カスタマークラウド株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容ディグル株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（エンタープライズ）◆予実管理クラウド「Diggle」提供 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（エンタープライズ）◆予実管理クラウド「Diggle」提供 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 国内大手企業への「予実管理クラウドDiggle」の導入が急速に進む中、エンタープライズ特有の複雑な課題に対応できるCS人材が求められています。 システム導入をゴールとせず、経営層や経営企画部門と共に「企業の未来の質を上げる」ための仕組みをつくる。そんな視点で伴走できる方をお迎えしたいと考えています。 ■業務内容： エンタープライズ

仕事内容株式会社メドレー 【六本木】カスタマーサクセス／マネージャー候補◆クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 【仕事内容】 【六本木】カスタマーサクセス／マネージャー候補◆クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 【具体的な仕事内容】 ～「IT×医療」「人材×医療」の分野で事業拡大中～ ■業務内容： クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。 ■担当プロダクト・背景： クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 カスタマーサクセス/コーポレートハイタッチ◆クラウドサインシリーズの導入・活用支援◆フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス/コーポレートハイタッチ◆クラウドサインシリーズの導入・活用支援◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ～導入支援（オンボーディング）などを担当／月間訪問者数1,200万人超／フレックス／福利厚生充実◎～ ■職務詳細 クラウドサインシリーズの導入・活用支援を通じてお客様の課題解決・事業成長に貢献していただきます。 ＜具体的には＞ ◎導入支援（オンボーディング） 顧客がサービス導入で達成したいゴールを踏まえ、個別Web会議やオンラインコン

仕事内容ソフトバンク株式会社 カスタマーオペレーションエンジニア（クラウド）◆様々なキャリアパス有◆在宅可【H】 【仕事内容】 カスタマーオペレーションエンジニア（クラウド）◆様々なキャリアパス有◆在宅可【H】 【具体的な仕事内容】 ～法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニア～ ●IT・通信最大手のソフトバンクにてキャリアアップ〇 ●クラウドなど最新の領域に携わることができる ■採用部門 概要 当本部では法人向けITサービスを利用するお客さまに対し、サービス運用、問い合わせ対応、障害対応、技術調整、運用改善を行っています。 採用予定部門においては国内法人企業向けのサー

仕事内容当社はコンサルティングファーム出身の代表2名が、2016年に創業したベンチャー企業です。 社会保険労務士法人を有している強みを活かし、自社開発の労務管理クラウドシステム「HybRid」の開発・販売を手掛けております。 今回ビジネスを成功に導く【カスタマーサクセス】を募集します！ 人事労務管理クラウドシステム「HybRid」の導入および運用サポートを行っていただきます。 ・顧客が抱えている課題を解決へ導く ・利用率が低い顧客に対する利用促進/支援 ・契約更新の管理/対応 ・オプション機能の提案

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【仕事内容】 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【具体的な仕事内容】 【電子契約のリーディングカンパニー／リーガルテック領域で多様なプロダクト展開／日本のビジネスインフラを支える◎】 ■募集概要： 業界トップシェア製品となった「クラウドサイン」をはじめとする既存・新規プロダクトの導入拡大を受け、顧客側の利活用を継続的かつ網羅的に促進するサポート体制の強化が求められています。 そんな中、当社ではオペレー

仕事内容[募集背景体制強化を図りたいと考えているため。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両〜10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。 【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。 ・サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主へのお電話やチャットでのリレーション構築、配送案件の成約促進業務 ・配送案件における荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（ドライバー）間の時間や配送条件の調整

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・IT企業における勤務経験（目安2年以上） ・営業／カスタマーサクセス／サポートデスクのいずれかのご経験 ・POSシステムへの興味関心 【職種名】 【カスタマーサクセス】リーダー候補／業界トップクラスのクラウド型POSレジシステムを展開 【仕事内容】 ■業務内容： クラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡

仕事内容■仕事内容 グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 - SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験（2年以上） - WEB/ITサービスの既存顧客対応の経験 - 自身およびチームの課題改善に向けた提案および施策推進の経験 【こんな方と働きたい】 「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、 下記のような人物を募集しています。 - 顧客志向：クラウドサインの理念に共感し、 お客様の課題解決に貢献したいという強い思いをお持ちの方 - コミュニケーション能力：社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 - 学習意欲：常に新しい知識を学び、それを業務に活かせる

仕事内容【カスタマーサクセス(CEO室)】AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」／土日祝休み◎ ▼仕事内容 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依

