CS企画株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・論理的思考力（複雑な条件分岐や要件を整理・設計できる力） ・正確性や集中力が求められる業務への適性 ・基本的なPCスキル（Excel、Googleスプレッドシート等） ・マルチタスク環境下でも、自ら優先順位を整理し、粘り強く業務を完遂できる力 【職種名】 テクニカルオペレーター【LINE×AI×SaaS/チャットボット構築】 【仕事内容】 テクニカルオペレーションは、カスタマーサクセス部門に所属する「実装・構築のプロフェッショナルチーム」です。 チャットボット「KUZEN」の管理画面上で、会話フロー（シナリオ）の設計・構築を担当いただきます。顧客要件をもとに、ノーコー

仕事内容【職種】金融＞金融事務（業務・管理） 【業種】金融＞プライベートエクイティ・ファンド ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼募集背景 中期経営計画に基づき、金融の枠を超えた多様な事業を通じた地域価値の向上と、各グループ会社における顧客体験（CX）の質向上を推進しています。 証券、再生、コンサル、人材紹介など多岐にわたるグループ各社のサービス品質向上を横断的に統括・推進するため、顧客の声（VOC）やデータを起点にCS向上施策を形にできる中核人材を募集します。 ▼仕事内容 グループ各社の顧客接点を横断的に捉え、顧客満足度の向上および顧客

仕事内容株式会社創雄 【京都】アミューズメント店舗 正社員＜未経験歓迎＞イベント企画/完全週休2日/残業10H 【仕事内容】 【京都】アミューズメント店舗 正社員＜未経験歓迎＞イベント企画/完全週休2日/残業10H 【具体的な仕事内容】 【アミューズメント店舗スタッフ/未経験歓迎/転勤なし/イベント企画等様々な業務にチャレンジできる/研修制度充実】 ■業務内容：当社が運営するアミューズメント（パチンコ）店舗のホール業務・イベント企画・アルバイトの教育等を主に行っていただきます。 「従業員満足度・顧客満足度はどうすれば上がるのか？」という考えはすべての業務の根幹です。当社のスタッフは、他者を思いや

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験 ■事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） ■B2B or B2B2C のセールス／マーケティング／インサイドセールス／カスタマーサクセス／サポート／アカウントマネジメントのいずれかの実務経験＋同領域に付随する企画業務経験（2年以上） ■戦略／総合／ITコンサルティングファーム等でのコンサルタント経験（2年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業企画【経営管理SaaS】（年収650万円～1500万円） 【仕事内容】 【経営管理クラウド「L

仕事内容【応募資格】 [必須] ■Word、Excel等Officeソフトのスキル（中級以上） ■事業会社での企画部門の経験 [歓迎] ・保険会社（生損保）、金融機関での勤務経験 ・事務企画、システム企画における実務経験（要件定義、UAT等の職務実績） ・コンタクトセンター（現場・管理どちらでも可）での勤務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【損保】 コールセンター 事務企画（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 【業務内容】 以下のいずれかの業務を担当していただきます。 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） - 特定の職種（営業・マーケ等）に閉じず、マーケ／IS／FS／CS／AM／新規事業など複数組織と横断的に関わりながら、GtM戦略の策定、KPI・業務プロセス設計、改善施策の企画～実行まで携わったご経験 - 本部長・部長クラスと定例的にディスカッションし、テーマ設定～論点整理～施策合意形成まで行ってきたご経験があると尚可 - 従業員数200～500名以上の企業における事業企画／BizDev／営業企画等のご経験をお持ちだと尚可 ・B2B

仕事内容【商品企画|キャリアチェンジ可】新たな価値を創出！新卒技術系採用市場をリードする商品企画募集！ ▼仕事内容 業務内容 商品・サービス企画および開発 ・市場調査、競合分析 ・採用支援サービスやツールの新規企画・設計 新規商材の創出 ・新商材の企画・提案 ・営業やマーケティングチームと連携した市場展開の支援 既存商材の改善 ・顧客との対話を通じたサービス改善の提案 ・データ分析を基にした商品・サービスの進化 ■商品例 キャリアイベント：httpsnow.compass.labbase.jp/ コンサルティング商品例：インターン企画、学生動向の調査、採用要件定義 詳しくはこちら・・ 商品

