コールセンター管理 - 沖縄県 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フルリモート在宅勤務（日本国内どこでも就業可能） <仕事概要> 私たちのロジスティクス事業が急成長する中、商品を受け取るお客様や配送ドライバー、出荷物受け取り人、不動産管理者、グローバル販売者、倉庫所有者など、新しい顧客層が生まれています。配送・配達サポート（SDS）部門は、これらの新しい顧客層に世界最高水準のサポートを提供することを目指す専門のカスタマーサービス組織です。 今回募集するエグゼクティブリレーションズ（ER）スペ

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 本社にあるバックオフィス内でのお客様の宿泊予約受付・処理業務・スタッフ育成などをお任せします。 【主な業務内容】 ・電話・エージェント（旅行代理店）などからの宿泊予約の受付業務 ・予約内容のデータ入力・確認業務など ・数値、各種KPI管理など業績管理 ・問い合わせ対応 ※ご宿泊のお客様と直接対面することは基本ありません。 【入社後研修あり】 運営ホテルでの予約課業務 <給与> 年収312万円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 月9日 シフト制（年間１０８日） ・有給休暇（入社後６ヶ月で付与） ・産休・育休（取得率100％） ・介護休業

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オープニングスタッフ募集！インバウンドコールセンタースタッフ おすすめポイント ◎どなたでも活躍できる職場です！ ◎高単価でのお仕事！ ◎週1日4h～勤務OK！ ◎キレイなオフィスで働ける！ ◎教育体制があるから未経験でも大丈夫！ ◎急な時間変更も対応ができます！ （お子様が熱が出たなどでもご対応可能です！） ◎扶養内の方ご相談可能です☆ 働いてる方の声 （30代主婦 勤務2ヶ月目） 電話受付のお仕事は初めてで、最初は緊張しましたが、スタッフさんが丁寧に教えて頂いたのでストレスなくお仕事ができてます。また息子のお迎え時間に間に合うように退勤できるので主婦の方でも働きやすい職

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【 ポジションの概要・目的】 ダイレクトマーケティング部は医療傷害保険をお客様に直接主にお電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、マニュアル、トークスクリプト、FAQツールの作成、更新、KPI分析などを行っていただきます。 【業務詳細】 1.オペレーション構築・管理 ・新規スポンサーの架電開始時や新商品発売時にコールセンターのオペレーション運用・構築を行いマニュアル・スク

仕事内容<仕事内容> コールセンター長 【業界未経験／異業種から転職OK／年収490万円～700万円／賞与昇給有】 ～お任せするポジションは？～ コールセンター・センター長として30名程度のセンター運営をお任せします！ ～具体的にはどんなお仕事？～ コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行、人材育成、顧客窓口対応、クレーム対応など。 またセンターの組織運営において今後の戦略立案や要員計画についても担っていただきます。 売り上げ等の数値管理も行い、コールセンター全体PLを管理していただきます。 <組織体制> 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【

仕事内容<仕事内容> 事務センターなどの運営管理スタッフ ★年間休日123日／不況に強い事業／人材業界大手の正社員に！ 事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。 【ミッション】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。 あなたには、プロジェクト先にて約20～50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクト規模は10～1000名以上までと多彩です。 プロジェクト例 ・増税に関わる申請書の

仕事内容<仕事内容> コールセンター/メンバーのサポート業務/管理者未経験でも可 【DOCK係】 ＜未経験OK/管理者候補募集＞ 最初はオペレーターと同じ業務を対応していただき、 徐々に成長に併せ管理業務を行っていくので安心です！ =管理者候補の業務内容＝ ・お客様対応中のオペレーターさんのフォロー （不明点・質問への回答など） ・対応後のログの不備チェック ・研修登壇 ・クライアント様へのエスカレーション ※その他、付随する業務 =オペレーターの業務内容＝ オンラインクリニックのサポート・事務業務です。 医師が患者様のカウンセリング・医薬品の案内を行った後、 オンライン通話（音声のみ）にて契

仕事内容【豊崎】コールセンター管理者 募集！ ★管理者業務をしていた方大歓迎★ あなたのスキルを活かして、当社コールセンターで リーダーやスーパーバイザーなど管理者の業務をお願いします！ ※お仕事内容は面談時にご要望を伺いながら、 条件にあったお仕事を紹介いたします。 例えば、土日祝出勤もOKな方なら時給UP！ 最大時給1850円のお仕事もありますよ♪ 現在在職中の方も大歓迎！転職時期の相談OK！ まずはご登録お待ちしております！ ＜管理者としてのお仕事＞ ・勤怠管理、勤怠状況の集約 ・スタッフの質疑応答 ・スタッフへのフィードバック ・上席対応 ・研修サポート ・クライアント報告（エクセル）

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV 【コールセンターSVとして10名程度のチーム運営をお任せ！】 ◎残業はほとんどなし ◎早期のキャリアアップも可能 ◎駅近で通勤も楽ちん ～具体的にはどんなお仕事？～ ・担当チームのパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行 ・人材教育 ・顧客窓口対応・2次対応（難易度の高い案件など） ・お客様対応や関係者への対応など ・センターの今後に向けた戦略立案や異動計画 ※未経験から1年でSVからシニアSVへのキャリアアップなど、早期のキャリアップが実現可能です！ ＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。 案件

仕事内容<仕事内容> コールセンター シニアスーパーバイザー 【業界未経験／異業種から転職OK】 ～お任せするポジションは？～ 同社にてシニアスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 ～具体的にはどんなお仕事？～ ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画 等 SVの上に立ち、まとめていただける方、ご応募をお待ちしております♪ ＜組織体制＞ 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名 【浦添センター】シニアSV2名-SV0名スタッフ約

