カスタマーサクセスマネージャー - 長野県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITやSaaSサービスにおけるカスタマーサクセスMgr経験2年以上 [歓迎] ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験 ・CSOpsとしてデータに基づいてオペレーショナル・エクセレンスな体制を構築した経験 ・Saasサービスのアップセルやクロスセルにおけるサクセスノウハウ 【フィットする人物像】 ・お客様の成功を中心に物事を作れる方 ・エンタープライズDXを本気で実現させたい方 ・戦略性と自律性を持って行動できる方 ・困難な状況こそ楽しみ、できる方法を見つけれる方 【職種名】 【カスタマーサクセス・マネージャー／大企業向け研究開発・新規事業開発支援】フルリモート可／フレック

仕事内容・・観光＆宿泊Saasプロダクトで成長を継続的に支援するカスタマーマネージャー・・ 仕事内容 自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ✓カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ✓各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ✓NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 募集背景 ITサービスを通じて宿泊観光業の成長を継続的に支援することをミッションに、業務効率化や付加価値向上に貢献するさまざまなサ

仕事内容株式会社アビリブ 【カスタマーサクセスマネージャー】★地方創生★転勤なし！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給：35万円～50万円 ※固定残業代：72,800円～128,400円（50～58時間分）を含む。 超過分は別途支給 ※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。 ※試用期間3か月あり／待遇同一 【ここがポイント！】 【募集要項】 当社はWeb制作を中心としたWebインテグレーション会社です。 宿泊業・観光業のお客様が全体の7割を占めます。 当社では社員

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 私たちは、採用のプロフェッショナルや専門家として、クライアントの採用課題解決に徹底的に取り組んでいます。採用代行にとどまらず、ダイレクト採用、エージェント活用支援、採用ブランディング、アルムナイ運用、リファラル採用など、包括的なサービスを提供しています。 【募集背景】 2024年7月より中期経営計画の最後の1年に入り、基盤づくりの最後の1年にラストスパートをかけ、組織強化に力を入れています。急速な組織成長に伴い、半歩先を見据

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・3年以上のマネジメント経験をお持ちの方 ・課題を抽出し、自ら提案・解決した経験をお持ちの方 ・PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験) ・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用) 【歓迎要件】 ・BtoBのカスタマーサクセス部門での経験をお持ちの方 ・リーダー/マネジメント経験をお持ちの方 ・宿泊業界や旅行会社での勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・高いコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記いずれかの経験 (1)カスタマーサクセス組織にて下記の経験 ・数値管理を含めたメンバーマネジメント経験 ・業務効率化や効果最大化に向けた組織や業務フロー策定や戦略立案の経験 (2)営業組織にて下記の経験 ・組織立ち上げフェーズでの業務フロー策定や戦略立案の経験 ・数値管理を含めたメンバーマネジメント経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスにてハイタッチからテックタッチへの仕組み・型作りの経験 ・SalesforceやHubSpot等CRM利用経験 （レポートやダッシュボード作成などによるKPI管理や分析経験） ・IPO前フェーズ企業就業経験 ・建設業界に関しての知見

仕事内容株式会社ヘンリー 【カスタマーサクセス／マネージャー候補】フルリモート◆導入・オンボ◆中小病院向け電子カルテSaaS 【仕事内容】 【カスタマーサクセス／マネージャー候補】フルリモート◆導入・オンボ◆中小病院向け電子カルテSaaS 【具体的な仕事内容】 ◆200％成長中の医療DX企業／医療業界の業務コスト最適化／メインプレイヤー不在の中小病院向け電子カルテ・レセコンシステム市場で導入事例増加中◆ ■概要： 日本の医療業界ではシステム導入が遅れており、電子カルテを導入しているのは全病院の50％、導入済みの病院でも使っているのは30年前のシステムです。また、中小病院・クリニックでは特に導入

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 私たちは、採用のプロフェッショナルや専門家として、クライアントの採用課題解決に徹底的に取り組んでいます。採用代行にとどまらず、ダイレクト採用、エージェント活用支援、採用ブランディング、アルムナイ運用、リファラル採用など、包括的なサービスを提供しています。 【募集背景】 成長戦略の一環として組織強化を進めていることが主な募集背景です。さらなる成長を目指し、採用支援プロジェクトのマネジメントやコンサルティングをリードする仲間を募

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス】1000社以上導入★住宅・不動産特化SaaS／原則リモート／成長環境◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】1000社以上導入★住宅・不動産特化SaaS／原則リモート／成長環境◎ 【具体的な仕事内容】 ◎成長環境で自身のキャリアを磨ける!20代部長も在籍 ◎業界トップシェアのMAツール 住宅・不動産業界に特化したMAツールのカスタマーサクセスをお任せします。 不動産売買仲介会社を中心顧客として、SMB・エンタープライズいずれかのチームへの配属を想定しています。 【業務詳細】 ■ 顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案 顧客の事業内容や営

