カスタマークラウド株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日 ▼仕事内容 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテス

仕事内容株式会社ビズリーチ 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域専任◆採用管理クラウド「HRMOS採用」／在宅可／土日祝休 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域専任◆採用管理クラウド「HRMOS採用」／在宅可／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ■概要： エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うため、大手企業を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集いたします。 ■具体的な業務内容： ・顧客の採用成功に向けた、システム導入~採用力向上、およびプロジェクトリード ・顧客の状況

仕事内容イクシアス株式会社 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆クラウド型SaaSプラットフォーム◆リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆クラウド型SaaSプラットフォーム◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～裁量権大／急成長中のスタートアップ企業／組織グロースに貢献～ ■お任せしたい業務内容 イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリストの存在でもあります。当社が

仕事内容【応募資格】 [必須] - SaaS・IT業界での業務経験（商材不問） - 行動データをもとにした仮説立て・改善提案の実施経験 - 複数部門との調整・折衝経験 - 論理的に物事を整理し、文書化・構造化できる力 - 課題を自ら見つけ、仮説検証しながら改善を進めた経験 【こんな方と働きたい】 「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、 下記のような人物を募集しています。 - 顧客志向：クラウドサインの理念に共感し、 お客様の課題解決に貢献したいという強い思いをお持ちの方 - コミュニケーション能力：社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 - 学習意欲：常に新

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 - 法人向けのソリューション営業 - ハンズオン型の業務コンサルティング経験 - 大手企業向けの業務経験 - SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験 （大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇） [歓迎] IT業界でのプロジェクトマネジメントや アカウントマネジメント経験 「まだないやり方で、世界を前へ。」という ビジョンを実現するため、 下記のような人物を募集しています。 - 顧客志向：クラウドサインの理念に共感し、 - コミュニケーション能力：社内外の関係者と 円滑なコミュニケーションが取れる方 - 学習意欲：

仕事内容クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じ、顧客企業の生産性向上を支援するカスタマーサクセス（導入支援担当）の募集です。 システム導入を成功に導き、顧客体験の向上を実現する重要な役割を担います。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ クラウド型人事労務システム「ジンジャー」。 勤怠、給与、人事労務からタレントマネジメントまで、人事領域を網羅する統合型システムです。 ＜対象＞ フィールドセールスが契約を獲得した、様々な規模・業種の企業が対象です。 ＜具体的な業務＞ ●オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、システムの最適な設定や活用方法を提案します。 お客様の業務フローや課題をヒアリ

仕事内容カスタマーサクセス／「名東区」異業種からの転職歓迎／クラウド電話サービスのカスタマーサポート職 【未経験からIT業界へ！】 CloudPBXを扱うIT通信企業でカスタマーサクセス職を募集！ 接客経験が活かせる♪異業種からのチャレンジも大歓迎！ 当社は、企業向けに「CloudPBX（クラウド型電話システム）」を提供しています。これは、インターネットを使って会社の電話をクラウド上で管理・運用できるサービスで、テレワークや多拠点展開に最適なインフラです。 今回募集するのは、導入後のお客様をサポートするカスタマーサクセス職。 具体的には、サービスの使い方説明や初期設定のサポート、問い合わせ

仕事内容クラウドエース株式会社 【リモート可】カスタマーエンジニア（クラウドセキュリティ）◆AIを前提とした新しい働き方ができる◎ 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーエンジニア（クラウドセキュリティ）◆AIを前提とした新しい働き方ができる◎ 【具体的な仕事内容】 ～リモート可／フレックス／事業・組織ともに急成長を遂げているフェーズ～ 【業務内容】 このポジションで求めているのは、「製品の説明が上手い人」ではなく、「顧客の技術課題を理解し、現場で使える形まで落とし込める人」です。 そのため、エンジニア出身の方、クラウドやセキュリティの設計・構築・運用に関わってきた方、SRE やインフラ、Se

仕事内容■お仕事内容 憧れのお仕事に就業のチャンス！ 物流・建設・製造などの ノンデスク産業のDXを志す スタートアップ企業で 同社開発のSaaSプロダクトの 顧客支援をお任せします。 ＜業務詳細＞ ・法人のお客様へのオンボーディング ・定例ミーティングを通じたサポート ・顧客の声の取りまとめ ・プロダクト改善…など カスタマーサクセスチームは これから拡大していく フェーズのため組織の 中心的な役割を 担っていくことができます。 ＼求人ポイント／ ◆急成長ベンチャー◎一緒に成長できる◆ 2019年の創業から毎年倍々の スピードで成長し、令和を代表する メガベンチャーを目指す同社。 ”大きな