仕事内容【プロダクト導入・運用推進担当】韓国協業企業との連携やプロダクト導入をお任せ／完全週休2日制／年間休日124日◎ わたしたちは「世界中の子どもたちの"いきる力"を育てたい」というビジョンのもと、ICTを活用して保育・幼児教育の現場を支え、テクノロジーとクリエイティブの力で、先生と子どもたちが笑顔で向き合える環境をつくることを目指しています。 韓国の協業企業と連携し、 日本市場におけるプロダクトの導入・運用を推進するポジションです。 設置工事は専門の電気工事会社が担当し、 本ポジションは導入全体の調整・動作確認・改善推進を担います。 韓国語を活用しながら、 技術とビジネスの橋渡しを行う“

仕事内容コインチェック株式会社 【渋谷】カスタマーサポート◆ユーザーサポート対応から業務改善・プロジェクト推進まで／年間休日121日 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサポート◆ユーザーサポート対応から業務改善・プロジェクト推進まで／年間休日121日 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の仮想通貨取引所「Coincheck」運営企業／業績好調により急拡大中／年休121日・完全土日祝休み】 ■業務内容： ・ユーザーサポート対応（メール・チャット中心） ・CS運営の仕組み化・改善（WFM／運営企画） ・サービス品質の管理・向上（QA／QC） ・業務改善・プロジェクト推進 ■配属部門について： カスタ

仕事内容CTO直下｜PdM｜保育・教育向けHR自社SaaSのプロダクト戦略・企画を推進 株式会社カタグルマ - 子どもの未来をつくる環境を改善するバーティカルSaaS『KatagrMa』 仕事内容 保育・教育・療育業界向けHRプラットフォーム『KatagrMa』シリーズのPdMとして、プロダクト戦略立案から機能企画、要件定義、開発推進、効果検証までをリードしていただきます。現フェーズでは専任分業よりも、事業・開発・顧客接点を横断して意思決定する役割を期待しています。 【具体的な仕事内容】 ① プロダクト戦略・ロードマップ策定 ・経営方針、事業KPI、顧客課題を踏まえた中期ロードマップ設計 ・新規

仕事内容株式会社ファミマデジタルワン 【約3,000万DLのファミペイ】決済オペレーションの企画・運営（FinTechビジネスの中核業務） 【仕事内容】 【約3,000万DLのファミペイ】決済オペレーションの企画・運営（FinTechビジネスの中核業務） 【具体的な仕事内容】 全国16,400店舗の巨大インフラ×最先端FinTechで、決済ビジネスのすべてを設計するお仕事 ■ファミリーマートのデジタル領域を牽引する当社にて、電子マネー「ファミペイ」およびブランドカード（バーチャルカード等）における決済・金融サービスの「オペレーション設計」「アライアンス先（金融機関、ゲートウェイ各社等）との調整

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容株式会社プラスミック・シーエフピー 【東京】制作技術スタッフ／未経験歓迎！グリーンチャンネルなど競馬番組の制作／競馬の裏側を近くで見れる 【仕事内容】 【東京】制作技術スタッフ／未経験歓迎！グリーンチャンネルなど競馬番組の制作／競馬の裏側を近くで見れる 【具体的な仕事内容】 ～未経験・競馬に関心のある方歓迎！グリーンチャンネルなど競馬番組の制作に強みあり・将来的にスポーツ番組に関われる可能性もあり～ ■業務内容 BSやCSなどのTV番組・競馬中継やネット配信など様々な分野の映像の企画・演出～撮影・編集まで一貫して提供している当社で、制作技術スタッフを募集します。 【仕事内容】 ・放送

仕事内容ファンクラブ運営を裏側で支えるデスク募集！／週3日リモート／エンタメDXで業界を盛り上げるなら当社！ 株式会社Nagisa - 累計ダウンロード数4,000万を超えるヒットアプリメーカー。新たに挑戦するのはファンビジネスのDX。クリエイターとファンに熱狂的な繋がりを 仕事内容 【当社について】 私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代No.1のプラットフォームを目指し、ファンとエンタメをつなぐ架け橋となるべく進化を続

