カスタマーサポート - 長野県 の求人・仕事・採用

仕事内容当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として、 顧客への訪問、各種問い合わせ対応、製品の運用サポートや操作研 修、提案活動のデモ支援などを担当していただきます。 ＜歓迎する経験・スキル＞ ・カスタマーサクセスの経験がある方 ・地方自治体での勤務経験がある方 ・誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容○真空ポンプの搬入・設置、カスタマーサービス業務を担当してい ただきます。 ・真空ポンプの搬入、設置、立ち上げ、搬出 ・報告書等書類作成、その他付帯業務 ・定期的な海外出張（駐在の可能性有り） ＊カスタマーサービス経験者に同行し、補助業務を行いながら、 技術の習得をしていただきます。

勤務時間08:00~17:00

仕事内容勤務地： 長野県伊那市西箕輪字中島７２００－６４ 伊那北駅 自動車7分 週勤務日時： 5日~5日 08:00~17:00 給与： 時給1034円~ 仕事内容： ★佐川急便のカスタマーサービス★ データ入力・電話対応などカンタン事務のお仕事です。 もちろん車の運転はナシ！免許も不要です。 【仕事内容】 ◆PCを使ってデータの入力業務 ◆お客様からの電話応対 カンタンなPC操作ができればOK♪ 未経験の方も安心してスタートできますよ★ お仕事に慣れるまで先輩スタッフが丁寧にサポートします！ 未経験の方、久々の社会復帰という方も ぜひお気軽にご応募くださいね。 【企業情報】 1957

勤務時間勤務時間：09:00～18:00 ■ 勤務時間について 自由・お好きな時間に作業OK (時間帯は融通効きます) 例として1・2時間の方もいればフルタイムの時間までと柔軟に対応しております。

仕事内容仕事内容：【内容】 提携先企業(大手旅行会社)の広告・求人掲載及び応募者とやり取りをお願いいたします。 掲載していただく文章は予め用意しておりますので、軽作業範囲と捉えております。 作業自体は誰でも出来るようシステム化したシンプルな作業です。 初めは教えたことをただ実践していただければ良いだけです。 テンプレートを駆使しながら簡単なやり取りをするだけです。 慣れてきますと、アレンジを加えながら作業をしてもらいます。 作業する端末はPCかスマートフォンで行います。 PR：■ 下記の条件をお守りして頂けます様に、お願い致します。 ◎連絡は基本的にメールやチャットにて行いますが、ミーティングや個

仕事内容住宅手当もあり！マイカー通勤OK! 女性も働きやすい環境と時間帯！ ライフスタイルブランドの通販事業に携わります。 9時〜17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。（年4回ある繁忙期は除く） 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。 繁忙期には、ハガキの入力といった通販事業部内の事務作業も兼務していただき

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：緊急のお客様対応等 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他土日出勤できる方を求めています。祝日出勤も歓迎！ 有給は、週の所定労働日数により法定通り付与します。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容＊メール、電話を用いた、古書の買取、販売に関するお客様対応 ＊査定結果の入力業務、添付証明書のチェックなどの事務作業 ＊返品商品の検品作業 ※専用のシステムを用いて行っていただきます。 操作方法は丁寧にお伝えします。 ※土日勤務可能な方を希望します。祝日勤務も歓迎です。 ※業務の変更の範囲〔会社の定める業務〕

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 長野県長野市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容カスタマーサポート【フルリモート】IT企業 ＊業界未経験OK 【仕事内容】 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することをお任せいたします。 カスタマーサポート【フルリモートワーク】サーバー管理がメインのIT会社です。 ・サービス全般のサポート（メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応 等） ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・問い合わせ内容によりトラブルシューティング業務（部門内や他部門と連携） ・顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 【事業内容・会社の特長

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容カスタマー／テクニカルサポート 【仕事内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ヘルプページの作成・更新 ・顧客からプロダクトに関する ・サポートに関するマニュアル整備・ナレッジ共有 【事業内容・会社の特長】 労務業務を効率化するクラウド人事労務ソフトを開発・提供するSaaS企業で、設立以来、顕著に成長率をあげており、日本に東京オフィスを含め４つ設立（東海オフィス・関西オフィス・九州オフィス)。党務管理クラウド部門では４年連続シェアトップクラスの実績があります。さらに今後はマルチプロダクト戦略を掲げ、労務管理領域やタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 【

仕事内容カスタマーサクセス型サービス企画・プロジェクト推進／セイコーエプソン株式会社 【仕事内容】 長野県を代表するグローバルカンパニー 当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス（カスタマーサポート）を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。 お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト（成功）へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。 【具体的には】 ・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画 ・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセス

仕事内容【長野】カスタマーサービス企画立案・推進 【仕事内容】 ＜案件No. 798＞ 【業務内容】 当組織では、ビジネスオフィス向け・産業向け製品において重要となるアフターサービス(カスタマーサービス)の企画立案・推進を行い、製品本体や消耗品と併せて重要な収益である「サービス収益の最大化」をリードすることがミッションとなります。 具体的には関連部門や販社を巻き込みながら以下の業務を牽引し、売上拡大とコスト低減の両面からサービス収益最大化の実現を目指します。 ・データ分析に基づいて保守パック(有償の延長保証サービス)を企画し、新製品におけるサービス採算の観点から製品開発プロセスに関与す

仕事内容*エプソングループ全体の顧客サービス（カスタマーサポート）を、 「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進していきます。 お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト（成功）へ導くための、 各種サポートプログラムの企画を立案・推進していくことが主なミッションです。 ＜具体的には＞ ・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画 ・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、 各種仕組みや体制の検討および販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート ＜このポジションの魅力＞ ・社内外の関わりが多いため、協働推進できる能力、 主体的なコ

仕事内容カスタマーサービス企画立案・推進／セイコーエプソン株式会社 【仕事内容】 長野県を代表するグローバルカンパニー 当組織では、ビジネスオフィス向け・産業向け製品において重要となるアフターサービス（カスタマーサービス）の企画立案・推進を行い、製品本体や消耗品と併せて重要な収益である「サービス収益の最大化」をリードすることがミッションとなります。 【具体的には】 関連部門や販社を巻き込みながら、以下の業務を牽引し、売上拡大とコスト低減の両面からサービス収益最大化の実現を目指します。 ・データ分析に基づいて保守パック（有償の延長保証サービス）を企画し、新製品におけるサービス採算の観点から製品開発プロ

仕事内容同社の自社オリジナルブランド製品のカスタマーエクスペリエンスとして、 日本国内における顧客のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・国内向けに販売されている自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉（直接的に顧客へ向けて新規の営業をかけることはありません。） ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのチェック などの業務全般、またはその一部を担っていただきます。 【貴方に求めること】 上記業務内容に囚われることなく、主体的に、自由な発想で販路拡大・ユーザ確保のために動ける方を求めています。ユーザに製品を

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）※フルフレックス制度/フルリモートワークOK/転勤無し 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立