仕事内容株式会社RevComm 【全国フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）＜音声解析AI電話「MiiTel」＞ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）＜音声解析AI電話「MiiTel」＞ 【具体的な仕事内容】 ～カスタマーサクセスチームの運営/50,000ユーザー突破の音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」～ AIを活用した音声認識SaaSプロダクト「MiiTel」のカスタマーサクセスをお任せします。当社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくこ

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス／マネージャー◆戦略構築から担う◆AIを搭載したSaaSを展開◎ 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス／マネージャー◆戦略構築から担う◆AIを搭載したSaaSを展開◎ 【具体的な仕事内容】 ～ChatGPTなどで話題の自然言語処理領域のAIを搭載したSaaSを展開する注目スタートアップ～ 【業務内容】 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・短期

仕事内容株式会社アビリブ 【松本】自社製品のカスタマーサクセス※マネージャー◆宿泊業界のマーケティングで高シェア／経営に近い 【仕事内容】 【松本】自社製品のカスタマーサクセス※マネージャー◆宿泊業界のマーケティングで高シェア／経営に近い 【具体的な仕事内容】 ～宿泊業界を支援し、業界でトップクラスマーケティング企業／カスタマーサクセスのリーダーとして事業、製品をけん引する方を募集／経営陣とも近く、事業・経営両面で実務経験やノウハウを得ることができます～ ■業務内容： ◇自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 ◇マネジメント人数は、10名程度を想定しております。

仕事内容株式会社ＢｅｅＸ 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス／マネージャー◇フレックス／土日祝休◇上場大手と取引多数◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセス／マネージャー◇フレックス／土日祝休◇上場大手と取引多数◎ 【具体的な仕事内容】 【国内15 社の AWS プレミアティアサービスパートナー／グロース上場／AWS、Azure、Googlecloudなどのクラウドインフラ領域に強み／安定性とベンチャーマインドを兼ね備えたカルチャー／男性育児休暇取得実績多数】 ■業務概要： カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わってい

仕事内容株式会社サーバーワークス 全国フルリモート＜カスタマーサクセス＞◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程 【仕事内容】 全国フルリモート＜カスタマーサクセス＞◆AWS最上位パートナー×上場企業/残業月12H程 【具体的な仕事内容】 【AWS専業／クラウド導入を一気通貫でサービス提供／AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業／丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数！／居住地不問／柔軟な働き方を実現】 ●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。 ●AWS資格全種取得者が2

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ▼社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 ▼システム導入経験（オンボード）また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 [歓迎] ▼B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ▼SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験 ▼物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験 ▼営業企画やエンジニアの経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２５歳～３９歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする

仕事内容【応募資格】 [必須] ※すべて必須 ・PMM／PdM／事業開発／大手製造業に対する戦略及び新規事業コンサルティング、いずれかのご経験3年以上 ・サービスやプロダクトグロースにおける施策立案から実行をリードした経験 ・セールス／カスタマーサクセス、エンジニア／デザイナー、プロダクトマネージャーなど複数職種を取りまとめて事業開発や事業グロースを牽引したご経験 [歓迎] ・自然言語処理や生成AIに関するプロダクト／プロジェクトの経験 ・エンタープライズ向けSaaSのプロダクト開発に携わった経験 ・情報収集や市場調査に関するコンサルティングに携わった経験 【フィットする人物像】 ・エンタープライズ企

仕事内容株式会社あしたのチーム 【全国フルリモート可／未経験歓迎】組織人事コンサルタント／フレックス／残業20時間未満 【仕事内容】 【全国フルリモート可／未経験歓迎】組織人事コンサルタント／フレックス／残業20時間未満 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／残業20h以内／フレックス／福利厚生充実／導入社数4000以上の人事評価制度構築～運用までをコンサルティングする企業 国内外4,000社以上の中小企業に人事評価制度構築・運用支援サービスを展開している同社にて組織人事コンサルタントをお任せします。 ■業務内容： 独自開発したHR Techサービス（人事評価制度構築・運用支援）の提供を

仕事内容株式会社あしたのチーム 【全国フルリモート可】組織人事コンサルタント／SaaSを用いた提案／導入社数4000以上／フレックス 【仕事内容】 【全国フルリモート可】組織人事コンサルタント／SaaSを用いた提案／導入社数4000以上／フレックス 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／残業20h以内／フレックス／福利厚生充実／導入社数4000以上の人事評価制度構築～運用までをコンサルティングする企業 国内外4,000社以上の中小企業に人事評価制度構築・運用支援サービスを展開している同社にて組織人事コンサルタントをお任せします。 ■業務内容： 独自開発したHR Techサービス（人事評価