仕事内容■ ポジション概要 本ポジションは、約8万件の顧客基盤を「収益性と継続性で勝てる事業」へ進化させるための、収益改善・業務改革の中核（主任＝課長候補）です。電力事業は、契約の入り口から解約までの一連のオペレーションがそのまま収益構造を規定するビジネス。申込・開通の歩留まり、請求の精度、解約率、未収率、代理店品質——これらのKPIをどう設計し、どう動かすかが利益率を直接左右します。現場の運用を回すのではなく、事業のKPIを俯瞰し、業務構造を再設計し、収益改善につながる打ち手を関係部署と連動させて実行していただきます。電力業界の経験は必須ではありません。 ■ ミッション 電力事業を「人に依存した運

仕事内容仕事内容 【業務内容】 本ポジションでは、EC領域のバックヤード業務（フルフィルメント、ロジスティクス、コールセンター連携など）を中心に担当します。具体的には以下のような業務を想定しています。 ◆フルフィルメント業務の管理・改善提案 ◆商品注文からお客様の手元に届くまでのプロセス設計・最適化 ◆受注処理や在庫・物流管理のオペレーション監視と改善 ◆コールセンター/カスタマーサポートとの連携 ◆顧客からの問い合わせ内容を分析し、業務フローやFAQ整備を提案 ◆品質向上施策（CS向上）の企画・運用 ◆プロジェクトマネージャーとの連携 ◆プロモーション企画やセール企画を支えるバックヤード企画や、各種

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 サービスの運用改善と業務効率化を注力領域としており、具体的な業務内容は以下です。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、およびパフォーマンス管理と改善 ・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 ・新規業務の企画および改善活動のロードマップの作成と進捗管理 ・標準業務手順（SOP）の作成・整備・更新 ・ナレッジ・FAQなどサポートコンテンツの作成・整備、および活用促進 ・トレーニングプログラムの作成 ・

仕事内容ファナティクス・ジャパン合同会社｜プロスポーツリーグ・チームとライセンス契約多数 【鹿島アントラーズ】ストアマネージャー／公式グッズ店舗・イベント運営の責任者◆ファン体験向上◎ 【仕事内容】 【鹿島アントラーズ】ストアマネージャー／公式グッズ店舗・イベント運営の責任者◆ファン体験向上◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 鹿島アントラーズのストアマネージャーとして、担当チームをはじめとするパートナーとの円滑なコミュニケーションを軸に、公式グッズ店舗／イベント運営の責任者を担っていただきます。売上・コストのマネジメント、現場オペレーションの最適化、ファン体験向上に向けた施策立案～実行までを一

仕事内容カスタマーサクセス｜第二新卒・婚礼業界経験歓迎／新サービスを支えるポジション 株式会社トライスパイド - 【上場準備中】ブライダルDXで圧倒的シェア。リクルート・楽天出身のプロが挑む新市場MICEへの挑戦！ 仕事内容 当社が展開する「FUWEL MICE」という新商品における、既存顧客フォロー・運用支援業務をお任せします。 ご契約いただいている企業様に対し、サービス導入後のフォローから問い合わせ対応、運用改善提案、社内調整までを幅広く担っていただくポジションです。 また、営業・制作・開発チームとの連携や、社内メンバーのサポート役として「相談・判断の拠り所となる存在」としての役割も期待して

仕事内容【SHIRO】バックエンドエンジニア（EC）※障がい者雇用 【SHIRO】 【仕事内容】: 当社ECサイトの継続的な成長を支えるバックエンドエンジニアを募集します。 単なる機能開発にとどまらず、複数の社内外システムとの連携や業務フロー最適化にも深く関与いただくポジションです。 ■ 業務内容 ・ECサイトのバックエンド領域（商品／在庫／注文／顧客管理など）の設計・開発・運用 ・複数の外部／社内システムとのAPI・バッチ連携開発 ・EC業務に最適化された業務フロー／処理基盤の改善提案と実装 ・サービス成長に応じたアーキテクチャの見直し・リファクタリング ・各部署（マーケ／CS／物流／販売企画など