コールセンタースタッフ/コールセンタースタッフ/未経験OK
株式会社ラックランド
- 資格取得支援制度
- 交通費支給
- 未経験OK
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 第二新卒歓迎
- 既卒歓迎
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 英語不要
仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ(東京・正社員)◆未経験OK!お客様からの「困った」に寄り添うお仕事です! ★弊社が施工したクライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対応 は比較的少なく、お客様のお困りごとを寄り添って一緒に解決していただくイメージです! <具体的な業務> ■電話対応(クライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心です) 入電例:冷蔵庫が冷えない、空調から水が漏れている etc 受電件数:1日20件程度(夏場の繁忙期には30~40件程度になる場合もあります) ■受付表(自社システム)への入力作業 ■協力会社へ修理状況の進捗確認