株式会社カスタマーグループ の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ＜弊社の事業について＞ 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しています。 既存顧客との関係を深化させ、事業拡大を目指す企業に対し、様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、Web商談等）でカスタマーサクセス業務の実行支援を行っています。 ＜募集背景＞ 今回は

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】保険＞損害保険 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ■損害サポート：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 ①自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の6時間以上 就業時間に関する特記事項：・１年以上勤務できる方 ・平日週４日以上、１日６時間以上勤務できるか方 ～週３０時間以上勤務できる方も歓迎～ 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週

仕事内容■仕事内容 日本最大にして最古の地図アプリ『Mapion(マピオン)』の 法人向けサービス『MapionBiz』をご利用いただいている既存のお客様に対し、 カスタマーサクセスとして業務を行います。 お客様のLTV管理をはじめ、潜在的課題解決に向けたヒアリングからご提案、進行管理を担当します。 ヘルススコアの管理からアップセル・クロスセルのご提案、 お客様の現状や課題のヒアリング、課題解決に向けた企画・ご提案、運用のサポート、 お問い合わせ業務、進行管理などを行います。 顧客の専任担当としてお客様の抱えている課題解決に向けて他部署と連携しながら業務を行い、 お客様そして同社の利益最大化を目指しま

仕事内容【仕事内容】 NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業（無償から有償への提案営業） ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画 ・販促物作成（提案資料、チラシ、パンフレット等） ・活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など ＜身分証アプリ MyiDとは＞ ・

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】コンサルティング＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜募集部門名称（または略称・愛称)＞ セールスディベロップメント本部 アカウントマネジメント ユニット 全27名 管理職：4名 プロジェクトマネージャー：8名 プロジェクトリーダー：10名 アシスタント：5名 男女比…5：5/平均年齢…29歳 ＜会社の特徴＞ 空港のグランドスタッフや求人広告営業、おもちゃ商社など、色んなバックグランドを持った社員が活躍しています。 20代で活躍している社員も多く、同年代の社員と切磋琢磨しながら働ける環境です。組

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 クラウド上もしくはオンプレミス上での運用経験 Linuxの基礎知識 ビジネスレベルの日本語力 ビジネスレベルの英語力 【歓迎要件】 AWS認定資格保持 ITIL Foundation以上の資格保持 IT業界での法人アカウントマネジメント経験 クラウドベンダーでのカスタマーサクセス経験 コンサルティング業界でのコンサルタント経験 Web開発経験（SDKおよびIDEツールキット） 競合他社の業界製品やトレンド、及び金融用語に深い知識 アプリケーションおよびプラットフォーム分析ツールの知識（AppDynamicsまたはNewReli

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社について】 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しております。 既存顧客の拡大を目指している企業に対してカスタマーサクセス業務を委託にて様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、web商談等）で実行支援を行っております。 【募集背景】 今回募集するのは、上記のカスタマーサクセス事業の営業

仕事内容EL CAMINO REAL株式会社 【青森/未経験歓迎】カスタマーサポート ※賃貸仲介で業界トップクラスのAPAMANグループ 【仕事内容】 【青森/未経験歓迎】カスタマーサポート ※賃貸仲介で業界トップクラスのAPAMANグループ 【具体的な仕事内容】 【APAMAN株式会社】 日本最大級の賃貸斡旋店舗数を誇るアパマンショップ ビジョンは「No.1から圧倒的No.1へ APAMANグループは不動産テクノロジーを核として様々な事業を国内外で展開 【職務内容】 ・加盟企業からの要望対応 ・受付窓口 【募集背景】 組織強化のため募集します。 【所属・配属先】 APAMAN 株式会社で採用、

勤務時間シフト制

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ご経験や適性に応じていずれかの事業部での管理職候補としてご入社いただきます。 アカウントプランナー（営業）、カスタマーサクセスの部門にて募集をしています。 ①メディア事業部：地域密着情報誌「ぱど」（現 ARIFT）を取り扱う事業部 ②ソリューション事業部：広告代理業全般（HP／LP制作やチラシ、SNS運用代行など）を行う事業部 ★業務把握をした後にはメンバーマネジメントや育成を担当いただきます。 (目安：1年後くらい ※能力や経験によりま

