カスタマークラウド株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社スマートドライブ 【週4在宅】カスタマーサクセス◆クラウド車両管理SaaS（モビリティDX）◆導入社数2,400社突破 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセス◆クラウド車両管理SaaS（モビリティDX）◆導入社数2,400社突破 【具体的な仕事内容】 モビリティDXで自動車産業を支える移動データ分析のトップランナー／車の走行ビックデータを収集・解析しモビリティサービスやデータの提供で総務省など官公庁など中心に2,400社突破／配送車両への導入実績トップクラス ※こんな方におススメ ・自己成長を実現しながら、ライフイベントに合わせた働き方を実現したい ・社会貢献性の高い巨大

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 お客様の成功を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。 プロダクトを最大限に活用していただくために、導入サポートから運用支援まで幅広く対応します。 (1) 導入（オンボーディング）設定、管理 ┗ 新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援（約2か月間） ┗ 隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援 ┗ 導入プロセスの進行管理とスムーズな定着支援 (2) 運用コミュニケーショ

仕事内容株式会社DONUTS 【東京・大阪】カスタマーサポート（インストラクター）◆クラウド電子カルテの問い合わせ対応／未経験OK 【仕事内容】 【東京・大阪】カスタマーサポート（インストラクター）◆クラウド電子カルテの問い合わせ対応／未経験OK 【具体的な仕事内容】 メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要： 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今

仕事内容弁護士ドットコム株式会社 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【仕事内容】 カスタマーマーケティング（チャットボット・ウェビナー）～シェアトップクラス『クラウドサイン』展開 【具体的な仕事内容】 【電子契約のリーディングカンパニー／リーガルテック領域で多様なプロダクト展開／日本のビジネスインフラを支える◎】 ■募集概要： 業界トップシェア製品となった「クラウドサイン」をはじめとする既存・新規プロダクトの導入拡大を受け、顧客側の利活用を継続的かつ網羅的に促進するサポート体制の強化が求められています。 そんな中、当社ではオペレー

仕事内容[募集背景体制強化を図りたいと考えているため。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両〜10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。 【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。 ・サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主へのお電話やチャットでのリレーション構築、配送案件の成約促進業務 ・配送案件における荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（ドライバー）間の時間や配送条件の調整

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日 【具体的な仕事内容】 【能動的に顧客の本質課題を掘り起こす「攻めのCS」組織をリード】 【ミッション】 「御用聞き」ではなく、統合型プロダクト（PDP）とデータ（ヘルススコア・利用状況等）を武器に、顧客自身も気づいていない本質的な課題を特定し、解決へ導く――「人事データアナリスト型CS」として、既存顧客（従業員501～1,000名規模）のLTVを最大化します。 ◇マル

勤務時間9：00～18：00 【休憩】60分 【実働】8時間 【残業見込時間】5時間 【残業補足】繁忙期のみ月に10時間程度（7月、8月、12月、1月）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【メーカーのカスタマーセンター】 販売店からの入電、メール、FAX（クラウド）、チャット対応、販売店様への架電業務、製品不具合発生時の対応、データ入力、その他サポート業務をお任せします。 ＜研修期間＞ 3か月程度/9：00~18：00/土日祝休み→研修後：10：00~19：00/土日祝含むシフト制・研修体制がしっかりしてます！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01523711 【お仕事のポイント

仕事内容■仕事内容 ◆人給基幹事業の推進・拡大のための仕組みを構築 ・人給基幹として統合的に捉え価値提供できるための仕組みを構築します ・人給基幹事業のカスタマーサクセスを実現するため、社内組織を横断し活動します 支援にとどまらず、「顧客成功を事業として成立させる仕組みづくり」を担う役割です ◆勤怠／給与プロダクトのオンボーディング・活用支援 ・顧客が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用し主体的にアクションを実行しながら、顧客に伴走して勤怠・給与プロダクトの継続的な活用と価値実感の実現に責任を持ち、オンボーディングおよび活用支援を担います ・勤怠および給与事業（≒人給基幹事業）にお

仕事内容株式会社Ａｖｅｎｉｒ 【赤坂／在宅可】カスタマーサクセス※産業医クラウドサービス／福利厚生グロース上場 【仕事内容】 【赤坂／在宅可】カスタマーサクセス※産業医クラウドサービス／福利厚生グロース上場 【具体的な仕事内容】 【営業経験を活かしてノルマのない顧客支援へ転身可能／急成長サービスを支える中核ポジション／将来的にリーダーや組織運営にも挑戦できる環境】 ■業務内容 企業の人事担当者や産業医が抱える健康経営運用上の課題を解決するポジションです。問い合わせ対応や各種調整業務を通じて顧客企業の運用負荷を軽減し、従業員が安心して働ける環境づくりを支援します。顧客満足度向上や解約率低減に向け

仕事内容株式会社メドレー 【六本木】カスタマーサクセス◆クラウド歯科業務支援システム導入支援／活用促進など◆東証プライム上場 【仕事内容】 【六本木】カスタマーサクセス◆クラウド歯科業務支援システム導入支援／活用促進など◆東証プライム上場 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。 本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。 単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客で

