アップクロス株式会社の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対し、ビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施します。お客様の潜在的な課題を発見・把握して最適な解決策を提示し、お客様を成功へと導くことをミッションとしています。お客様の成功を通じたアップセル・クロスセルにより、NRR（売上維持率）の最大化を推進し、事業スケールを強力に牽引していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・潜在ニーズの引き出しとコンサルティング提案（アップセル / クロスセル） - お客様自身もまだ気づいていない潜在的なセキュリティ課題や業務上のボトルネックを深掘り・特定 - 上位

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・法人営業経験7年以上 ・顧客ニーズに基づくソリューション提案経験 ・顧客との長期的な関係構築、交渉経験 ・複数案件を並行して管理できる計画性・実行力 ・営業KPI、パイプライン管理への理解 ・Salesforce、MicrosoftOffice等の使用経験 ・チームワークを大切にしながら、主体的に業務を推進できる方 ・AIを活用した業務改善、分析、計画立案等の経験・意欲 【歓迎】 ・人事ソリューション、人事・総務部門への営業経験 ・デジタル領域に関する知識・経験 ・電子マネー、クレジットカード、プリペイド、FinTech等の業界経験 ・英語力 ・生成A

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ・営業経験（個人・法人問わず/目安としては2年以上） ■歓迎スキル ・新規開拓営業経験 ・アップセル・クロスセル提案経験 ・ベンチャー企業や変化の多い環境で成果を上げた経験がある方 ■求める人物像 【全ポジション共通】 ・OKANのミッションである「働く人のライフスタイルを豊かにする」に共感する方 ・OKANの今後の方向性に共感する方 ※参考：CEOメッセージ httpsnote.okan.co.jp/m/md5c612343a3d ※参考：続：このままでミッション実現に届くのか」OKANで活躍している人の共通点とは？ ht

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【アップセル/クロスセル】（年収500万円～960万円） 【仕事内容】 ■テクノロジーの解放で世の中を変えていく/クラウド・セキュリティサービスを手掛ける優良SaaS企業 ■英語積極活用/グローバル環境/ボトムアップな組織 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレー

仕事内容株式会社ＯＫＡＮ 【カスタマーサクセス(アップセル・クロスセル)】LTV最大化・事業成長に直結！在宅可・フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス(アップセル・クロスセル)】LTV最大化・事業成長に直結！在宅可・フレックス 【具体的な仕事内容】 事業の更なる成長に向け、既存顧客へのエクスパンション戦略（アップセル・クロスセル）を加速させるカスタマーサクセス／置き型社食”オフィスおかん”／累計3,000拠点導入／残業月平均20時間／フレックス～ ■ポジション概要： 「オフィスおかん」をご契約いただいている既存顧客に対し、「満足度」の提供をゴールとせず、追加提案や別プロダクト導入という

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験 ・エンタープライズ営業 / 深耕営業経験 ・カスタマーサクセス / アカウントマネジメント経験 ・導入支援 / PM / コンサルティング経験 [歓迎] ・エンタープライズSaaSの経験 ・ERP / 勤怠 / 人事労務系システムの経験 ・医療 / 介護 / ホテル / 小売など多拠点業態への支援経験 ・ITコンサル / 業務改善プロジェクト経験 ・複数事業所を横断する導入経験 ・CS組織立ち上げや業務標準化経験 ・アップセル / クロスセル経験 【職種名】 エンタープライズ企業への導入、その後のフォローやアップセル/クロスセルを主導するアカウ

仕事内容ＳＲＥホールディングス株式会社 カスタマーサクセス（アップセル・クロスセル推進） 【仕事内容】 カスタマーサクセス（アップセル・クロスセル推進） 【具体的な仕事内容】 不動産仲介会社向けクラウドサービス（AI査定／CMS等）をご利用いただく顧客に対し、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の事業成長を実現するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の利用状況・課題を把握しながら、最適な活用提案や新機能・関連サービスの提案（アップセル／クロスセル）を行い、LTV最大化と継続利用の促進をミッションとしたポジションです。 ■具体的な業務内容 ・クラウドサービスに関する問い合わせ対応