仕事内容ゾーホージャパン株式会社 【品川駅】カスタマーグロース／自社開発SaaS『Zoho』◆世界70万社利用クラウド／英語活用 【仕事内容】 【品川駅】カスタマーグロース／自社開発SaaS『Zoho』◆世界70万社利用クラウド／英語活用 【具体的な仕事内容】 ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎～ ■概要： ・当社主軸のZoho事業（全世界では70万社利用・1億ユーザー突破）には、クラウドの業務アプリケーションが55以上あり、顧客の課題は多種多様で、導入いただく製品も様々です。製品をご導入い

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【まずはカジュアル面談のみOK】 カジュアル面談後に選考に進むかを決定いただいても問題ございません。 転勤なし！熊本にいながらビジネスの最前線の仕事ができます。 本求人は10～12月入社を予定しております。 ※入社日についてはお気軽にご相談ください ＼残業ほぼ無し！働きやすい環境／ システムエンジニア（プロジェクトリーダーもしくはスペシャリスト）をお任せします。 言語は問わず開発経験がある方を募集しております。 【具体的には・・・】 ・通信系の案件で国の研究開発やシミュレーション案件の一部を開発 ・施設予約管理システムの開発 ・電子錠のカスタマーサポート

仕事内容株式会社ビズリーチ 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域専任◆採用管理クラウド「HRMOS採用」／在宅可／土日祝休 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域専任◆採用管理クラウド「HRMOS採用」／在宅可／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ■概要： エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うため、大手企業を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集いたします。 ■具体的な業務内容： ・顧客の採用成功に向けた、システム導入~採用力向上、およびプロジェクトリード ・顧客の状況

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日 【具体的な仕事内容】 【能動的に顧客の本質課題を掘り起こす「攻めのCS」組織をリード】 【ミッション】 「御用聞き」ではなく、統合型プロダクト（PDP）とデータ（ヘルススコア・利用状況等）を武器に、顧客自身も気づいていない本質的な課題を特定し、解決へ導く――「人事データアナリスト型CS」として、既存顧客（従業員501～1,000名規模）のLTVを最大化します。 ◇マル

仕事内容株式会社ダイレクトクラウド 【東新橋】カスタマーサクセス＜解約防止～価値提案まで＞◆自社開発SaaS型クラウドストレージ展開 【仕事内容】 【東新橋】カスタマーサクセス＜解約防止～価値提案まで＞◆自社開発SaaS型クラウドストレージ展開 【具体的な仕事内容】 法人向けSaaS型クラウドストレージ『DirectCloud』を提供／導入実績3,200社超／大企業から中小企業まで160万ユーザーが利用 ■業務概要： 法人向けクラウドストレージサービス『DirectCloud』のカスタマーサクセスをお任せいたします。 ■当社・商材について 当社は法人向けクラウドストレージサービス「Direc

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 お客様の成功を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。 プロダクトを最大限に活用していただくために、導入サポートから運用支援まで幅広く対応します。 (1) 導入（オンボーディング）設定、管理 ┗ 新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援（約2か月間） ┗ 隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援 ┗ 導入プロセスの進行管理とスムーズな定着支援 (2) 運用コミュニケーショ

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】HENNGE One 【職務内容】 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対し、ビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施します。お客様の潜在的な課題を発見・把握して最適な解決策を提示し、お客様を成功へと導くことをミッションとしています。お客様の成功を通じたアップセル・クロスセルにより、NRR（売上維持率）の最大化を推進し、事業スケールを強力に牽引していただきます。 【具体的には】 ■潜在ニーズの引き出しとコンサルティング提案（アップセル / クロスセル） ・お客様自身もまだ気づいていない潜在的なセキュリティ課題や

仕事内容株式会社Ａｖｅｎｉｒ 【赤坂／在宅併用可】カスタマーサポート※産業医向けクラウドサービス／福利厚生グロース上場G 【仕事内容】 【赤坂／在宅併用可】カスタマーサポート※産業医向けクラウドサービス／福利厚生グロース上場G 【具体的な仕事内容】 【ノルマのない顧客支援に携われる／急成長サービスを支える中核ポジション／将来的にリーダーや組織運営にも挑戦できる環境】 ■業務内容 企業の人事担当者や産業医が抱える健康経営運用上の課題を解決するポジションです。問い合わせ対応や各種調整業務を通じて顧客企業の運用負荷を軽減し、従業員が安心して働ける環境づくりを支援します。顧客満足度向上や解約率低減に向

仕事内容■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 （活かせるスキル） ・店舗マネジメントで培われた数値管理能力（売上管理、顧客単価、入店率の分析など） データ分析によりボトルネックを洗い出し、生産性を高めるための「業務プロセス改善・再設計」や、「PDCAサイクルの実行」に活かせます。 ・多様なスタッフをまとめ上げ、同じ目標（店舗予算など）に向かわせたご経験 戦