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】HENNGE One 【職務内容】 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対し、ビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施します。お客様の潜在的な課題を発見・把握して最適な解決策を提示し、お客様を成功へと導くことをミッションとしています。お客様の成功を通じたアップセル・クロスセルにより、NRR（売上維持率）の最大化を推進し、事業スケールを強力に牽引していただきます。 【具体的には】 ■潜在ニーズの引き出しとコンサルティング提案（アップセル / クロスセル） ・お客様自身もまだ気づいていない潜在的なセキュリティ課題や

仕事内容イクシアス株式会社 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆クラウド型SaaSプラットフォーム◆リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆クラウド型SaaSプラットフォーム◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～裁量権大／急成長中のスタートアップ企業／組織グロースに貢献～ ■お任せしたい業務内容 イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリストの存在でもあります。当社が

仕事内容大規模な顧客基盤を支え、日本の働き方を変革するクラウドサインのカスタマーサクセス/コーポレートハイタッチ 弁護士ドットコム株式会社 - まだないやり方で、世界を前へ。 仕事内容 クラウドサインシリーズの導入・活用支援を通じてお客様の課題解決・事業成長に貢献していただきます。 具体的には ︎導入支援（オンボーディング） ・顧客がサービス導入で達成したいゴールを踏まえ、個別Web会議やオンラインコンテンツを活用し、初期設定とサービス利用開始を支援します。 ・利用状況をモニタリングし、各コミュニケーションチャネルでフォローアップを実施します。 ・他のチームとも連携のうえ、お客様のアクションを

勤務時間10:00～17:00／10:00～18:00／09:00～16:00／09:00～17:00／09:00～18:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1300円~ 仕事内容： ＊WordやExcel操作が出来、ビジネスメールや電話対応ができる方大歓迎！ ＊電話対応やマニュアル書作成の経験者、大歓迎です！ ☆★カスタマーサポート ★☆ 当社の自社開発サービスの顧客管理システムなどクラウドサービスのお客さまサポートのお仕事です。 ≪具体的には…≫ ■お問い合わせ応対 （電話＆メール） ⇒初期設定方法や使い方etc. ■運用サポート ■システムの確認 ■マニュアル作成 専門的な質問や分からない事は先輩社員や先輩パートの仲間がフォローしますのでご安心をください！ 少しずつ仕事の幅を広げていきましょう◎ ★研修あり ★スキルが身

仕事内容ソフトバンク株式会社 カスタマーオペレーションエンジニア（クラウド）◆様々なキャリアパス有◆在宅可【H】 【仕事内容】 カスタマーオペレーションエンジニア（クラウド）◆様々なキャリアパス有◆在宅可【H】 【具体的な仕事内容】 ～法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニア～ ●IT・通信最大手のソフトバンクにてキャリアアップ〇 ●クラウドなど最新の領域に携わることができる ■採用部門 概要 当本部では法人向けITサービスを利用するお客さまに対し、サービス運用、問い合わせ対応、障害対応、技術調整、運用改善を行っています。 採用予定部門においては国内法人企業向けのサービス

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル 以下のうち、いずれかの経験を有すること ・顧客企業への導入支援・活用促進・運用代行など、カスタマーサクセスに関わる業務経験 ・情報システムや業務推進部門として、社内でのツール導入・運用を主導した経験 上記に加えて、以下を満たすこと ・自ら製品を操作し、挙動や仕様を確かめてきた経験 ■歓迎スキル ・SaaS間のAPI連携を、iPaaSやプログラミング等で自力で構築されていた経験 ・業務系システムの導入経験（自社向け・他社向け問わず）/ 特にワークフロー系ツール（イントラマート等）の経験は歓迎 ・SIer、コンサル、または情シス部門と

仕事内容アスエネ株式会社 【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 【仕事内容】 【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 【具体的な仕事内容】 【明確な評価制度あり／国内平均水準よりも高い昇給率／社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引／環境スタートアップ大臣賞受賞！グループ累計導入企業17000社越え！国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績あり】 ■業務内容： 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・IT企業における勤務経験（目安2年以上） ・営業／カスタマーサクセス／サポートデスクのいずれかのご経験 ・POSシステムへの興味関心 【職種名】 【カスタマーサクセス】リーダー候補／業界トップクラスのクラウド型POSレジシステムを展開 【仕事内容】 ■業務内容： クラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼会社概要 株式会社CSS-consultingは、成長フェーズにあるSaaS企業であり、自社開発の人事労務管理クラウドシステム「HybRid」を提供しています。特にカスタマーサクセスに特化したサービスを展開しており、顧客の成功を最優先に考えたサポート体制を整えています。企業のミッションは、顧客のビジネスを支援し、持続可能な成長を実現することです。私たちは、顧客との信頼関係を重視し、共に成長することを理念としています。 ▼採用背景

仕事内容【カスタマーサクセス(CEO室)】AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」／土日祝休み◎ ▼仕事内容 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依