コールセンター管理 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■コールセンター（アウトバウンド）でのマネジメント経験がある方（SV以上） ■営業目標達成マインドが高く、柔軟な発想で問題解決ができる方 ■コミュニケーション能力が高く、同僚や部下と適切に対話ができる方 【歓迎経験・スキル】 ■保険業界におけるアウトバウンドコールセンターのマネジメント（SV以上）の経験者 【職種名】 【新宿/コールセンター（アウトバウンド）※管理者】 【仕事内容】 【業務内容】 ■アウトバウンドコールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター管理のご経験 [歓迎] ・通販のコールセンター管理のご経験 【職種名】 【土日祝休み】コールセンター運営・管理 【仕事内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 社内のオペレータおよび委託先コールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。 様々なデータを元に問題を見つけ、目標に対して自ら課題を見出しPDCAを回せる方を求めます。 ［具体的には］ ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 ・KPI管理（リピート率、クロスセル率など） ・業務チェック・管理・改善業務（CPH・受電コスト管理など

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター管理者のご経験 [歓迎] ・通販のコールセンター管理者のご経験 【職種名】 福岡市(福岡)コールセンター管理者・化粧品通販会社／年間休日125日(土日祝)◎福利厚生充実◎転勤無 【仕事内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 【具体的には…】 ・メンバーマネジメント ・人員配置計画 ・KPI管理（リピート率、クロスセル率など） ・業務チェック、管理、改善業務（CPH・受電コスト管理など） ・その他付随する業務 ※詳細は面談時にお伝えします 【事業内容・会社の特長】 化粧品販売 【募集背景】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■いずれかの経験 ・コールセンター管理者のご経験 ・営業企画（売上拡大のための戦略立案、実行）のご経験 【歓迎要件】 ▼通販のコールセンター管理者のご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター管理者（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。 当社では電話業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しておりますので、社内および委託先のコールセンターにおける

仕事内容<仕事内容> 【SV候補】ジャパネットのコールセンター＜福岡・中洲川端＞年1回最大16連休/japa 通販事業「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問・エスカレーション対応等） ・研修講師 ・従

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■保険業界での就業経験 ■10人以上の規模のコンタクトセンターでマネジメント経験が3年以上の方 ■管下社員とコミュニケーションを取り、リーダーシップをもって業務に取り組める方 ■自組織のみならず組織全体のために行動できる方 ■Word、Excel等Officeソフトのスキル（中級以上）がある方 【歓迎経験・スキル】 ■金融機関での就業経験のある方 ■VBA，RPAやAIを業務で扱ったことのある方 【職種名】 【鳥栖/コールセンター（管理職候補）】 【仕事内容】 【業務内容】 ■自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課

仕事内容コールセンター管理 運営 SV/豊島区/106095 016-1【東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！年間休日125日（土日休み）。マネジメント経験や育成や教育の経験者大歓迎です！ 勤務地詳細： 【東京本社】東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 JR山手線池袋駅 徒歩3分 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5難波室町ビル5階 各線なんば駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター管理経験者（マネージャー職以上） ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 ［歓迎要件］ ・Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては、関数を使用できるレベル。 ・コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター運営担当者【宮崎ビジネスセンター】（年収500万円～780万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバ

仕事内容<仕事内容> 自分を成長させたい人集まれ！コールセンターSV募集！ 弊社はIOT商品に詳しくないけど活用はしたいと思っているお客様たちのニーズを掘り出しわかりやすく商品の良さをお伝えして、活用いただく事により顧客満足度を追及して、よりよい社会を作っていくことをビジョンとして頑張っています。 人柄採用を徹底しており、社員は人柄も良く素直で向上心が高い方が多く、社風も凝り固まらずフレンドリーに伸び伸びと働ける会社となっております。 また、良い商品を伝えるだけではなく、同時に心のこもった接客と元気の出るような声をお客様にお届けし日本を私達の声で明るくしていけるような会社を目指しています。 営業と

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？|累計資金調達10億円超 ＜主な仕事内容＞ ・既に受託しているドラレコ取付、車両メンテナンス案件の日程調整センター（コールセンター）の運営管理全般 ・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ・業務改革・効率化施策の企画・推進（お取引様および関連部署と調整しながら進めます） ＜ポジションの魅力＞ ・現在は1→10の拡大フェーズ、これから10→100へと更に事業を拡大させていくステージにあり、ダイナミックに仕事を作っていく楽しさがあります ・パートナー企業への改善施策の提案、オペレーションの構築、メンバ