仕事内容ＧＭＯリザーブプラス株式会社 <週2在宅可｜カスタマーサクセス>GMOグループ／医療系SaaS展開／年平均171％急成長中◎ 【仕事内容】 <週2在宅可｜カスタマーサクセス>GMOグループ／医療系SaaS展開／年平均171％急成長中◎ 【具体的な仕事内容】 【GMOグループ／CAGR71％急成長スタートアップ企業／医療機関の経営からオペレーション・CRM管理まで丸っとソリューション可能な業界評価の高いサービス展開◎週2回の在宅可能で働き方柔軟な環境提供◎】 ◆ミッション 医療業界のDX推進を通じて、大手病院・クリニックを中心に日本全体の医療環境のDXに向けて予約管理から顧客のCRM活動

仕事内容【応募資格】 [必須] ■RC構造建築物の設計または施工管理のご経験 [歓迎] ■不動産デベロッパーにてカスタマーサービス関連職・分譲マンションのご経験をお持ちの方 ■建物管理（施設管理）や分譲マンションほかRC構造ビルのご経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 前向きな方 元気な方 【職種名】 カスタマーサービス【大手ゼネコングループ企業/東京】 【仕事内容】 東京勤務・大手上場ゼネコングループ企業！ 自社開発分譲マンションの内覧会～入居数年後の検査対応に至るまでのカスタマーサービス業務全般を担当していただきます。 自社が開発を手掛けた分譲マンションのご入居者様の快適な住まいと暮らしをサポ

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■事業内容 私たちは「テクノロジーで”働く”を変えていく。」をミッションに、 求人ビッグデータを活用したHRTechプロダクトを通じて企業様の採用課題の解決を支援しています。 急速な成長を継続していくにあたり、 現在第二創業フェーズとして組織の変革を進めており、 チーム再編の中で、新たにマネージャーポジションが必要となったため、 カスタマーサクセス組織をよりブーストしていただける方を募集することに致しました。

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 CB【カスタマーサクセスマネージャー候補】上場企業グループ/AI搭載型クラウドCTI導入/WLB◎ 【仕事内容】 CB【カスタマーサクセスマネージャー候補】上場企業グループ/AI搭載型クラウドCTI導入/WLB◎ 【具体的な仕事内容】 上場企業グループで安全安心の経営体制＋コンプラ体制／平均残業20時間・最大9連休／多様なカスタマーサクセスPJTで成長実感 ■企業について BPOのプロフェッショナルとして、多様な顧客接点業務を支援しています。クライアントの課題を把握し、戦略立案から運用まで一気通貫で支援。成果を出すことで企業の成長を加速させています

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 お客様から問い合わせやトラブルへの対応(メールもしくは電話)や、ナレッジの管理やユーザーマニュアルの作成、 提案や商談時の技術的な営業サポートを行って頂きます。 【具体的には】 自ら開発したシステムでお客様の業務効率を高めていく点が、やりがいを感じられる部分かと思います。 当社のクラウド会議室予約管理システムは、オフィス内の会議室をPCやスマート端末などどこからでも予約ができ、 その利用状況を管理できることで、会議室の運用業務を支援します。 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当

勤務時間08：45～17：00 ※水・木・金は時間外勤務が出来る方（1～2時間程度） 実働7時間15分 休憩60分 残業は5～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■RC構造建築物の設計または施工管理のご経験 [歓迎] ■不動産デベロッパーにてカスタマーサービス関連職・分譲マンションのご経験をお持ちの方 ■建物管理（施設管理）や分譲マンションほかRC構造ビルのご経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 前向きな方 元気な方 【職種名】 カスタマーサービス【大手ゼネコングループ企業/大阪】 【仕事内容】 大阪勤務・大手上場ゼネコングループ企業！ 自社開発分譲マンションの内覧会～入居数年後の検査対応に至るまでのカスタマーサービス業務全般を担当していただきます。 自社が開発を手掛けた分譲マンションのご入居者様の快適な住まいと暮らしをサポ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける 顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、 カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 ■コンタクトセンターの事務効率化や事務効率化に向けたシステムインフラ構築※を担当 ※RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなどの導入・構築 ■顧客応対品質の向上施策の企画推進※を担当 ※会話モニタリング実施、応対向上研修講師、運用マニュアルやトークスクリプトの改善など ■コンタクトセンタ