コンタクトセンター - 徳島県 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 【徳島/コンタクトセンターのマネージャー候補】年休122日/車通勤可/福利厚生充実 【仕事内容】 【徳島/コンタクトセンターのマネージャー候補】年休122日/車通勤可/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【SCSKサービスウェア子会社/働きやすさ業務マネジメントだけでなく、クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者（マネージャー）として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務詳細 ・スタッフの労務管理や離職率低減のための施策の計画と実行 ・案件に応じた人材の調整や配置、そして

仕事内容＊コンタクトセンター業務＊ お電話をいただくというのは、多くの場合「お困りごと」があるとき。安心し てもらう、解決する、そのためにマニュアルや知識を駆使し対応します。 取引会社は、インターネットプロバイダ会社や官公庁、電気・ガス会社など。 最近では、スポーツ業界や医療業界からの引き合いもあります。 ○テクニカルサポート…パソコン・スマートフォンの接続や設定の対応 ○カスタマーサポート…料金確認や登録情報の確認など、サービス全般の対応 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 【徳島】コンタクトセンターのSV候補※未経験歓迎｜年休123日・車通勤可・UIターン歓迎・福利厚生◎ 【仕事内容】 【徳島】コンタクトセンターのSV候補※未経験歓迎｜年休123日・車通勤可・UIターン歓迎・福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 【SCSKサービスウェア子会社/働きやすさ業務マネジメントだけでなく、クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能／マイカー通勤可／女性活躍】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にて業務責任者（SV）として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務 通販業務窓口のSVとして10名前後のスタッ

仕事内容【年間休日120日以上】官公庁や大手企業からの受注多数。コールセンター運営のマネージャー候補 同社の徳島拠点にて、センターの業務責任者（マネージャー）として、以下の業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・スタッフの労務管理 ・案件に応じた人材の配置、採用 ・KPIの設定、目標達成のための計画立案 ・業務改善の提案、実行 ・拠点運営に関わる収支管理、売上や費用の可視化 ・研修の計画と実施 ・スタッフの評価、査定 ・本社や他部署、多拠点との連携 ・既存クライアントの深耕営業、新規クライアントの開拓

仕事内容<仕事内容> 徳島【コンタクトセンターのSV候補】年休123日×住宅手当×車通勤 コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に、効率的で円滑な運営を支援していただきます。KPI達成に向けて、チームをリードし、業務の改善を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・オペレーターの管理・教育・研修を行い、スキル向上をサポート ・シフトの作成や勤怠管理を担当し、チームの働きやすい環境を維持 ・問題や要望があった場合、エスカレーション対応を行い、問題解決に貢献 ・各種目標数値（KPI）の設定・管理を通じて、目標達成をサポート ・クライアントとの定例会に参加し、

仕事内容<仕事内容> マーケティング・サポート株式会社 あなたには、コンタクトセンターでのインバウンド業務に加え、現場をまとめる管理者としての業務をお任せします。 ◎具体的な業務 ・大手電力グループが提供するサービスのお問い合わせセンター ・官公庁関係のヘルプデスク ・電話受付代行サービス ・ケーブルTV会社の総合受付、電話受付対応 入社後は、経験や適性に合わせて上記のいずれかの業務を担当。オペレータ業務を経て、チームリーダーとして管理者業務もお任せします。業務に慣れてくると、他業務の対応もできるよう研修をすすめます。マルチタスクな対応能力を育成します。 顔を合わせたコミュニケーションではない

仕事内容○コンタクトセンターの運営管理候補 当社は東証プライム上場企業や官公庁等のコンタクトセンターを運営していま す ○仕事内容クライアントへの報告・提案業務のマニュアル作成・品質指導（ス タッフへの研修、指導等）シフト管理 ○未経験可。オペレーター研修、業務をご経験後、管理者向けの研修がありま す ＊業務の変更範囲：事業所が定める業務の範囲

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-18:00 （実働7時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-19:00 （実働7時間00分・休憩60分） （ 4 ） 13:00-21:00 （実働7時間00分・休憩60分） ※上記は一例です。9:00～21:00の間で1日7時間または8時間でご相談ください

仕事内容<仕事内容> ★ 来社面接でQUOカード！★【正社員】コンタクトセンタースタッフ／未経験歓迎／研修充実／週休2日／ ＼今なら来社面接でQUOカードプレゼント／ 新規案件急増に伴い大幅増員 賞与年２回！ 毎月MVPボーナスあり！インセンティブ最大5万円！ 大手通信キャリアのコンタクトセンター業務や、官公庁からの委託業務を行っています。 ■テクニカルサポート窓⼝ └パソコンやスマートフォンの接続や設定に関する問い合わせが中心です。 ＜主な問い合わせ内容＞ ・ネット設定の仕⽅ ・SIMカードの設定の仕⽅ ・メールの設定を新しくしたい ・Wi-Fiに繋げたい など ＜仕事の進め⽅＞ マニュ

