カスタマークラウド株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は⽇々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 - SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験（2年以上） - WEB/ITサービスの既存顧客対応の経験 - 自身およびチームの課題改善に向けた提案および施策推進の経験 【こんな方と働きたい】 「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、 下記のような人物を募集しています。 - 顧客志向：クラウドサインの理念に共感し、 お客様の課題解決に貢献したいという強い思いをお持ちの方 - コミュニケーション能力：社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 - 学習意欲：常に新しい知識を学び、それを業務に活かせる

仕事内容株式会社ダイレクトクラウド 【東新橋】カスタマーサクセス＜解約防止～価値提案まで＞◆自社開発SaaS型クラウドストレージ展開 【仕事内容】 【東新橋】カスタマーサクセス＜解約防止～価値提案まで＞◆自社開発SaaS型クラウドストレージ展開 【具体的な仕事内容】 法人向けSaaS型クラウドストレージ『DirectCloud』を提供／導入実績3,200社超／大企業から中小企業まで160万ユーザーが利用 ■業務概要： 法人向けクラウドストレージサービス『DirectCloud』のカスタマーサクセスをお任せいたします。 ■当社・商材について 当社は法人向けクラウドストレージサービス「Direc

仕事内容[募集背景現状は専任のカスタマーサポート担当がおらず、本部スタッフが兼任しておりますので、入社いただいた後は「介護クラウド」の理解を深めていただいたのち、当社のメインのカスタマーサポート担当となっていただきます。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 介護施設向けの自社開発システム「介護クラウド」のカスタマーサポートを主にご担当いただきます。 ※ 介護事業者向け業務支援クラウドシステム・電子契約サービス を提供しています。 【具体的には…】 ・クラウドシステムに関するお問い合わせ対応（メール・電話） ・操作方法や設定に関するサポート、トラブルシューティング ・顧客ニーズのヒアリングおよび社内

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS・IT業界での業務経験（商材不問） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【電子契約No.1クラウドサイン】（年収532万円～788万円） 【仕事内容】 【～専門家の知見をもっと身近に～を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス＜クラウドサイン＞の2軸で急成長のプライム上場企業】 20年の蓄積が生む圧倒的優位性！信頼性の高い法情報に誰… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と

仕事内容■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 （活かせるスキル） ・店舗マネジメントで培われた数値管理能力（売上管理、顧客単価、入店率の分析など） データ分析によりボトルネックを洗い出し、生産性を高めるための「業務プロセス改善・再設計」や、「PDCAサイクルの実行」に活かせます。 ・多様なスタッフをまとめ上げ、同じ目標（店舗予算など）に向かわせたご経験 戦

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・週3勤務 10時00分～19時00分(うち1時間休憩） ・週3勤務 10時00分～15時00分 ・週5勤務 11時00分～15時00分 週3日からの勤務を想定しております。 応募時に勤務想定の曜日や時間を教えてください！

仕事内容アストロラボ株式会社では、企業向けクラウドサービスを提供しており、その中でも主力となる「備品管理クラウド」は、多くのお客様にご利用いただいています。今回募集するのは、このサービスを利用されるお客様をサポートするアルバイトスタッフです。 カスタマーサポートの業務は、単なる問い合わせ対応にとどまりません。お客様の「ちょっと困った」に寄り添い、安心してシステムを活用いただけるようお手伝いする大切な役割です。メールやチャットで寄せられるご質問への対応、マニュアルを確認しながらの操作方法のご案内、簡単なデータ入力やドキュメント作成などが中心となります。内容によっては社内のカスタマーサクセス担当や開発チ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■大手企業との折衝経験(2年以上) 【尚可】 ■ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ■ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 ■オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】カスタマーサクセス ※クラウドサービス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 企業のバックオフィス業務の効率化を実現するDXSaaS『クラウドハウス』を展開 【職務概要】

仕事内容株式会社ビズリーチ 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域専任◆採用管理クラウド「HRMOS採用」／在宅可／土日祝休 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域専任◆採用管理クラウド「HRMOS採用」／在宅可／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ■概要： エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うため、大手企業を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集いたします。 ■具体的な業務内容： ・顧客の採用成功に向けた、システム導入~採用力向上、およびプロジェクトリード ・顧客の状況

仕事内容大規模な顧客基盤を支え、日本の働き方を変革するクラウドサインのカスタマーサクセス 弁護士ドットコム株式会社 - まだないやり方で、世界を前へ。 仕事内容 ・職務詳細 カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進していただきます。具体的には、以下の業務を担当します。 ・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなどのユーザー向けコンテンツの企画・運用 ・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど、プロダクト活用促進施策の設計・改善 ・HubSpot・Salesforceを用いたテックタッチ施策

仕事内容当社はコンサルティングファーム出身の代表2名が、2016年に創業したベンチャー企業です。 社会保険労務士法人を有している強みを活かし、自社開発の労務管理クラウドシステム「HybRid」の開発・販売を手掛けております。 今回ビジネスを成功に導く【カスタマーサクセス】を募集します！ 人事労務管理クラウドシステム「HybRid」の導入および運用サポートを行っていただきます。 ・顧客が抱えている課題を解決へ導く ・利用率が低い顧客に対する利用促進/支援 ・契約更新の管理/対応 ・オプション機能の提案