仕事内容株式会社アシュアード カスタマーサクセス※クラウド評価◆3年で1,000社導入／T2D3超えの成長率◆ビジョナルG◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス※クラウド評価◆3年で1,000社導入／T2D3超えの成長率◆ビジョナルG◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ◎急成長セキュリティ市場のトップランナー／”信用評価プラットフォーム”という新しいマーケット創出／オンボーディング～アップ・クロスセルまでアカウントの成長を一気通貫で担う／週2リモート◎ 当社が提供するクラウド評価プラットフォーム”Assuerd（アシュアード）”のカスタマーサクセス（アカウントグロース）を担っていただきます。

仕事内容クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明 ※業務内容の変更範囲：会社

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング支援 導入初期の顧客に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。 顧客の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフ

仕事内容株式会社ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ 【在宅可】カスタマーサクセス◆グロース上場／決済サービスや請求管理クラウドサービス展開◆年休126日 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス◆グロース上場／決済サービスや請求管理クラウドサービス展開◆年休126日 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 当社の主力事業『請求管理ロボ』は、多くの企業に導入され着実にシェアを拡大しています。 これまではシステム導入後のオンボーディングと満足度向上を主軸としてきましたが、今後は顧客への提供価値をさらに高め、業績へより大きなインパクトを与える施策の推進が必要です。 「請求業務の自動化」の先にある、顧客の真の課題

仕事内容株式会社DONUTS 【東京】カスタマーサポート（操作方法の案内等）◆クラウド電子カルテ・CLIUS/未経験歓迎/土日祝休 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート（操作方法の案内等）◆クラウド電子カルテ・CLIUS/未経験歓迎/土日祝休 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎・医療業界出身歓迎/電子カルテ・CLIUSのクリニック専属サポーター/大手医療機器メーカーとの提携により新規ニーズ拡大中/ジョブカン・ミクチャ等展開】 電子カルテ・CLIUSにて電話や遠隔ツールを用い、CLIUSを利用中の医師やスタッフ様の課題を解決する「クリニックの専属サポーター」を募集します。 ■ CLIUS（

仕事内容同社のクラウドサービスである「jinjer」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 サービスについて：httpshcm-jinjer.com/ 【具体的な業務内容】 ・サービス継続支援 ジンジャーを導入・運用いただいてるお客様に契約更新の商談、契約内容の見直し（アップセル）行います。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバックを行います。

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 カスタマーサクセスマネージャー◆統合型クラウド人事労務システム開発企業／リモート併用／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー◆統合型クラウド人事労務システム開発企業／リモート併用／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～2025年度「働きがいのある会社」認定企業～ ■募集概要 クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。 ■担当業務例 ◆サービス継続支援 ジ

仕事内容OLTA株式会社 【週3在宅勤務】カスタマーサポート・スーパーバイザー（SV）◆企業を支えるクラウド請求管理サービス 【仕事内容】 【週3在宅勤務】カスタマーサポート・スーパーバイザー（SV）◆企業を支えるクラウド請求管理サービス 【具体的な仕事内容】 ～VOC起点にプロダクトやサービスの改善に繋げるSV／さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指す～ ◆募集概要： 累計57.1億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。中小企業の経営を支えるサービスとして利用が広がっています。さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパー

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 カスタマーサクセス/コーポレートハイタッチ◆クラウドサインシリーズの導入・活用支援◆フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス/コーポレートハイタッチ◆クラウドサインシリーズの導入・活用支援◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ～導入支援（オンボーディング）などを担当／月間訪問者数1,200万人超／フレックス／福利厚生充実◎～ ■職務詳細 クラウドサインシリーズの導入・活用支援を通じてお客様の課題解決・事業成長に貢献していただきます。 ＜具体的には＞ ◎導入支援（オンボーディング） 顧客がサービス導入で達成したいゴールを踏まえ、個別Web会議やオンラインコン

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【仕事内容】 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【具体的な仕事内容】 【電子契約のリーディングカンパニー／リーガルテック領域で多様なプロダクト展開／日本のビジネスインフラを支える◎】 ■募集概要： 業界トップシェア製品となった「クラウドサイン」をはじめとする既存・新規プロダクトの導入拡大を受け、顧客側の利活用を継続的かつ網羅的に促進するサポート体制の強化が求められています。 そんな中、当社ではオペレー

仕事内容■仕事内容 法人 【商材】 契約業務・管理クラウド「Hubble」 【職務内容】 自社製品である契約業務・管理クラウド「Hubble」のカスタマーサクセスチームにおけるプレイングマネージャー候補としての業務をお任せします。 これまでに構築された高い継続率（99％以上）やオンボーディングの仕組みをベースにしながら、チーム全体の基準を次世代へと引き上げることがミッションです。メンバーの育成や戦略推進、売上継続率の最大化に向けた仕組み創りを牽引していただきます。 【具体的には】 ＊プレイングマネージャーとして組織のマネジメントおよび戦略推進 ＊メンバーのプロフェッショナル性育成とチームビルディ