コールセンタースーパーバイザー - 徳島県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

仕事内容<仕事内容> 【徳島市】コールセンターのSV募集/月26万以上可！/ts20001x5y3 高時給！ゆっくり午後から出社、駐車場料金補助あり！ 大手健康食品メーカーの商品注文受付コールセンターで、スーパーバイザー（SV）として活躍しませんか？ あなたのリーダーシップと管理スキルを活かして、チームをサポートし、サービス品質向上を目指して一緒に取り組んでいける方を募集しています。 ■具体的には ・オペレーターの管理や教育、研修の実施 ・シフト作成、勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・各種目標数値（KPI）の管理 ・クライアントとの定例会参加 ・各種報告資料の作成 などのお仕事を行っていただき

勤務時間 就業時間１：15時00分〜0時00分又は16時00分〜0時00分の時間の間の7時間 就業時間に関する特記事項：１５時～２４時の８時間もしくは １６時～２４時の７時間のいずれかのシフト。 ２２時以降は深夜加算あり 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容大手健康食品メーカーの注文受付コールセンターにて、スーパー バイザー（ＳＶ）を募集します。オペレーターの管理・教育、 シフト作成、エスカレーション対応、ＫＰＩ管理、クライアント 対応などを担当し、サービス品質向上に貢献する重要なポジショ ンです。高時給＋交通費支給、休憩室やロッカー完備の快適な 環境。１５時から２４時勤務で柔軟な働き方が可能です。

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営管理スタッフ（SV） 業務説明や会社案内など随時受け付け中 テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理のお仕事です。 具体的には、クライアントへの情報提供、オペレーター育成、マニュアル作成など様々な業務を行います。 大手通販会社、ファンケルやJALUXといったカタログインターネットを通じた注文の受付業務のほか、官公庁のお仕事も行っています。通販で取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。この数年で、官公庁案件も増えているため、様々な業務に携わることができます！ 大手有名企業との取引

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 顧客中心のサービス提供を強化するため、当社では技術的なサポートを担う人材を増員することが急務となっています。顧客からの問い合わせが増加する中、迅速かつ的確な対応が求められています。特に、柔軟な問題解決能力を持ち、データ分析を通じて顧客ニーズを把握できる人材を必要としています。カスタマーサービスの質を向上させ、顧客満足度を高めるための新たな仲間を募集します。 【事業・組織紹介】 Ama

仕事内容<仕事内容> 【沖浜】未経験者歓迎♪無料駐車場有！ ★コールセンター管理者のお仕事★ 主に化粧品や食品の通販の受注をメインで対応している コールセンターです。 TVCMやweb広告等をご覧い注文の受付や 商品に関するお問い合わせ等の 業務のSV業務をお願いします。 スタッフの研修などの管理者として、 コールセンターの運営をお願いします。 ◆主なSV業務について◆ ◎オペレーターの管理・育成 （研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト作成、エスカレーション対応） ◎社内やクライアントへの業務報告や打ち合わせ ◎センターKPI管理、運営管理 など ＼未経験の方も歓迎☆／ 「オペレ

仕事内容【仕事内容】 上場企業や官公庁等のコールセンター運営管理 ・SV（スーパーバイザー：スタッフの指導･管理）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築、マニュアル等各種ツールの作成 ・クライアント折衝・提案等による課題解決、業務品質管理 ・統括SVとしてプロジェクトの運営管理全般 ＊職種未経験の場合は、まずはオペレーター研修・業務を経験していただき、さらにＳＶ業務をご経験いただいた後に管理者としての業務に従事していただきます。 ＊クライアント先への出張の可能性もあります。 ＊転勤の可能性はゼロではありませんが、転居を伴う異動はほとんどありません。 【給与詳細】 ※想定年収には賞与を含む

仕事内容【応募資格】 [必須] ・リーダー候補 事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV～シニアSVのご経験（2年以上） メンバー育成のご経験 他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 ・マネージャー候補 カスタマーサポートでのご経験（3年以上） チームマネジメント経験（2年以上） 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 KPI、数値指標のハイレベルな管理経験 他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【職種名】 全国フルリモートOK◎大手事業会社のカスタマーサポートマネージャー年収～900万 【仕事内容

仕事内容SCSKサービスリンクス株式会社 未経験OK◎年休123日【コンタクトセンタースタッフ（SV候補）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼スーパーバイザー候補★メンバー育成経験が活きる／当社コンタクトセンターにてスタッフの管理をはじめとした現場マネジメント業務をお任せします。当社の運営するコールセンターやコンタクトセンターにて スーパーバイザー候補として現場のマネジメント業務をお任せします。 【例】 オペレーター管理・研修 シフト作成・勤怠管理 メンバーの目標設定や問題解決のサポート 他

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに当てはまる方 ・コールセンターSV経験者 ・BPO、コールセンターのアウトソーサーをやっており自社のセンター長になりたい方 【職種名】 スーパーバイザー（SV）候補【リモートワーク案件特化の人材紹介/地方創生へ】 【仕事内容】 同社の主力事業である人材サービスを支えるマーケティング部門において、フルリモートで働くメンバーを統括するスーパーバイザー（SV）候補を募集します。 ■業務内容 【センター運営・数値マネジメント】 ・自社サービス「Remogu」の広報活動・ブランド訴求 ・求職者に向けたサービスや企業の魅力の発信 ・SNS（X、Facebook、In

