アップクロス株式会社 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容ＳＲＥホールディングス株式会社 カスタマーサクセス（アップセル・クロスセル推進） 【仕事内容】 カスタマーサクセス（アップセル・クロスセル推進） 【具体的な仕事内容】 不動産仲介会社向けクラウドサービス（AI査定／CMS等）をご利用いただく顧客に対し、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の事業成長を実現するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の利用状況・課題を把握しながら、最適な活用提案や新機能・関連サービスの提案（アップセル／クロスセル）を行い、LTV最大化と継続利用の促進をミッションとしたポジションです。 ■具体的な業務内容 ・クラウドサービスに関する問い合わせ対応

仕事内容事業成長に直結！LTV最大化をリードするリテンションセールス募集／在宅可・フレックス 仕事内容 事業の更なる成長に向け、既存顧客へのエクスパンション戦略（アップセル・クロスセル）を加速させるフェーズにあります。 「満足度」の提供をゴールとせず、追加提案や別プロダクト導入という手段を通じて、顧客を成功へ導く。そんな、事業成長の最重要フェーズを牽引するリテンションセールスを募集します。 既存顧客のMRRを自らの手で積み上げ、LTV（顧客生涯価値）を最大化させる、市場価値の高いセールスキャリアを築くことができます。 【業務内容】 既存顧客の収益最大化（LTV向上）をミッションに、営業活動と解約防

仕事内容株式会社ＯＫＡＮ 【カスタマーサクセス(アップセル・クロスセル)】事業成長に直結！LTV最大化をリード／在宅可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス(アップセル・クロスセル)】事業成長に直結！LTV最大化をリード／在宅可 【具体的な仕事内容】 事業の更なる成長に向け、既存顧客へのエクスパンション戦略（アップセル・クロスセル）を加速させるカスタマーサクセス／置き型社食”オフィスおかん”／累計3,000拠点導入／残業月平均20時間／フレックス～ ■ポジション概要： 「オフィスおかん」をご契約いただいている既存顧客に対し、「満足度」の提供をゴールとせず、追加提案や別プロダクト導入という手段を通

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ・営業経験（個人・法人問わず/目安としては2年以上） ■歓迎スキル ・新規開拓営業経験 ・アップセル・クロスセル提案経験 ・ベンチャー企業や変化の多い環境で成果を上げた経験がある方 ■求める人物像 【全ポジション共通】 ・OKANのミッションである「働く人のライフスタイルを豊かにする」に共感する方 ・OKANの今後の方向性に共感する方 ※参考：CEOメッセージ httpsnote.okan.co.jp/m/md5c612343a3d ※参考：続：このままでミッション実現に届くのか」OKANで活躍している人の共通点とは？ ht

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【アップセル/クロスセル】（年収500万円～960万円） 【仕事内容】 ■テクノロジーの解放で世の中を変えていく/クラウド・セキュリティサービスを手掛ける優良SaaS企業 ■英語積極活用/グローバル環境/ボトムアップな組織 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験 ・エンタープライズ営業 / 深耕営業経験 ・カスタマーサクセス / アカウントマネジメント経験 ・導入支援 / PM / コンサルティング経験 [歓迎] ・エンタープライズSaaSの経験 ・ERP / 勤怠 / 人事労務系システムの経験 ・医療 / 介護 / ホテル / 小売など多拠点業態への支援経験 ・ITコンサル / 業務改善プロジェクト経験 ・複数事業所を横断する導入経験 ・CS組織立ち上げや業務標準化経験 ・アップセル / クロスセル経験 【職種名】 エンタープライズ企業への導入、その後のフォローやアップセル/クロスセルを主導するアカウ

仕事内容株式会社アルファパーチェス【アスクルグループ】 【カスタマーサクセス】課題解決の実現／アップセル・クロスセル獲得◆テレワーク可／早期キャリアアップ可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】課題解決の実現／アップセル・クロスセル獲得◆テレワーク可／早期キャリアアップ可 【具体的な仕事内容】 ～日本国内の大企業に対して、本業に付随して発生する間接業務に係る付帯業務の効率化をお手伝いすることにより、お客様が本業に集中できる環境づくりをサポート／顧客の9割以上が上場企業で安定性◎～ ■仕事の内容： 弊社ソリューション導入済みの既存顧客様のサービスへのお問合せやご相談に営業職としての対応頂くことを

仕事内容カスタマーサクセスとして、人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 【具体的には】 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・顧客対応の記録と報告書の作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（L

仕事内容■社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。 現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、 「研修／教育コストが高い」 「個人の教育効果／成果がばらつく」 「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」 といった人材育成に関わる問題を抱えています。 ■当社について 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、

仕事内容一般社団法人ジャパンラグビーリーグワン 【青山】パートナーリレーション担当＜国内ラグビーの運営組織/ジャパンラグビーリーグワン＞ 【仕事内容】 【青山】パートナーリレーション担当＜国内ラグビーの運営組織/ジャパンラグビーリーグワン＞ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 国内ラグビーリーグ「リーグワン」の運営組織にて、既存パートナー企業（スポンサー・協賛企業）とのリレーション深化および提供価値の最大化を担っていただきます。パートナー企業の課題や目的を理解した上で、リーグワンの各種アセットを活用した企画提案から施策実行、改善までを一貫して推進し、リーグおよび競技の成長に貢献するポジションです。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・法人営業、またはカスタマーサクセス経験 ・高単価な商材の営業において、高い成果を創出したご経験（想定業界：人材、不動産、金融・証券、自動車販売等） ◎必須ではありませんが、エンタープライズ向けの営業経験や、小売業界での販促関連業務・法人営業のご経験がある方は、即戦力としてご活躍いただけます。 【職種名】 カスタマーサクセス【LINEヤフーグループ／アップセル・クロスセルを狙う／レシピ動画クラシル】 【仕事内容】 国内最大級のレシピ動画プラットフォームが提供する販促支援SaaS「クラシルチラシ」のカスタマーサクセスをお任せします。導入後の活用

