株式会社CSMの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 スキル、ご経験に応じて様々なServiceNow導入及び構築を行います。 ご入社後はオンデマンド教育を通して、各種ServiceNowの資格取得を目指して頂きます。 その後ServiceNowの導入及び提案作業に携わって頂きます。 ＜領域＞ITSM/ITOM/ITBM/CSM/HRSD/SPM/SecOps/VR ＜構築例＞大手通信会社様向けナレッジ問い合わせシステム構築、大手金融会社向けITSMシステム構築、物流会社様向けCSMシステム構築 等 ◎ServiceNow未経験者でも、セミナーを受講いただき、資格取得もサポートします。100％チーム単位でのプロジェクトです。 ◎

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 法人向けクラウドストレージサービス「Directcloud」は販売を開始してから大企業から中小企業に至るまで3,200社以上のお客様に選ばれています。 その自社サービス「Directcloud」のテクニカルサポートとしてお客様の疑問や課題を解決するサポートを行っていただきます。 ＜例えば…＞ ▼自社サービスの使い方やシステム設定方法に関するお問い合わせ対応⇒お客様からの機能や仕様に対する質問（例：

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社の主力SaaS「STAFF START」は導入社数・利用ユーザー数ともに拡大を続けています。 その中で問い合わせ件数も増加していますが、私たちはテクニカルサポートを「火消し部門」にはしたくありません。 目指すのは、 問い合わせを減らす仕組みをつくる組織。 属人化を解消し、ナレッジを構造化し、UI改善やオンボーディング改善につなげる。 その中核を担っていただける方を募集します。 【仕

仕事内容【カスタマーサクセス（CS）経験者募集】大手エンタープライズの業務改革をリードする攻めのハイタッチ支援！16万人利用の自社SaaSで顧客の成果に向き合う・平均残業月20h以内／フレックス 株式会社クリエイターズマッチ - Always with Creators｜自社SaaSや教育・制作事業を通じて業界の負を解消し、「クリエイターが輝ける社会」の実現へ 仕事内容 当社の基幹プロダクトであり、16万人以上の利用実績を誇るクリエイティブ特化型システム「AdFlow」の導入支援・活用促進を担うカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 ※当社は20期目を迎え、2025年には新ツール「Task

仕事内容【ITソリューション営業】業界未経験OK！ただの営業ではなく"コンサルティング営業" 株式会社ガルフネット - 【社員の生活・働きやすさを追求した福利厚生が魅力！】自社開発のITソリューションや手厚いサポートでお客様の経営課題を解決し、お客様と一緒に成長し続ける会社です 仕事内容 こんにちは！当社は大手外食チェーンストア、大手小売チェーンストア等、30,000店舗以上の導入実績を誇るソリューションベンダーです。 お客様の課題などを上流から解決する完全元請け企業となるので、より経営に近い声を聞きながら様々なITプラットフォームを提供しております！ ・ターゲット企業が抱える経営面の課題や業務

仕事内容【カスタマーマーケティング】マーケター／セミナー ・ユーザーコミュニティー企画／運営｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、 顧客一人ひとりに最適な情報を提供する為カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。 今後の事業・組織拡大を見据え新たなメンバーを募集します。 ■ペルソナに合わせたセミナー／ウェビナーの企画・運営 ■オフライン/オンラインイベントの企画・運営 ■ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画・運営 ■メルマガのコンテンツ作成 ■登壇資料の作成、スクリプト作成業務 ■Marketo、Gainsigh

仕事内容株式会社セールスフォース・ジャパン カスタマーサクセス※シニアマネージャー◆世界No.1のCRM「Salesforce」提供◆市場価値◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセス※シニアマネージャー◆世界No.1のCRM「Salesforce」提供◆市場価値◎ 【具体的な仕事内容】 ■概要： カスタマーサクセスマネージャー（CSM）は、深いビジネス、業界、および製品の知識を活用して顧客とパートナーシップを結び、ビジネス価値を加速させ、Salesforceへの投資対効果を最大化できるよう導きます。この役割において、CSMは特定のクラウドの専門性や業界知見をもとに、社内リソースをオーケストレーション

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方（経験年数不問） ・新規事業創出、プロダクト/サービスデザイン、事業変革などの実務経験 ・標準化、フレームワーク構築、アーキテクチャ策定、実現などの実務経験 ・新規技術の探求、展開への関与経験 ・アジャイルの原則に基づくプロジェクト経験、アジャイルコーチ経験 [歓迎] ・新規事業、サービス開発、ITコーディネート経験 ・アジャイルを利用したプロジェクト経験 ・アジャイルコーチ、社内展開、メソッド策定経験 ・デザイン思考を利用したプロジェクト経験 ・UI/UXテクノロジーの活用経験 ・デザイナーなど異なる立場の方と共創した経験 ・戦略

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 Appier（エイピア）は、最先端のAI技術を活用し、マーケティングの課題を解決するAIネイティブのエージェント型AIサービス（AaaS）企業です2012年に「AIの民主化」というビジョンのもとに設立され、「AIをROIに変える（Turn AI into ROI）」をミッションとして掲げています。現在はアジア太平洋地域、ヨーロッパ、アメリカを含む17の拠点を展開し、東京証券取引所（証券コード：4180）に上場して

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【AMSについて】 AMSでは、才能を重視し、成功への情熱を育む文化を大切にしています。私たちは、社員一人ひとりの成長とキャリア開発に注力しており、その一環として、社内の豊富なキャリア機会を積極的に提供しています。 皆様の才能は私たちの最も重要な資産です。そのため、AMSは、社員がその能力を最大限に発揮できるよう、最適な環境、リソース、ネットワーク、そして貴重なキャリア経験を提供することに全力を尽くしています。 ぜひ、次のステップを踏み出し、A