仕事内容「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対し、ビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施します。お客様の潜在的な課題を発見・把握して最適な解決策を提示し、お客様を成功へと導くことをミッションとしています。お客様の成功を通じたアップセル・クロスセルにより、NRR（売上維持率）の最大化を推進し、事業スケールを強力に牽引していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・潜在ニーズの引き出しとコンサルティング提案（アップセル / クロスセル） - お客様自身もまだ気づいていない潜在的なセキュリティ課題や業務上のボトルネックを深掘り・特定 - 上位プランへの移行

仕事内容株式会社イーウェル※エムスリー、東急不動産、豊田通商システムズ出資会社 【大阪／西区】カスタマーサクセス（健康保険組合向けBPO）◆社会課題に貢献／成長市場◆業界未経験歓迎 【仕事内容】 【大阪／西区】カスタマーサクセス（健康保険組合向けBPO）◆社会課題に貢献／成長市場◆業界未経験歓迎 【具体的な仕事内容】 ～社会貢献性の高い健康保険組合向けBPOサービス／既存顧客の課題解決・運用改善を担うカスタマーサクセス／成長市場で専門性を磨ける環境～ ■事業背景： 日本の医療費は年間40兆円を超え、少子高齢化の進行とともに増加の一途をたどっています。健康保険組合は、企業の従業員やそのご家族の医

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・法人営業、またはカスタマーサクセス経験 ・高単価な商材の営業において、高い成果を創出したご経験（想定業界：人材、不動産、金融・証券、自動車販売等） ◎必須ではありませんが、エンタープライズ向けの営業経験や、小売業界での販促関連業務・法人営業のご経験がある方は、即戦力としてご活躍いただけます。 【職種名】 カスタマーサクセス【LINEヤフーグループ／アップセル・クロスセルを狙う／レシピ動画クラシル】 【仕事内容】 国内最大級のレシピ動画プラットフォームが提供する販促支援SaaS「クラシルチラシ」のカスタマーサクセスをお任せします。導入後の活用

仕事内容「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対し、ビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施します。お客様の潜在的な課題を発見・把握して最適な解決策を提示し、お客様を成功へと導くことをミッションとしています。お客様の成功を通じたアップセル・クロスセルにより、NRR（売上維持率）の最大化を推進し、事業スケールを強力に牽引していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 1. 潜在ニーズの引き出しとコンサルティング提案（アップセル / クロスセル） - お客様自身もまだ気づいていない潜在的なセキュリティ課題や業務上のボトルネックを深掘り・特定 - 上位プランへ

仕事内容募集背景 在宅医療の需要拡大に伴い、当社のクラウドクリニック事業では、医療機関からお任せいただく医療事務BPO業務が拡大しています。 現在は、サービスを安定的に提供する体制を整えるだけでなく、既存顧客への提供価値をさらに高め、継続利用・アップセル・クロスセルにつなげていくことが求められるフェーズです。 顧客との日々の接点や現場オペレーションから得られる情報をもとに、事業課題を特定し、KPIの設計や改善施策の立案、営業・プロダクト・オペレーションを横断したプロジェクト推進を行う必要があります。 そこで今回、クリニックへの伴走支援、医療事務スタッフのマネジメント、業務設計・改善を担いながら、事業成

仕事内容当社の主軸サービスであるオンライン医薬品ECプラットフォーム『東京美肌堂』のマーケティング施策を担当していただきます。 現在当社マーケティング部では、東京美肌堂の集客のためのデジタルマーケティングだけでなく、すでにご利用いただいているユーザーに対して、サービスへの満足度を高め、より長くご活用いただくための様々な施策を実行しています。 ＜具体的な業務内容（例）＞ ・オンライン診療利用者の購買行動のデータ分析〜改善提案 ・既存ユーザー向けマーケティング施策の企画 ・メール、LINEマーケティングにおけるクリエイティブの制作ディレクション ・同梱物の冊子製作の企画やディレクション ・コールセンターを

