カスタマーサポート - 福岡県 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容広島・福岡勤務【カスタマーサクセス：リーダー候補】法人の人事業務改革をリードするソフトウェアメーカー 【仕事内容】 仕事内容※広島事業所、福岡事業所のそれぞれにて、募集を行っています◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。◆カスタマーサクセスの目的・重要度システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱え

仕事内容コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研

仕事内容分譲マンションのカスタマーサービス（アフターサービス等）業務【三井不動産グループ／福岡県】 【仕事内容】 三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。 ■内覧会業務 ■マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、1年目、2年目＞ ■随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ■マンションの随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務＜管理組合対応等＞ 同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。 お客様から点検・修理

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容【福岡】カスタマーサポートリーダー ＜プライム上場G/大手ゲームのユーザーサポート＞ 【仕事内容】 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 【業務内容詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善（サ

仕事内容【天神】カスタマーサポート＜11年連続No.1＞ 自社開発ITクラウド「CLOMO」で急成長中！ 【仕事内容】 【仕事概要】 同社は、『クラウド×モバイルのテクノロジー』に強みを持ち、それらを駆使して働き方や組織の生産性に対して貢献している企業。そんな同社のMDMパッケージシステムに関する「カスタマーサポート業務」をお任せします。 【詳細業務内容】 同社の製品・サービスの専門家として、クライアントの支援を行い、課題解決を促すことが主なミッションです。 クライアントの立場に最も近い担当として、開発チームへの適切なフィードバックや、製品・サービスを成長させるための提言も行うポジションです。 ま

仕事内容【職務内容】 ※第二新卒～主任クラスまで検討いたします。 ・据え付け・保守点検の実施 ・修理対応の実施 ・保守契約営業活動の実施 ・支社間における作業支援 ■担当製品：検体検査装置、超音波診断装置など。 ご経験、ご希望を鑑みて決定いたします。 【魅力】 ■画像診断機器の国内トップメーカーとして、多くの患者様/お客様の医療に貢献しています。最先端の製品とともに顧客提供価値を高める仕事です。顧客最前線での活躍により、新たなサービス価値提供など医療機器サービスサポートのプロフェッショナルとしてのキャリアアップが可能です。 【募集背景】 ■部署強化の為、募集 【想定勤務地】 ※九州エリア内のサービスセ

仕事内容【福岡】カスタマーサクセス（中堅層・リーダー候… 【仕事内容】 大手IT医療サービス企業の子会社！安定した基盤を持っています！ 【職務概要】 クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【職務詳細】 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改

仕事内容【福岡】カスタマーサクセス（中堅層・リーダー候… 【仕事内容】 大手IT医療サービス企業の子会社！安定した基盤を持っています！ 【職務概要】 クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【職務詳細】 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改

仕事内容【福岡】カスタマーサポートリーダー ＜プライム上場G/大手ゲームのユーザーサポート＞ 【仕事内容】 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 本ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 【業務内容詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善

仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして長期的な関係構築を行います。 当社の主な顧客は大規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師長や、小規模クリニックの医師や看護師の方々。また、医療機関から検査を請け負う大

仕事内容ＲＰＡテクノロジーズ株式会社 【福岡】カスタマーサポート／RPAサービスの操作指導等※国内トップクラスのRPA事業実績 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサポート／RPAサービスの操作指導等※国内トップクラスのRPA事業実績 【具体的な仕事内容】 【育児手当や社宅制度など福利厚生充実／年休124日、土日祝休み/営業経験生かしてコンサルタントとして活躍できる】 国内RPAトップクラスのサービス「BizRobo!」を契約検討中企業及び契約企業への開発・教育支援を担当いただきます。 ■ 仕事環境・福利厚生： 客先訪問以外は基本的にリモート勤務可能ですので、不必要な出社はありません。また、育児

仕事内容分譲マンションのカスタマーサービス（アフターサービス等）業務【三井不動産グループ／福岡県】 【仕事内容】 三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。 ■内覧会業務 ■マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、1年目、2年目＞ ■随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ■マンションの随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務＜管理組合対応等＞ 同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。 お客様から点検

仕事内容【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント 【仕事内容】 DC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ■採用背景 世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。 BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリ

仕事内容【福岡・北九州市】カスタマーサービス管理者候補／日本初の大型商用EVベンチャー 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 当社製品（ＥＶバス・ＥＶ物流車・ＥＶトライク・充電設備・UPS等）のカスタマーサービス部門において 全国のメンテナンスネットワークやアフターサービス体制の構築に従事頂きます。 ■具体的には 同事業所には13名のカスタマーサービスメンバーが在籍しています。 今回のポジションは主にEVバスにおけるアフターサービス対応をはじめ、 カスタマーサービス責任者とともに全国のメンテナンスネットワークやアフターサービス体制の構築に従事頂きます。 ・トラブル対応などの依頼に対し、適切な判断、対応を行って

仕事内容分譲マンションのカスタマーサービス（アフターサービス等）業務【三井不動産グループ／福岡県】 【仕事内容】 三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。 ■内覧会業務 ■マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、1年目、2年目＞ ■随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ■マンションの随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務＜管理組合対応等＞ 同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。 お客様から点検

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【全国フルリモート】カスタマーサクセスオペレーション担当◆カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサクセスオペレーション担当◆カスタマーサポートDX／報酬体系◎ 【具体的な仕事内容】 トップブランド300サイト以上に導入／企業の人件費削減にインパクトを与えるプロダクト／シリコンバレー創業のSaaS企業 ■募集背景 国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただ

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 450万円～599万円 【職場情報】 2022年2月、「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」の３社が合併しリスタートした企業です。 ■ポールトゥウィン デバッグアウトソーシング専業会社として1994年の設立以来、6,000以上の家庭用ゲームソフト、10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきた ■ピットクルー 2000年に設立したネットサポート専業会社で、Eコマース不正対策、カスタマーサポートなどを展開する ■クアーズ ソフトウェアを中心にその品質を第三者の観点で検証し不具合を減らす、そして開発会社やメーカーのコンサルティングの

仕事内容ＳＢエンジニアリング株式会社 【福岡】カスタマーサポート ～ソフトバンクG/スーパーフレックス導入/土日祝休～ 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサポート ～ソフトバンクG/スーパーフレックス導入/土日祝休～ 【具体的な仕事内容】 ～ソフトバンク100%出資の子会社/ソフトバンクの様々な工事の元請にて業務を担当しております/働き方改革実施中/スーパーフレックス制度有／土日祝休～ ■業務内容： 当社の法人向けITサポートを行っている部門にて、サポート窓口の顧客満足度向上・LTVの最大化のために各種サポート窓口の運用設計構築、運用管理等をお任せ致します。具体的には下記のような業務となります。