仕事内容ＳＯＭＰＯヘルスサポート株式会社 【東京】コンサルティング営業（「健康経営」「メンタルヘルス対策」の推進を支援）◆転勤なし◆在宅可 【仕事内容】 【東京】コンサルティング営業（「健康経営」「メンタルヘルス対策」の推進を支援）◆転勤なし◆在宅可 【具体的な仕事内容】 【東証プライム市場上場SOMPOホールディングスグループ】 ■職務内容： 企業の人事部門を中心に「健康経営」「メンタルヘルス対策」の推進を支援するコンサルティング営業をお任せします。 既存顧客（30～35社を目安）に対して中長期的な関係を築きながら、企業ごとの課題やニーズに応じた提案をします。「売る」だけでなく企業の健康課題に

仕事内容株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ カスタマーサクセス（深耕営業）◆既存顧客様に対し、LTVの最大化やアップセル・クロスセルの機会を創出 【仕事内容】 カスタマーサクセス（深耕営業）◆既存顧客様に対し、LTVの最大化やアップセル・クロスセルの機会を創出 【具体的な仕事内容】 ■仕事概要 やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。 【カスタマーサクセス1】 営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、年間契約へ至るま

仕事内容仕事内容の概要 SNSを活用した採用支援事業を展開。 InstagramやTikTok等のSNSを活用し、採用広報・ブランディングから母集団形成、応募獲得までを一気通貫で支援。 採用活動を行っている法人（ベンチャー〜上場企業まで）に対し、SNS運用代行、広告出稿、採用コンサルティングなどを組み合わせた最適なプランを企画・提案。 提案金額は数十万〜数千万と幅広い。 具体的に ◆ターゲット選定 ◆アポイント獲得(電話を中心にDMやメールを活用するケースもあり) ◆商談(オンライン商談がメイン) ◆クライントに応じたプラン企画 ◆受注後フォロー、カスタマーサクセス、コンサルティング ◆既存クライ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかを満たす方（2年以上） ・CS（カスタマーサクセス）経験 ・法人営業経験※新規・既存は不問 【職種名】 カスタマーサクセス（顧客運用支援）【ベンナビシリーズ運営企業／年間休日123日】 【仕事内容】 同社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・リピート率向上のためのプロジェクト推進をしていただきます。 ミッション 「法律の民主化を図り、法

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスとしてMRRやアップセル・クロスセル等の売上目標を保持し達成した経験 ・決済者との関係構築経験 ・チャーン阻止のためのリカバリー経験 【尚可】 ・顧客課題に基づいた中期ロードマップ策定経験 ・エンタープライズ向けのコンサルティング・営業経験 ・バーティカルSaaS業界での実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功＝自社の成功と捉え、当事者意識を持って伴走できる方 ・変化の激しい環境を楽しみ、自らプロセスを改善・構築できる「仕組み化」が得意な方 ・技術的な知識をわか

勤務時間就業時間：10：00～17：00（実働時間06時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・PCキッティング（マニュアルあり） ・IT機器トラブルの対応 ・社内ITインフラの整理 ・台帳整理 ・社員の各種アカウント管理 ［サポート対象］社員300名程 ［エスカレ先］社員 ［受付階層］一次受付 ［対応方法］メール/チャット、オンサイト 【体制】 2名 【備考】 週3～4日勤務です。 【企業情報】 AI技術を中心とするテクノロジーサービスの提供 【お仕事のポイント】 ◆これまでの経験が活かせます ◆週3～4日勤務 ◆時短（6時間以下勤務）相談可 ◆10時開始 ◆残業少なめ（10時間以内） ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験、またはそれに準ずる経験 ・顧客に対するアップセル、クロスセルの実務経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・SalesforceやZendeskなど、CRM／サポートツールの基本操作スキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「0→1」の組織立ち上げフェーズに挑戦したい方 ・未整備な環境を自ら整えることにやりがいを感じられる方 ・顧客に伴走し、直接的な「ありがとう」に喜びを感じられる方 ・自ら課題を発見し、主体的に行動

仕事内容【働きやすい環境◎】カスタマーサクセス（オンボーディング担当）|月給35万円〜／リモートOK／各種手当豊富 ▼仕事内容 仕事内容 当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下を参照。 具体的な業務内容 ①営業チームから、顧客情報を引継ぐ。 ②掲載ページ用の顧客インタビューの実施。 ③掲載後の、運用支援MTG

仕事内容■お仕事内容 【仕事内容】 サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。 また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！ 【具体的な業務内容】 ◆既存クライアントのフォロー └サービス導入後のお客様と定期的にやりとりし、活用状況の確認や改善提案を行います。 ◆入居者向けアプリ『totono』の利用促進 └定例ミーティングを通して活用をサポートします。 ◆お客様の声をカタチにする提案活動