仕事内容ＳＯＭＰＯヘルスサポート株式会社 【大阪市】人事向けコンサル営業◇「健康経営」「メンタルヘルス対策」など推進◇プライム上場G◇転勤無 【仕事内容】 【大阪市】人事向けコンサル営業◇「健康経営」「メンタルヘルス対策」など推進◇プライム上場G◇転勤無 【具体的な仕事内容】 【SOMPOホールディングスG／社員の心身の不調を未然に防ぎ企業を支える／新規開拓と既存営業両方】 ■職務内容： ・DMリスト、テレマリストによる新規顧客開拓。HP問い合わせ等からの提案活動。SOMPOグループ会社との連携などを駆使し、新規顧客開拓を行います（純新規の開拓）。 ・顧客の課題に対して、当社サービスを販売・提案

仕事内容〖ミキワメAI〗カスタマーサクセス/年休128日/最先端HR-Tech SaaS 【業務内容】 ミキワメAIをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、その企業の採用成功・組織開発に向けて伴走します。オンボーディングから活用促進、アップセル・クロスセルまで一気通貫で担当し、さらにお客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。カスタマーサクセス業務の枠を超えた、事業成長の中核ポジションです。 具体的には ■ 導入支援と活用促進 お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの最適な活用方法を提案します。導入初期の支援から、継続的な活用促進まで一貫してサポートし

仕事内容本ポジションでは、既存顧客の利用状況や課題を把握し、サービス活用の促進から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。 単なる問い合わせ対応や利用支援にとどまらず、顧客の事業・組織の変化を捉えながら新たなニーズを発掘し、顧客の課題解決と自社の事業成長の双方に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容 契約更新・アップセル提案 ・契約更新対応（満了6～3ヶ月前からの案内、利用状況の共有、更新条件の説明） ・利用状況や顧客課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・プラン変更・料金に関する社内外との調整 ・意思決定者への提案資料作成・折衝 ・契約更新・追加受注に向けたクロー

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月20時間程度

仕事内容【職種】 その他IT・技術系 【仕事内容】 プロジェクトマネジメントに関するデータをFabricへ蓄積し、Power BIで可視化 ・社内のプロジェクト情報や品質/リスクに関するデータを取り込み、利用者がプロジェクト状況を確認できるよう、データ処理やダッシュボードを開発 ・Python/RDBを利用した開発に加え、プロジェクトマネジメントに必要な情報の整理/可視化を推進 ・仕様や実現方法が完全には固まっていないため、試作/検証を行い、判明した内容に応じて要件や開発方針を見直しながらシステムを作成 ・月次運用やリリース等の運用保守（10月から複数の部門向けに試作提供開始） 【備考】 豊洲/西

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のうちいずれか必須 ・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ・ソフトウェアベンダーやSIer企業での、ITソリューション営業（新規開拓または既存深耕）の実務経験が2年以上 [歓迎] 【歓迎条件】 ・大手企業への顧客折衝経験 ・セキュリティー製品の取り扱い経験 ・主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセス / アップセル ・クロスセル*急募*国内シェアNo.1 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記いずれかの業務経験（3年以上） ・営業 ・カスタマーサクセス ・クライアントワークや業務改善経験をお持ちのSV(スーパーバイザー) ・Chatwork／Teams／Slack／Zoom／Google MeetのチャットツールおよびWEB会議ツールを業務で使ったことがある方 ・事実に基づき、わかりやすい文章作成ができる方 ・SlackやHelpfeel Cosenseなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 ・リモート耐性がある方（フルリモート経験１年以上） [歓迎] ・Google Analyticsを用いたWEBサイトのアク

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験に加え、福岡での勤務が可能な方（在住者または移住可能な方） ・保険会社での代理店営業経験（3年以上） ・保険代理店（乗合/企業内代理店）での実務経験（3年以上） [歓迎] ・SMB企業に対するソリューション提案のご経験 ・システムの導入支援や活用促進のご経験 ・顧客の継続率やLTV向上のための施策立案・実行経験 ・経営層を含む様々なステークホルダーとの折衝経験 ・セミナーや勉強会などのイベント企画・運営のご経験 【フィットする人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、主体的に行動できる方 ・高い目標を掲げ、達成に向けて泥臭い努力を厭わない方 ・未知の領域で