カスタマーサポート - 福岡県 の求人・仕事・採用年収300万円〜

仕事内容健全なユーザーコミュニティを作り、顧客の更なる成長支援をするカスタマーサクセス 事業内容 アディッシュ株式会社は、2007年より株式会社ガイアックスの事業部としてサービス提供を開始し、2014年10月に100%子会社として分社化いたしました。アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、カスタマ―サクセスという視点から課題解決を展開しています。 ・グロース支援サービス ・カスタマーサクセスサービス 「CS STUDIO」 ・カスタマーサポートサービス 「SOCIAL APP SUPPOR

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任せします。 【具体的には】 ・コールセンター（CSセンター）の応対品質向上の企画～実施 ・応対品質向上のための研修 ・数値分析～部署内共有 ・外部テレマーケティング会社と関係作り（品質向上のための定例会実施） ・受注入力業務の管理 ・スタッフの業務管理～育成 ・トークスクリプト作成 【ポジションの魅力】 お客様一人ひとりに対し深く寄り添った対応をおこなっている当社だからこそ、マニュアルやルーティン業務ではなく、本気でお客様の

仕事内容英会話カスタマーサポート ◆原則フルリモート ＜未経験からマネジメント業務に挑戦できます＞ 【仕事内容】 学校向けオンライン英会話サービスのレッスンコーディネーター（カスタマーサポート）をお任せします。 主には受注後からの以下業務です。 【業務内容】 (1)アカウント作成や通信テストなどの導入支援 (2)レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援 (3)その他サポート内に紐づく教材作成やPLC（フィリピン）とのコミュニケーション (4)メンバーマネジメント (5)営業職の活動をメールなどでサポートする営業事務的業務 【働きがい】 教育現場においても

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中】カスタマーサポート/シルバーアクセ/完全受注生産～オンリーワンのアクセサリー この求人のおすすめポイント ・世界でたった一つのアクセサリー作りに関わることができます。 ・やりがいのある仕事である 結婚、出産、など記念の際に送るアクセサリーはお客様の様々な思いが込められています。 【具体的には】 ◆受注処理、事務業務 ◆カスタマーサポート ◆在庫管理 ◆電話対応 ◆オーダー商品の図面作成 ◆業務効率・応対品質向上 ◆商品品質・商品ページの改善提案 ◆マネジメント・育成 先輩スタッフが研修を通じてお仕事の流れを丁寧に教えますので将来的にはチームリーダー、マネージ

仕事内容広島・福岡勤務【カスタマーサクセス：リーダー候補】法人の人事業務改革をリードするソフトウェアメーカー 【仕事内容】 仕事内容※広島事業所、福岡事業所のそれぞれにて、募集を行っています◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。◆カスタマーサクセスの目的・重要度システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱え

仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理＠福岡市内 賞与あり（年2回）※業績により決算賞与あり 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円～46000

仕事内容<仕事内容> 《一人の社員が裁量をもって活動》フレックス制◎入社2年目で月給44万円も可◎在宅勤務あり ◆カスタマーサポートの役割 営業担当が成約した後の顧客サポートを担当。問い合わせはメールが中心となり、一部電話でも対応します。1人あたりの対応数は1日10件ほど。個人の得意分野やスキルの適性から、リーダーがそれぞれの担当を決めていきます。不明点があった場合はすぐにリーダーに相談できる環境があるため、1件あたり数十分ほどで1時間以内に対応が収まることが多いです。 ◆具体的にお任せしたい事 ・クラウドERP「キャムマックス」の操作のサポート ・外部サービスとの連携に関するサポート ・より効率

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容【福岡】カスタマーサクセス（中堅層・リーダー候… 【仕事内容】 大手IT医療サービス企業の子会社！安定した基盤を持っています！ 【職務概要】 クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【職務詳細】 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改

仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応開始 ・15分休憩 ・お客様対応 ・1時間のランチ休憩

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 既存のお客様の満足度向上に向けた企画立案や制作ディレクションの業務をお任せします。 お客様のお声を収集～分析し、WEBではなく広報誌などのツールを使った、満足度向上に向けた企画が中心です。 【具体的には】 ・既存顧客向け紙会報誌（月1回発行の「すこやか通信」）の製作ディレクション：コンテンツ企画～ライティング～文字校正など ・既存顧客向けのサービス企画（例…誕生日、周年プレゼント企画、カレンダーのお届けなど） ・商品チラシ・DMなどのライティング ・デザイン・制作会社との打ち合わせや関係構築 ・お客様の声の収集/分析や、現状のサービスのブラッシ

仕事内容大手・有名 英語使用 駅から5分 カジュアルOK 複数名応募 未経験OK 休憩室あり 髪・ネイル自由 【ポイント】 【＼実際のサポート対応は日本語＆参考文献が英語／】英語読解をいかしてはたらこう！翻訳アプリの利用可であんしん日本語での電話・メール・チャット対応ビジネス対応いかせる検索画面上でのカテゴリ変更の修正サポート4名募集◎ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩3分 福岡市地下鉄空港線

仕事内容分譲マンションのカスタマーサービス（アフターサービス等）業務【三井不動産グループ／福岡県】 【仕事内容】 三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。 ■内覧会業務 ■マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、1年目、2年目＞ ■随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ■マンションの随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務＜管理組合対応等＞ 同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。 お客様から点検・修理

仕事内容コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 駅近、20代活躍中、30代活躍中、派遣スタッフ活躍中、人と接する、住宅手当・家賃補助、交通費支給 【給与】 年収3,800,000~4,600,000円 【給与詳細】 固定残業時間30時間/月※超過分15分単位で支給

仕事内容【CS担当】新規事業！国内先駆けの投資・配当型クラウドファンディングサービス。福岡支社の立ち上げメンバー募集 事業内容 WeCapital株式会社は、投資・配当型クラウドファンディング「ヤマワケ」の提供を予定しています。 第二種金融取引業に登録する弊社WeCapitalが、クラウドファンディングを運営することで生まれる新たなプラットフォームが「ヤマワケ」です。 「ヤマワケ」は、投資・配当型クラウドファンディングという新しい仕組みを通して、挑戦したい事業者と応援したい投資者をマッチングするサービスを目指しています。 人・物・事すべての商品を網羅していく予定であり、投資先のバリエーションが豊

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ

仕事内容当社は2022年2月に「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」の３社が合併しリスタートした企業です。3社のシナジー効果に加えて、国内グループ会社、海外グループ会社との連携によりサイバーセキュリティ、システム開発、グローバル対応まで包括的に提供しています。 あなたには、ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについてメールメインでの回答を対応する部署にて、チームのリーダーとして3名〜10名程度のメンバーの管理などのチーム運営業務をお任せします。 【業務内容詳細】 ■カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ■応対品質管理（進捗確認、メンバーの

仕事内容■各種社会保険完備 ■社内大型リフレッシュルーム完備 ■社内図書室 ■社員割引購入制度 ■健康診断 ■慶事金制度 ■週休2日シフト制 ■年次有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日 ■夏期休暇：5日（休暇は、シフトによって取得時期が異なります。） ※年間休日120日