仕事内容<仕事内容> 有限会社グットサポート インターネットを通じ、火災保険のお見積り依頼をいただいたお客様へ電話をかけ、火災保険のご提案を行います。 スクリプトに沿って話す業務なので、難しいことはありません。 業務を覚えた後、数人のチームをまとめるスーパーバイザーを目指していただきます。 <給与> 年収200万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 沖縄県うるま市赤道２６１－２ <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁や自治体・大手民間企業など幅広いクライアントのプロジェクトにおける現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・複数プロジェクトの管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・業務設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・クライアントとの折衝（定例会、改善報告会など） ・セ

仕事内容＝コールセンターでの管理者業務＝ 資料請求をされたお客様へ、 営業担当が訪問する日程を調整する部署にて オペレーターへの質疑応答や、 クライアントへの対応確認と報告、 各業務の進捗管理などの管理者業務です。 コールセンター未経験の方でも 「アルバイト先でバイトリーダーをしていた」 「接客業でお客様対応をしていた」 「人のサポートをすることが好き」 など、 誰かのフォロー、サポートに興味がある方大歓迎です まずは、オペレーター業務をしていただいてから 本格的に管理者業務をスタートするので安心 すぐに応募するのは不安という方は 相談会へご参加くださ

仕事内容■お願いしたい仕事 みらいのコールセンターを共に創る管理職候補を募集しています♪ 今までの経験を活かして、一緒に新しいことに挑戦してみませんか? ■コールセンター業務内容 au、UQモバイルを長くご利用いただいているお客さまに、お得に機種変更していただけるキャンペーンのご案内を行うほか、現状の料金プランが最適でない方に対して 最良の料金プランのご提案もしていただきます。 今より安く携帯電話をご利用いただけるようになるため、多くのお客さまより感謝のお言葉をいただいております。 ゆくゆくはマネジメント能力を身につけていただき、マネージャーとして活躍いただきたいと考えております。 コールセンタ

仕事内容(コールセンターリーダー業務) メンバーのサポート エスカレ対応 品質管理 マニュアル整備 勤怠管理 付随する業務 クライアント様業務もありますので あなたの適正や、これまでの経験スキル等で配属先を相談させていただきます。 面接時に各詳細や業務担当範囲などのご説明もさせて頂きます。 Web面接OK / 経験者歓迎 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 駅チカ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎（WANT）】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【職種名】 プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マ

仕事内容<仕事内容> 毎年増収増益で安定成⻑！福利厚生充実！管理者（リーダー）候補＜経験者優遇＞異業種から活躍してる人多数 弊社は2009年の設立から毎年業績右肩上がりの成⻑を続けています。 ◎正当な評価でどんどんキャリアアップ ◎異業種からの中途採用や女性の管理職登用実績あり ◎産休・育休&月8～9日休み&福利厚生も充実 <業務内容> WEB通販センターでお客様への配送・設置日のご案内(発信業務) を行いながら、リーダー候補とし てスタッフの管理や教育業務をお願いします。 他にも、スーパーバイザーのサポートを行っていただきます。 <具体的な内容> ・お客様対応や関係者への対応 ・メール対

勤務時間09時00分 ～ 18時00分 10時00分 ～ 19時00分 11時00分 ～ 20時00分 12時00分 ～ 21時00分 計4パターンのシフト制 シフトは固定や2つ以上選択も可能（時給に変動有） ※8:00～17:00/9:00～18:00/10:00～19:00/11:00～20:00/12:00～21:00

仕事内容■大手通販サイトの出品者をサポートするお仕事です。 ■出品者から電話やメール（チャット）でのお問合わせに対応していただきます。 ＜具体的なお問合せ内容 例＞ 販売したい商品の登録方法について オリジナルブランドの出品方法について 購入者への対応方法について 未経験者も歓迎！ しっかりとした研修で安心してお仕事できます。 1ヶ月目は集合研修、2～3ヶ月目は現場にてOJT、4ヶ月目デビューとなります。 デビュー後もサポート体制があるので安心です。 休憩時間 60分 休日 備考欄参照 研修 研修期間：約2ヶ月～3ヶ月 9:00-18:00(平日のみ） ※セリング・パートナー・サポート経験者はス

勤務時間08時55分 ～ 17時55分 残業2H以内／月

仕事内容国内家電メーカーのカーナビ製品のカスタマーサポート（受電） 【主なお問い合わせ内容】 ・受付業務 ・カーナビの地図更新方法案内 ・製品操作手順 ・各新製品の購入前の仕様確認 ＼お問合せ例／ Q.更新手順の途中でダウンロードが止まってしまった！ Q.Bluetoothハンズフリーやオーディオの登録方法を教えてほしい Q.今使っているカーナビの新製品の機能はどう違うの？ 製品知識やサポート業務に必要なスキルは、 研修とOJTで少しずつ習得していけますのでご安心ください！ 休憩時間 60分 休日 備考欄参照 備考 週休2日制(シフト) 希望休は相談に応じます 研修 座学とOJT(4～6Wee

仕事内容自社コールセンターにおいて、 アポインターの管理や各種調整業務をお任せします♪ 【具体的には】 ◎勤怠管理（アポインター・管理職） ◎人材の採用・育成及びサポート ◎訪問スケジュールの調整・営業への割り振り作業 ◎訪問直前の確認連絡 など 【管理スタッフにもインセンティブを用意！】 月間のアポ取り数が平均値を超えたら、 超過分に対してインセンティブを支給します♪ 【入社後は？】 まずは、指導したり管理したりできるだけの基本を身につけます。 その後、集計業務やインセンティブの計算を通じて、 より深い知識やノウハウを習得できれば一人前！ 入社から約3ヶ月後には管理業務をお任せします。 入