ヘルプデスク/年休127日以上×残業少なめ/幅広い製品に携われる環境/リモートワーク相談可
株式会社GFD
豊島区 東池袋 / 東池袋駅 徒歩約5分
年収360万円〜870万円 / 賞与・昇給あり
正社員
完全週休2日制 / 18時までに退社可
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- リモートワーク
- 転勤なし
- 大手企業
- 家族手当あり
- 介護休暇あり
仕事内容仕事内容:大手企業や事業会社、SIerのプロジェクトにて、 社内外ユーザー向けのITサポート・問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 平均10〜20件の候補案件から希望に合わせてアサインされ、 スキル・経験・希望の働き方に応じて配属先を決定。 IT業界未経験の方や、エンジニアへのステップアップを目指す方も、 段階的に経験を積める環境です。 【具体的な業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレットに関する問い合わせ対応 ・社内システムや業務アプリケーションの操作案内 ・アカウント管理(ID発行、権限設定、パスワードリセットなど) ・障害や不具合の一次切り分け、エスカレーション対応 ・IT機