仕事内容株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ ITサポート事務／未経験OK／フルリモOK／残業月3h未満 【求人要約】 未経験大歓迎！入社後1カ月の研修で基礎から学べる 未経験でも昇給で年収40万円～50万円アップが可能 月1万円～10万円の手当あり！スキルUP＝収入UP 【仕事内容】 ＼入社後1カ月は研修に専念／ITサポート事務として、ITに関わるオフィスワークをお任せします！ 【具体的な仕事内容】 ≪入社後1カ月は研修のみ！≫ 研修期間は他業務なし！PC操作や業務の進め方から学べます。ITの知識も身につくので、ただの事務ではなく"IT業界で活躍できる専門的なスキル"を身につけましょう！世界的にも通用

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ オンライン１day選考会【カスタマーサクセス】どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆フルリモート 【仕事内容】 オンライン１day選考会【カスタマーサクセス】どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆フルリモート 【具体的な仕事内容】 ◆10/18(土)開催！大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容本求人はスクエアプランニング（株）が運用するスグJOBが保有する求人です。 求人企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトから応募ください。 大手証券会社の新卒・第二新卒採用枠での募集です。 総合職、エリア総合職、カスタマーサービス職での3つの職制で募集を行っております。 エリア総合職・カスタマーサービス職は、転居を伴う異動がない地域限定の職制です。 選考に進んでいく中で、ご自身の希望条件により職制は選定していきます。 【総合職、エリア総合職】 ・資産運用コンサルティング業務 ・投資銀行業務、セールス＆トレーディング業務、リサーチ ・本社での企画業務 ※将来的には営業企画、商品

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい ■

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート/フルフレックス】Webディレクター◆SaaS導入後の伴走支援◆業界シェアNo.1 【仕事内容】 【フルリモート/フルフレックス】Webディレクター◆SaaS導入後の伴走支援◆業界シェアNo.1 【具体的な仕事内容】 ◆AIナレッジデータプラットフォーム／大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎顧客コミュニケーションをもっと増やしたい ◎サービス体験がよりよくなるような提案をしたい ◎顧客とその先のユーザーの利用体験向上に貢献したい ■ミッション

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】セールスオープン◆特許技術で検索性能を飛躍的に向上AIナレッジデータプラットフォーム 【仕事内容】 【フルリモート】セールスオープン◆特許技術で検索性能を飛躍的に向上AIナレッジデータプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◆問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現／フルフレックス／残業平均14.7時間◆ ■概要： 本ポジションは法人営業経験者向けのオープンポジションです。 ■業務内容： AIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」のプロダクトを担当します。 以下の職種から、候補者様の適性に合わせてポジ

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルフレックス】エンタープライズセールス◆AIナレッジデータプラットフォーム◆高インセンティブ 【仕事内容】 【フルフレックス】エンタープライズセールス◆AIナレッジデータプラットフォーム◆高インセンティブ 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ■概要： AIナレッジデータプラットフォーム『Helpfeel』を幅広い業界・業種に対しセールスいただきます。大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×事業部長・役員クラスへのセールスのため非常に高難易度です。

仕事内容[仕事内容] 大手証券会社の新卒・第二新卒採用枠での募集です。 総合職、エリア総合職、カスタマーサービス職での3つの職制で募集を行っております。 エリア総合職・カスタマーサービス職は、転居を伴う異動がない地域限定の職制です。 選考に進んでいく中で、ご自身の希望条件により職制は選定していきます。 【総合職、エリア総合職】 ・資産運用コンサルティング業務 ・投資銀行業務、セールス＆トレーディング業務、リサーチ ・本社での企画業務 ※将来的には営業企画、商品企画、ダイレクト企画、法人営業などの部署への配置転換もございます。 【カスタマーサービス職】 ・営業部門の管理事務、店頭応対業務 ・本社で

仕事内容株式会社テレコメディア 【徳島市】新規営業・新規事業開拓・事業企画◆年収600万円～／土日祝休◆創業40年超安定企業 【仕事内容】 【徳島市】新規営業・新規事業開拓・事業企画◆年収600万円～／土日祝休◆創業40年超安定企業 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 支社長直下で、新規営業関連全般・企画をお任せいたします。当社はコールセンター事業、事務・BPO事業、多言語サービス事業をメインとして行っています。持続的な成長に向けて、新たな事業の柱を作っていただきます。 ■具体的には： ・新規顧客開拓の選定・フィールドセールス・企画立案・設計 ・事業企画 ・提案書作成 ・営業部門やコンタクトセ