コールセンター(テレフォンオペレーター)/時給1800円 2名/大…
ヒューマンリソシア株式会社(東海)
愛知県 名古屋市中区 / 伏見駅 徒歩1分
時給1,800円
派遣社員

- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 紹介予定派遣
- 扶養控除内OK
- 平日休み
- シフト制
- 長期休暇あり
- 第二新卒歓迎
- 時短勤務あり
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 駅チカ
- 大手企業
- 職場内禁煙
- 服装自由
- ブランクOK
- 休憩室あり
- ロッカーあり
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 履歴書不要
- 急募
- スキルアップ
- 語学力不問
- オフィスカジュアル
- PCスキルを活かせる
- 英語不要
- 英語を活かせる
- 中国語を活かせる
- 語学を活かせる
勤務時間●8:45~18:00
シフト制
8:45~18:00/9:45~19:00/10:45~20:00/11:45~21:00
●残業:20時間~40時間程度/月
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【仕事内容】
●入電の状況管理(オペレーターへの指示、オペレーターからのエスカレーション対応、ご意見承り処理対応)
●品質管理(音声評価、モニタリング)
●オペレーターへのコーチング、新人研修・定期研修
●入電状況に応じた限定的な受電対応
●オペレーターのシフト調整、管理
●他拠点との連携・エスカレーション対応、他窓口(保険会社・販売店など)との連携
●現場運用での課題の抽出、改善取組み
【会社の主力商品・サービス】
ITサービス会社
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり
【職場環境】
ロッカー:有
休憩室:有
仕事内容【職種】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 【仕事内容】 大手グループ会社で、コールセンターの運営・管理のお仕事です。広々フロアのキレイなオフィス☆お洒落なカフェや飲食店もありますよ!後輩育成やマネジメント・教育担当の経験がある方にオススメです♪ 車向けの情報提供サービスを行う大手関連会社にて、コールセンターの運営・管理をお願いします。コールセンターの入電状況の管理や、エスカレーション対応、品質管理、オペレーターへのコーチング等、管理全般をメインにお任せします。後輩の指導・育成・研修などの教育経験をお持ちの方、コールセンターSV経験がある方にオススメです! 【お仕事のポイント】 《