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ（センター長候補） 【異業種から転職歓迎／年収534万円～800万円／賞与昇給有】 ～お任せするポジションは？～ コールセンター・センター長として30名程度のセンター運営をお任せします！ ～具体的にはどんなお仕事？～ コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行、人材育成、顧客窓口対応、クレーム対応など。 またセンターの組織運営において今後の戦略立案や要員計画についても担っていただきます。 売り上げ等の数値管理も行い、コールセンター全体PLを管理していただきます。 <組織体制> 【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・通信販売商材を取り扱うコールセンターでのSVまたは管理者経験 【尚可】 ・D2C事業のご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■コールセンターにおける基本的な数値管理についての理解がある方 ■新しい取り組みに意欲的に向き合える方 ■考えを言語化し議論するコミュニケーション力のある方 ■お客様のお声を大切にしながら前向きな提案ができる方 ■お客様の幸せを実現したいと思う熱意と誠実さのある方 【職種名】 【福岡】コールセンター管理者 ※年間休日120日以上 【仕事内容】 アリナミン製薬完全子会社★

仕事内容<仕事内容> 【長崎・佐世保】受注コールセンターでのスタッフ・稼働管理など◆年1回最大16連休OK/japa 通販事業「ジャパネットたかた」のお客様からの商品のご注文や、お問い合わせの窓口となるコールセンターでの業務です。 電話応対業務はもちろんですが、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、コールセンターの稼動管理、業務改善・環境整備など適性に合わせてポジションをお任せします。 より安心・快適にお買い物をしていただけるよう、会社をあげてコールセンターの体制強化を行っています。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コ

仕事内容<仕事内容> 【転勤なし】コールセンター長／管理運営アシスタントマネージャー／年間休日120日以上／auグループ ■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンター等でSV経験のある方 ※業界は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。 エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部で お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、 コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行い

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダー経験 ・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力 [歓迎] ・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験 【フィットする人物像】 SVとして次のステージにチャレンジしたい方 組織改善やマネジメントが得意な方 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方 多様な人と関わる仕事が好きな方 【職種名】 【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】 【仕事内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー） ・オペレーターの育成・マネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組める方 【歓迎要件】 ▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて調整業務経験 ▼人材コーディネーターの経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G 【仕事内容】 情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です！ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コンテナホテルの夜間対応・指示を行うコールセンタースタッフ 仕事内容 ＜求人のポイント＞ ＊今話題のコンテナ型ホテルを運営！ ＊本社コールセンター部門を新規設立 ＊会社と共に成長したい方大歓迎！ ＊警備業界やCS職経験が活かせます！ 【仕事概要】 コンテナ型ホテルの夜間無人時における 本社コールセンターでの夜間対応業務 ・ゲストからの連絡に対する遠隔対応 ・駆け付け対応スタッフへの指示出し など、状況に応じてホテル近隣に常駐する スタッフと連携を取りながら事案の対応・ 解決に尽力していただきます。 【HOTEL R9 The Yardについて】 建築用コンテナ

仕事内容<仕事内容> 年間休日121日以上！完全土日祝休み！テレマーケティング、オペレーター コールセンターSV業務 コールセンター内での 電話内勤営業活動 コールセンターのアルバイト・パートの教育管理（KPI管理） をお任せ致します。 弊社は様々な商材を取り扱いを行っており、商材ごとの部署がございます。 新しいポストがすぐ狙え給与アップになります。 今後、コールセンターを他エリアの増設予定（横浜・埼玉・千葉・東京）の為、SV・SV候補募集を致します。 １次面談はＷＥＢ面談になります。 （面談の流れ） メールで履歴書と面談希望日をご提出お願い致します。 ※土日祝 １８時～２０時以降が比較

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必要な経験＞ ■コールセンターサポート企画・運営経験 ■MS Excel、Word、PowerPointなど基本的なOAリテラシー ・ノンボイスサポートチャネルのサポート企画・運営経験 ・マーケティング、統計分析、企画戦略経験 ＜人物面＞ ・コンタクトセンターでのサポート企画・運営・マネジメント経験を有し、自己研鑽や専門性の深化など自身のスキル向上意欲が高い人材 ・既存の考え方に捉われず、新たな取組みを進言、推進できる人材 ・関係部署（CX、マーケティング、営業、Webサイト制作）と共に業務遂行できる高いコミュニケーション力を有している人材