】 ＼Point！／ ★特別な経験や資格は不要。未経験スタートの先輩多数！ ★駅近オフィス、東証プライム上場のグローバル企業で活躍できる！ ★建設現場関連の知識が身につき、将来的に多彩なキャリア

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開して

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験 【歓迎】 ・NRR／チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績 ・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績 ・VOC（顧客の声）の収集と開発部門へのフィードバックプロセス構築 経験 ・AI活用による問い合わせ削減、採用コストゼロ化（またはそれに近しい）経験

仕事内容【仕事内容】 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ・仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容軽い小型パーツのチェック中心◎コツコツ進める検査ワークで安心スタート 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 フリーター歓迎 経験者優遇 学歴不問 交通費支給 高収入・高時給 車・バイク通勤OK 寮・社宅あり 制服貸与 有資格者歓迎 平日のみOK 長期休暇あり 転勤なし 長期 社会保険完備 即日払いOK 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 受動喫煙対策： 屋内禁煙 【職種】 軽作業スタッフ 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 238,000円〜303,000円 今手持ちがない方は日払いや週払いなどご相談ください。 ※上記は月収例の為配属先により異なります 【勤務時間】 ◎日勤

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 札幌駅直結【お客様サポート事務】20代30代活躍中★未経験歓迎 「アメリカに行くのですが、どんなプランが良いですか？」 「出発日を変更したいです」 といったお問い合せに対応し、お電話での対応、問い合わせ内容のデータ集約、 チェック、入力業務などの事務処理をお任せします。 （1日のスケジュールは事務8割、電話2割程度です） ※豊富な専門知識が必要な問合せは、ほぼありません。 ※海外のお問合せは、渡航中の日本のお客様になります。 <給与> 年収357万円～450万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ☆★年間休日120日以上★☆ ◆土日祝休み可能 ◆有給休暇 ◆慶弔休

仕事内容【仕事内容】 ・扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ・仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

勤務時間シフト制

仕事内容主にＥＣ等のお客様対応サービス、ならびにＥＣ事業サポート業務 ・コールセンター →受電を主としたお客様へのお問い合わせ対応 ・ＥＣ事業サポート業務 →ご依頼内容に合わせたＰＣ操作作業 ・カスタマーサービス →受電以外のメール等テキストでのお客様対応 ［変更範囲］変更なし