カスタマークラウド株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 株式会社ゼロボードは、顧客が契約したZeroboardの導入フォロー、運用定着支援、 温室効果ガス排出量の算定サポートを一貫して担当していただきます。 エンタープライズ企業を中心に、脱炭素経営への伴走、契約更新やアップセル・クロスセルの提案、 利用率向上や解約率低減のための施策立案・実施を行います。 また、オンボーディング体制の整備や開発チームとの連携も業務に含まれます。 ・ Zeroboardを契約した顧客の担当として、導入フォロー、運用定着支援、 温室効果ガス排出量算定サポート、継続率最大化のための能動的アクションを一気通貫で担当 ・ エンタープライズ企業を中心と

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります CiscoのCustomer Experience（CX）組織は、急速に成長しているチームの一つであり、顧客がCiscoへの投資から実質的かつ持続的な価値を得られるよう支援することを明確な目的としています。私たちは技術的知識とビジネス理解の交差点に立ち、顧客と密接に連携しながら、彼らの業務運用を改善し、重要な成果を達成するためのパートナーとして活動しています。Customer Success Specialist（CS

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 【西新宿】カスタマーサクセス／オンボーディング◆CS未経験可◆クラウド型人事労務システム展開 【仕事内容】 【西新宿】カスタマーサクセス／オンボーディング◆CS未経験可◆クラウド型人事労務システム展開 【具体的な仕事内容】 バックオフィス支援のSaaS開発企業！／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／設立して間もない社員も組織も若く活気ある環境／フレックス／福利厚生充実 こんな方々の応募お待ちしております ・顧客の課題に寄り添い、継続的な関係構築にやりがいを感じる方 ・プロダクトの改善や成長にも関わりたいという意欲をお持ちの方 ・変

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 - SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験（2年以上） - WEB/ITサービスの既存顧客対応の経験 - 自身およびチームの課題改善に向けた提案および施策推進の経験 【こんな方と働きたい】 「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、 下記のような人物を募集しています。 - 顧客志向：クラウドサインの理念に共感し、 お客様の課題解決に貢献したいという強い思いをお持ちの方 - コミュニケーション能力：社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 - 学習意欲：常に新しい知識を学び、それを業務に活かせる

仕事内容株式会社フィッツプラス 【築地／在宅可】カスタマーサクセス◆導入・活用コンサルティングなど◆クラウド型健康管理サービス 【仕事内容】 【築地／在宅可】カスタマーサクセス◆導入・活用コンサルティングなど◆クラウド型健康管理サービス 【具体的な仕事内容】 ※株式会社フィッツプラスにて採用、株式会社Mediplatに在籍出向となります。 ■業務内容： 企業ごとの健康課題に寄り添い、最適な活用支援を通じて「first call」の価値を最大化するカスタマーサクセスを担っていただきます。顧客との中長期的な信頼関係を築きながら、サービス活用の促進とアップセル提案による売上貢献を目指します。 ■業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 - カスタマーサポートとしての実務経験3年以上 - 経理業務、または給与計算・社保手続き等の労務業務としての実務経験2年以上 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッション・ビジョン・バリュー・カルチャー（MVVC）に賛同し、そのひとりとして役割を担える方 ・お客さまの課題に寄り添い、共に解決することに喜びを感じられる方 ・サポート範囲や内容の日々のアプデート、および幅広い知識や理解が必要となる状況を前向きに捉え、積極的に改善提案や周囲のサポートに取

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 お客様の成功を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。 プロダクトを最大限に活用していただくために、導入サポートから運用支援まで幅広く対応します。 (1) 導入（オンボーディング）設定、管理 ┗ 新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援（約2か月間） ┗ 隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援 ┗ 導入プロセスの進行管理とスムーズな定着支援 (2) 運用コミュニケーショ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS・IT業界での業務経験（商材不問） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【電子契約No.1クラウドサイン】（年収454万円～788万円） 【仕事内容】 【～専門家の知見をもっと身近に～を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス＜クラウドサイン＞の2軸で急成長企業】 全職種リモート勤務可/総合商社・弁護士・IT・SaaS・金融・人材・… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 カスタマーサクセス部門において、お客様への継続的な価値提供のため、再現性のある支援体制の構築と

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要条件】 ・課題解決型の営業・コンサルティング経験 ・システム連携に関する知識 ・業務プロセス改善または業務設計に関わる提案経験 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務効率化コンサルティングになります。 課題解決型の営業・コンサルティング経験を有している方は早期にご活躍いただけると想定しています。 【クラウドサイン(R) 】 クラウドサイン(R) とは、契約の締結から管理、AIレビューと、 一貫してデジタル上で完結できる契約マネジメントプラットフォームです。 電子署名法に準拠した電子署名とタイムスタンプによって円滑かつ安全な契約締

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【まずはカジュアル面談のみOK】 カジュアル面談後に選考に進むかを決定いただいても問題ございません。 転勤なし！熊本にいながらビジネスの最前線の仕事ができます。 本求人は7～9月入社を予定しております。 ※入社日についてはお気軽にご相談ください ＼残業ほぼ無し！働きやすい環境／ システムエンジニア（プロジェクトリーダーもしくはスペシャリスト）をお任せします。 言語は問わず開発経験がある方を募集しております。 【具体的には・・・】 ・通信系の案件で国の研究開発やシミュレーション案件の一部を開発 ・施設予約管理システムの開発 ・電子錠のカスタマーサポート ・ク