仕事内容 総務・人事業務全般を行っていただきます。事務的な業務よりも、社員とコミュニケーションを取り、働きやすい雰囲気作りを中心にお任せする予定です。 ＜具体的には…＞ ◎人事 ・社員からの各種相談・問い合わせ対応 ・各工場の巡回や声掛け ・社員のモチベーション管理 ◎総務労務業務 現在の担当者が中心になって行いますので、そのサポートをお願いします。 ・備品の管理・発注などの庶務業務 ・安全衛生委員会の運営（会議の開催、議事録作成、決定事項の周知） ・社会保険、雇用保険、傷病手当などに関する書類の作成・受け渡し ・福利厚生に関する業務（加入手続き、書類作成など） ・新入社員の面接、手続き、研修の対応

仕事内容<仕事内容> 徳島【コンタクトセンターのSV候補】年休123日×住宅手当×車通勤 コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に、効率的で円滑な運営を支援していただきます。KPI達成に向けて、チームをリードし、業務の改善を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・オペレーターの管理・教育・研修を行い、スキル向上をサポート ・シフトの作成や勤怠管理を担当し、チームの働きやすい環境を維持 ・問題や要望があった場合、エスカレーション対応を行い、問題解決に貢献 ・各種目標数値（KPI）の設定・管理を通じて、目標達成をサポート ・クライアントとの定例会に参加し、

仕事内容SCSKサービスリンクス株式会社 【コールセンターマネージャー】管理職候補での採用★年休123日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンタクトセンターでのマネージャー候補として、センター内のマネジメント業務をお任せします。当社の運営するコンタクトセンターの マネージャー候補として現場の管理をお任せします。 【例】 スタッフの勤務環境の計画・実行 案件に応じた人員配置 KPI設定と目標達成のための計画立案や業務改善 売上管理 など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般

仕事内容【仕事内容】 上場企業や官公庁等のコールセンター運営管理 ・SV（スーパーバイザー：スタッフの指導･管理）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築、マニュアル等各種ツールの作成 ・クライアント折衝・提案等による課題解決、業務品質管理 ・統括SVとしてプロジェクトの運営管理全般 ＊職種未経験の場合は、まずはオペレーター研修・業務を経験していただき、さらにＳＶ業務をご経験いただいた後に管理者としての業務に従事していただきます。 ＊クライアント先への出張の可能性もあります。 ＊転勤の可能性はゼロではありませんが、転居を伴う異動はほとんどありません。 【給与詳細】 ※想定年収には賞与を含む

仕事内容【年間休日120日以上】官公庁や大手企業からの受注多数。コールセンター運営のマネージャー候補 同社の徳島拠点にて、センターの業務責任者（マネージャー）として、以下の業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・スタッフの労務管理 ・案件に応じた人材の配置、採用 ・KPIの設定、目標達成のための計画立案 ・業務改善の提案、実行 ・拠点運営に関わる収支管理、売上や費用の可視化 ・研修の計画と実施 ・スタッフの評価、査定 ・本社や他部署、多拠点との連携 ・既存クライアントの深耕営業、新規クライアントの開拓

仕事内容【仕事内容】 上場企業や官公庁等のコールセンター運営管理 ・SV（スーパーバイザー：スタッフの指導･管理）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築、マニュアル等各種ツールの作成 ・クライアント折衝・提案等による課題解決、業務品質管理 ・統括SVとしてプロジェクトの運営管理全般 現在、美馬センターは80名程が在籍、業務好調につき100名体制を目標にしています。将来的にはセンターの中心としてのご活躍を期待されています。 ＊職種未経験の場合は、まずはオペレーター研修・業務を経験していただき、さらにＳＶ業務をご経験いただいた後に管理者としての業務に従事していただきます。 ＊クライアント先へ

勤務時間【平日】9：00～21：30 【土日祝】9：00～21：30 ※シフト制、応相談 ※実働8時間を超える場合は1時間の休憩あり ◆最低勤務日数 週2日以上 ◆最低勤務時間 1日4時間以上

仕事内容[仕事内容] ●レジ接客／フルーツの仕込み／ジュース作り／店舗のお掃除など 初めて接客のお仕事をする方も活躍！ 先輩スタッフがしっかりサポートするので 未経験の方もご安心ください♪ 【中番勤務】 20代30代の方から中高年の方まで色々な 年代の方が活躍中！また、子供が学校から 帰ってくるまでの時間帯で 働きたい主婦・主夫さん夕飯の仕度が間に 合うように帰りたいなど働くパパママも応援 【長期で働きたい方にも】 福利厚生充実で長期で働きたい方にオススメ 土日祝を利用したい学生さんやスキマ時間を 有効活用したい主婦・主夫の方達幅広い 年代の方が活躍しています！ 社内割引でお得に買える♪ 【果汁

仕事内容アデコ株式会社 【全国】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業 【仕事内容】 【全国】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業 【具体的な仕事内容】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【職種名】 カスタマーサポート(オープンポジション)【フルリモート可/スキマバイトアプリ『Timee』】 【仕事内容】 カスタマーサポートの役割は、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することです。 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 (1)お客様対応をするオペレーション部 (2)カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） (3)業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須条件＞ ・BPOディレクター業務の経験3年以上 [歓迎] ＜歓迎要件＞ ・コールセンターでのSV経験 ・法人営業のご経験 ・新規事業に関わった経験 ・マネジメントの経験 【フィットする人物像】 【こんな方、お待ちしています！】 ・課題に対し、モチベーション高く最後までやり切る力のある方 ・ビジネスを構造的にとらえることができる方 ・自らアイデアを練り、提案、実行ができる方 ・ホスピタリティがあり、相手の気持ちを尊重できる方 【職種名】 BPOディレクター 【仕事内容】 「複数案件を動かしても、主役にはなれない。」 提案が通るまでに時間がかかり、改善アイデアは形にな