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 主力プロダクトであるクラウド型在庫管理システム（WMS）「ロジザードZERO」は、現在1800以上の物流・店舗現場で導入され、業界のスタンダードとして成長を続けています。人手不足などの社会課題を抱える物流現場の安定運用を支え、さらなるサービス品質向上と組織強化を図るため、カスタマーサポートの増員募集を行います。 【職務内容】 クラウドWMS「ロジザードZERO」や店舗管理システムを利用するお客様からの問い合わせ対応をはじめ、システムの安定運用を支える役割を担っていただきます。 物流現場において、システムのトラブルは業務停止や出荷遅延に直結する重要な課題です。迅速かつ

仕事内容ロジザード株式会社 在宅可◆カスタマーサポート◆自社クラウドWMSの安定運用を支える◆実働7.5H◆年間休日125日以上 【仕事内容】 在宅可◆カスタマーサポート◆自社クラウドWMSの安定運用を支える◆実働7.5H◆年間休日125日以上 【具体的な仕事内容】 現場を止めないための“最後の砦／社会課題である物流領域のDX改善／自社プロダクト×SaaS／クラウド型在庫管理システム／現在1,800以上の現場で利用 ■業務概要 カスタマーサポートは、クラウドWMS「ロジザードZERO」や店舗管理システムを利用するお客様の日々の運用を支え、システムを安定して使い続けられる状態をつくる仕事です。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社特色】 ・当社は2025年10月1日より「ミラリタ株式会社」へと社名を変更し、事業領域を急速に拡大しています。 ・「金融ってなんだか難しい」「一部の投資家だけのもの」という固定観念を壊し、誰もが応援したい未来に投資でき、事業者も資金調達ができる「金融の民主化」の実現。それが私たちのミッションです。 ・ヒト・モノ・コト・バショをはじめとする「あらゆる価値」を証券化し、持続可能な未来を創るプラットフォームへ。金融の堅牢性とクリエイテ

仕事内容株式会社DONUTS 【東京・大阪】カスタマーサポート（インストラクター）◆クラウド電子カルテの問い合わせ対応／未経験OK 【仕事内容】 【東京・大阪】カスタマーサポート（インストラクター）◆クラウド電子カルテの問い合わせ対応／未経験OK 【具体的な仕事内容】 メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要： 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今

仕事内容株式会社スマートドライブ 【週4在宅】カスタマーサクセス◆クラウド車両管理SaaS（モビリティDX）◆導入社数2,400社突破 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセス◆クラウド車両管理SaaS（モビリティDX）◆導入社数2,400社突破 【具体的な仕事内容】 モビリティDXで自動車産業を支える移動データ分析のトップランナー／車の走行ビックデータを収集・解析しモビリティサービスやデータの提供で総務省など官公庁など中心に2,400社突破／配送車両への導入実績トップクラス ※こんな方におススメ ・自己成長を実現しながら、ライフイベントに合わせた働き方を実現したい ・社会貢献性の高い巨大

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 お客様の成功を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。 プロダクトを最大限に活用していただくために、導入サポートから運用支援まで幅広く対応します。 (1) 導入（オンボーディング）設定、管理 ┗ 新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援（約2か月間） ┗ 隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援 ┗ 導入プロセスの進行管理とスムーズな定着支援 (2) 運用コミュニケーショ

仕事内容【電子契約市場No.1】大規模な顧客基盤を支え、日本の働き方を変革するクラウドサインのカスタマーサクセス 弁護士ドットコム株式会社 - まだないやり方で、世界を前へ。 仕事内容 電子契約サービスクラウドサインの導入支援とアカウントマネジメントを担当します。 企業内での電子決済業務浸透における課題（法的解釈、事業部展開、社内システム連携、収益化など）に対し、プロフェッショナルとして多様なソリューションを提案し、解決に導きます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・セールスが受注した顧客への導入支援設計・推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャ

仕事内容ディグル株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（エンタープライズ）◆予実管理クラウド「Diggle」提供 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（エンタープライズ）◆予実管理クラウド「Diggle」提供 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 国内大手企業への「予実管理クラウドDiggle」の導入が急速に進む中、エンタープライズ特有の複雑な課題に対応できるCS人材が求められています。 システム導入をゴールとせず、経営層や経営企画部門と共に「企業の未来の質を上げる」ための仕組みをつくる。そんな視点で伴走できる方をお迎えしたいと考えています。 ■業務内容： エンタープライズ

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【仕事内容】 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【具体的な仕事内容】 【電子契約のリーディングカンパニー／リーガルテック領域で多様なプロダクト展開／日本のビジネスインフラを支える◎】 ■募集概要： 業界トップシェア製品となった「クラウドサイン」をはじめとする既存・新規プロダクトの導入拡大を受け、顧客側の利活用を継続的かつ網羅的に促進するサポート体制の強化が求められています。 そんな中、当社ではオペレー