仕事内容ディグル株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス（エンタープライズ）◆予実管理クラウド「Diggle」提供 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（エンタープライズ）◆予実管理クラウド「Diggle」提供 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 国内大手企業への「予実管理クラウドDiggle」の導入が急速に進む中、エンタープライズ特有の複雑な課題に対応できるCS人材が求められています。 システム導入をゴールとせず、経営層や経営企画部門と共に「企業の未来の質を上げる」ための仕組みをつくる。そんな視点で伴走できる方をお迎えしたいと考えています。 ■業務内容： エンタープライズ

仕事内容ミラリタ株式会社 【週1リモート/神奈川・川﨑】◆カスタマーサポート◆クラウドファンディング／ファンドオペレーション等 【仕事内容】 【週1リモート/神奈川・川﨑】◆カスタマーサポート◆クラウドファンディング／ファンドオペレーション等 【具体的な仕事内容】 【投資家体験を支える重要ポジション／投資家と社会に価値あるサービスを提供し持続可能な未来を創造】 ■業務概要 「オペレーション（ファンド管理・システム運用・プロセス改善）」を主軸とし、投資家向けサービスの安定したシステム運用をお任せします。 ■職務詳細 （１）ファンドオペレーション ・ファンドの成立、償還、分配、終了に伴うシステム

仕事内容【ミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 ※配属/担当はどちらか一方になります。 【主な業務内容】 ・オンボーディング（導入～定着）支援 ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・利用データの活用に

仕事内容大規模な顧客基盤を支え、日本の働き方を変革するクラウドサインのカスタマーサクセス/コーポレートハイタッチ 弁護士ドットコム株式会社 - まだないやり方で、世界を前へ。 仕事内容 クラウドサインシリーズの導入・活用支援を通じてお客様の課題解決・事業成長に貢献していただきます。 具体的には ︎導入支援（オンボーディング） ・顧客がサービス導入で達成したいゴールを踏まえ、個別Web会議やオンラインコンテンツを活用し、初期設定とサービス利用開始を支援します。 ・利用状況をモニタリングし、各コミュニケーションチャネルでフォローアップを実施します。 ・他のチームとも連携のうえ、お客様のアクションを

仕事内容【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 【ポジションの魅力】 ・SmartHR全

仕事内容[募集背景体制強化を図りたいと考えているため。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両〜10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。 【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。 ・サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主へのお電話やチャットでのリレーション構築、配送案件の成約促進業務 ・配送案件における荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（ドライバー）間の時間や配送条件の調整

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として、 導入フォローから運用定着支援までを一気通貫で担当いただきます。 温室効果ガス排出量の算定サポートや、継続率最大化に向けた能動的な顧客支援も行います。 リーダー候補として、オンボーディング体制の高度化や業務改善、 チームナレッジの蓄積・展開も推進していただきます。 エンタープライズ企業を中心に、顧客の脱炭素経営に向けた伴走支援を行うとともに、 プロダクト改善のためのフィードバック提供も担当します。 ・ Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として、 導入フォローおよび運用定着支援を担うオンボーディング、温室

勤務時間9:45～18:45/11:00～20:00 ☆シフト制 ☆週4日以上（希望休取得できます） ※実働8時間 ※土日祝休み ※研修時（約１カ月間）は週5日勤務 ※習い事などの兼ね合いで18:00退勤も相談OK！ ※ご応募いただいたタイミングにより ご案内できるお仕事が変わる可能性がございます。 【とある1日の流れ(例)】 9:45 出勤 9:50 朝礼 10:00～12:00 受電・メール対応（解約希望のお客様対応・プラン提案など） 12:00～13:00 昼休憩（綺麗な休憩スペースあり） 13:00～18:00 電話対応（解約・契約変更など）＋システム入力 18:00～18:45 報告・翌日準備 18:45 退勤（基本残業なし） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 他にも簡単な問い合わせ・事務案件が たくさんあるので、勤務期間は お気軽にご相談ください！！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

仕事内容ペットショップでペットをお迎えいただいた もしくはお迎え予定のお客様の カスタマーサポート業務をお任せします! ≪お仕事内容≫ ・ペットのお迎え手続き ・毎年のワクチンチケットのご案内 ・ペットフード定期便のプラン変更及び解約受付 ⇒マニュアルがあるので安心♪ ・病気で手術が発生する場合の提携病院への連絡 など ★その他にも、髪色ネイル服装自由のお仕事多数! ★20～30代活躍中! ＜ 具体的には＞ ＊コスメやサプリなどの問い合わせ窓口 ＊ファッションブランドの公式通販サイト運営 ＊スポーツブランドのカスタマーサポート ＊クラウドサービスのアウトバンド etc ※こちらは派遣の求人に

仕事内容【カスタマーサポート】クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートメンバー募集！/年間休日125日 ▼仕事内容 【募集背景】 当社は創業以来、自由診療に特化したサービスを手掛け、 24年にわたりノウハウを蓄積してまいりました。 中でも、自社開発の自由診療向け電子カルテ 「ACUSIS（アクシス）」は、導入実績1,000院を突破し、 自由診療クリニックにおいてシェアNo.1を獲得しています。 今回はより一層の事業拡大のため、カスタマーサポートのスタッフを募集いたします！ 【仕事内容】 当社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を ご利用中の医

仕事内容株式会社スカイマティクス BtoBカスタマーサクセス◆国産クラウド型ドローン測量サービスを展開◆成果が現場変革に直結 【仕事内容】 BtoBカスタマーサクセス◆国産クラウド型ドローン測量サービスを展開◆成果が現場変革に直結 【具体的な仕事内容】 ～「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げる企業／フレックス／リモート可～ ■ポジション 本ポジションは、中小規模の建設・測量・土木会社を中心とした顧客を担当するカスタマーサクセスです。多数の顧客を効率的に支援するロータッチ・テックタッチの仕組みを活用しながら、顧客の定着・活用促進・アップセルを推進します。「くみき」が顧客の