仕事内容顧客導入数No. 1プロダクト！独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス（採用ソリューション）】 ▼仕事内容 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポート

仕事内容【職種】ITコンサルタント＞システムコンサルタント 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります お客様の経営戦略とテクノロジーの交差点に立ち、クラウドがもたらすビジネス価値を最大化する——そんな挑戦に興味はありませんか？ お客様の経営戦略とAWSのテクノロジーを組み合わせ、お客様の変革を実現する—そんな挑戦をしてみませんか？ AWS Japan組織に所属するプリンシパル カスタマー ソリューション マネージャー（Principal CSM）は、多様な事業ユニットで構成されるグローバル企業との戦

仕事内容【仕事内容】 これまでのカスタマーサクセス（CS）体制は、いわゆる「オールラウンダー型」。ひとりの担当者が営業から導入支援、契約更新、運用フォローまでを幅広く担う形式でした。 現在は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上を目的に、営業（セールス）とCSM（カスタマーサクセスマネージャー）の役割を明確に分け、連携体制の構築を進めています。今回の募集は、その体制強化に伴う採用です。 顧客企業に対し、「Mystar」の導入・運用支援を中心としたカスタマーサクセスを担っていただきます。 主な業務 ・生活習慣改善支援プログラム「Mystar」契約後の導入支援全般 ∟ 勧奨方法及びスケジュールの策定

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・上場基準の企業での決算経験と経理業務における仕組みづくりの経験 ※連結は必須ではありません。 ・マネジメント経験 【職種名】 【京都/年休120日以上/残業10h程度】急成長中のスタンダード上場企業、経理マネージャーポジション 【仕事内容】 HD化（2026年7月）をリードいただけるポジションの増員募集です。 ・月次・四半期年次決算取り纏め（単体・連結） ・税務（申告書作成、税務調査対応、タックスプランニングなど） ・開示（決算短信、有価証券報告書作成など） ・予算管理、資金調達、資金計画（資金繰り表・キャッシュフロー計算書作成など） ・内部統制（J-sox

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・システム開発（Web系）における要件定義～システム稼働まで一貫した経験 5年以上 ・システム開発におけるリーダー・サブリーダー経験(PM、PL) 1年以上 【歓迎】 ・ServiceNow導入／開発経験 ・ServiceNow資格取得者（ITSM、ITOM、CSM、HRSD等） ・クラウドサービス等を活用したノーコード／ローコード開発経験 ・Javascript開発経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しいことにチャレンジするのが好きな方 ・周囲とのコミュニケーションを大切にできる方

仕事内容株式会社インターナショナルシステムリサーチ 【中野】カスタマーサクセス ※100％自社開発のクラウド認証サービス／将来性◎ 【仕事内容】 【中野】カスタマーサクセス ※100％自社開発のクラウド認証サービス／将来性◎ 【具体的な仕事内容】 ～全てのクラウドサービスに安全にログインできるサービスを推進／認証ビジネスのパイオニア／将来性の高い認証サービス／1,400社へ導入～ ■仕事内容： 自社開発サービス「CloudGate UNO」のカスタマーサクセス業務を担当していただきま す。営業部が新規獲得したお客様へのオンボーディングや既存のお客様への活用支援を軸 に、担当するお客様とより深く

仕事内容クリエイティブ制作を扱う企業に対し、自社SaaS「AdFlow」のカスタマーサクセス（CS）をお任せします。 【具体的には】 売って終わりではなく、中長期的に伴走し課題解決を支援します。法人営業での提案力が直結します！ ◆導入支援：営業と顧客のゴールをすり合わせ、運用フローを構築。 ◆活用促進：データに基づく業務効率化の提案。チームで議論し解決策を探ります。 ◆プロダクト改善：現場の声を開発へ連携。 【育成ロードマップ（OJT中心）】 「最適な運用提案ができるCS」を目指します。 ・0～3ヵ月（基礎）：製品・顧客・業務理解、基本的な問い合わせ対応 ・4～6ヵ月（実践）：先輩同席のもと、導入

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アジャイル開発経験２年以上 ・認定スクラムマスター（CSM, PSM など）の認定資格を取得されていること ・スクラムやアジャイル開発の基本的な知識を持ち合わせていること [歓迎] ・複数チームや大規模開発でのスクラム実践経験 ・コーチングやアジャイルトランスフォーメーションの経験 ・チームファシリテーションや会議を円滑に進めた経験 ・プロダクトマネジメントやエンジニアリングマネジメントの理解 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【フルリモート】スクラムマスタ（Givery AI Lab）（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 ■テクノロ

仕事内容ミネベア ソフトウェアソリューションズ株式会社 【東証一部上場G】ServiceNowエンジニア／インフラ経験からSaaS・ITSM領域へ挑戦 【仕事内容】 【東証一部上場G】ServiceNowエンジニア／インフラ経験からSaaS・ITSM領域へ挑戦 【具体的な仕事内容】 【ServiceNow導入支援/ITSM・業務自動化に挑戦/インフラ経験歓迎/AI活用にも注力/年休126日・残業月20h。クラウド/SaaS領域で専門性を広げられます。】 ■概要： ServiceNowの設計、開発、運用を中心に、ITSM、CSM、HRSD、外部システム連携、ワークフロー自動化などを担当します。イ